2018年10月15日

 こんにちは、アゼスタサポートグループです。

 10月も半ばになり、気温が一気に下がりました。
 秋を飛ばして冬が来た感じですね。
 私は鼻風邪を引いてしまいましたので、皆様は気をつけてください。

 サポートグループでは近々、Windows10でのWindowsUpdateが
 あるとの情報を入手しました。
 以前のWindowsUpdateでもありましたが、例によりネットワークドライブの
 パスワード保護共有が有効になってしまうことがあります。

 今回は以前もお知らせさせていただきましたが、
 再度対処法をご案内したいと思います。 

 バス快道子機を立ち上げた際に
 「X:Datに接続できません~」と表示された場合
 下記の手順にて共有フォルダの参照が行えるかご確認下さい。 
 
 ①デスクトップ上のPCアイコンよりネットワークの場所を確認
 
 ②ネットワークドライブaz_bus(IPアドレス)に赤いがついていましたら
  ネットワークドライブを開けるかダブルクリックして下さい

 ダブルクリックを行いドライブが開きましたら
 そのままバス快道をご利用いただけます。 
 デスクトップアイコンよりバス快道を起動して下さい。


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 ダブルクリックした際に右図が表示されましたら
 windowsの更新の影響による変更が考えられるため
 バス快道親機端末より下記の方法を
 試してみて下さい。


 ①Windowsスタートメニューを開き
  「設定」(画面左側の歯車マーク)を開く

 ②「Windowsの設定画面」より
  「ネットワークとインターネット」を開く

 ③ネットワーク設定の変更より「共有オプション」を開く

 ④すべてのネットワークを開きパスワード保護共有項目で
  パスワード保護共有を無効にするを選択

 ⑤子機側で親機の共有ファイルが開くかご確認ください

 ※上記手順を行っても接続がうまくいかない場合には
  アゼスタサポートデスクまでご連絡下さい。

  詳しい操作やお問い合わせは
  アゼスタサポートデスクまでお問い合わせ下さい。

azesta_bus │コメント(0)システム全般 

2018年09月14日

 9月に入り、夏の暑さがうそのように肌寒くなってきました。
 仕事に出かけるとき、半袖にしようか長袖にしようか迷いますね。

 こんにちわ、アゼスタサポートグループです。

 今回はwindows7についてお知らせします。

 Microsoftでは、2020 年 1 月 14 日にwindows7のサポートを
 終了すると発表しています。

 Microsoftのサポート終了に伴い、弊社でもWindows7への
 サポート終了を予定しております。

 サポート終了直前には、PC入替作業のご依頼が多くなり、
 日程の調整などで、お待たせしてしまう場合がございますので、
 早めの入替をお勧めいたします。
 
 新しくPCを購入される場合は、アゼスタHPに推奨スペックが記載されていますので、
 参照ください。


 特に、運行コース作成機能(または旅ネスプロ)の場合は、より高いスペックの
 PCがお勧めです。

 
 ご不明な点がありましたら、
 サポートデスクのフリーダイヤルまでご連絡ください。

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azesta_bus │コメント(0)ニュースシステム全般 

2018年08月29日

8月も下旬になり、夏も終わりの季節を迎えつつありますが、
まだまだ暑い日が続くとのことなので、体調には十分お気をつけください。

アゼスタ サポートグループより、「バス快道」をご利用中のユーザー様へ
システム更新情報をお知らせいたします。

【バス快道 2018年8月29日01版 Ver4.66】をリリースいたしました。

 主な機能内容

  1.国交省通達(国自旅第137号)に伴い、運送引受書のフォームを
   変更しました。
   (運賃制度の趣旨を説明する文章を追加しました。)
   ※今回の変更は、運用上の変更はございません。
      
以下の手順にて、アップデートを行って頂きますようお願い致します。

◆オンラインアップデート 更新手順

 1.「オンラインアップデート」のボタンをクリックします。

   複数台でご利用のユーザー様は、必ず親機から実行してください。

 2.データのバックアップ実行後、システム更新が自動で実行します。
  数分で完了します。
  (ネットワーク速度により多少長くなることもあります。)

 3.オンラインアップデートの完了メッセージが出たら、終了です。


※バックアップは
更新時だけでなく毎日のように実行し、外付けハードディスクや
 USBメモリーなどの外部メディアに保存するようにお願い致します。


※オンラインアップデートを実行する際に実行許可のメッセージが出たり、    アップデートが実行しなかったりします。                  場合により、Windowsでのセキュリティー設定を変更する必要があります。

ご不明な点がありましたら、ユーザー様専用のサポートデスクまで       ご連絡ください。

アゼスタ サポートグループ
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