■コメント欄に、ちょい記事をアップしました。
ご興味がありましたらどうぞ。
■最近、人とのコミュニケーションを取る手段としてインターネットを
特にブログを利用する方が増えてきていますよね。
他のブログ記事でもちょくちょく触れられていますが、、物理的に
離れている人とその離れていることを意識せずに、コミュニケーションを
取ることができる、とても有用なツールだと思います。
■引きこもりやニートといった人が増えていると言われていますが、
本来、他の人とのコミュニケーションを取ることが好きな人は
多いのでしょう。
私ももちろん、人とのコミュニケーションは好きですし、ブログに
コメント、TBがあればうれしいものです。
■しかし、そんな有用なツールも使用していない人が多く存在する
ことも事実です。
例をあげると私の母親。
きっと、キーボードも触れたことが無いのではないでしょうか。
もしあったとしても、私が実家に暮らしていた頃、私の部屋を
掃除してくれたときに、ちょこっと触った程度でしょう。
もちろん、「ブログ」などという言葉もまったく知らないでしょう。
■私の母親が特別と言うわけではなく、近年の高齢化、少子化に伴い、
一人暮らしのお年寄りも増加しているらしいじゃないですか。
そんなお年寄りもパソコンを触れたことのない方が多いのでは?
と思います。
そして、そんなお年寄りの中には、一日中誰ともコミュニケーション
を取らない(取れない)方も結構多いのではないでしょうか。
■前は、ご近所付き合いも今以上にあり、もし一人暮らしのお年寄り
でもご近所の奥様方とコミュニケーションを取るチャンスはあった
と思います。
しかし今は、特に都会では、ご近所付き合いも薄くなり、ご近所の
奥様方とのコミュニケーションを取ることができなくなった
お年寄りも数多くいるのではないでしょうか。
■そんなコミュニケーションをしたいけど、する機会の無い人が
増加していることに目をつけた人がいます。
ターベルモーノ社長の野口氏です。
(2005.7.29 日経MJ)
■野口社長は、豆腐や湯葉、納豆の行商ビジネスに乗り出したのです。
ラッパを片手にリヤカーを引きながら町内を歩き回って、豆腐や
納豆を売り歩くのです。
1日約18キロを6〜8時間で歩きます。
どうしょう。イメージ湧きますか?
■20〜30代のフリーター等をリヤカーの引き手として雇い、
主婦、高齢者といったお客様とのふれあい、会話を重視する
豆腐の行商をチェーン展開する食品ビジネスです。
また「ふれあい」をモットーとしていますので、、同じ場所で
30分以上つかまってしまうこともあるそうですが問題ありません。
そんな触れ合いこそ大切にするために、リアカー引きに売上の
ノルマはありません。
■とは言ってもリアカー引きは20〜30代のフリーターです。
どこかでサボっている人もいるのでは・・・?という疑問も湧く
ことでしょう。
そこはご心配なく?。GPSや携帯電話でリアカーの場所を把握
できる行商システムを構築済です。
■私も祖母の家(秋田県)に遊びに行くと、行商の方が食品を売りに
きていました。
そこで、祖母が行商や近所の方と会話に花を咲かせていたことも
思い出します。
きっと、数10年前、そこらじゅうでそんな風景が見られたの
かもしれません。
■野口社長は、その昔懐かしい行商を都内に復活させたのです。
高度成長によりすたれた行商ですが、少子高齢化によって、特に
高齢者の方は潜在的に望んでいる人も多いかもしれません。
■とは言っても、課題もあるでしょう。
まず、フリーター等をリヤカー引きとして雇っていますが、
完全に外回りの仕事です。
一度出かけたら、数時間戻ってきません。
いくらGPSで場所を把握できるとは言っても、仕事の質は
完全に雇ったフリーター任せです。
売上にノルマを課していないので、仕事の質を判断することが
とても難しいでしょう。
■また、対話を重視するビジネスですが、その対話力も個人の資質に
任せる範囲がとても大きくなります。
その対話力をきちんと見極めて、リアカー引きとして雇ってよいか
判断する必要があるでしょう。
■さらに、リヤカー引きの人材を探すこともとても難しいように
感じます。
重いリヤカーを引いて暑い中、寒い中、雨の中、1日18キロを
歩き回るのです。
あくまでも個人的な意見ですが、進んでやりたいと言う人が少ない
ように思います。
■しかし、高齢者や主婦から指示を集めることができる
カリスマリヤカー引きを数多く育てることにより、新たな高齢化社会の
ビジネスとして十分、需要はあるのではないでしょうか。
■個人的には、野口社長は面白い発想でビジネス展開しているように
思いますがいかがでしょうか。
■最後までお読みいただきありがとうございました。
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