ゲーム(フリーソフト)をインストールしたところグーグルクロームとエクスプローラーが開かなくなった。再起動を繰り返しているうちにクロームは開くようになった。しかりフォルダが全く開かない。そこで以下のことをやってみた。

①セーフモードで起動 → フォルダが開いた。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017878#a02

②クリーンブート → 解決せず
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-update/%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3/90fc9ced-7e10-4282-a0c8-93c2b36d3cad

③コマンドプロンプトより「sfc /scannow」を実行 → 解決せず
http://apicodes.hatenablog.com/entry/2015/12/05/%E3%80%90Windows10%E3%80%91%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%83%9E%E3%83%8D%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%81%8C%E9%81%85%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AF%EF%BC%9F#%E3%82%B7%E3%82%A7%E3%83%AB%E6%8B%A1%E5%BC%B5%E3%82%92%E3%81%AF%E3%81%9A%E3%81%99

④画面のサイズを100%から150%に変更 → あっさり解決
※ただし,画面の文字が大きくなってしまい戻せない。画像も荒い場合がある。

⑤久々にモニターの設定を開いてプロパティーを見てドライバの更新をした。もちろん最新だったが,表示が150%になっていたので100%にしたら元に戻った。つまりドライバの更新をしたのが良かったのだろうか?

gdfhajhaetjnat

⑥デュアルモニターになっていたから?
 出力が二つのモニターにつながっており,もう一つのモニターでフォルダが開いていた可能性が濃厚。(もう一つのモニターは旧式で電源が入っていなかった)