2024年11月19日
amazonへの注文キャンセル
2024/11/14
2024/10/25に注文し た「デスモア プロ 投げ込みタイプ」は10/30に配達予定日連絡が来たままで届かない。配達状況を見たら遅延発生なのにクレジットには 10/30付で請求されている。キャンセル＆返金可能と書いてあるのでキャンセルしようとサイトをウロウロしたが「キャンセル」ボタンに辿り着けず、仕方なくカスタマーサービスへ連絡することにした。
チャットも選べたが電話連絡リクエストを選んだら数秒後に電話が鳴った。担当者は片言の50%位しか聞き取れない日本語。それでもクレジット決済、ポイント、ギフト券を元に戻す処理が 3日間で完了したら 完了メールで知らせること、を約束させた。が、結果が出るまでは安心できない。
2024/11/14 21:10 [ご注文の返金について(503-7994703-8346235)]メール受信
ギフトカードは戻すだけなので単純、ポイントは出入りがあり厄介、クレジット返金は時間がかかる。
2024/11/19 クレジットカード分の返金
楽天カードからキャンセルキャッシュバック連絡メールが来た。
12月分の請求で 2,716円が減額されもよう。
2024/10/25に注文し た「デスモア プロ 投げ込みタイプ」は10/30に配達予定日連絡が来たままで届かない。配達状況を見たら遅延発生なのにクレジットには 10/30付で請求されている。キャンセル＆返金可能と書いてあるのでキャンセルしようとサイトをウロウロしたが「キャンセル」ボタンに辿り着けず、仕方なくカスタマーサービスへ連絡することにした。
チャットも選べたが電話連絡リクエストを選んだら数秒後に電話が鳴った。担当者は片言の50%位しか聞き取れない日本語。それでもクレジット決済、ポイント、ギフト券を元に戻す処理が 3日間で完了したら 完了メールで知らせること、を約束させた。が、結果が出るまでは安心できない。
2024/11/14 21:10 [ご注文の返金について(503-7994703-8346235)]メール受信
ギフトカードは戻すだけなので単純、ポイントは出入りがあり厄介、クレジット返金は時間がかかる。
2024/11/19 クレジットカード分の返金
楽天カードからキャンセルキャッシュバック連絡メールが来た。12月分の請求で 2,716円が減額されもよう。
apoc_works at 11:40
