10月からメール便の配送システムが変更になったことはご案内いたしました
集荷はヤマト運輸ですが、日本郵便が配達するということで引き渡しの規定が一段と厳しくなりました
何点かのメール便が規格外ということで返送されてくるという状況が発生いたしました
原因は二つ
・梱包材込みの重量が1kgを1gでも超えていたらダメ
・日本郵便の3cm厚さを測るスケールをスムーズに通らなければダメ
当店のあんこはどれも10~20gほど余分に充填させていただいておりますので、内容量の合計が950g程度になるものは梱包材やリーフレットをふくむと1kgを超える場合が出てきていました
またゆであずきは3cmのスケールをスムーズに通ることができないことがありました
返送までも時間がかかっておりましたのでお客様へのお届けがだいぶ遅くなってしまいます
配送方法を変更することも考えましたが、メール便でのお届けを希望されるお客様も多いため、なんとかメール便で対応できるようにしたいと思いました
そこで思い切ってゆであずきの容量を変更することにしました
450gにすることでどちらの問題も解決できます
※ただし、小豆や砂糖などの原料が高騰していることもあり価格は現状通りとさせていただきます
実質的な値上げということになりますが、どうぞご理解いただきますようお願いいたします
本日450gのゆであずきを製造してもらいましたので、これからはゆであずきは450g入りとなります
ご了承の上、引き続きご愛顧いただきますようお願いいたします
集荷はヤマト運輸ですが、日本郵便が配達するということで引き渡しの規定が一段と厳しくなりました
何点かのメール便が規格外ということで返送されてくるという状況が発生いたしました
原因は二つ
・梱包材込みの重量が1kgを1gでも超えていたらダメ
・日本郵便の3cm厚さを測るスケールをスムーズに通らなければダメ
当店のあんこはどれも10~20gほど余分に充填させていただいておりますので、内容量の合計が950g程度になるものは梱包材やリーフレットをふくむと1kgを超える場合が出てきていました
またゆであずきは3cmのスケールをスムーズに通ることができないことがありました
返送までも時間がかかっておりましたのでお客様へのお届けがだいぶ遅くなってしまいます
配送方法を変更することも考えましたが、メール便でのお届けを希望されるお客様も多いため、なんとかメール便で対応できるようにしたいと思いました
そこで思い切ってゆであずきの容量を変更することにしました
450gにすることでどちらの問題も解決できます
※ただし、小豆や砂糖などの原料が高騰していることもあり価格は現状通りとさせていただきます
実質的な値上げということになりますが、どうぞご理解いただきますようお願いいたします
本日450gのゆであずきを製造してもらいましたので、これからはゆであずきは450g入りとなります
ご了承の上、引き続きご愛顧いただきますようお願いいたします