帰社

只今、搬送・打ち合わせから帰ってきました。

当直室で少し休みます・・・

おやすみなさい。

明日も朝から仕事です。

感謝祭が無事に終わりました。

1000名様近くもご来場いただいた感謝祭が無事に終わりました。

今年はいろんなことをやりました

ハンドメイド教室



ライブ演奏




パターゴルフ

　
特価市



露店




ありごとうございました!!これからも地域の皆様にご奉仕してまいりますので
宜しくお願いします。

お待ちしています。

明日は大感謝祭！


沢山の方のご来場をお待ちしています。

ですので今日は早めに休みます…

いよいよ感謝祭が明後日です。

みなさん、こんにちは。

感謝祭が明後日に迫りました！

スタッフみんなで、ドキドキわくわくで準備を進めています。

沢山の方のご来場をお待ちしています！

似顔絵

スタッフイラストが出来上がりました。

似すぎてびっくりしています。

フューネラルビジネスフェア

先日、横浜で行われたフューネラルビジネスフェアという葬儀業界のイベントに行ってきました。

葬儀用品を販売している会社さんの展示会を見たり、業界で成功された方の講義を聞いたりすることができます。

業界の動向や対策などヒントになるようなことがたくさんありましたので一部分を上げると・・・

いまではどの業界もそうかもしれませんが、

『目の前にお客さんがきたら誰よりも売り上げを上げる自信があります』って言ってる営業の方沢山いますが…いまは目の前にお客様を連れてくることができない会社が多くなっているようです。葬儀業界も例外ではありません。

つまり『集客』と『セールス』は別ということ。どんなにセールスができても集客ができなければ売り上げはゼロ。集客とセールスは足し算ではなく掛け算なんですね。

集客するにはやはりお金がかかります。
チラシ、新聞広告、のぼり、ＨＰ、テレビコマーシャル、セミナー、イベント…売り上げが上がらないからと言ってこの部分をカットしてしまうと元も子もありません。小予算でいかに売り上げをあげる集客法の仕組みが気づけるかどうかが大事なようです。

もっとも多い質問にお答えします。

皆様から最も多い質問は、「お葬式はどのくらいの費用がかかるのでしょうか？」という、費用に関する質問です。

実は葬祭業者の価格表示には統一した基準がありません。

業者が好きなように表示するか、金額について一切触れないところもあります。

何百万円とする大きな買い物なのに、価格の基準は一切なし。チラシなどによる引っ掛け広告も数多くあります。

さらに葬儀費用は葬祭業者の祭壇プランのほか参列者人数・料理・返礼品などによって変動します。

つまり、積み立てた掛け金や祭壇のプラン価格だけでは、お葬式はできません。

今や見積書、明細書を出さない葬儀社などいないと思っていますが、「転ばぬ先の杖」ということわざ通り、お葬式の現状を把握し、金銭感覚を確実に身に付けておけば、将来本当に役に立つはずです。

そのため愛心殿では、資料のご請求またはご相談をおススメしております。

どんなことでも事前に準備しておくと、スムーズに進行していきます。

お葬式も例外ではありません。

大事な方のお葬式です。

あたふたして知らぬ間に終わってしまうよりも、

故人を偲び『ありがとう』を伝えるお葬式…これが理想ではないでしょうか。

家族葬の浸透

家族葬という葬儀の形式も首都圏では多いようですが

まだまだこちらの地域ではそんなに浸透していないようです。

葬儀自体の大きさ(参列者の人数)は少なくなってきてはいますが
近隣との関係を重視されているのでしょうね。

生まれてから死ぬまで同じ場所で育ってきたのなら、なおさら隣合いや
地域の方々を関係なしにできません。
ご本人とっても、地域の方々にとっても最後のお別れができないのはとてもさみしいことです。

家族葬なら費用の面や精神的な負担も確かに少ないのですが、本人を含め周りの方々との関係も大事にした葬儀が大事なんですね。


ご家族に状況に合わせたお葬式の形式を提案し、ご家族はもちろんご本人が納得していただけるようなお葬式をつくってまいります。





葬儀の依頼も少し落ち着いてまいりました、
今年の予定がきちんと進んでいるかチェックしようと思います。皆さんも今年の目標に向かってスケジュール通り進んでいるかチェックしてみては。

しばらく能動的な作業

チラシを刷っています。
２、３日葬儀と通夜の合間にやります。

サボっておりまして

ブログを少しサボっておりまして申し訳ありません。



この間、某銀行の役員の方にお会いして感じたことなのですが、

自分がいいなと思う人は、すべて自分よりレベルの高い人だと思います。

雰囲気(オーラ)や物腰やしゃべり方などこんな風になれたら…と。

こういう人たちと一緒にいるとモチベーションもあがりますよね。

自分もすぐにはそのような高みにはたどり着けませんが少しずつ近づけていけたら。


今日は堅かったですね。

会報

最近、お客様からお便りを沢山いただくようになりました。

会報への感想やアンケートなどなど。目頭が熱くなるようなお声をいただいています。

会員様に会報をお送りするようになってもう一年。

お葬式だけではない、つながりができ始めています。

嬉しいですね。

できるとしたら。

お客様の中には無理を言うかたもいます、はたから見れば、理不尽で自分勝手かもしれません。

でも愛心殿では、初めから「できない」「わからない」とあきらめるのではなく、

アプローチを変えて対応します。だってご遺族は故人のためにしてあげたいと考えたことなんだから。

「できるとしたら・・・」「わかるとしたら・・・」と質問を変えてみる。

新入社員でもベテラン社員でも同じです。

スタッフの能力は無限ですから、できる方法は必ずあります。

まずはやるか、やらないかですよね。

催促

今年から販促方法の見直しをしています。

ホームページ・チラシを中心に行ってきましたが、

もっと身近にお金をかけずにできる宣伝があるのではないか。

ミニコミ誌・ポスティングは良い例ですが、

葬儀の参列で、せっかくお客様がホールにくるのだから、そこでＰＲできること。

これは、ただカタログを置くということだけでなく、お客様の導線を考えながら置くとか、顔見知りの方がいたらこちらからご挨拶して、二言三言お話をさせてもらうとか、受付に来てくださる方に名前を覚えてもらう、席にただ手を出して促すのではなく、一礼して『ご案内します。』といって席まで案内するだけでもちがうはずです。これは、お金をかけずできること。有言実行でやってみます。

半月

あっという間に半月が過ぎてしまいました。

優先順位を考えていかないと

目の前の仕事だけで終わってしまいますから

もっと先を見つめて。

夜長

お疲れさまです。

今はスタッフが搬送へいってくれてますので会社で留守番です。

夜の静かな時間にたまった書類に目を通したり、企画書を作成したりしています。

なにかいいですね。この時間


そういえば、今日、スタッフの中西が

『副代表！、今年の目標が決まりました！』と言ってくれました。

わくわくして聞いてみると

『今年は、細マッチョになります』だそうです。。。




できれば、会社的なことでお願いします…