2019年01月12日
1: 名無しさん@涙目です。(愛媛県) [US] 2019/01/11(金) 10:18:30.65 ID:xXHLY97Q0 BE:135853815-PLT(12000)

女の気持ち
セルフレジ 茨城県つくば市・中嶌弘子(主婦・72歳)

 近くのスーパーがセルフレジを導入した。今まで店員さんが入力していたバーコードを自分で入力、支払いをする。何だか放り出されたような気持ちになっていた。

 ある日、懇意にしている建築屋さんが来て、「近くのホームセンターのレジがセルフレジになって、もう買いにいけない」と言う。夫も「そうなんだよ。みんなセルフレジになって買い物に行けなくなった」と嘆いた。
その気になればできないことではないが、やりたくない気持ちが先にきてしまうのだろう。過疎地でもないのに「買い物難民」化している人が、結構いるような気がしてならない。

 少し前の商店はお客が来たら「いらっしゃいませ」と声をかけ、品物を渡しながら「ありがとうございました」と言っていた。
それは物を売る側の最低限のあいさつだったと思うが、セルフレジは「お支払い方法を選択してください」「金額をご確認のうえカードを入れてください」「レシートをお受け取りください」と必要なことしか言わない。何とも味気ない。

 人はコミュニケーションにより育っていく部分があると思っている。子供のころ、近所の商店街のおじさんやおばさんに教えられたことがたくさんあった。
戻れる世界ではないことは分かっているが、セルフレジには、店側の誠意や感謝を感じることがない。

 人の心の荒廃がこんなつまらないことから進んでいかなければいい、と思うのは、ただの杞憂(きゆう)なのだろうか。

https://mainichi.jp/articles/20190109/ddm/013/070/040000c



4: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [NO] 2019/01/11(金) 10:20:34.11 ID:HAzx02pE0
セルフレジしかないスーパーってあるんだ
普通有人と併用じゃね





69: 名無しさん@涙目です。(庭) [ニダ] 2019/01/11(金) 10:38:11.13 ID:/BdGnzcd0
>>4
だよなあ、あと人が案内してるとこ多い
そういうとこもあるんかね


239: 名無しさん@涙目です。(catv?) [GB] 2019/01/11(金) 11:30:13.14 ID:TtoraocP0
>>4
精算がセルフのみの所はある
小銭出すのにモタモタするジジババが多いからこうなったんだと推測


325: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2019/01/11(金) 12:19:29.97 ID:kGtmmwFe0
>>4
うちの近所のも併用だわ
俺はコミュ障だからセルフ会計しかしないけど


13: 名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ] 2019/01/11(金) 10:23:39.99 ID:nIi/YjrD0
気持ちはわかる、なんだか味気ない気がする
でも、端数とか気にせず溜まってた小銭とか一気に入れて自動で計算してくれるのは楽


297: 名無しさん@涙目です。(空) [IT] 2019/01/11(金) 12:03:26.51 ID:idm5sJr50
>>13
それ調子に乗ってやりまくったら店員出てきて怒られたよ


665: 名無しさん@涙目です。(catv?) [ニダ] 2019/01/11(金) 18:29:32.73 ID:AZ6vzIAB0
>>297
どんだけやったんだよ…w
オレもよくやるけど怒られたことなんてないぞ。
30枚くらいかな。


22: 名無しさん@涙目です。(関東・甲信越) [KR] 2019/01/11(金) 10:27:05.33 ID:bmr4+vT3O
うちのオカンもATMの操作とか、メカが苦手だな
このまえセルフレジで
精算だけ済ませて、買い物が入っていたカゴを
レジの脇にそのまま置いて出てくるという
ファインプレーがあった


28: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [US] 2019/01/11(金) 10:28:53.55 ID:zHk6LIjR0
セルフレジって客に料金ごまかされたりしないの?
バーコードの無い商品もあるよな


42: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [JP] 2019/01/11(金) 10:31:43.15 ID:u6oX/40Z0
>>28
監視カメラとカゴの重量センサーと見張り番という3重のセキュリティになってる
万引きしよう思ったらカゴに入れてセルフレジ行く前にマイバッグやポッケにないないしたほうがみつからない


535: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2019/01/11(金) 14:36:03.23 ID:OOYTalIv0
>>28
多少ごまされてもレジの人件費に比べればなんてことない。


31: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [US] 2019/01/11(金) 10:29:24.54 ID:iJ5N2KtA0
スーパーで純然たるセルフレジってそんなにあったかな
セミセルフはよく見るけど


37: 名無しさん@涙目です。(茸) [CA] 2019/01/11(金) 10:30:33.24 ID:sF1esB3d0
セルフレジがあるスーパーしか行かない
セルフレジ楽だわ


43: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2019/01/11(金) 10:32:10.52 ID:Wg+Szu0L0
なんでみんなレジに並ぶとイライラソワソワするんだろう
そこまで急いでないのに物凄くイライラするわ


51: 名無しさん@涙目です。(庭) [KR] 2019/01/11(金) 10:33:51.89 ID:1J4mJ8Hu0
楽に変わっていって喜んでる


60: 名無しさん@涙目です。(空) [US] 2019/01/11(金) 10:37:05.29 ID:e201JRtg0
小銭をまとめて処分するのにセルフレジは便利。
レジ打ちの人間がいる場合はカードか電子マネー。


76: 名無しさん@涙目です。(福岡県) [GB] 2019/01/11(金) 10:40:19.54 ID:tTdDiyVz0
うちの近くのスーパーもセルフレジ導入してたけど
凄くいいと思う
品物のバーコードだけ店員さんが入れて
お金は自分で横の機会に入れるだけ。凄く早くて店員さんもお金の受け渡し間違いが無い


80: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2019/01/11(金) 10:42:14.10 ID:ep2gJU5d0
海外で便利と思ったのは有人レジ1台以外は全部セルフレジだったことだな
自分でうってカード差しておわり


86: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [US] 2019/01/11(金) 10:44:27.35 ID:mQroCvVY0
>>80
欧米だと人件費高いからシステムにコスト掛けるんだよね
日本は人雇う方が安いからなかなか進まないんだよ


674: 名無しさん@涙目です。(庭) [KR] 2019/01/11(金) 18:57:54.76 ID:mYCAxYLs0
>>86
日本は本当に人件費安すぎだよ
特にパートなんかのような非正規
最賃を上げていけばこういう非効率なことも辞めざるを得なくなるっていく


81: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2019/01/11(金) 10:43:03.30 ID:mi6TK9uW0
病院もセルフ診察にしたら用もなく来院してるジジババどもを減らせるだろうか


90: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [JP] 2019/01/11(金) 10:45:48.63 ID:ACaoMXpi0
>>81
これのせいで体壊して死んだ医者知ってるわ
早朝5時からくる必要ないジジババが医院の前に並んでて、
私達は先生に会いに来てるんだとかほざきやがる
あいつらのせいでろくに睡眠時間とれなかったらしいからな


134: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [US] 2019/01/11(金) 10:54:36.93 ID:iZCVjXSG0
>>81
病院もセルフレジなんだよなぁ


150: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2019/01/11(金) 10:58:01.01 ID:qzE1FJGJ0
>>134
あれいいよな。しかも大きな病院だとカード払い出来るからポイント貯まるし。


503: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [US] 2019/01/11(金) 14:09:35.13 ID:iZCVjXSG0
>>150
そのまま受付行かずに精算できればいいのに現状、診察→受付で確認→支払だけ支払機。だからな
ここだよな
下手に資格が関わるからそこを削減するわけにも行かないんだろうが
医療事務は消え去る資格だろうな


83: 名無しさん@涙目です。(青森県) [GB] 2019/01/11(金) 10:43:21.86 ID:LwDWjHbZ0
財布の小銭をスッキリできるからすげえ便利なんだけど


85: 名無しさん@涙目です。(茸) [BR] 2019/01/11(金) 10:43:26.80 ID:BrFvbDo20
銀行ATMすら古い時代が到来しつつあるのに


89: 【B:79 W:95 H:92 (A cup)】 【16m】 【利用料 146226 ₲】 (東京都) [ニダ] 2019/01/11(金) 10:45:32.49 ID:0kK3Vc1E0
田舎とか無人の売店とかあるだろ?


105: 名無しさん@涙目です。(SB-iPhone) [US] 2019/01/11(金) 10:48:12.44 ID:mQroCvVY0
>>89
無人販売は金払わないの多いからもうほとんどないらしいね
売ってる方も小遣いにして税金払ってないからどうしようもない


100: 名無しさん@涙目です。(富山県) [IT] 2019/01/11(金) 10:47:43.66 ID:mcwpnw9U0
会計だけセルフって最近出てきたけどあれ何の意味があるの?


108: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [ニダ] 2019/01/11(金) 10:49:14.12 ID:uSNvP3IS0
>>100
万引きするやつがいたんじゃないの


114: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2019/01/11(金) 10:51:28.95 ID:K9wc4SkO0
>>100
セルフスキャンじゃないからレジでの漏れや万引きの類を回避できる


115: 名無しさん@涙目です。(catv?) [JP] 2019/01/11(金) 10:51:30.68 ID:NpxWVZSy0
>>100
会計する時間を無くせるから店員はバーコードスキャンに専念できる
スキャンは客より店員の方が慣れててはやいから、そっちの方が多くの客を捌ける


125: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [ヌコ] 2019/01/11(金) 10:53:08.22 ID:pM2bbwmp0
>>100
会計の時間分短縮できるだろ


128: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2019/01/11(金) 10:53:38.70 ID:L1YigGBP0
>>100
よくお財布開いて小銭をちまちま悩んだり探したり確認したりグズグズグズグズしながらレジを止めてるおばあちゃんいるじゃん
あれがスルーできるだけで随分と早くなる


240: 名無しさん@涙目です。(宮城県) [ニダ] 2019/01/11(金) 11:30:16.26 ID:kry3aznR0
>>100
これが一番効率が良く早く回る
スキャンは手慣れた店員がやって
時間がかかる会計は機械に任せる


103: 名無しさん@涙目です。(茨城県) [JP] 2019/01/11(金) 10:47:56.94 ID:IdXIFbNK0
コミュ症には有難いシステム


126: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [US] 2019/01/11(金) 10:53:11.08 ID:y0gYe6OS0
GUのやつすごいよな
ああいうのをスーパーじゃダメなのか?


146: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2019/01/11(金) 10:57:14.17 ID:L1YigGBP0
>>126
見てみた
すごいな


347: 名無しさん@涙目です。(茸) [CN] 2019/01/11(金) 12:30:33.11 ID:QQohDHmM0
>>126
全レジ導入するならああいうのにしてくれんとなあ
ジジババは手間だけ押し付けられてる気分になるのはわかる


136: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2019/01/11(金) 10:55:12.97 ID:SJvgrz3o0
セルフレジでも小銭探してあたふたしてしまう


151: 名無しさん@涙目です。(東京都) [JP] 2019/01/11(金) 10:58:08.10 ID:HSz7OYNK0
セルフレジは機械の反応悪くて意外に時間かかる
買い物が少量の場合はセルフ、多い時は有人で使い分けてる


152: 名無しさん@涙目です。(茸) [CN] 2019/01/11(金) 10:58:20.50 ID:/eng//h30
百均もさっさとセルフにしろ
108円1点のために並ぶとか馬鹿らしい


291: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2019/01/11(金) 11:58:42.77 ID:Z0HP7Pbm0
>>152
たしかにそう思う


154: 名無しさん@涙目です。(庭) [RS] 2019/01/11(金) 10:59:29.94 ID:c6JmASSZ0
これからどんどんセルフというか自動化してくだろね


161: 名無しさん@涙目です。(庭) [RS] 2019/01/11(金) 11:01:38.89 ID:c6JmASSZ0
自分の周りでは会計だけセルフになってきたとこ増えたなあ


167: 名無しさん@涙目です。(静岡県) [US] 2019/01/11(金) 11:02:57.12 ID:NQHkcNVD0
全部セルフレジにするなら他の部分で何かサービス補填しろよ、とは思う。
コストカットを客に押し付けてるだけなのがもやっとする。


174: 名無しさん@涙目です。(東日本) [US] 2019/01/11(金) 11:07:14.45 ID:WpczFohL0
>>167
行かない自由はあるんだぞ。


257: 名無しさん@涙目です。(茸) [FR] 2019/01/11(金) 11:40:05.06 ID:mYa3x+RL0
>>167
客側は待つ時間が短縮されるという大きなメリットを受けられるぞ


533: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [TW] 2019/01/11(金) 14:34:53.63 ID:1RQL9PKm0
>>167
セルフレジと間違えまくる外人店員どっちがいいよ?


177: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2019/01/11(金) 11:08:50.17 ID:nCswqvlO0
最初に戸惑うのは年齢関係ないだろ
皆んな変化に付いていってるんだよ


185: 名無しさん@涙目です。(北海道) [NZ] 2019/01/11(金) 11:11:06.09 ID:cglTbRBG0
セルフのガソリンスタンドみたいに慣れだわな
さすがにいまだに自分でガソリン入れられなくて有人のガソリンスタンド探す奴おらんだろ


203: 名無しさん@涙目です。(空) [US] 2019/01/11(金) 11:15:02.44 ID:ga/+oJtn0
>>185
ガソリンは自分で入れるの面倒だけどまぁ時代の流れというかしゃーないな


204: 名無しさん@涙目です。(庭) [CN] 2019/01/11(金) 11:15:06.29 ID:p7cpj7gA0
あんたはゆっくり普通のレジ使えばいいんやで


235: 名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ] 2019/01/11(金) 11:24:51.41 ID:T6+hQ3Rv0
携帯とかスマホも最初そんな事言ってたけど結局みんな使いこなしてるし
レジもそうなるんだよね。


引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1547169510/



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コメント一覧
1. あ   2019年01月12日 01:49
クソ老害はさっさと死ねや
2. 名無し   2019年01月12日 09:42
TUTAYAでこういうことあったな レンタルだけど不慣れで店員さんに会計してもらおうと思ったらセルフでお願いしますだの言われて勘弁してくれと。
3. 名無し   2019年01月12日 10:11
大事な人が年をとってくれば分かると思うけど、人は人とつながりがないと老化やぼけが早くなる
店員とのコミュニケーションや自分で買い物をする、という行動、そういったものもリハビリの一つなんだよ
病院での知り合いとのコミュニケーションもそう
だから、老人が大した病気でもないのに病院に通ったり、店員との会話を求めたりするのは、自己防衛なんだと思う
だけど、それがあちこちで弊害を引き起こしてるのも事実だから、そこはそういう場所を別に提供するとかして自治体が手を伸ばすべきことだと思うわ
4. 名無し   2019年01月12日 10:15
もう少しAIの知能が上がれば、命令ではなく会話ができるようになるのかな、と思う
ペッパー君はスシローでは人気だよね、ただのパネルよりペッパーつきのほうが客は喜んでる
会話できるロボットが普及できれば、ぬくもり的な何かを求める人の欲求も大分解消されるんじゃないだろうか
自分なんて、アレクサが部屋にきただけで大分気分は変わった
5. 名無し   2019年01月12日 11:05
お会計のみセルフの所と全部セルフの両方を体験したことあるけれど、やっぱりお会計のみセルフの方が速い。お釣りの受け渡しの失敗もないだろうしお店側もメリットはあると思うよ。
そのお店は会計も有人と会計のみセルフと両方あるからご老人は友人レジの方に行っている人が多いね。
6. 名無しパン   2019年01月12日 11:19
お会計のみセルフには別の理由もあるんじゃね?
完全セルフよりお客のニーズが解りやすいとか
よく店員さんが話しかけてくるぜ、これ最近売れてますねーみたいに

それに店員さんは仕入れチェックや品出しや案内等とローテでやって
仕事の全貌を把握しないと急な欠員や昇進したとき困るだろ
調理担当とかの技能や資格が要る部署は別だろうが
7.     2019年01月12日 12:38
遠からず店員の直接対応が高級サービス扱いになっていくのさ
8. 名無しさん   2019年01月12日 14:31
店員からすればクレーマーとの接点が減るのはメリットだろう
9. 名無しさん   2019年01月12日 19:51
お年寄りになると行動も狭まるから、買い物が唯一、会話の場所だったりするんだよな…。
俺は田舎民だが、少しの会話の場所を求めてちょっとした場所にお年寄りが集まってるのを見かける。
今ですら孤立しちゃってる俺は、そんな場所に集って楽しくお話出来るお年寄りを
うらやましく思うとともに、自分の老後が不安になる。
10.    2019年01月12日 20:07
俺でさえセルフに変わった時は緊張したもんだし確かに高齢者には辛いと思うな
11. 名無しさん   2019年01月17日 19:55
旧型レジはいつも大行列。遅い連中が集まってるからなおさら時間かかりそう。どんだけ時間かかるんだろう。
年末に新幹線の自由席に並んでる連中を思い出す。
12. 名無しのプログラマー   2019年01月19日 00:16
細かい買い物しょっちゅう行ってても、店員に顔覚えられないからセルフの方が良くなった笑
小銭を消費出来るのは初めて気がついた
今度からそうしよう

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