会社でPC修理してるけど質問ある？

1: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:19:47.743 ID:RyqaMdf70

パソコンの大先生やってる

2: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:20:16.482 ID:kSaA8eQK0

そんな面倒なことはしたくない

5: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:20:51.123 ID:RyqaMdf70

>>2
任せてくれ

4: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:20:51.079 ID:o9lCeePW0

壊れやすい部分を取り外し可のパーツにして
そこをただチェンジするエンジニア（チェンジニア）

7: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:21:42.563 ID:RyqaMdf70

>>4
この前Surfaceバラしてディスク取り出してデータ復旧したよ

9: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:24:08.071 ID:o9lCeePW0

>>7
本物か。ごめんなさい

11: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:25:10.754 ID:RyqaMdf70

>>9
なんでも任せてくれ

8: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:23:58.031 ID:kSaA8eQK0

こないだ廃棄PC貰って家用に改造した
自分の為に遊ぶなら楽しい

10: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:24:29.335 ID:RyqaMdf70

>>8
貰うのはコンプラ的にまずい

12: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:29:13.763 ID:p38/q4el0

修理担当ってこと？

14: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:33:07.205 ID:RyqaMdf70

>>12
担当ってほどでは無いけど
社内でパソコン壊れたって言われたら最終的に俺の所に回ってくる

13: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:30:47.947 ID:YEZNuZ+y0

認識しないHDDからデータ抜く時どうしてる？

16: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:36:11.120 ID:RyqaMdf70

>>13
クローン作る機械でも認識しなかったら諦めるよ
業者に出せば読み出せるかも知れないけど金かかるし時間もかかるし
基本的にデータはクラウドに置いてねって方針なので
復旧するパターンの見積もりも出してって言われることもあるけど、結果的にもうディスク廃棄して新品交換って対応になる

15: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:35:14.926 ID:YEZNuZ+y0

俺が外資のヘルプデスク居た時結構あった案件だが他者の意見も聞いてみたい

18: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:37:27.970 ID:RyqaMdf70

>>15
結局ユーザーと相談かな…

17: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:36:48.809 ID:9N84offL0

会社の規模にもよるけど業務用PCは保守入れとけよ
お前かコロナっただけで業務止まるだろ

20: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:40:13.757 ID:RyqaMdf70

>>17
DELLはプロサポート入ってる
Microsoftは1パターンしか無いんかな？たしか1年保守入ってる

19: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:38:51.488 ID:YEZNuZ+y0

諦めるとか社内データを他社に渡せる業界ならそれが最良だね、無理矢理データ抜く方法は他にもあるけど

24: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:43:06.444 ID:RyqaMdf70

>>19
どこまでやるか微妙ではある

22: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:41:42.213 ID:YEZNuZ+y0

因みに新品PCの在庫は30台ほど保有してたよ、社内ヘルプデスクだからね

27: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:44:54.713 ID:RyqaMdf70

>>22
うちはユーザーから発注がある度に（ある程度の台数まとめて）その都度メーカー発注するって運用してる
月平均30台くらいかな
一時期在庫持ってたらしいけど、初期不良とか置き場所とか何か問題出て辞めたらしい

21: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:40:39.293 ID:cQQBGZKe0

やっぱり手当とか貰ってるの?

25: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:43:25.780 ID:RyqaMdf70

>>21
手当って、給料としてってこと？
何も貰ってないよ

23: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:42:45.874 ID:6YpD00Sn0

HDDは壊れる前提で、消えて困るデータをローカルに置かない運用にすべき

28: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:45:16.349 ID:RyqaMdf70

>>23
そうやね
基本はクラウドに置いてもらってる

26: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:43:56.265 ID:jUNWqvZ50

ハンダゴテとか使う？

29: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:45:32.689 ID:RyqaMdf70

>>26
使わない
プライベートでは使うけど

31: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:45:52.300 ID:cQQBGZKe0

まえPC移行の時にoutlookの受信データの引き継ぎがきちんとされてなかったから
次から気をつけてね

33: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:46:34.564 ID:RyqaMdf70

>>31
勝手に他人のメール見るのは良くないと思いまして

34: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:47:31.697 ID:LOgFGCbkd

なんでお前の会社はそんなにパソコンが壊れるんだよ

36: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:47:54.738 ID:vvJ/Vavv0

>>34
たしかに…

38: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:50:56.449 ID:RyqaMdf70

>>34
製造業だから工場一杯あるってのはあるかも
デザイナーとか研究開発とかの部署でも酷使されてる模様
あと無駄に人が多い（気がする）

40: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:53:12.286 ID:6YpD00Sn0

>>34
1台1台の故障率は低くても
台数が100倍になれば 故障の起きる率も100倍になる

42: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:56:16.977 ID:RyqaMdf70

>>40
国内だけで4000台弱ある

44: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:00:57.755 ID:6YpD00Sn0

>>42
大手工場でワロタ
さすがに各拠点にSEいる…よな？

46: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:05:43.790 ID:RyqaMdf70

>>44
大体の拠点に、PCにちょっと詳しいおじさんみたいな人が1～2人いる
部署は全然俺らと違うけど、庶務とか事業管理とか
その人らがPCの簡単なトラブルは対応してくれたり、俺らとの窓口になってくれてたりする

ただ工場の無い営業所はそういう人いない所が多くて、ユーザー一人ひとりから問い合わせくるのでちょっと大変

49: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:07:27.852 ID:6YpD00Sn0

>>46
うわー 想像するだけで面倒くせえ

53: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:12:30.284 ID:RyqaMdf70

>>49
俺は直すの好きだから何とかなってる

55: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:14:01.175 ID:6YpD00Sn0

>>53
駄目なら駄目で買い替えられるなら
ちょっと楽しそうかも

57: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:18:17.351 ID:RyqaMdf70

>>55
直る→工数分がうちの売上になる
直らない→新しいPCの本体と設定費の売上入る

大した利益では無いけど

59: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:19:37.849 ID:6YpD00Sn0

>>57
すげーゆっくり手間暇かけて修理して差し上げたくなるなw

60: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:22:43.887 ID:RyqaMdf70

>>59
しっかり内部の清掃とかソフトのアップデートとかして
その分の費用は貰ってる

たまーに〇千円以内でお願いしますって言われる時あるけど…

61: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:24:17.697 ID:6YpD00Sn0

>>60
そのインセンティブ設計ならそりゃそうなる
だいぶ良心的だと思うわ

47: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:05:51.272 ID:oWZJfO6a0

>>40
そんなに台数あるとリースかなんかで包括的に契約するんじゃないのか？
1台ずつパーツ変えたりして対応するとなると人件費かかるよね

49: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:07:27.852 ID:6YpD00Sn0

>>47
リースか何かで包括的契約するのもお金かかるよね

50: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:08:08.718 ID:RyqaMdf70

>>47
それは会社の方針による気がする
うちは平気で古い端末使い続けるし…

35: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:47:40.199 ID:u4PqwTLc0

Windows7のずっと使ってたけど起動しなくなって買い換えた
あんなのでも直せたりすんのかな

39: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:52:05.280 ID:RyqaMdf70

>>35
どういう原因かにもよるけど、何やかんや直せはすると思う
ただ最近はもうWin7なら買い替えてくれって言う

37: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:49:45.732 ID:gtT5Ln+M0

HPのProbook系めちゃくちゃめんどくさくね？
富士通は楽で助かるわ

41: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:55:29.928 ID:RyqaMdf70

>>37
バラすの？
Probook、Prodeskは結構直してきたけど慣れれば普通
ただProdesk（というかHPのデスクトップ全般）は排熱悪すぎるせいでグリスカピカピになってること多い、これ意味無いだろみたいな導風板付いてるモデルは修理で入る度に取っ払ってる
無くて良いのかしらんけど…

それでもDELLほどでは無いけどやりやすい気がする
富士通は触ったこと無い
サーフェスはゴミ

なお俺が普段使ってるのはElitebook

43: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 16:58:10.328 ID:kSaA8eQK0

>>41
prodeskは独自電源＆PCI-eの位置がおかしいよな
完全に設計ミス

ムリヤリグラボつけて遊んでるわ

45: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:02:41.422 ID:RyqaMdf70

>>43
その型も多分ファン周りに黒いカバーみたいなの付いてるじゃん
これが熱暴走の元凶だと思ってるんだけど…

52: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:11:00.970 ID:DZuLlPag0

>>45
薄いグラボ付けると排気口が電源ユニットに塞がれて窒息死するんよ
×16と×4を逆にするべきだった
完全に設計ミスだね

×4の端を削ってやるのもアリだけどそこまで手間かけるPCでもない

54: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:13:11.053 ID:RyqaMdf70

>>52
なるほど
グラボを想定してないんかな

62: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:25:40.757 ID:orL0eP4/0

>>54
HPのオプションのGt730付いてて速攻で熱暴走してた
PC知らん人間が予算だけで選んでたからなぁ

48: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:07:26.935 ID:gtT5Ln+M0

>>41
probookでキーボード交換しようとしたらカバー全取っ替えでボードから何やら全載せ替えになってクソめんどくさかったんだけどあれ効率やる方法あんの？

51: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:10:00.660 ID:RyqaMdf70

>>48
たしか年式古いやつは裏のネジ2つくらい取って正面から一気にキーボード外せたけど
最近のはマザーボード外さないとアクセスできないよね
キーキャップ1個壊れましたくらいなら、他の廃棄PCのキーボードから部品取っ払ってきてニコイチにする

66: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:46:16.898 ID:VSkNqPX60

>>41
サーフェスってなんでゴミなの？

71: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:58:50.502 ID:RyqaMdf70

>>66
電池持ち悪い、発熱多くてすぐ重くなる、（Laptopだけかも知れないけど）電源コネクタがクッソ刺しづらい上にすぐ抜ける
サポートもやり取りにクソ時間かかる
初期不良で修理センターに送っても全く直ってないまま返ってきたことあったし

56: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:14:30.572 ID:AR7xWszl0

来月初めてパソコンにSSD増設するんだけどミリネジと沙汰ケーブルが有れば簡単に取り付けられる？
初心者だから不安

58: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:18:53.712 ID:RyqaMdf70

>>56
うん（多分）
てかm.2じゃないのか

63: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:31:58.976 ID:AR7xWszl0

>>58


コレを買った

69: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:56:12.807 ID:RyqaMdf70

>>63
SATAポートあればいける

65: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:44:53.938 ID:orL0eP4/0

>>63
もう買ったなら仕方ないかもだが、今は圧倒的な速度のm.2SSDが主流

もし今のPCにm.2スロット余ってるなら返品してでもm.2 SSDにするべき

67: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:48:19.897 ID:AR7xWszl0

>>65
爆熱だと聞いたけど夏も平気な感じ？

68: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:49:27.229 ID:DZuLlPag0

>>67
今のところ熱暴走したことはないよ
ヒートシンク付きの買えばよし

64: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:32:12.167 ID:dhPTmzEw0

2016年に買った富士通のノートPCを、8年5ヶ月以上も『致命的な故障』
(内部ディスプレイへの接続不良→モバイルモニター接続して、本来のモニターに立て掛け、内蔵スピーカーの音割れ→外付け使用)なく使えているけど、どう思う？
当時はまだレノボとの資本関係はなかったけど、その実績から今年同じく富士通のを買ったけど、やっぱり耐久性とかはあると思う？

70: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 17:56:59.572 ID:RyqaMdf70

>>64
それでバッテリーがヘタってないならすごい

74: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 18:31:35.677 ID:dhPTmzEw0

>>70
いや、一応は当時としてはハイスペ？のCore i7 6700HQ・メモリー8GB→16GBで据え置きで使っていたからバッテリーはあんまり使わない。
富士通のノートパソコンは標準で過充電防止のがついているし。

とにかく、他のHPやDELLのは「起動不能」とか「USB3.0対応なのにUSB3.0ハブ経由してUSBメモリーを認識しない。内蔵無線LANが故障した」とか、
とにかく、HPやDELLのは致命的な故障が起こっていて、据え置き使用だけど富士通のはそういうのが起こっていない。

75: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 18:34:20.780 ID:RyqaMdf70

>>74
富士通は社内で使ってる人いないから知らないけど
HPとかDELLは10年選手100台以上いると思う
サーフェスは3年で潰れる

76: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 18:39:16.422 ID:Rg4TS5oU0

やっぱり修理申し込みってメーカー製の一体型とかラップトップの方が多いんだな

77: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2025/04/19(土) 18:48:27.155 ID:RyqaMdf70

>>76
デスクトップの方が壊れにくい（壊れても直せる）

引用元:https://mi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1745047187/

Comments

[1. 名無しのPCパーツ]

うえもっちゃん参考になるは

[2. 名無しのPCパーツ]

ここに来てまさかの外付けグラボニキ登場とはな

[3. 名無しのPCパーツ]

多分直せるけど面倒だからメーカー修理に流すわ
部署で費用払えないなら廃棄で

[4. 名無しのPCパーツ]

富士通は本気出してるモデルとそうじゃないモデルあるから、本気モデルのUHシリーズとかだったら仕事にも耐えうる

[5. 名無しのPCパーツ]

モニターのコンデンサ交換や、アリエクにあればタブレットのバッテリーやバックライト交換くらいは出来るが、最近のノートPCバラしてマザーボードにアクセスすんのホントめんどくさすぎるので、根気あんなーと思う
破壊してストレージだけ抜いてってとかなら全然やるんだけど

[6. 名無しのPCパーツ]

業務上ちゃんと任されてる、手当も出てないならやるもんじゃないけどね
失敗した時の責任とかどうすんのよ
んまぁ自分もPC分かるから応急処置でやるけど
手に負えない範囲なら素直に担当業者呼ぶように言うし
出来る範囲でも担当業者に任せるのが本来で、失敗しても責任取りませんとは言うよ

[7. 名無しのPCパーツ]

チェンジニアってバカにされてるけどめっちゃ激務だぞ

[8. 名無しのPCパーツ]

外付けグラボニキはマジでワロタｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

[9. 名無しのPCパーツ]

ワイのとこはITエンジニアいるから、基本全てお任せだね
多少そのPCのNGになってる原因は分かるけど
所詮素人の延長線上の知識だから、そこは専門家に振っちゃうと

[10. 名無しのPCパーツ]

この外付けグラボニキどこにでもいるなwwwwww

[11. 名無しのPCパーツ]

x16が１スロットしか刺さらないのはグラボ刺せないようにだろうね
給電能力の関係で補助電源不要グラボでもNGなのある

[12. 名無しのPCパーツ]

M.2は安物の遅いので十分、高性能なのが危ない

[13. 名無しのPCパーツ]

本スレ＞HDDは壊れる前提で、消えて困るデータをローカルに置かない運用にすべき
＞基本はクラウドに
基本、クラウド企業に中身チェックされるんだが、大切なデータをみせつけるなんて
自称パソコンの大先生さすがだな

[14. 名無しのPCパーツ]

EliteDeskにA2000差して満足しているけど
耐え切れなくなったら外付けグラボニキを参考にするわ

[15. 名無しのPCパーツ]

この修理担当の方が修理しているのは業務用PCだから
グラボを増設するようなPCではないと思う
普通の部署だと内蔵GPUで十分でグラボは必要とされない
グラボが必要なのはCADとか技術計算とかのパワーが必要な部門だけどこちらはワークステーションになってしまう
あとグラボを使う部署としては金融・財務かな
マルチ画面を長時間にわたり金融工学で使い続けるのでこちらもワークステーション

[16. 名無しのPCパーツ]

またグラボ外付けさんいる…
いくら何でも自分（とこの画像）好きすぎだろ

[17. 名無しのPCパーツ]

レッツノートいっぱい仕入れてメンテして売ってくれ

[18. 名無しのPCパーツ]

いいように使われてるだけじゃん

[19. 名無しのPCパーツ]

これすげえ安く使われてるだろ。ちゃんと修理代金の対価もらってたら、10倍ぐらい儲かってると思う

[20. 名無しのPCパーツ]

その規模の端末入れるのに専用部署ない1人SEなんか……

[21. 名無しのPCパーツ]

パソコンの先生とおだてられて、あれこれと厄介ごとを押し付けられるのは百歩譲って構わないが、それできちんと業績として評価してくれて、給与に繋がっているのならいいんじゃないかな？

そうじゃなければお断りだがｗ

[22. 名無しのPCパーツ]

イッチが専任のそれなら羨ましいけどね。大抵は「PCになまじ詳しい」ばかりに、
本来の所属部署の業務・ノルマと並行しながらタダでやらされるハメになる。
製造現場だと、生産設備や品質管理に比較的理系・学卒が多く、
工員のようにシフトに縛られないこともあって「タダ働きさせられがち」よね。

[23. 名無しのPCパーツ]

昔HPのデスクトップを入れてたところにスポットで保守してた事があるけどM/Bのコンデンサーが妊娠しまくって業務が半壊した会社があったな
まぁ、HPは安かろう悪かろうの代名詞

[24. 名無しのPCパーツ]

真面目な話で50台以上ならちゃんとライフサイクル組んでそれに見合った保守付けてくれ。
ついでに言えば数百台以上あるならメーカー側で専任つくし、PC自体も自分で修理するのが馬鹿らしいぐらいに保守付きで大分安くなるから。
Microsoftも250ライセンス以上ならMPSAで割引できるし、3500ライセンス以上なら専任営業がついた上でとEAが結べるからかなり割引効くので、ちゃんと予算を上申しろ。工業系ならQA部門と共にリスク管理チャートを真面目に作れば経営層も受け入れてくれるから。

あと工場内に置くやつは産業用グレードをちゃんと買え。一般/オフィスグレードは耐候性で明らかに工場で動作させる作りになってないから。

[25. 名無しのPCパーツ]

親の顔より見た外付けグラボクソPC

[26. 名無しのPCパーツ]

システム部のOA担当チームってだけなんじゃ？？

[27. 名無しのPCパーツ]

ここにもオキュリンクで外付けグラボニキがおるやん
自分は専業じゃないが部署のパソコン大先生枠、直属上司が本来の担当なのだが新規PC導入時の選定（複数ピックアップ後に上司確認）、新規PCのセットアップ、部署内で対処できる範囲の問題解決等やっとる

[28. 名無しのPCパーツ]

こういう人に聞きたいのが、結局どのメーカーが一番壊れにくい/初期不良少ないかだよね
扱ってる母数が多いから、一個人の壊れやすい/壊れにくい意見より断然参考になる
サーフェスがダメなのは完全に同意。