2016年02月15日
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1: クロイツラス(東日本)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 22:39:38.15 ID:CIxBTqUM0.net BE:837857943-PLT(12931) ポイント特典

【要注意】国民生活センターがフレッツ光の転用に注意喚起、知らないうちに契約や固定電話の番号が引き継げないケースも

「現在契約している大手電話会社のサービス変更だと思って話を聞いたら、関係ない事業者との新たな契約になっていた」
「契約に必要な手続きをした覚えがないのに、他の事業者への乗り換えが完了していた」「安くなると言われて契約したのに、
知らないオプションを契約させられて今より高くなった」
「ドコモ光」や「SoftBank光」など、さまざまな事業者が開始したNTT東西の光回線を使った通信サービス
「光サービス卸(光コラボレーションモデル)」をめぐって上記のようなトラブルが相次いだことを受け、国民生活センターが注意喚起しました。

具体的な相談内容は以下。「大手電話会社の名前を出した勧誘で、てっきり今使っている会社の新サービスだと思っていたら違った」
「引き継げると聞いていたはずの固定電話の電話番号が変わってしまっていた」など、さまざま。

そもそも転用の意味が分からないまま契約してしまいトラブルになったケースや、携帯電話とのセット販売で契約した際のトラブルなどが目立つ。

http://buzzap.jp/news/20160213-kokusen-hikari-collaboration/

2: サソリ固め(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 22:40:55.45 ID:ol9ExrTf0.net
意味がわからんまま契約したらそうなるわな



3: ダイビングフットスタンプ(徳島県)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 22:41:37.73 ID:2hgrOo1y0.net
BIGLOBEからめっちゃ電話掛かってきてたわ

4: ナガタロックII(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 22:42:11.34 ID:H8ONkXRb0.net
解約しようとしたら途中解約なので違約金として
数万円頂きますってなるんだよな

5: スパイダージャーマン(静岡県)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 22:42:31.90 ID:dq+Ju5g50.net
さんざん言ってたのにオカンが契約しそうになってたわ
電話だけで契約完了になるのなんとかしてほしい

67: ボ ラギノール(大阪府)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 02:34:24.54 ID:cybzy7sb0.net
>>5
あくまで光コラボ事業者との電話な
NTTの光転用コールは承諾番号を払い出すだけで契約はいじらないから誤解の無いように

6: ネックハンギングツリー(dion軍)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 22:42:36.59 ID:Vk2G/4oz0.net
早くなるし安くなるって聞いて契約したら遅いし高いし解約もめんどくさかった
あの詐欺集団逮捕しろよ

7: フライングニールキック(岐阜県)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 22:47:16.34 ID:aVQfQaq30.net
要はNTTがパイの奪い合い的な不毛な営業合戦から抜けたいのと他社が安く提供したいっていうのが上手く合わさったせいでこうなってるわけだが、何故転用なんて分かりにくい言葉用いるかねえ。

10: フェイスクラッシャー(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 22:49:16.74 ID:F1tHWqFX0.net
光コラボにするのはガチでやめといたほうが良い

12: サッカーボールキック(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 22:53:07.25 ID:OwltHEjp0.net
>>10
なんで?

16: クロイツラス(静岡県)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 23:15:43.65 ID:tidHtBd70.net
>>12
固定番号変わる可能性が高い

68: ボ ラギノール(大阪府)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 02:36:36.89 ID:cybzy7sb0.net
>>16
転用先事業者から
さらに別の事業者かNTTに戻る場合な

11: 中年'sリフト(西日本)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 22:49:32.61 ID:NaDabZic0.net
今はADSLで不満は無いんだけど、値段もそう変わらなくなってるから魅力的ではある。しかしこういう勧誘はいかんな。

17: マシンガンチョップ(東京都)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 23:18:02.62 ID:NF2jTkQS0.net
営業がかなりあくどいねぇ
メタプラ終わるのに漬け込んでとか・・・

20: アルゼンチンバックブリーカー(宮崎県)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 23:30:10.77 ID:5Izkqt/v0.net
KDDIが来て回線変えませんか、機器変えるだけですよ、料金比べてみませんか・・・
ハイハイハイハイって鼻糞ほじりながらうなずいてたら、いつの間にか契約成立みたいなやり取りしだして
ブチ切れてバット持って追い払った、詐欺レベルだからマジで気を付けろ

115: ときめきメモリアル(新潟県)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 13:01:01.60 ID:uMakNQEc0.net
>>20
切れ方怖いわ

116: フルネルソンスープレックス(東日本)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 13:07:00.40 ID:VkvsK6UG0.net
>>115
バットも用意しとくもんだなと思ったが

22: イス攻撃(茸)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 23:31:36.78 ID:MRsbjlPn0.net
こいつらまず、自分がどこの会社の人間で
何を勧めたいのか言わないの
とりあえず安くなるしか言わない
契約云々も言わない

41: バックドロップホールド(茸)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 00:05:00.94 ID:DC8VRlDi0.net
>>22
光回線センターの◯◯です
とかな
いきなり部署名?みたいなの言ってきたりする
言わないようにしてるんだろうけど

23: 毒霧(愛知県)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 23:34:45.36 ID:3u1At9Ol0.net
コミュファ光の代理店死ね。乗り換えなのに乗り換えって自分から絶対に言わないし、
断ったら「今より安くなるのに断る理由がわかりません」って逆ギレしやがる。
死ね!あんな不快な電話ないわ死ね

49: 膝十字固め(岐阜県)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 00:35:55.80 ID:y8UqlRGg0.net
>>23
これ俺もやられた。
嫁は断ったからいいじゃんって言うが、騙そうとするのが許せんので罰を与えたいんだよ。

84: 稲妻レッグラリアット(静岡県)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 08:14:45.67 ID:MltqO3tQ0.net
>>23
そこクソだよな。
断っても何度もお構いなしに掛けてくる。しかもケンカ腰。
会社名も名前も名乗らないなんて論外だろ。
総務省は仕事しろよ。

24: アルゼンチンバックブリーカー(宮崎県)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 23:36:06.83 ID:5Izkqt/v0.net
ジジババ狙って詐欺まがいの契約取ろうとしてんだよ、洒落にならんわ

25: ハイキック(北海道)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 23:36:16.22 ID:kHFdU4OP0.net
拒否しても執拗に話し続けようとする営業っていつもKDDI名乗ってくるけど
KDDI自体なんで営業やってる会社に対処せんの?確実に苦情いってるだろ。
KDDI本体自体も客が騙されようがおかまいなしなのか?

27: マシンガンチョップ(東京都)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 23:37:12.81 ID:zBvDzQYo0.net
突然値段が安くなることなんて無いんだよ 常考
何かカラクリがあるに決まってる
どんだけバカなんだよ

32: TEKKAMAKI(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 23:47:24.21 ID:9Bojk81R0.net
KDDIはお客様センターに頼むと勧誘止めてくれるよ。

頭にきたから、その上で他社に移ったけどね。

33: ストマッククロー(catv?)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 23:49:10.99 ID:Jk7PO46Z0.net
何十年も使った番号が変わるのはほんとやばいよ
ありとあらゆる連絡先がそこに登録されてる

35: ミッドナイトエクスプレス(宮城県)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 23:52:23.17 ID:NwwNAvLl0.net
うちの実家もやられてたわ
年寄りだとわからんからな

36: ラ ケブラーダ(大阪府)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 23:52:27.56 ID:cew20gey0.net
しかもこれ、サービスの2年利用縛り付きだから解約の時は解約金請求されるという泣きっ面に蜂状態になる

37: ブラディサンデー(関東・甲信越)@\(^o^)/ 2016/02/13(土) 23:56:31.03 ID:MDkqa+amO.net
KDDあい、もう来るな
マンションごとネット回線が変わるみたいな言い方しやがって

39: 断崖式ニードロップ(群馬県)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 00:02:41.44 ID:TlJZ28RZ0.net
誤解するような紛らわしい言い方してくるからな

45: ミッドナイトエクスプレス(禿)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 00:12:42.68 ID:OQNUOddj0.net
勧誘「現在お使いのインターネット回線が来月から新しくなりますのでお手続きが必要です」

話聞いたら別会社に契約変更したらだった。危うく契約するところだった

46: エメラルドフロウジョン(大阪府)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 00:16:55.81 ID:XaavLY880.net
なんでこんな詐欺みたいな連中が野放しになってんのかわからん

47: フェイスクラッシャー(関東・甲信越)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 00:23:52.14 ID:AbFzw/ZUO.net
>>46
民事不介入で警察は手出しできない。
消費者センターが機能しているのは一部の都市だけ。

早口で会社名を名乗るから、何度も所属を確認すると勝手に切る。

50: 急所攻撃(東京都)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 00:39:53.81 ID:faKDR+ae0.net
会社が契約してるからこっちじゃなにも出来ないんだよね

これでok

56: ファイナルカット(チベット自治区)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 01:09:45.11 ID:uiQfP5s+0.net
「NTTフレッツ光担当の者です」
「は?テメーの会社名を言え」
「ですからフレッツ光担当です」
「だーかーらーどこの代理店のフレッツ担当だよ」
ガチャ

60: サソリ固め(埼玉県)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 01:32:49.70 ID:q1M8vVPn0.net
同業者だからセールス意味ないから電話切ったほうがいいよ って言ったら二度とかかってこなくなったよ(゚∀゚)

64: ファイヤーボールスプラッシュ(大阪府)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 01:48:50.27 ID:lbeCgwzp0.net
こんにちは、ただいまお時間よろしいでしょうか?
今回お客様にお電話の料金が安くなる案内をさせていただきたいのですがよろしいですか?

こんな感じの奴。

65: キン肉バスター(千葉県)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 01:53:43.11 ID:iL5yKjeE0.net
au光の電話勧誘は替える気になったら替えるって行ってるのに割引になるのに替えないのはおかしいみたいな事言って来てウザかった

66: ときめきメモリアル(神奈川県)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 02:03:59.46 ID:rxLV21NQ0.net
夏頃に変えたけど、勝手にオプション追加とか契約先が変えられたりとか本当にあって大変だった
変更しておかしな契約になってたから全て戻すように確約させてたのに次の書類で他のが入ってたりとか
また、異様な縦割りであちこちたらいまわしで電話かけないといけないんで本当にやめて欲しい

とりあえず適当な事言って諦めさせようとしてくるからとにかく強く出ることが大事

69: ジャンピングエルボーアタック(dion軍)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 02:43:05.94 ID:X331Ml/h0.net
KDDIのauひかりが3年縛りで料金が安くなるプラン始めたらしいんだけど、
勧誘電話でまんまと引っかかった
まあ引っ越しする予定も無いので別に構わんけど

71: ローリングソバット(大阪府)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 07:19:33.41 ID:gh1t4+1M0.net
ADSLの50Mコースなのに
最近速度が5Mくらいしか出なくなったから
フレッツ光に変えたら150M出てワロタw
自営で回線複数あったのを1回線にできたりで安くなった。
通話料も全国一律で安くなるし。
心配なのは所詮IP電話だから停電になると使えないのと
将来固定に戻す時は同じ番号を引き継げないってこと。

73: オリンピック予選スラム(静岡県)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 07:33:05.71 ID:whPlXXtn0.net
クレカの保険勧誘電話も酷いわ
フリーダイヤルだから全部スルーしてるが

75: フロントネックロック(西日本)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 07:47:04.65 ID:tBvfX8cb0.net
光も携帯も通じない僻地なのに光勧誘の電話かけてくるなよ…

77: 腕ひしぎ十字固め(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 08:03:21.34 ID:BurKs94H0.net
NTT東日本の者です としか言わないんだろ

部署も名前も名乗らない

78: ブラディサンデー(北海道)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 08:03:40.75 ID:DYlA+oVw0.net
>>1
これなあ
平日昼とかに勧誘TEL掛けるんだよな

爺婆主婦とかの弱い層引っ掛ける為に

もうちょい大々的に昼バラで対策紹介した方がいいわ
ひるおびとかミヤネヤとかで

88: ファルコンアロー(兵庫県)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 08:21:46.68 ID:9at6Kvzk0.net
>>1
転用だけなら、固定電話番号は基本変わらない。
戻すときにアナログ回線が残ってなかったら変わる、って聞いたけど。

91: ニールキック(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 08:40:40.41 ID:EIhXBwhF0.net
ソフトバンク公式サイトから手続きしてNTTフレッツ光からソフトバンク光にしたのだが、これNTTフレッツは解約した事になってるのよね?
ひょっとして自らNTTに連絡しなきゃならん?

97: ネックハンギングツリー(茸)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 09:19:29.66 ID:VWfkdKCU0.net
うちはNTTと関わってないからオタクどこと話してるの?ってなるがあいつら絶対ワザとやってる
無条件で契約解除出来るレベルだと思うんだが…

100: レッドインク(福島県)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 09:37:17.85 ID:TbyMgdwW0.net
NTT東日本の管轄支店の名刺を持ったヤツが光にしてくれこの地域でメタルなのは二軒だけになった
って言って訪ねてきたことがあったな。
もちろん断ったけど。

102: フェイスロック(チベット自治区)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 09:56:22.73 ID:KxXC/APN0.net
送られてきた書類無視してたら直接母ちゃんの携帯にかけて勧誘してきてついに加入させられたらしいわ。まぁしばらく解約とかないし本当に安くなるか知らんが高くなるにしてもべらぼうに取られる訳ではないだろう。まったくひでぇ業者だわ

109: ジャンピングエルボーアタック(茸)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 11:21:03.79 ID:d9FxhH8F0.net
フリーダイヤルでかかってくる勧誘電話には絶対名乗らない。
電話を取ってハイとだけいい、用件を喋らせてから
「で、この電話番号どこで調べたの?私の名前知ってて電話してる?名字だけでも言ってみて?」
このあたりで業者ダンマリ。
「どこで手に入れたか知らんけど、名簿使ってテキトーに電話掛けてんでしょ?迷惑なの!」
「アンタんとこ、au?(ドコモでもハゲでも可)なら直接電話会社に言うから、アンタの名前と会社名と電話番号言ってみて?」
「アンタんとこみたいなのは迷惑な代理店って報告するから。二度と電話掛けてくんな!」
で二度目は無くなる。
暇な時ならストレス解消にもなるし、名簿潰しにもなるからオススメ

111: テキサスクローバーホールド(チベット自治区)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 11:53:34.44 ID:fafTUfNr0.net
固定電話はナンバーディスプレイが有料オプションなのが問題。ウチはナンバーディスプレイ使うようになってから勧誘電話対応回数激減したわ。
コレ嫌って固定回線引かない人もいるんじゃね?

114: ジャンピングエルボーアタック(茸)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 12:42:58.42 ID:d9FxhH8F0.net
テレアポは暇潰しのサンドバッグだから名乗らないで問い詰めてるわ。
「で?」「フーン」と繰り返してなるべく長引かせて、相手がボロ出すまで喋らせる。
ボロ出したら相手の名前や会社名、電話番号を聞き出す。
ヘタレばっかりだから途中でテレアポが逃げてつまらん。

94: ビッグブーツ(やわらか銀行)@\(^o^)/ 2016/02/14(日) 08:59:20.02 ID:ReRVyjy90.net
高齢者は、NTTと聞くと安心して信用するらしいからなあ。
こういう事件は、なくならないよ。

引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1455370778/



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コメント一覧
1. 名無しさん   2016年02月15日 21:51
訪問販売を禁止すればいいんじゃね。
2. 軍事速報の中佐   2016年02月15日 22:54
去年の夏にHI-BITってとこから勧誘の電話が来てて、その時断ったのに数日後まーた掛かって来てバカかこいつらはと思ったわ
3. PCパーツの名無しさん   2016年02月15日 23:19
留守録にしておくと、「 ただいま電話に出られません、ご用件のある方はピーッという音の後に、お話しください 」というメッセージが流れるので、たいていすぐ切ってしまう
4. 名無しのはーとさん   2016年02月16日 08:50
softbank系から電話がかかってきたわ。
最初NTT関係を装っていたけど話を聞いていったらsoftbankだった。
最初からsoftbank系だと言え、といってお断りしたけど。

回線の情報は個人情報に当たらないのかな?
5. 名無しさん   2016年02月16日 11:00
親がNTTのしつこい勧誘に負けて契約してしまった。
その後、段ボール一杯の器具が送られて来た。
私は業者に電話してすぐに送り返した。
でもお年寄りは何が送られてきたか分からなくて
放置して大金を払う派目なるらしい。
それとNTTはToppa!ってプロバイダーをゴリ押ししてるけど、
スタッフが殆ど中国人で日本語が通じないから要注意。
6. 名無しさん   2016年03月02日 11:51
NTTの代理店しつこすぎる、断っても、断っても、電話してくる
7. 名無しねこ   2016年04月23日 21:15
インターネット辞めるので,フレッシュ光からSoftbank光に転用されていた,Softbank光に解約を,NTTと同時工事が良いと言われ頼みました、固定電話は、番号同じで、アナログ戻しと伝えたのに、切られた,Softbankにやっと繋がり,事情を説明して戻しと伝えたのに、のらりくらり、何十年の番号は、変えたら困るよ、連絡しますと言ったのにまだこない。

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