お客様の声、ご感想
2010年03月05日
福島外構エクステリア工事&リフォーム工事福島
先日工事が終わりました太平寺M様よりお便りがございました。
心温まるお便り本当にありがとうございます。

正直久しぶりのアンケートご返信です。お世話になった方からのお便りほど嬉しいものはございませんねぇ
施工中や施工後にいろいろなご感想をいただくことは多いのですが、やはり筆を執って感想文を書くということは・・・20〜30%位の方ですね。本当にありがたい事です。
私はお客様から頂きましたお便りは、職人さんや取引先の方にもお見せ致します。お誉めの言葉ばかりではございませんが、自分の仕事に対するご意見ご感想は、他では中々お聞かせ頂ける事ではないようで、皆さん一様に悦んでおります。
私も職人さんや取引先の方にお礼のメールはよく出しますが、手描きとなると中々出来ないですね。字も上手くないしなんて言い訳しちゃいます。機会があれば書くぞと思っておりますが、実際に頼まれることが少ないです。
お世話になった方との絆を深めるにはアンケートのお願いは大事ではないかと思いますが、このブログをご覧になっていらっしゃる方はどう思われますか?
絆を結ぶいい方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、是非、伝授して頂きたいと思います。
住宅エコポイント制度も始まりました。内窓の設置や窓の交換など
大変な省エネ、省マネーになるようです。お気軽にお問合せの電話、メールを頂ければ幸いです。
連絡先は
料金無料のフリーダイヤル 0120−545−667
メール athomes@r6.dion.ne.jp
担当者:遠藤一朗 090−1399−3249(=Soft Bank)
よろしくお願い致します。
心温まるお便り本当にありがとうございます。

正直久しぶりのアンケートご返信です。お世話になった方からのお便りほど嬉しいものはございませんねぇ

施工中や施工後にいろいろなご感想をいただくことは多いのですが、やはり筆を執って感想文を書くということは・・・20〜30%位の方ですね。本当にありがたい事です。
私はお客様から頂きましたお便りは、職人さんや取引先の方にもお見せ致します。お誉めの言葉ばかりではございませんが、自分の仕事に対するご意見ご感想は、他では中々お聞かせ頂ける事ではないようで、皆さん一様に悦んでおります。
私も職人さんや取引先の方にお礼のメールはよく出しますが、手描きとなると中々出来ないですね。字も上手くないしなんて言い訳しちゃいます。機会があれば書くぞと思っておりますが、実際に頼まれることが少ないです。
お世話になった方との絆を深めるにはアンケートのお願いは大事ではないかと思いますが、このブログをご覧になっていらっしゃる方はどう思われますか?
絆を結ぶいい方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、是非、伝授して頂きたいと思います。
住宅エコポイント制度も始まりました。内窓の設置や窓の交換など
大変な省エネ、省マネーになるようです。お気軽にお問合せの電話、メールを頂ければ幸いです。
連絡先は
料金無料のフリーダイヤル 0120−545−667
メール athomes@r6.dion.ne.jp
担当者:遠藤一朗 090−1399−3249(=Soft Bank)
よろしくお願い致します。
2009年09月18日
2009年08月24日
福島外構エクステリア工事&リフォーム工事福島

先週、外構エクステリア工事が終了いたしました、東浜町のK様からアンケートハガキが届きました。

いつも思います。お世話になった方やお客様からのお便りほど嬉しいものはありませんね。何よりの励みです。っということは!誰かにお世話になったらきちんとお礼をする、その喜びをお伝えすることが大事なんですね。
心の中で思っただけでは思いは中々伝わりませんからね。喜びの循環を起こすためにも、まずは自分からが大事だと改めて実感いたしました。
K様、奥様、お嬢様本当にありがとうございました。
今回は工事中に庭の水はけが非常に悪いのが分かりましたので、庭にある雨水マスに水が集まるようにしました。
私が2時間くらいでできることでしたので、お盆前の時間がある時を見計らって行いました。なんとか水たまりが解消できました。
お役に立てて嬉しいです。下の写真は外構エクステリア工事が終了直後でしたが。
先日前を通った時見ましたら、お庭や門柱前にお花が飾ってあり綺麗になっておりました。お嬢さんが庭いじりが好きだと言っていたのでひょっとして・・・と思いますが、今度寄って聞いてみます。
2009年07月27日
2009年07月09日
福島外構エクステリア工事&リフォーム工事福島

先日第一期の「外構エクステリア工事」が終了したN様からアンケートのご返信をいただきました。
「デザインがよかった。価格がわかりやかった」この内容を詳しくお聞きしたいですね。私は外構エクステリア工事やリフォーム工事を始めて13年目ですが、確かに当初は他の業者さんの見積りには、専門用語の多用や経費の計上のしかたなどに?分りにくさを感じたました。
お客様が納得されるには、分りややすさや、質問のしやすさなども重要なことかもしれませんね。
チラシや広告、ホームページではいいことばかりうたっている会社が多いですが、実際に行って話しをすると・・・ぜんぜんイメージが違っていたり、いいほうに違っているならいいのですが、反対の場合は困りますね。
身の丈に合わせた販促、宣伝が一番だと思います。そのためには日々学び、努力ですね・・・ガンバらないとです。
しかし、お客様からのメッセージは本当にありがたいものです。何よりの励みになりますし、改善目標がみつかります。
N様ほんとうにお世話になりありがとうございます。
外構エクステリア工事の二期工事も喜んでいただけますように、心してまいります。





































うれしい「ギフト」いただきました。