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1: ボブキャット(埼玉県) [ES] 2022/07/03(日) 14:32:40.49 ID:TMO/uEJK0●
■「謝って済む話じゃない」怒る客 通常の4倍来店も au通信障害

通信大手KDDI(au)の携帯電話サービスで2日未明に発生した大規模な通信障害を受け、状況説明やWi―Fiの電波を求める客がauショップに詰めかける場面もあった。

 東京都心部にあるauショップの副店長によると、通信障害関連で訪れた客が午後2時時点で40~50人に上り、通常の4~5倍にあたるという。

「お客様にはいつ改善するか分からないとお伝えするしかなく、心苦しいです」と話した。

続きはソース元で
https://news.yahoo.co.jp/articles/89dfaf1ee85f872874e742b193bdbce9c36d7fbb

7: アフリカゴールデンキャット(大阪府) [US] 2022/07/03(日) 14:34:13.15 ID:vRzTUP8z0
物売るってレベルじゃねぇぞ!!

9: ピューマ(大阪府) [CN] 2022/07/03(日) 14:34:28.73 ID:WkjobQem0
これで店舗に行く奴って明らかに情弱だろ。

163: ブリティッシュショートヘア(東京都) [ニダ] 2022/07/03(日) 15:12:15.53 ID:0Tl9GgYq0
>>9
これだけのことやってクレームが入らないとなるとKDDIはますます手を抜くので
クレーム入れるバカは必要

211: ボブキャット(兵庫県) [CN] 2022/07/03(日) 15:38:23.21 ID:R6H8IO7i0
>>163
このメンタリティーはこれからも反面教師にしていきたい

216: スコティッシュフォールド(東京都) [US] 2022/07/03(日) 15:39:11.94 ID:dMHgnNbZ0
>>163
それな!!

8: ボブキャット(ジパング) [US] 2022/07/03(日) 14:34:28.13 ID:3q6qcbL80
Pontaポイントかな

14: 黒(埼玉県) [US] 2022/07/03(日) 14:35:37.77 ID:tXm9L+eQ0
詫びろ詫びろ詫びろ

15: イエネコ(ジパング) [US] 2022/07/03(日) 14:35:50.70 ID:MRkpzqVo0
電波売るってレベルじゃねーぞ!

16: ジャガーネコ(茸) [CN] 2022/07/03(日) 14:36:00.17 ID:ElmnNoVV0
ショップに文句って、電車の遅延で駅員に文句言う並に無意味な…
完全に時間の無駄だろ…それとも涼みに行ってんのか?

67: ジャガーネコ(千葉県) [IN] 2022/07/03(日) 14:49:04.56 ID:I6P5J5Ao0
>>16
その手があったか…

24: スナドリネコ(岡山県) [US] 2022/07/03(日) 14:37:09.40 ID:7cBerinz0
おどりゃ!

25: シャム(東京都) [US] 2022/07/03(日) 14:37:19.05 ID:t13qjyay0
今月は無料にしてほしいな

26: ジャガーネコ(福岡県) [CN] 2022/07/03(日) 14:37:44.30 ID:E+uFg+it0
気持ちをみせてほしんですよ

29: シャム(東京都) [US] 2022/07/03(日) 14:38:14.85 ID:t13qjyay0
使い捨てsim使った人も多いだろうね。。。

32: マンクス(三重県) [US] 2022/07/03(日) 14:38:54.97 ID:d6JabcIe0
7月の使用料無料にしろ!

33: ボブキャット(神奈川県) [JP] 2022/07/03(日) 14:38:55.33 ID:dYLoAjLu0
誠意って何かね

36: ラグドール(兵庫県) [US] 2022/07/03(日) 14:39:04.12 ID:R7R/n83Q0
誠意見せろって言ってんだよ誠意だよ

40: オセロット(光) [UA] 2022/07/03(日) 14:39:50.08 ID:o4eGVAJh0
>>36
誠意大将軍がアップ始めました

46: エジプシャン・マウ(ジパング) [BR] 2022/07/03(日) 14:41:40.55 ID:YLnEqvjk0
店に行く奴は馬鹿だというのには同意するが
店にも行かなければauになかった事にされるしね

47: オリエンタル(茸) [ニダ] 2022/07/03(日) 14:42:01.17 ID:wRkVli1y0
末端の従業員に詰め寄れば復旧すると思ってるバカ客の相手とかほんと可哀想や

56: マーゲイ(東京都) [US] 2022/07/03(日) 14:44:33.50 ID:Q9WAauhS0
個人的には先月と今月の携帯料金チャラにしてくれればOKです

63: 三毛(福岡県) [US] 2022/07/03(日) 14:48:27.03 ID:kAVaAv4c0
当然補償はするんだろうな

72: ボルネオヤマネコ(大阪府) [US] 2022/07/03(日) 14:50:12.61 ID:Q3H9Z/6v0
スマホ持っててもWi-Fiを自宅に導入していない人結構いるんだな。

87: 斑(ジパング) [ニダ] 2022/07/03(日) 14:54:14.03 ID:QomHlqAm0
>>72
ジジババはあくまで「携帯電話」として使ってるからw

82: シャム(東京都) [KR] 2022/07/03(日) 14:53:30.64 ID:uCQApRzx0
ショップに行ってもどうしようもないよな
店員にマウントとって気持ちよくなるんかな
ごねれば金が出てくるとでも思ってるのかな

85: ユキヒョウ(北海道) [US] 2022/07/03(日) 14:54:10.58 ID:9mYb7ZTC0
お金だと思う

91: ピューマ(大阪府) [CN] 2022/07/03(日) 14:55:11.80 ID:WkjobQem0
>>85
もうカネしかないなー!

86: ヤマネコ(兵庫県) [MK] 2022/07/03(日) 14:54:11.20 ID:pck46OFv0
誠意を見せないとね
わかりやすい誠意じゃないと俺は納得しないよ

92: 茶トラ(福井県) [GB] 2022/07/03(日) 14:55:26.34 ID:5fTy+JEv0
要するに詫び石よこせって言ってるんだぞ

93: ツシマヤマネコ(東京都) [CN] 2022/07/03(日) 14:55:52.96 ID:ViAtH2qL0
700円あげます!

84: ヨーロッパヤマネコ(栃木県) [ニダ] 2022/07/03(日) 14:53:38.67 ID:2NCJOfgz0
>>93
あれ見てむしろこれからもずっとauでいいと思えたわ
  
  

127: ジャガー(茸) [US] 2022/07/03(日) 15:02:53.25 ID:Jkv7k6gy0
この暑い中わざわざ店に行って怒鳴りつけないと気が済まないのか……🤔

130: マーゲイ(東京都) [US] 2022/07/03(日) 15:03:36.57 ID:Q9WAauhS0
>>127
暑いとイライラするからそれでだろ

128: ノルウェージャンフォレストキャット (東京都) [CN] 2022/07/03(日) 15:03:19.70 ID:c8nIUQmk0
言葉ではなく金額

136: ギコ(埼玉県) [US] 2022/07/03(日) 15:05:29.51 ID:he0xAsjZ0
でも誰も何も言わなかったら頑張って復旧しないだろ

139: ジョフロイネコ(愛知県) [JP] 2022/07/03(日) 15:06:17.12 ID:8/X0Pdwc0
選択肢あるよね

140: ハイイロネコ(茸) [US] 2022/07/03(日) 15:06:19.24 ID:Z8TMcTms0
一ヶ月使用料無料

141: アメリカンカール(茸) [US] 2022/07/03(日) 15:06:21.58 ID:R1IQew0M0
謝って済むレベルじゃなくなるやつは一社のみ契約してるのが悪い

142: クロアシネコ(愛知県) [US] 2022/07/03(日) 15:06:53.34 ID:OUnAMt1E0
せっかく楽天からいっぱいpovoに流れてきてる最中だったのに
これでケチついて他のとこに移行する奴大量になるんだろうなw

147: スコティッシュフォールド(岡山県) [EU] 2022/07/03(日) 15:07:57.83 ID:bmcxzia00
暑いし皆イライラしてるよな

169: ジャパニーズボブテイル(茸) [NL] 2022/07/03(日) 15:14:47.13 ID:Nw7CEfTD0
個人
・大事な電話が出来なかった。
・大事なSMS、メール、LINEが出来なった。
・大事なQR、ネット決済が出来なかった。
・ネット不接続により大事な予約が出来なかった。

個人だけでも有象無象上記クレームが来るのは確実。
更に実害が出た法人契約も確実にある。
謝って済むレベルで無くなってるのは確か。誰が責任取るんでしょうね。

177: ジャガー(ジパング) [US] 2022/07/03(日) 15:16:41.95 ID:3/S8TMwf0
>>169
法人に関しては
通信手段を多重化してリスクヘッジすべきだね

179: ハバナブラウン(大阪府) [ヌコ] 2022/07/03(日) 15:16:46.55 ID:ocqq08Cy0
みんなショップになにを期待してるんだ?

174: ヨーロッパオオヤマネコ(東京都) [US] 2022/07/03(日) 15:15:25.70 ID:5Xjp6KIX0
お詫びパケット100G位くれたら神なんだけどなー
Amazon3

引用元:https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1656826360/

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