2011年09月

2011年09月05日

蒸し暑いです。

節電の為、できるだけエアコンを我慢しています。
外は涼しいですが社内は何故か蒸し暑い・・
台風は過ぎたはずなのになんとなくジトジトします。
空気を攪拌すべく只今、扇風機をガンガン回しています。
昨夜は、9時から映画をみて、それから12時過ぎまで
インターネットで捜し物をしていたのでちょいと
寝不足気味です。



土曜日に電話のあったお客様から朝一番で
お振込みがありました。
しかし送り先のご住所をきいておらず・・??
電話をしたのですがお留守のよう・・
お急ぎと聞いていたのですが・・弱りました。
お昼頃、ようやく電話がつながりました。
新車ディーラー様へ直送をご希望とのこと。
アイバワークスへ無理をお願いして
本日の発送に間に合わせていただきました。
助かります・・。

午前中は他にメールで問い合わせをいただきました。

メールの内容は「 いくらですか?」
う〜〜ん これだけだとさすがにお答えしようがありません。
幸い、メールに会社のお名前と電話番号があったので
電話をかけてお話を伺う事ができました。

ハイエースに使う丈夫なルーフキャリアとリヤラダーが欲しいとのこと。
丁度 今 リヤラダーのセットキャンーペンをしていますので
お徳ですね。
オールアルミ製をご希望でしたので
アイバワークスのノセルダ兇鬚奨め致しましたが
イメージをつかんでいただく為に
装着している画像のURLをお送りしてどれにするか
選んでいただく事に致しました。


5時過ぎにもう1件のお問い合わせ。
関西の業者さんでした。

ワイドボディ・ミドルルーフ
用でお探しとのこと。
カヌーなど長尺物を積む事もあるので
どれにしようかお悩みでしたので
ノセルダ・フラットの3.2mをお奨め致しました。
ユーザーさまとこれからご相談されて
再度 お電話いただけることになりました。




2011年09月03日

今日は土曜日

本日はお休みですが、ちょっと錦糸町まで
でたついでに会社へ。
普段、土曜日は電話がなることは
ほとんど無いのですが今日は2本の電話がありました。

最初の電話は栃木トヨxXト様の営業の方からでした。
アイバワークスのノセルダ・フラット3.2m
車両はハイエース標準ルーフに取り付けされたいとの
事。お急ぎらしくそのままお電話でご注文を頂きました。
発送は月曜日となります。

しかし ノセルダ・フラットはダントツでよく出ますね。


もう1本の電話は金曜日にお見積もりさせていただいた
お客様から。
早急に必要なので月曜日朝一番で振込むので
大至急発送して欲しいとのご要望でした。


2011年09月02日

今日のお仕事

今朝は何故か 4時に目が覚めてしまいました。
おかげで2度寝してしまい、眠い眠い

今日は朝から ホームページの手直しです。

リヤラダー・セットキャンペーンのページを製作。
こういう作業は素人なのでなかなか上手くゆきません。
画像表示が出ないので知り合いにちょっとHELP。
なんとかかんとか完成。

そんな合間にもルーフキャリアの問い合わせ。
車両はハイエース標準ルーフ。
これに ノセルダフラットの3.2mを検討中。
ご不明の点などを説明して再度 お電話を
いただける話に・・。ありがとうございます。

アイバワークスさんからデモカーの装着写真を送って頂いたので
こちらもページを作成致しました。
キャリア単体での画像はありましたが
実際に車両に装着されていると、イメージははっきり
湧きますよね。

午後、埼玉のネッツTOよTAさんから、注文です。
初めてのお電話でしたが、ユーザー様からのご指名で
アイバワークスのノセルダ・フラット3.2mをご希望とのこと。
取り付けて納車しなくてはならず大至急で手配してくださいということです。
早々に直送手配をしましたので明日の発送予定です。
すぐに今度は神奈川のネッツTOよTAさんからお電話。
ノセルダ・ルーフキャリアを既にもっているお客様が
車両入れ替えの為、キャリアの部品だけをご入用とのこと。
脚の部分の ゴムパッキンとリヤラダーの保護シートetcを
ご注文いただきました。こういう細かい部品でも対応させて
いただきます。

問い合わせは本日 3件。
割と珍しいのですが100系のハイエースにノセルダ・ルーフキャリアを
ご希望との事。
Hpには100系は記載していないのでお電話でお問い合わせ頂きました。

もう一件は ノセルダ掘,痢2.0m 
車両は ハイエース200系 標準ルーフです。
見積書をFAXさせていただきました。


本日はエンケイ・オートアクティビティの方と電話で
近々 開発予定の商品について相談させていただきました。
型取りをどうするか悩んでいたのですが
道が開けた感じです。詳細は来週 再度ご相談という
話です。一度 浜松まで 行くことになるかもしれません。
浜名湖で鰻も食べたいし・・・






2011年09月01日

クレーム・・???

先月の終わりにノセルダPROをご購入いただいたお客様から電話・・。
取り付けをお願いしている工場からの連絡で ボルト&ナット が不足しているとの事です。

アイバワークスでは出荷の前に2度にわたって検品していますので
今まで 長い間販売していますが、かつてこのようなトラブルはありませんでした。

ま、人間だから・・・ 間違いかもと思ったのですが 実際に取り付けされている
工場の方とお電話でお話したところ全く ボルトが16本 ナットが8個
足りないとおっしゃられていますので そこまで大きく間違える事は
変だなと思い アイバワークスに確認の電話を致しました。

原因は・・・・・・

ノセルダPROにはサービスホール用の穴(本来ボルトを使わない箇所)が空けてありますが
その部分にもボルト&ナットを使ってしまった事が原因で数量が足らなくなってしまったようです。

組み立てに必要なボルト&ナットは共に必要数はキチンと揃っていました。

取り付け工場の方にその旨 お話して更にFAXで イラストを
お送り致しましたので 問題なさそうです。


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今日から9月

台風が近づいているので雨が心配でしたが
曇りで涼しい感じです。

昨日、お電話で問い合わせをいただいていた金沢のお客様から
電話でご注文を頂きました。ありがとうございます。
車両は キャラバンE25のスーパロング 標準ルーフです。
こちらのお客様は前の車にも アイバワークスのノセルダ・フラットを
使用していて とても気に入っていたので 車両入れ替えと共に
同じ商品を使いたいとのことでご注文いただきました。
通常 この車両の場合 脚は140mmのミッドローという脚を
使いますが お客様のご希望で 屋根とキャリアの間を220mmくらい
あけたいとの事。
長い脚をセットすれば、250mmくらい隙間があくのですが
これだと あまりにもバランスが悪いので ご相談の上220mmの脚を
セットすることに致しました。
これだと150mm程度のクリアランスなので バランスもさほど
くずれないと思います。 
入金もすぐに確認できましたので 発送手配致しました。
午後になったので明日の発送予定です。


今日は8月末締めの請求書を発送します。
いつもは8月はひまなのですが 今年は
思ったよりも 請求件数が多いです。
今日は 助っ人さんにきてもらい
手伝ってもらっています。



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