PRO SKISHOP ASPEN オンライン接客始めました

オンライン接客




おうちにいながら、お客様のスマホ、パソコン、タブレットの画面を通じて当店の
商品知識豊富なスタッフに相談が出来ます。
お客様の目的に合った商品、ご希望に沿った商品をご提案いたします。

オンライン接客のメリット
コロナ禍でなかなか外出できない方、遠方でなかなか神田には来られない方も
おうちにいながら接客が受けられます。
実際の店頭に並んだ商品にてご説明。ネットショッピングとは違い細部まで商品説明が
可能です。

Web会議ツール『Zoom』を使用します。オンライン接客スタート前にインストールが
お済でない方はダウンロードとアカウント登録をしていただく必要がございます。
お済でない方は
WebブラウザからのZoomアクセスページ https://zoom.us/jp-jp/meetings.html
モバイルアプリの場合 AppStoreまたはGooglePlayでZoomを検索

オンライン接客申し込み手順
本サービスは予約制となります。メールにてご予約ください。
shop@aspen-skishop.com 
スムースなご案内の為に下記内容を入力してください。
・お名前、性別、お電話番号(スタッフよりご連絡させていただく場合がございます。)
・カテゴリー(スキー・スキーブーツ・ウエア・ゴーグルヘルメット小物関係)
・オンライン接客ご希望日時(店舗営業時間内)をお伝えください。
*店頭の混雑具合によりご希望日時に対応できない場合もございます。

メール受付完了後
ミーティングIDとパスコードを返信いたします。

オンライン接客当日
メールで届いた招待URLをクリック
パスコードを入力していただきオンライン接客スタートとなります。

注意点
・予約受付時間 ご希望日前日の18時まで
・ご相談のお時間は30分とさせていただきます。
・キャンセルは、ご予約日の当日1時間前まで可能です。
・予約時間を10分過ぎてもアクセスがない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
・オンライン接客でお求め商品が決定した場合、通販も可能です。送料、お支払方法は担当スタッフへご確認ください。
・通信環境によってうまく通信できない場合がございます。また、本サービスへのご利用による通信料はお客様ご負担となります。
・サービスに関係のない質問、オペレーターが迷惑行為と判断した場合は、オペレーター側から通話を遮断ことがございます。
・当サービスは、パソコン、タブレット、スマートフォンにてご利用いただけます。