no title

 2014年12月11日、カップやきそば「ペヤング」にゴキブリが混入していた問題で、製造・販売元のまるか食品(群馬県伊勢崎市)は「製造過程での混入の可能性は否定できない」として、当面の間、全工場(本社工場、赤堀工場)での生産自粛と、全商品の販売休止をすることを発表した。

さらに、現在自主回収の対象になっていない商品についても、安全上の問題はないとしつつも、回収することを決めた。

ペヤング公式サイト「異物混入に関する調査結果と商品販売休止のご案内」
1: DQN ★@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:17:21.53 ID:???0.net
no title

お客様各位

平素は、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 この度、弊社の下記1-(1)記載の商品に異物(虫)が混入していたとのお申し出を頂いた事案につきましては、外部委託機関からの分析結果報告をもとに、社内で検証を行いましたが、弊社製造過程での混入の可能性は否定できませんでした。なお、本事案に関連する健康被害については現時点で確認されておりません。

 弊社といたしましては、上記のお申し出を頂いた事実を真摯に受け止め、一層厳正な品質管理の徹底を図るため、改善諸施策を実施することといたしました。

 そこで、当面の間、全工場(本社工場、赤堀工場)での生産を自粛するとともに、全商品の販売を休止させて頂きます。

 また、現在自主回収をさせて頂いております下記1の商品(異物混入のお申し出を頂いた商品と、同日中に同ラインで製造された商品)以外の弊社商品につきまして、安全上の問題はないものと考えておりますが、ご心配のお客様におかれましては、自主回収商品と同様に、弊社宛てにご返送くださいますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせて頂きます

 本事案発生後、お客様ならびにお取引様の皆様に多大なご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、そして、世間の皆様を大変お騒がせいたしましたことに対し、心よりお詫び申し上げますとともに、今後全社を挙げて信頼回復に全力を尽くす所存ですので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平成26年12月11日
まるか食品株式会社


1.自主回収対象商品
(1)ペヤング ハーフ&ハーフ激辛やきそば 235g
  賞味期限:2015年5月9日 JANコード:4902885003465

(2)ペヤング ハーフ&ハーフカレーやきそば 238g
  賞味期限:2015年5月9日 JANコード:4902885003649

まるか食品株式会社:http://www.peyoung.co.jp/

ペヤングゴキブリ混入騒動経緯
【簡単な経緯】
12月1日深夜、大学院生がペヤングゴキブリ混入画像をTwitterにアップ
12月2日朝、保健所&まるか食品(製造元)に電話→
12月3日昼、保健所&まるかが直接訪問→まるか「お互いのため元のtweetを消しておいてほしい」と圧力→削除
12月4日昼、保健所が自主回収を指導→まるか食品が、ゴキブリが混入していた賞味期限と同じ日の賞味期限1日分を回収。
12月10日朝、全商品を回収&販売休止



【院生がゴキブリ画像UP→まるか食品との話し合い】
▼シ****ま。@a*****9
あげ直し。ペヤングからゴキブリ出てきた。。。
※商品名は「ペヤング 超大盛やきそば ハーフ&ハーフ激辛」
no title


▼お湯入れる前に気付いてよかった…二度とペヤングは食わない

▼明日電話して返品しよ。。。

▼ちなみに開けた時はこんな。
no title


▼保健所の方が10時、まるかさんが11時頃にきてくださって対応してくださるそうです。


▼まるかさんとのお話終わりました。結果がでるまで元のtweetを消しておいてほしいとのことですので一時的に、削除させていただきます。

▼とりあえず今日のとこは手元にある商品だけ買い取られて終わりです。 結果が出次第連絡がくるとのことです。

▼お互いのためが云々いって圧力かけてくるあたりカチンときた。

▼帰ってきたお金
no title


▼帰ってきたの4599円

▼魚拓
https://archive.today/dWlnO



【ペヤング自主回収へ】
▼保健所が自主回収を指導

▼賞味期限一日分を回収発表

▼全商品回収&販売休止を発表

2chの反応
5: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:18:47.13 ID:ILc0Dqp00.net
ネット時代は対応を間違えるとこうなるという好例ができたな

23: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:23:01.02 ID:3psamrZu0.net
これはあかん
最初の対応が酷すぎて墓穴を掘ったな

45: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:29:02.94 ID:YcBH9PWD0.net
初期対応がまずすぎた
問題指摘してくれた客に対して、ありえないって突っぱねて、情報を拡散するなって圧力もかけた
最低クラスの対応だよ

87: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:36:23.30 ID:5GidaNs+0.net
>ご心配のお客様におかれましては、自主回収商品と同様に
こいつら全然反省してねぇ・・・

94: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:37:46.30 ID:cuswREwZ0.net
結局「混入は考えられない」スタンスはそのままなんだよな
「ご心配の皆様におかれましては」ってクレーム対応みたいな書き方だし

9: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:19:25.69 ID:Fs04PTkJ0.net
お前ら連戦連勝だな
よくやった

44: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:28:44.97 ID:Wv+Kdkc6O.net
ゴキちゃんに勝つのは無理

11: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:20:01.09 ID:QG8WxhdM0.net
他社と比べてもあの圧倒的に汚いキッタナイ工場を晒されてしまったらもうねw

※ペヤングを作っている工場

no title

no title

no title

no title

no title


※他者のカップメンメーカー工場比較画像
サッポロ一番
no title

マルちゃん
no title

徳島製粉
no title

34: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:26:11.88 ID:6rnRQPqD0.net
あの汚すぎる工場じゃ品質管理できないよなぁ
工場の建て替えからやらんと
金かかるね

27: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:24:32.43 ID:9EbeipeO0.net
あの画像の通りの生産ラインなら
衛生無視だろうな。
食っていたやつ、涙目。

70: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:34:06.21 ID:w0mYGD7D0.net
工場綺麗になったら味が落ちたりしてな

31: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:25:07.47 ID:6CyNiSEl0.net
日清冷凍にも飛び火したわけだがw

no title

2014年12月9日、日清食品冷凍は、ゴキブリが混入されていたとして、冷凍パスタ「日清スパ王プレミアム ブロッコリーの入った海老のトマトクリーム」を自主回収すると発表した。

1日分だけでなく、10月にこのラインを使って製造した冷凍パスタ3商品を回収する。

関連:日清食品冷凍パスタ「日清スパ王プレミアム」にもゴキブリ虫混入!まるか食品「ペヤング」の失敗を生かして75万食を自主回収の良対応www【商品画像あり】

74: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:34:23.98 ID:5bcqj9Uz0.net
どう見ても日清はペヤングの件で慌てて公表したとしか思えないよな。

38: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:27:38.83 ID:V6Dk3wMe0.net
スーパーに開幕ダッシュで100円くらいで投売りになってるペヤングをかき集める→マルカに送る→定価が帰ってくる→1個につき差額30円くらい儲かる

・・・100個で3000円だけど

47: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:29:26.79 ID:nngbopRI0.net
>>38
主婦は時間あるしいいおこづかい

83: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:35:52.98 ID:JGJhbAQq0.net
おまいらの勝利に感謝して
問い合わせ結果を報告

質問- レシートがない場合、返金金額は
幾らになるのか

回答- まだ決まっていない。現金で返すかクオカード等にするかも決まっていない。

俺の感想
gdgdな事になってるな。
これから大量買いで勝負に出る勇者は
一般債権者となるリスクを勘案したほうがいい

39: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:27:46.00 ID:IF+Uo3Cm0.net
販売休止と言われると食べたくなる。

54: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:30:42.04 ID:YcBH9PWD0.net
最初に素直に回収して、調査した上でごめんなさいしとけば
むしろ信用高まる上に宣伝にまでなったかもしれないのに
問題そのものより、問題にたいする対応でその会社の真のよしあしがわかる

77: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:34:36.74 ID:j+QatTkf0.net
>>54
あんなゴキブリ画像をTwitterで拡散されて宣伝になるわけ無いだろw
トラウマ拡散されただけだわ

92: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:37:11.71 ID:5bcqj9Uz0.net
生産停止でラインが止まっても
切られるのは下っ端の非正規社員だけという事実

60: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/12/11(木) 10:32:19.34 ID:+tk4/0+b0.net
危機管理能力ゼロだったな。

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1418260641/

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      • 1
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:rUTTTx0N0
      • 2014年12月11日 12:21
      比較で叩いてるやついるけどHP用のきれいな工場を選んで比較するのはどうなんだろう
      こういうきれいそうな場所もあればまるかのように汚い工場もあるよ
      まるかを擁護するわけじゃないけど、炎上したときの叩き方がマスゴミみたいな感じだよな

      • 2
      • 名無しのプログラマー
      • ID:KWGVKDVQ0
      • 2014年12月11日 12:27
      そら初期対応あやまれば叩きたくもなるんじゃないの?
      日清だってやったことは同じなのに叩かれてない理由はそういうところにある

      • 3
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:Zp1H2vJP0
      • 2014年12月11日 12:28
      日清でも出ちゃってるから食品業界全体の問題だな
      ただ一匹丸々混入が事実ならマルカの検査はザルなんてもんじゃない
      ちな普段の料理でもキャベツや白菜なんかは葉と葉の間に虫が潜むから
      インスタント食品でもそれ使ってたら混入率高そう

      • 4
      • 名無しの隣人さん
      • ID:4KFcwasN0
      • 2014年12月11日 12:30
      なんというか・・・外観に惑わされすぎ
      あれがきれいか汚いかは判断がつかない
      錆なんて材質でいくらでもごまかせるし
      映ってるのを見る限り商品の接触部は
      それなりのメンテナンスをしてるのが見受けられるし
      あの材料だけで環境が悪いとかいいだすのはおバカにもほどがある
      Gが入るか入らないかをあの写真だけで判断するのであればどれも混入可能性があってアウト

      • 5
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:i0UqkIhZ0
      • 2014年12月11日 12:37
      いやどう見てもほかの工場に比べて汚いですが・・

      • 6
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:PKIm7wwWO
      • 2014年12月11日 12:41
      これは擁護できない…あの大きさの異物をスルーするなんて、なんのためのX線検査だよ。
      もっと小さいものだって見けられるというのに。
      人為的なものだとしか思えなかったわ。
      これは信用回復が絶望的だ。

      • 7
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:CfHGEL.Q0
      • 2014年12月11日 12:52
      マジで全部自動でやってんだな
      目視する人さえ雇ってない…
      普通はするよな?パッケージに詰める前に目視での点検

      • 8
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:TNdb4dq10
      • 2014年12月11日 12:58
      日本人なんか
      さっさと謝っとけば許してくれるのにな

      • 9
      • 名無しさん
      • ID:Fs4FuHbL0
      • 2014年12月11日 12:59
      ゴキの混入を見送ったスタッフの書き込みがあったらしいけど、本当?

      スタッフが話のネタにするためだけにゴキ入り焼きそばをスルーする会社みたいじゃん

      • 10
      • 名無しさん
      • ID:0xjvUAEU0
      • 2014年12月11日 13:05
      ※8
      今回の場合無理じゃね?
      最初に衝撃的な画像が流れてしまったらネットのおもちゃになるだけ
      謝罪しても炎上は止まらないよ
      社会正義の立場から企業を叩けるチャンスなんて、そうそうないものねー

      • 11
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:mwUfQoyY0
      • 2014年12月11日 13:13
      機械買い換えるのに何千万もかかるから変えられないんだろうな
      まあ金はもってると思うが

      • 12
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:6KlExUSV0
      • 2014年12月11日 13:26
      開けた直後の画像はどう見ても自演じゃないよなぁ、それを混入は有り得ないって・・・

      • 13
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:hrsOnx1S0
      • 2014年12月11日 13:53
      販売休止となればファンは買い溜めするから、まるか儲かるじゃんよかったね!

      • 14
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:hrsOnx1S0
      • 2014年12月11日 13:57
      あの見た目は明らかに機械で圧縮されてるしなぁ、人がわざと入れたならあんな風にはならないし

      • 15
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:KG0vtw010
      • 2014年12月11日 14:18
      ※6
      >なんのためのX線検査だよ。

      金属片探知とかのためのX線検査です

      • 16
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:KG0vtw010
      • 2014年12月11日 14:21
      ※4が「Gが入るか入らないかをあの写真だけで判断するのであればどれも混入可能性があってアウト」って指摘してるのに、
      スルーする馬鹿コメ5は馬鹿ですか?

      • 17
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:d8PkGcS.0
      • 2014年12月11日 14:23
      雪印やらなんやらの事件を思い出すなあ
      これでk国系の企業に買い叩かれたら…

      • 18
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:KG0vtw010
      • 2014年12月11日 14:26
      工場のライン幅が広い限り、人力で検査するのには限界がある。
      ライン幅を狭めれば、検査しやすくなるが、そんだけ生産スピードは下がり、食用加熱油などの利用効率も下がる。

      他社の工程の写真でも、ライン幅の広い工程が見受けられるので、その部分は、人力での検査は無理。

      • 19
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:KG0vtw010
      • 2014年12月11日 14:33
      黒色の金属の生産ラインがあれば汚くて、
      銀色の金属の生産ラインだったらキレイっていう発想もアホらしい

      そうか、「くろがね」って汚かったのか・・・
      「くろがねの城」と戦艦のことを例えたり、マジンガーZのことを例えたりするが、
      そうかマジンガーZも戦艦大和も汚いのか(笑)

      • 20
      • ななしだよ!
      • ID:feVrHyeV0
      • 2014年12月11日 14:59
      ※4
      外観で惑わされすぎって…
      綺麗か汚いかの判断って見た目だろ、バカじゃないのコイツ

      コイツはアレだな…韓国の客の食べ残しの再利用の件も
      「箸つけてないんだからいいじゃん^^」とか言いそう。
      食品のイメージって一番重要だろ、同じ値段で「国産品」「中国産」どっち買うよ? まともな神経なら国産を選ぶけどバカにはわからないかぁ…

      • 21
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:YcnvgyRT0
      • 2014年12月11日 15:01
      米19といい気持ち悪い意味不明な擁護のおかげで余計に印象が悪くなっている事実。社員は自覚したほうがいいんじゃない?

      • 22
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:YcnvgyRT0
      • 2014年12月11日 15:03
      根本的な問題はその後の対応の悪さからくるものなんだけどね、対応が悪いからどんどん火が燃え広がって工場の比較までされちゃうっていう。

      • 23
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:CdNEzHJ20
      • 2014年12月11日 15:07
      10日くらい前に近所で日進の冷凍パスタが100円で投売りされてたんだが


      • 24
      • 名無しっちゃけど
      • ID:rxpwvkXA0
      • 2014年12月11日 15:07
      ※20
      見た目に騙されるな、ではないよな
      第一印象が価値の8割を決めるって、営業やるなら絶対学ばされることだし

      外観のイメージ戦略って滅茶苦茶重要なんだよ。髪染め上げて爪伸ばした医師が外科スキル超有能だとして誰が信用できるよ?
      衛生観念が重要視される食品や医療等のジャンルでそれを怠るような画像HPに載せる事自体どうかしてる。ウチの企業だったら、宣略の連中がブチ切れるぞ

      • 25
      • ななしだよ!
      • ID:feVrHyeV0
      • 2014年12月11日 15:10
      ※19
      うわー…バカ発見… ねぇ目ちゃんとついてる?

      黒だろうが白の機械だろうがまるか工場は油が垂れた部分そのまんま、麺の細かいクズもそのまま、写真にはグレーチングが見えるけどこれって排水用だろ、どうせ水で洗い流して麺とかのゴミも一緒に流してるんだろうけどゴキブリやネズミが沸くから普通はやらないんだよ。普通はね。

      色で判断ってお前は虫かよwww
      上記の部分を見てみんな判断してるんだよ、お前みたいな無神経を集めたのが中国や韓国みたいな衛生観念のない国なんだろうな

      • 26
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:9PXPAyBK0
      • 2014年12月11日 15:11
      そもそもペヤングとか札幌売ってねぇわ
      てか見たことないわ

      • 27
      • PCパーツの名無しさん
      • ID:aXHfq0uY0
      • 2014年12月11日 15:15
      まるかのラインがやべーのはラインの横の天板にカスっぽいのが
      残って積もってるところ。あと排水溝がラインの下通ってるところ
      排水溝からゴキが上がってきます

      • 28
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:KG0vtw010
      • 2014年12月11日 15:24
      ※25
      違う工程の部分を比較するなんて、キミはバカですかー?
      他社の写真は別工程じゃないですか~?

      • 29
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:KG0vtw010
      • 2014年12月11日 15:28
      ※27
      マルちゃんの写真6を見てもライン横の天板に食材カスが乗ってるけどね
      どこの会社も、この工程では、食材カスの発生は同じようなもんじゃないの

      • 30
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:KG0vtw010
      • 2014年12月11日 15:37
      ※25
      >色で判断ってお前は虫かよwww

      ※19文をキチンと読めよ、バカ。色で判断してるような2ちゃん等のバカを注意した内容だろうが?
      オマエは文盲か?

      • 31
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:KG0vtw010
      • 2014年12月11日 15:38
      ※25
      えらそうに品質管理を語ってるが、オマエは書類を読む能力すらも無いらしいな

      • 32
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:KG0vtw010
      • 2014年12月11日 15:41
      ※25
      >お前は虫かよwww

      「悪口は自己紹介」
      書類を読む能力も無さそうなお前は、確かに虫レベルだろうな

      • 33
      • 名無し
      • ID:avIZGdSy0
      • 2014年12月11日 15:49
      ※25ちゃんが大人気でワイ嫉妬

      • 34
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:r.usTfCr0
      • 2014年12月11日 16:42
      道民が日清とマルちゃん買うのは北海道の工場で作ってってゴキさん居ないからねぇ
      ちなみにペヤングはドンキで他のカップ麺より安く売ってる、どういうルートで仕入れてんのかなぁ

      • 35
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:klz4Qfky0
      • 2014年12月11日 18:02
      KG0vtw010のダンシングが凄いな

      • 36
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:AME5mgMh0
      • 2014年12月12日 04:41
      新作のゴキブリ味なんだろ

      • 37
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:nXoR1ajy0
      • 2014年12月12日 12:34
      テレビメディアが問題の工場の外観しか撮影してないのwww
      中入ってどんな状況だったのか撮影してこいよwww

      ここの工場の写真が本物かどうか分かんないしな。
      消費者は真相を知りたいよ。

      • 38
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:5DbafcH00
      • 2014年12月12日 19:05
      >>KG0vtw010

      急に興奮してどうしたんすか?wwwww
      他の人も感じてるけどいきなりマジンガーZとかヤマトとか気持ち悪いよww
      言ってることが支離滅裂で皮肉のつもりがマジキチの文章だってわからないんだねww

      コイツ社員じゃないの?時間見ると何回も見に来てるし…明日仕事あるか心配なのかな?www ブルブル震えて必死に叩いて…wwかわいいでちゅね^〜

      • 39
      • くるくる名無し
      • ID:kAtvrgMJ0
      • 2014年12月14日 06:39
      >切られるのは下っ端の非正規社員だけという事実

      当たり前だよなぁ?
      日本では正社員解雇できなくて、雇用調整のために非正規がいるんだから。

      でも普通に倒産ありえるで

      • 40
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:Vla9D6w40
      • 2014年12月15日 01:29
      今は第三者が入れた可能性もあるとか言い訳しているんだっけか?
      俺は今まで多少擁護寄りだったけど、これで叩き側になったわ。

      単にゴキブリが入るだけなら今後衛生管理をしっかりすれば安心して食えるけど、
      人間の出入りすら管理できず、悪意持っている人間を捕まえられないとなると、
      その悪意持っている人間の気分次第で、ココの食い物食った人間から死者が出る事すら有り得る訳だろ?

      そんな訳分からん恨み?だか悪意?だかの対象になっていて、
      何の対応も出来ていない所の商品が流通しているとか恐怖以外の何物でもないわ。
      買う食い物の中に混ざってても怖いし、見分けるのも面倒だから、潰れてくれていいよ。

      • 41
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:woLaLt090
      • 2014年12月15日 23:10
      そのうちペヤング以外のカップ焼きそばにもGが出てくるんだろうな.....
      でも、ペヤング好きだからまた出てきたら食べるけどね

      • 42
      • もきゅっと名無しさん
      • ID:oX.Ah1GJ0
      • 2015年01月22日 00:43
      ゴキのイメージがここまでついたら食品会社としては致命的ですな・・・

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