2021年08月29日

振れ幅が大きすぎる、複雑な心境

4月の新学期が始まった頃、
某大学からパソコン系のオンデマンド講座ができるかどうか?
という相談を受けて、

「はい!弊社はオンデマンド講座は得意分野ですので、
パソコン系のオンデマンド講座も問題なく対応いたします」

と思わず言ってしまった私。

事務所に戻り、

亜美嬢に呆れらながらも、

パソコン系講座ができる講師の方々に、
早速メール&TELをかけまくりました

パソコン初学者向けの「3時間でわかる!パソコン基本操作」
講座については、

JPと付き合いが長く今までも幾度となくJPのピンチを
救っていただいたS先生にお願いできました

ところが、
MOS Excel/Word講座をお願いできる講師が見つかりません

Excel、Wordの両方で20時間ほどのコンテンツが
必要となるオンデマンド講座。

講師自身による動画撮影&編集という依頼なので、
編集までを考えれば3倍ほどの時間が必要であり、

そのようなスキル持っている講師となると、
なかなかいないだろうなぁ~


諦めの境地に入りつつありました

そんな状況が2週間以上続いていましたが、

大学側からはなぜか、
依頼のメール、電話が入らず、、

もしかすると、キャリアセンター担当者が考えた企画・提案が、
上席の承認が得られずに頓挫したのではないか?

そうなれば売上が上がらないのはそれなりにキツいのですが、、、

でも逆にそれはそれで、
講師手配で窮するという悩ましい日々から解放され、
楽になることができるなぁ~

と複雑な心境であったその矢先、

その大学のキャリアセンター担当者から電話が入りました

・3時間でわかる!パソコン基本操作講座のExcelとWord
・MOSのExcelとWord
合計4本の作成依頼をいただくことに・・・

パソコン基本操作講座はS先生に正式に依頼でき、
大学側にはGW明けには納品できますとお伝えできたのですが、、、

問題は、MOS Excel/Word講座です。

お願いできる可能性がある講師の方には、
すべからくあたっていて、すべてNGという状況

JP立ち上げから幾度となく
講師手配で窮することはありましたが、

今度ばかりは本当に無理かもしれない。。。



続きは、次回以降ということで…


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2021年08月01日

呆れかえる亜美嬢、その理由は?

2020年夏~冬にかけて、ほとんどの大学が関係者以外、
入構できないような状況で、新規の大学への課外講座の
提案・見積は、全くできませんでした

受託したことがある大学も、

・対面講座を行わないという決定をされるところ

・担当者や担当部署が変わり、新規営業とほとんど変わらないところ

など、例年になく営業面で苦戦を強いられました


そんな中、

2020年度に対面講座ができないため、学生向けオンデマンド講座の
提供依頼を受け、学生10名ほどでしたが対応していた大学の担当者
(Tさん)から、電話をいただきました。

「オンデマンド講座では少ない学生にも関わらず、
対応いただきましてありがとうございました」


「次年度もジョイント・プレジャーさんに、
いろいろとお願いしようと思っておったのですが・・・」


なに?

すごい不吉な予感

「私がキャリアセンターの担当をはずれることになり、
次年度の計画は、また新しい担当からご連絡させて
いただくこととなりました」


Tさんがキャリアセンターの担当者となったのが2020年春。

こちらの大学は、担当部署や担当者変更が激しい大学で、
担当者に気に入ってもらっても、次年度以降も必ずご依頼
いただけるとは限らない、毎年、冷や汗ものの大学

ところが、Tさんが新しい担当者(Gさん)へ、
JPを推薦してくれていました

2020年度末、Gさんから電話をいただき、
2021年度エクステンション講座のご相談ということで、
打ち合わせに伺うこととなりました

打ち合わせでは、

「当校では、パソコン操作が苦手な学生が多いので、
パソコン系の講座を中心に計画していきたいと思っています」


「つきまして、パソコン初学者向けとMOS(マイクロソフト
オフィス スペシャリスト)のワード、エクセル講座を
オンデマンド講座にすることは可能でしょうか」

まだJPとしてパソコン系のオンデマンド講座は、
影も形もない状態であることは誰よりも分かっているのですが、

私は、思わず
「はい!弊社はオンデマンド講座は得意分野ですので、
パソコン系のオンデマンド講座も問題なく対応いたします」


Gさんには、学生全般の問題点に対して対応可能ということで、
好印象を与えることができたのではないかとは思うのですが…

さて、もし本当に依頼が来たらどうするのか?


事務所に戻って、

亜美嬢に事の経緯を話したところ、

完全に呆れかえって、

「もう慣れたので、驚きもしません」


さて、この無謀な営業はどう転ぶのか?

続きは、次回以降ということで…



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2021年06月06日

度重なる悲劇

コロナで先が読めない状況の中、2020年度に、

オンデマンド資格講座をせっせと作り込んだことによって、

2021年度講座受託に良い影響があったことは確かでした

もし、オンデマンド講座ができないという見積り出しをしていたら、

今まで受託できていた大学も受託できていなかったと思います(確

なんとか既存の大学の大部分は例年通り受託することができました。


ところがです。。

いいことばかりに進まないんですよ、これがまた

2021年度6講座の仮受託状態であった某大学の担当者から、

ある日1本の電話が・・・

弊機構(大学の下請けのような組織)が解体することになり、
来期の課外講座すべてを白紙にするという決定が下されました


つきましては、各業者の方々に承諾を得るためにご連絡させて
いただいております


業務委託契約書もまだまいていない状態ですし、

JPとしてはどうすることもできず・・・

飲まざるを得ないという。。。

交通事故にあったと思うしかありませんでした(悲


また、さらに、

2019年まで毎年7~8講座を行っていた某大学が、

2020年に続き2021年度も対面の課外講座は行わないことを決定。

JPにとっては、これらの2大学の講座がなくなってしまうことで、
かなりの痛手を負うことに・・・

これら2大学以外にも、
課外講座は基本的に行わないという既存の大学が3校ほどあり、


こんな状況で、
果たしてJPは存続していけるのか?



続きは、次回以降ということで・・・


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2021年05月03日

思わぬ副産物とは?

大学の課外講座の営業活動が始まる時期は、
早い大学は前年7月頃から、遅い大学で前年年末頃

2021年度の講座に向けての営業活動は、
ほぼほぼできなかったというのが実際でした

コロナ感染の第2波と第3波の影響により、

大学も正課授業などさまざまな場面での
リモート対応などに忙しく、

課外授業まで気を回すこともできないこともあり、
業者対応は後回しにせざるをえない状況だったと思います。

もちろんこの時期は、飛び込み営業を容認してくれるような
社会の雰囲気ではありませんでしたので、

例年この時期に感じる飛び込み営業後の
「受託できるかもしれない期待感」と
「玉砕の苦々しさ」も味わえなかったのでした

でも、コロナ禍にあっても、次年度講座に関して
打ち合わせにきてほしいと言ってくださる大学の担当者も
いらっしゃいました

大学の担当者もパンデミック対応はもちろん初めてであり、
学生のためにどのような方法で学習機会を確保するべきかを
模索されていたのだと思います。

大学の担当者が打ち合わせの際に必ず出るワードは、

「課外講座が対面でできない場合に
どのような対応ができますか?」


「オンデマンドで対応できる講座は、どの講座でしょうか?」

また、大学によっては、感染対策のため対面打ち合わせを行わず、
メールによる非対面講座の方法を含んだ講座企画内容と
見積金額で査定するという方式を採るところも・・・

講座企画内容には「対面講座ができない場合の対応」
という項目が新しく登場。

これらの打ち合わせやメールやりとりで分かったことは、
「対面講座しか対応できない=講座の受託はできない」
ということ

先がどうなるか、何が時代のニーズに合うかも分からずに
せっせと撮影、編集を重ねてきたオンデマンド講座が、
2021年度向けの営業活動で活きました

オンライン講座は、学生と講師が同じ時間帯に、
遠隔オンラインアプリを利用しないと成立しないですが、

オンデマンド講座だと、視聴する時間帯と場所が自由、
何度でも見直しすることも可能という特性があり、

特に資格対策としては、対面講座ができない場合の
選択肢として大学側のニーズが高かったのでした

コロナで先は読めないけれど、
なんにもアクションを起こさなければ
チーン 終了です

行動起こしたもの勝ち!
精神でやるっきゃない

昨年開催できた大学での対面講座は、2019年度の25%、
オンラインやオンデマンド講座を含めても2019年度の半分以下。
これから先も絶対忘れない年になった超悲惨な2020年度

はてさて、JPにとっての2021年度は?

どんな波乱が待ち構えているのか?
あるいは、フェアウインドが吹きまくるのか?


続きは、次回以降ということで・・・


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2021年04月11日

惨憺たる一年だった2020年度

昨年10月18日に発行したブログ

「コロナ禍でお先真っ暗、何かを始めないと…」以来、

ブログを書く気力がなくなっていました。

それもそのはず、
仕事では、予定されていた研修や講座が中止になったり、
コロナ禍で営業に行くこともできず、

プライベートでも、
緊急事態宣言下、行動制限をせざるを得ず、
あまり面白味のない躍動感のない時期を過ごしていました

そんな状況の中、またもや
昨年末から年始にかけて、コロナ感染第3波が押し寄せ、

大学の講座も、
10月、11月に対面だったものが、オンライン講座に変わったり、
1月以降にスタートする講座が中止になったり。。。

大学の講座だけではなく、
行政からの依頼案件なども軒並み中止


昨夏に始めたオンデマンド講座の撮影では、
機材購入や、担当講師への撮影費用のお支払いなどの
先行投資だけがかさみ、、、

収益になるかどうかも分からない状況で、
始めてみたはいいけれど、

オンデマンド講座を提供できた大学は3大学のみ。
売上金額も微々たるもの


コロナ感染が少し落ち着いた今年2月~3月は、
大学が次年度の講座を計画する時期。

多くの大学が、課外講座も基本対面で計画していましたが、

毎年受託できていた大学のうち4大学は、対面講座を行わず、
課外講座自体を行わないあるいは大学生へオンデマンド講座を
提供するというスタンス。

対面講座を売りにしてきたJPにとっては、
2021年度も苦難の年になりそうですが、

昨年ほとんど売上に貢献しなかったオンデマンド講座
を創ったことによって、
営業現場で思わぬ副産物が生じることに・・・


続きは、次回以降ということで・・・


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2020年10月18日

コロナ禍でお先真っ暗、何かを始めないと…

前回のブログは、依頼もないのにオンデマンド講座を
創ろうと決意したという内容でした。

パワーポイントで講座コンテンツを創り、

そのスライドを大型テレビモニターで投影し、

講師はそのスライド内容を分かりやすく講義するという
スタイルのオンデマンド講座。

講座時間の短縮を図るために、ホワイトボードや黒板に
板書するという対面講座でのいつもの講座風景を排除しました。

しかも、撮影に協力していただく講師には、

「ライブの対面講座と同じ熱量で、
熱が伝わる講座にしてください」と、

かなり難しい依頼となりました。


今年の7月~8月のコロナ感染第二波の時期、

大学や企業、行政機関からの講座の依頼がピタッと止まり

お先真っ暗、
でもどうすることもできない

そんな時期だったので、とにかく、何かを始めないと、
精神的に持たないと思っていたんだと思います

その時にできることは、
オンデマンド講座を創るぐらいしかなかったんです


会社設立以来、間違いなく一番暇な2か月間を利用して、
せっせと、オンデマンド講座の撮影を創っている最中、

JPの売上の3割近くを占める某大学の事務長から

後期講座の運営に関して、打ち合わせをしたいので、
ご足労いただけますでしょうか


その打ち合わせで告げられたのは、

大学内で、各講座を撮影してオンデマンド講座として、
学生へ配信していくという方針となりましたので、
ご協力いただきたいのです



JPで創りこんだオンデマンド講座を、
そのまま使うことはできませんでしたが、

創りこんだPPの講座コンテンツを使って、
他の業者と差別化を図ることはできる

そして、大学の資格対策講座はオンデマンド化していく
というJPの方向性は、間違っていなかったのが実感
できたことは、とてもとても大きな成果でした

オンデマンド講座の方向性が間違っていないと踏んだ私は、

無謀にも、次なる戦略を展開することに・・・




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bys_planning at 16:20|PermalinkComments(2) 経営 | 資格講座

2020年09月27日

依頼もないのに、試行錯誤の講座撮影💦

前回のブログ(4月から仕事が激減 やばいぜJP)更新後

いろいろな方から、激励のメールやお電話をいただきました。

好き勝手に書いているブログを、
楽しみにしていただいている方々がいらっしゃる
と思えるだけで・・・

心強いというか、
明日に向かって走っていける気持ちになれます

このブログを読んでいただいている
みなさんにこの場をお借りしてお礼申し上げます。
ありがとうございます(感謝


さて、
ライブ講義での講師力を売り物にしてきたJPにとっては、
一大決心の資格講座のオンデマンド化

激しすぎる方向転換です

ある大学の担当者から、
WEBオンデマンド講座をされているようでしたら、
当校の学生に提供いただけないでしょうか?


この一言でオンデマンド講座と創ろうと決意しましたが、
有名資格学校のようにネームバリューあるわけでもないJPが、

オンデマンド講座を創ったとしても、
はたして売り上げをあげることができるのか?

先が全く読めない状況でしたが、

今までだって、真っ黒な闇の中を手探りで事業をすすめてきて、
なんとかかんとか、会社が存続しているわけだし、

決めたことに向かって突き進むしかない

兎にも角にも、オンデマンド講座を創ろう


秘書検定講座は、以前大学の講座での欠席者向けに撮影していた
ビデオがありましたので1つは完成。

ニーズがあって、しかも法律や社会保険の制度改正に
関わりのない資格から作成していくのががベター。

という訳で、日商簿記講座が次なる候補として上がりました

日商簿記講座ができる講師は、
提携講師の中でもFP講座に次いで多いのですが・・・

私の中では、すでに誰に依頼するのかを決めていました

そして同時に、JPのオンデマンド講座の差別化作戦も
決定されたのでした。

その差別化作戦とは、
「熱が伝わるオンデマンド講座」

撮影をお願いした講師は、吠える熱血講師のK先生

K先生をイメージしてできた差別化のキャッチフレースだったのです

K先生も快く受けていただき、

私と亜美嬢で、FP3級講座の撮影も同時進行。


コロナ感染の第2波がやってきたと同時に、
大学や企業からの講座依頼がピタッと止まった7月末以降、

撮影の準備のためのPP創りと撮影を試行錯誤しながら
続けていたそんなとき、

ある大学の事務長から1本の電話が入ったのでした


続きは、次回以降ということで・・・


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bys_planning at 17:13|PermalinkComments(2) 資格講座 | 吠える熱血講師

2020年08月26日

生き残り策を探る

またしても、ブログの更新が滞っていました。
すみません

講座や研修が動いているときは、
いろいろとアクシデントや喜びの場面があったりで、

ブログに書けるようなネタが多くなるのですが・・・


ここ最近は、新型コロナの影響で講座や研修が激減


JPの売上のメインは、大学向け資格対策講座であり、
コロナ禍により、前期の対面講座のほとんどが延期及び
中止という憂き目を見ることになりました

前期の講座を延期にした大学が、

後期に対面で行うのか? 

あるいは遠隔で行うのか?

WEBオンデマンド講座にするのか?

あるいは、延期したものを中止とするのか?

全く読めないという状況のなか、

JPが生き残り策として選んだのが、
WEBオンデマンド講座を作り込む作戦でした


当初、プロジェクターでパワーポイントのスライドを投影し、
講師が講義しているのをビデオ撮影する方法を取ったのですが、、、

プロジェクターで投影する場合、

電気を暗くして撮影しなければならず、

ホワイトボードや白い壁に投影では、

どうも映像的によろしくない

そこで、大型テレビにパワーポイントのスライドを
映し出す方法に変更

そうすると、映像的にも、
資格学校の通信講座並みのクオリティとなり、

JPオリジナルのWEBオンデマンド講座を作り込む
意気込みが更にパワーアップ


講座がなく暇な時期しかできないこのコンテンツの
作り込みに集中していた矢先、

JPの売上NO1の大学から後期講座に関して
打ち合わせに来て欲しいとの依頼が・・・


続きは、次回以降ということで・・・



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bys_planning at 11:03|PermalinkComments(2) 経営 | 資格講座

2020年07月07日

4月から仕事が激減 やばいぜJP

コロナ禍により会社存続の危機という前回のブログ
を見ていただいた方々から、様々なご反応が・・・

コロナの影響により、仕事量が半分以下になった
という会社の社長さんは、

ご自身も相当辛い思いをされているにも関わらず、

釜口さんのブログ、いつも楽しみにしていたので、
どうしたのかと思いましたけど、この内容のブログが
書けるようなメンタルなら、もう大丈夫ですね~


いつもお世話になっている講師の方々からも、
SNSやメールで次々と激励のメッセージをいただきました。

本当にありがとうございますm(_ _)m


会社をやっていると、
経営状態が完全に大丈夫というようなことは、
今後もやってこないような気がします💦

前回のブログにも書きましたが、
もしコロナ禍がやってこなければ、
今年はJP飛躍の年、間違いなしと思っていました。

ところが、思いもよらないところからのコロナという災難

ライブ講義での講師力を売り物にしてきたJPにとって、
非接触やソーシャルディスタンスは致命的

3月までは、なんとかギリギリ、
予定されていた講座はすべて敢行。

もちろんですが、
4月からは激減というか、ほとんどゼロに近い本数

4月は講座としては、お姐さんが出講した企業研修1本のみ。

5月は、8月までの大学の公務員オンライン講座が1本と、

FP検定とビジネス実務マナー検定の
WEB講座の撮影への講師派遣があるのみ。

4月以降、コロナ禍の真っ只中、
研修がなくなるのは当然のことかもしれませんが、

果たして、大学の後期課外講座は行われるのだろうか?!

履修科目の授業については、大学としてもオンライン授業
でも回していかざるをえないでしょうけど、

課外講座までオンライン講座にするのか

いろいろな心配が頭をよぎります

先が読めない悩ましい状況には変わりがなく、
会社存続の危機が解消されたわけではありません

そんな状況下、
学生にキャリアアップの学習の場を提供したいので、
オンデマンド資格対策講座できないでしょうか?


お付き合いのある大学の担当者からご相談があり、

今まで、ライブ講座の補講用に作ったことしかなかった
オンデマンド講座を自社で作成することを決意

その決意とともに、お付き合いのある大学の担当者へ、

オンライン講座、オンデマンド資格講座の両方とも
各大学で実績があり、ご依頼があれば対応可能ですよ的
な内容のアプローチメールを送信

Bccでメールのやり取りを見ていた亜美嬢からは、
また始まったわ~、もし依頼来たらどうするん?

はたして、
JPはこのコロナ禍をやり過ごすことができるのか?



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2020年05月31日

コロナ禍により、会社存続の危機

かなり長い間、ブログを更新していませんでした

楽しみにしていた方がいらっしゃたとしたら、
大変申し訳ございませんでしたm(_ _)m

3月中頃から、新型ウイルスの感染者数が増え、
4月に入って、緊急事態宣言が発出され、

日本全体が自粛状態。
日本人全員が不安を抱える状態に陥りました

3月中旬~末にかけて、
大学の担当者から新学期が延期されるという報告が、
次々と入り始め、

そうこうしているうちに、
大学の正課授業は遠隔授業となり、

JPがメインとしてきた大学の課外ライブ講座は、
中止や延期を余儀なくされました

私立大学の課外講座の売上が、全体売上の75%である
JPにとって、とてつもない衝撃

このコロナ禍によって、
研修会社を続けていくことができないのではないか?!
と思い悩んでいた時期と重なっていたこともあり、

ブログを書けるような精神状態ではなかったというのが、
実際のところでした


今年の1月~2月にかけて、
4月以降の大学の課外講座の受託が決定されていて、

実は、昨年度よりも、講座数がアップ
一部のリピート講座については、受託単価もアップ

密かに、今年は飛躍の年になる
と目論んでいたのでした。

ところがです・・・
とてつもない衝撃のコロナ禍

このコロナショックで、JPは生き残れるのか?



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2020年03月01日

なんと!関東の大学から電話が・・・

8月末の関東圏の大学への飛び込み営業後、

再度11月に飛び込み営業を敢行

最終的に可能性が0ではない大学は2校。。。

11月の関東圏出張から戻り、
見積依頼をいただいた大学(CUC)へ、
講座パンフレットに掲載できるレベルの講座企画書を
添えた上で見積書を作成し、担当者へメール送付(祈


そんなある日、

突然、

可能性が0ではないもう1校(CGU)
の担当者から電話が・・・

亜美嬢が電話に出て、

「CGUの〇〇さんから電話で~す」

亜美嬢にも、CGUへの営業アプローチとその後の状況を
伝えていたので、キラキラお目目で電話をつないでくれ、

期待に胸を膨らませながら電話を代わりました。

ところが、

「いただいた見積を上席に上げさせていただきました。
見積金額は他社より安いので、大変ありがたいご提案
なのですが、御社が関東での実績がないということが
ネックとなり、今回は見送りとなってしまいました」


依頼しない業者へ、
普通は電話をすることもないであろうに、

丁寧に電話いただけることに感謝しつつ、


関東の大学に入り込むには、
やはり関東での実績が必要だと痛感

地元の関西でも、
大学への営業を始めた初年は受託0だったわけで、

いきなり関東圏での受託ができるとは
思ってはいません
でしたが、、、


大阪の名も知らない吹けば飛ぶような研修会社が、

規模の大きい関東の大学の講座を受託することは、

そんなに簡単にいく訳もなく、

大きな壁が立ちはだかっているのは確か


結局、昨年夏の関東圏への飛び込み大作戦ですが、

19校への飛び込み営業に対して、

可能性がゼロではない大学は、

とうとう1校のみとなってしまいました



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2020年02月02日

良いことも悪いことも代わりばんこ

大学への新規営業は、飛び込み営業が効果的であることを
関西の大学で実感しているので、

昨年11月に再度、
関東圏の数校の大学への飛び込み営業をしかけることを決意

8月末の飛び込み営業の際に、見積依頼をいただき、
9月早々に見積書を郵送、その後メールで御用伺い、
全く反応なしだった1校(CGU)にも飛び込み営業する予定で、

8月末の飛び込み営業の際に、
時期を見て見積書提出しますと宣言していた1校(CUC)
へは見積書を作成した上で飛び込み営業をする予定で、

その他に目星をつけていた2校にも
飛び込み営業するつもりで、計画を立て、

いざ、飛び込みを敢行

さて、首の皮がつながっていた4校の中で、
可能性が一番高いと思っていたCGUへの再飛び込み

担当者が忙しかったのか?
変な時間帯に飛び込んでしまったのか?

凹んでしまうくらい素っ気ない対応に、
完全にしょぼくれてしまうことに・・・
(でも完全に可能性がなくなった訳ではないのでした)

8月末の飛び込み営業の際には、
かなり好意的な対応をしていただいたので、
凹み具合がMAX


良いことも悪いことも「代わりばんこ」にやってくる
これは、30年超の営業経験から学んだこと

そう言い聞かせて、2校目のCUCへ飛び込み

大学の課外講座は「買取型(この金額で講座運営をします)」
がほとんどのため、CUCへの見積書も「買取型」の見積書を
提出したのですが、

担当者から
「人数制の見積書で作成していただけませんか」

人数制とは「学生数×学生が負担する受講料」という形式。

その担当の方も、必要がないという判断であれば、
あえて見積の依頼をすることもないはず

ということは、
可能性がゼロではないってこと

よっしゃー

事務所に戻り次第、魂込めて見積書を作成

でも、その他目星をつけていた2校については、
可能性が低いことを実感したのみでした

ということで、

昨年夏の関東圏への飛び込み大作戦ですが、

19校への飛び込み営業に対して、

可能性がゼロではない大学は、

たったの2校に絞られることに・・・



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2020年01月18日

はてさて、誰に講師を頼むのか?!

真夏の関東圏大学への飛び込み大作戦で、

あろうことか
飛び込み当日に見積り依頼をいただいた大学が
1校(CGU)ありました

それはそれは、飛び上がるほど嬉しくて、

早速帰阪後、
見積書の作成に取り掛かかろうとしましたが・・・

ふと現実に戻るとですね~

もし実際に依頼が来てしまうと、

関西の先生方を関東に派遣するわけにはいかない訳で・・・

はてさて、誰に講師を頼むのか

そんなことを考え出すと、手が止まりだします


そんな時、FBでネットサーフィンしていると、

名言集のページにぶち当たり、

マハトマ・ガンジーの

High-Wall






の名言に触発

先のことに思い悩むことはやめて、

エイヤー

その関東の大学へ7種類の講座の見積書を郵送

ところが、

郵送してから半月ほどして、
メールで状況伺いをしてみましたが、

なんの反応もなく


電話でのアプローチも一瞬よぎりましたが、

電話でサラッとかわされてしまうと、
それ以上のアプローチがしにくくなるのが、
経験上分かっているので、

もうこうなったら、
再度飛び込み営業をかけるしかない

前回ブログでも書かせていただいたように、
夏休み期間中に担当者が不在だった大学も含めて、
11月に再度関東圏への出張を決めたのでした。

もちろん、
CGUへも飛び込み営業をしかける気満々で。。


続きは、次回以降ということで・・・


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2020年01月01日

神様の仕打ちなのか!?

真夏の関東圏大学への飛び込み大作戦で、
19校のうち4校は首の皮1枚つながったという状況で、

飛び込み営業にも関わらず、
応接室まで通していただき、
良い感覚を得られた大学で、

私は、営業マンとしてやってはいけない
とんでもないミスを犯してしまいました

担当者と名刺交換し、
学生向けの資格講座の話題で花が咲いたまでは、

我ながらスペシャルだったのはないかと、
ほくそ笑んでいたのですが・・・

大学を後にしてから、
かなり調子に乗っていたのだと思います

炭酸飲料でひとり祝杯をあげ、FBにも投稿

そんなときに限っての神様の仕打ちなのか

担当者の名刺を、名刺入れの間に挟んだまま移動。

名刺入れには交通系ICカードが入れてあり、

バスや電車に乗るたびにカバンから出し入れするため、

おそらく、そのときに路上に落ちたんだろうと思います

更に、なんとも間の悪いことで、

年齢を追うごとになくなっていく記憶力が、
こんな場面でも顔を出すことになり、

担当者の名前が思い出せない


いつも飛び込み営業後に出すお礼状の葉書も出せず、

メールアドレスも分からないので、
メールでのアプローチもできず、

電話番号はその大学のHPなどを見れば分かるのですが、
担当者の名前が分からないので、無暗に電話もできない。

というなんとも情けない状態に・・・


大学の担当者も、関東での実績もない聞いたことない業者へ
好き好んで、連絡をする訳もなく、

せっかく飛び込み営業で良い感じで話しができた大学でしたが、
私のミスで営業機会が損なわれてしまいました

でも、落ち込んでばかりではいられません

残り3校の関東圏大学へのアプローチと、

夏休み期間中に担当者不在の大学への飛び込み営業のため

11月に再度、関東圏出張を敢行


続きは、次回以降ということで・・・


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2019年12月07日

営業マン失格のとんでもないミス

真夏の関東圏大学への飛び込み(お江戸進出)大作戦は、

前回ブログに書かせていただいた通り、

19校中12校は≒玉砕

3校は担当者が夏休み期間中

4校が首の皮1枚つながったという感じだったのですが、、、


4校のうち1校(CGU)は、飛び込み営業だったにも関わらず、

奇跡的に見積の依頼がいただけたということ


そして、もう1校(CUC)への飛び込み営業の場面では、

担当者から
御社のウリは何ですか?」という質問があり、

私は「学生さんの講座への出席率です」と返答

果たして、
「出席率」という言葉が担当者に響いたのかどうか?
はなんとも言えなかったのですが、

講座を決定する時期には、見積書を提出させて
いただけるという確約は取れました


残り2校のうち1校は、今までやったことがないFP講座を
上層部がOKを出した際には声がけしますねという反応だったので、

上層部がOKを出さなかった場合は、
既存講座を既存の業者に
依頼するとのこと。


さて最後に残った1校

飛び込み営業にも関わらず、応接室まで通していただき、
担当者と学生向けの講座談義に花が咲いたのでした

ところが・・・

その後、私は営業マンとしてやってはいけない
とんでもないミスを犯してしまったのでした


続きは、次回以降ということで・・・


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2019年11月17日

お江戸進出計画は?

関西の大学の後期講座は、
講師手配ができない講座が続出し、
冷や汗かきまくりでしたが、

なんとかすべての講座の講師手配ができ、
小さな問題はありますが、順調に講座運営ができています


さて、9月頭のブログで、
「無謀なお江戸進出計画」のことを書きました。

大学の職員さんも夏休み中は、忙しい時期ではなく、

飛び込み営業に対しても、概して寛容であるという隙間を狙い、

8月中旬~末にかけての2週間を利用して、
HPで調べに調べつくした関東圏の19の大学に飛び込み営業

関東での拠点ナシ
関東での実績ゼロ
全国的に知名度ゼロ

そんな業者を相手にしてくれる大学の担当者は、
おそらく皆無であろうと誰もが想像がつくかと思います。


飛び込んだ際に、どんな反応だったかと言いますと、

①「
すぐに業者を変えることはありません

②「一括で業者発注しているので、
キャリアセンターが業者を決定することはありません


③「講座ごとに担当者がつきますので、
 講座ごとの担当者に話ししてもらうしかないですね
」 etc


関西圏で飛び込み営業をしていても
①と②はよく言われることです。

①はまだ可能性がありますが、

②は諦めるか、あるいはその業者に営業かける
(下請け仕事はしたくないので、業者営業はかけません)

③は、関西では言われたことがなく、新しいパターン
2大学で同じことを言われました。

資格が関連する教授と連携しながら、
講座を運営しているのか?
謎だらけ?です。

少しずつ解明していきたいと思います。


19校のうち、担当者が夏休み中だった大学が3校。

16校のうち12校は、上記①~③の理由で玉砕

残り4校の反応はどうだったかいうと?


続きは、次回以降ということで・・・


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2019年10月13日

危険極まりない裏技が決まってホッ

6月~7月のブログでは、
講師手配ができない講座が続出している様子を
書かせていただきましたが・・・

それら各講座は、

①indeedの求人により、

②コンサル業に専念するとしていたA先生が、
晩開催の1講座のみ登壇いただけることになり、

③危険極まりない裏技?が決まったことにより、

なんとかすべて講師手配ができ、
現在講座が運営されていたり、
開講される予定となっています

①のindeedの求人では、まさかの

・社会人向けの日商簿記3級の2講座
・大学生向けのSPI試験対策講座
・大学のキャリア形成論での講演
・大学の公務員試験対策講座

以上の講座の講師手配ができたという


②のコンサル業に専念するとのことで、講師業と距離を置く
と言っていたA先生ですが、週1回ほどの晩の講義であれば
調整可能とのことで、

JPの講師陣が一番手薄な大学生向け「危険物乙4講座」を
受けてもらえることに・・・


③の危険極まりない裏技ですが、
実は「吠える熱血講師K先生」の予定をダブルブッキング
させていたのが、1つの講座が不開講になったことで
クリアになったのでした💦

大学のエクステンション講座のパンフレットには、
日程まで決定したカリキュラムを掲載するのですが、

受託講座数に比べ、JP講師陣の台所事情がよろしくなく、
講師手配がままならない状態のまま、先にカリキュラムを
提出せざるをえなかったという・・・


不開講になった某大学の「ビジネス実務法務2級講座」
の最低開講予定人数が10名

前期の同3級講座は9名で開講し、
吠える熱血講師K先生の講義が大学生に嵌りまくり、
出席率100%、アンケート平均4.9、合格率100%

9名全員が2級講座に来たとすると、
おそらく9名で開講するであろうという状況でした

その講座が不開講になるまでの期間、
ずっと冷や汗かきまくりで、精神的にもヤバイ状態

こんなしんどいことは、もう二度とやりたくない
それを痛感した出来事でした

JPに平穏無事な時期は、
いったい、いつになったら訪れるのだろう。。。


続きは、次回以降ということで・・・


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2019年09月07日

無謀な「お江戸進出計画」

7月末の段階で秋以降の講師手配ができていなかった6講座。

8月上旬になって、5つの講座の講師手配のメドがつき、
急に視界が開けてきました

(まだ1講座は講師手配できないまま・・・です💦)

そして、前々から考えていた
「お江戸進出計画」を実行に移すべく動き出しました

お江戸進出といっても、

関東の大学になにか伝があるとか、

受託できる当てがあるとかではなく、

単純に、関東圏の大学への無謀なる飛び込み作戦
ルーティンワークのようにやるだけです


この時期(8月上旬)は、
関西で受託可能性がゼロではない3大学への飛び込み営業

そして関東圏の大学への飛び込み前の資料作成、郵送作戦

各大学の課外講座の内容、入り込んでいる業者など
調べつくし作戦

などを一気にやりあげました

実は、営業する前の計画を練る仕事は、
スーパー激烈に楽しかったりします

やっぱり、自分は営業マンなんだな~
と感じる瞬間です


7年ほどの関西の大学への飛び込み営業で分かったことは、
HPで大学の情報はある一定レベルで知ることはできるのですが、

実際に担当者に会って話しをさせてもらわないと
分からないことだらけということ

担当する部署が違ったり、
課外講座の運営の仕方、取り組み方など、
大学によって全く違います!

また、大学の担当者の学生に対する想いや考え方などにより、
講座運営がうまくいくかどうかが左右したりします。

担当者にお会いすることで、
これらが少しずつ理解できるようになるのです

だから、どうしても担当者にたどり着かないとダメ


お盆前に、19大学へ「営業させていただきます案内」を投函し、

真夏の飛び込み営業大作戦の始まり、始まり~

さて、どんな反応が待ち受けているのか?


続きは、次回以降ということで・・・


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2019年07月28日

資格講座の3拍子

7月6日のブログで書きました
O社からの依頼の2講座の合格率の発表がありました

2講座は、
亜美嬢が担当した京都の某大学の秘書検定2級講座、

「吠える熱血講師K先生」に担当していただいた
大坂の某大学のビジネス実務法務3級講座。

秘書検定は42名受験のうち36名合格、
合格率は85.7%

ビジネス実務法務検定は9名受験の9名合格、
合格率は驚愕の100%

どちらの結果も、
O社が求める「平均合格率+15%」を優に超える数字

しかも、どちらの講座も、出席率、アンケート結果
ともO社の想定を超えるほどの高得点

出席率、アンケート結果、合格率の3拍子で、
ハイレベルの結果を出せる講師は、ほとんどいません

出席率に目をつぶってでも、合格率の高さを重視
する資格講座の講師はたくさんいます。

なぜならば、難関資格ではない限り、
それを実行することはそれほど難しくないからです。

やる気のある学生だけに焦点を絞って、

ついてこれない学生をふるいにかけて
出席率を落としてしまえば、

おのずと合格率は上がります。

また、最終アンケートだけを取ると、
最終的に残った学生は、教えてくれた先生への
感謝を感じていることが多く、
総じて良いアンケートとなります。

そういう意味でも、ついていけるかどうかで揺れ動いている
学生への中間アンケートで、理解度も含めて良いアンケート
を書かせるかもポイントです。

亜美嬢も吠える熱血講師K先生とも、
中間アンケートの結果も素晴らしい内容


JPが資格講座を行うにあたって、
なによりも重視しているのは、出席率

毎回の講座が楽しくて、学習への意欲を高めてくれる
ような授業であれば、進んで参加したいと思うはず

社会人が必要に迫られて
資格を取るというような意識とは違い、

学生の場合、

5,000円とか1万円で資格取れるのなら、
ちょっと覗いてみて、いけそうなら続けてみよ~


ゼミの先生やキャリアセンターの職員さんに
勧められたので、参加してみよ~


そんな感覚で、
資格講座に参加している学生が多いと思います。
(もちろん強い目的意識がある学生もいます)

最初の意識が低くても、参加するうちに、
毎回授業に参加するのが楽しくなってきた
と思わせるような講義にしたい。

そうすれば、おのずと出席率は上がります

落ちこぼれを出さずに、しかも合格率を上げる
というのは、実は学生相手の資格講座では、
なかなかの試練

今回、亜美嬢と吠える熱血講師K先生は、
その試練を乗り越えて、新たな境地を切り開いて
くれたとい思います

これで来期、もしO社からの依頼が増えてしまうと・・・

来期の講師手配が、
今期よりも更に大変なことになりそうですが、

そうなったらそうなったで、なんとかなる?(笑

それはそうと、
まだ今期の講師手配ができていないのを、
なんとかしなきゃ


続きは、次回以降ということで・・・


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2019年07月21日

営業現場では、あたかも・・・

6月18日に更新しましたブログ「模擬講義に対して拒絶反応」に、


①某市の市民講座の「日商簿記3級講座」


②講師手配ができないままカリキュラムを提出している

大学の「日商簿記2級講座」


③秋に急に開講するということで依頼が舞い込んできた

大学の「秘書検定2級講座」


④前期に登壇の講師が、出張が重なる?という理由で、

後期は出講できない言い出した大学の「危険物乙種第4類講座」


の講師手配ができていないという内容を書きましたが、

実は②と④は1か月経過しても講師手配ができていません



求人サイト「indeed」の簿記講師募集の広告掲載に対しては、

15名もの応募者があったのに・・・


危険物乙種第4類講座の講師募集に対してはゼロ



さらに、

⑤まさか受託になるとは想定していなかった

某大学のSPI試験対策講座


⑥20名以上の受講学生になった場合に講師手配が必要となる

某大学のMOS(Excel)講座のサブ講師



講師手配がままならない理由は、講師が手薄な状態にも

関わらず、営業現場ではお客さんには、あたかも講師が

潤沢にいるような素振りをしてしまっているからという

噂もあります


また、講座のラインナップを大手資格学校が提供している

資格対策講座と同レベルの数まで広げてしまっていることも

講師手配を難しくしているのだと思います



こんな講師手配がままならない状態に関わらず、

私は、更に会社がはちゃめちゃになるかも知れない

新しいことを考えていたのでした。


さて、それは?


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2019年07月06日

凄まじいアンケート結果

昨年の大手資格学校(O社)が運営している
京都のマンモス大学(KSU)の秘書検定講座

嫌がる亜美嬢にお願いして出講してもらい、

春講座は、出席率、アンケートとも、
担当者が絶賛していましたが、、、

合格率は全国平均を上回ったにも関わらず、
O社の希望する全国平均+15%に届かず、
反省文を書かされるハメに・・・

でも、

秋講座の中間アンケートで、今までO社が見たこと
こともないような素晴らしい内容だったことが要因で、

次年度以降の3講座の見積り依頼いただけることに・・・

そして、秋講座の出席率、最終アンケートとも、
春講座以上の内容

問題の合格率も、O社が合格点としている
全国平均+15%近くまでたたき出したおかげで、

KSUの秘書検定講座のリピートと、

O社運営の大坂にある某大学(OKU)のビジネス
実務法務講座を新規で受託することができました


大手資格学校の中でも、
O社の講師への要求レベルはあまりにも高く、

出席率、アンケート、合格率、すべてにおいて
一定レベル以上を出せない講師にはお願い
できないのです。

今年受託した2講座のうち、
KSUの秘書検定講座は、亜美嬢にまたお願いするとして、

(かなり嫌がっているのは分かっているのですが、
O社の要求レベル以上の結果を出せる秘書検定講師は
亜美嬢以外には考えられないからです)

OKUのビジネス実務法務講座ですが、受託が決定すれば、
「吠える熱血講師K先生」にお願いしようと決めていました

K先生がビジネス実務法務の講座の経験がないことは
知っていましたが、

O社の高い要求レベル以上の結果を出せるであろう講師で、
ビジネス実務法務の講座ができる講師は、
K先生以外にはいなかったからです

両講座とも春講座は終了

亜美嬢もK先生も、予想通り、
出席率、アンケートとも担当者がうなるくらいの結果、

K先生のアンケートにいたっては、
7項目のアンケートのほとんどが「5.0」
という凄まじいアンケート結果を叩き出されました

OKUの担当者からのメール
アンケート結果すごかったです!


この2講座、あとは合格率

どんな結果が出るのか?



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2019年06月18日

模擬講義に対して拒絶反応

求人広告を無料で掲載できる「indeed」に、
「日商簿記検定の講師を募集」を掲載したところ、

なんと、
15名ほどの応募がありました

応募があった方に、
「20分程度の模擬講義を聴講した後に、面談させていただきます」
というメールを送ります。

すると、

実際に模擬講義にお越しになった講師の方は、

9名に半減

メールをスルーされる方が5名

実際に模擬講義も聴かずに、
登壇依頼をするとでも思っているのでしょうか

1名の応募者は、応募してきたにも関わらず、


テキストに基づくとしましても、どのようにお話すればよいのか、
多人数の人前での講義については全く自信がありません。


講師募集の求人なのに、
だったら、応募してこなきゃいいのに・・・

本当にいろいろな人がいるもんだなぁ~


さて、9名の講師の方々の模擬講義はどうだったかいうと、

実はあまり期待をしていなかったのですが、

やはり、JPでお願いしている講師とは雲泥の差

簿記とは帳簿に記録するので、簿記というのです

借方と貸方は必ず同じ金額になる、これがポイントですので、
必ず覚えておいてください

てな具合。。


20分間テキストをずっと読み続ける講師や、

ずっとホワイトボードに向かって喋っている講師。

ヨレヨレのYシャツ、
センタープレスが消えてしまっているスラックス
もちろんノーネクタイという講師も来られました。

そういう講師の方々が2名、3名と続くと、
亜美譲も私もだんだん麻痺してきて、

ちょっと、事例をあげて講義する講師の方には、
評価が甘くなったり・・・

でも、某商工会議所の日商簿記3級講座の講師は
近々に決定しなければいけない状況で、

妥協点を見つけて、講師選定をせざるをえませんでした


簿記講師の模擬講義を聴講したのは約1か月間、

その1か月間の後半、某研修教育機関から、

「会計ソフトを使用した複式簿記による記帳の仕方、
帳簿等の作成」の指導ができる講師を多数出して欲しい
という依頼が舞い込んできます。


その某研修教育機関が大量に講師が必要ということで、
講師応募に来られたほとんどの講師の方々に、
こちらの仕事をお願いすることができ、

講師応募に来られた講師の方々にとっては、
まさに棚からぼた餅状態だったと思います


でも、
まだまだ講師手配ができていない状態に変わりなく

某市の市民講座の「日商簿記3級講座」

講師手配ができないままカリキュラムを提出している
大学の「日商簿記2級講座」

秋に急に開講するということで依頼が舞い込んできた
大学の「秘書検定2級講座」

前期に登壇の講師が、出張が重なる?という理由で、
後期は出講できない言い出した
大学の「危険物乙種第4類講座」

これらの講座の講師手配は果たしてできるのか?



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2019年06月03日

危険極まりない裏技?

大学の新年度講座の講師手配の日程パズルが
埋まらない状態にも関わらず、

某商工会議所からの簿記3級講座と
某市からの簿記3級講座と秘書2級講座の依頼が
舞い込んできたのでした


秘書検定講座は、亜美譲の講師養成講座の卒業生で、
「レベル高い」と亜美譲からのお墨付きが出た
ミキティ先生にお願いすることができたのですが、

簿記講師が、圧倒的に足らない

実は、大学からの依頼分で、
講師手配ができないままになっていたのも簿記2級講座。

受託講座数が増えたこと、
簿記講座を得意としていたA先生がコンサル業に
専念、講師業から足を洗うことになったこと

そして、講師力で勝負しているJPとしては、
講座の質を下げることはしたくはないので、
講師力が乏しい講師に登壇してもらう訳にいきません


某大学の簿記2級講座については、
危険極まりない裏技?を使って、
大学へは講師手配ができないままカリキュラムを提出

資格取得講座を積極的行っている大学では、
かなり立派なパンフレットが作成されます。

そのパンフレットの原稿締め切りまでに、
業者は日程を決定した上で、
カリキュラムを提出しなければいけない訳です。


某商工会議所と某市の市民講座の簿記3級講座の講師は、
もう、外部募集するしか方法がありません

お金をかけて求人を出す余裕はJPにはないので、

まずは、「講師仲間のお仕事情報」という
Facebookページ
で募集をかけます。

と同時に、
無料で掲載できる範囲で
indeedというサイトで告知

すると、なんとまぁ~


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bys_planning at 17:00|PermalinkComments(2) ミキティ先生 | 講師手配

2019年05月22日

講師手配ができず、お手上げ状態

大学から課外講座の依頼がくるのは、
年明けから2月末までの期間。

大学から依頼をいただいた各講座に対して、
講師手配をしていくのですが、

提携講師の人数も増えてきているので、

受託講座の種類と数が増えたとしても、

講師手配で手間取ることはないだろうと
高をくくっていました

なぜならば、JP提携講師陣の中には、

資格数が多く、登壇回数も講師料支払総額もトップのA先生

講師力があり、資格保有を着々とすすめてくれているK先生

両巨頭が講師専任で控えてくれていたからです


ところが、

A先生に日程などの話しを進めていく段になって、

今期は講師専任でなく、コンサルの仕事をメインにやって
いくので、今までのように講師を受けることができません


A先生は、簿記、ビジネス会計、ビジネス実務法務、危険物乙4
メンタルヘルス・マネジメント、ITパスポートなど、

どんな講座でも器用にこなすことができる経験豊富な講師。


A先生のおかげで、JPが多種類の講座を受託できるように
なったといっても過言ではありません

当然のように、今期の大学の課外講座についても
A先生に登壇してもらう想定の講座が6講座ほど、

完全に当てにしていていたわけです

A先生が全く登壇できないとなると、
K先生に頼るしかないのですが・・・

K先生も体は一つ

どうしても、日程パズルを埋めることができません

さて、困り果てました


そんな危機的な状況にも関わらず、
追い打ちをかけるがごとく、

今度は全く想定もしていない某商工会議所と
某市の文化会館からもある資格の見積もり依頼が・・・

もうお手上げ状態

どうなるJP?




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2019年05月12日

一難去って、また一難

亜美嬢が徹夜で校閲をしてくれて、やっとのことで、
納品できた今回のテキストの執筆ですが、

納品後に依頼主の担当者からのメールには、

上司から、各項目に対しての相談事例があった方が
読者(渉外担当者)が実践に活かしやすいという意見が
あがってきました


納品直後で大変申し訳ありませんが、読者のためにも
相談事例を加筆いただけないでしょうか


読者のことを考えれば、相談事例があった方がいいのは、
その通りだと私も思いますが・・・

遅くても5日間で仕上げて欲しいとの依頼

しかも加筆に関して、報酬条件の提示がない

一瞬、ビジネスライクに条件面などを突き付けるという
選択も考えましたが、結局やめました

できあがったテキストを読んだ読者(渉外担当者)が、
なんらかの行動を起こして、営業成績が上がることが
最終の目的なのだと、自分に言い聞かせたのでした

今までのFP相談業務の事例が、渉外担当者の役に立つ
のだとすれば、それはすばらしいことだと・・・

相談事例の加筆分も納期まで仕上げ、

約2か月間に及んだ10万文字超の執筆もなんとか完了

実際に本になったテキストを手にした時は、
今まで苦労が吹き飛び、達成感で心を満たすことができました

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さてさて、年明けから2月末にかけては、
大学から4月以降の課外講座の依頼がくる時期です。

昨年夏~秋にかけて、大学へ営業活動を敢行!

7つの大学へ飛び込み営業、

2つの大学は、事前にアポを取って営業、

最終的に、7つの大学へ見積書を提出

そのうち、新規で受託ができた大学は、5校!
(うち1校は業者がかんでいますが・・・)

既存の大学からも、新しく4つの講座を追加で受託。

そして、一番嬉しいことは、

昨年度開講した大学の講座は、違う業者に取られることなく、
リピートで受託することができたこと


昨年度に比べ、受託講座数が多くなったことは、

飛び込み営業で玉砕の連続をくらっていた時には、
考えらえれないことで、

スペシャルに嬉しいことだったのですが、、、

実際に1年スパンの予定講座に対して、
講師手配をする段になって、

予想していない、
とんでもないことが起こります>_<


続きは、次回以降ということで・・・



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2019年04月21日

なんで? 事務所の電気が煌々と…

ハードル高すぎの10万文字の執筆に加え、
あまりにも頼りない通信設備(ポケットWifiのみ)
という事務所環境

この時期は、執筆で事務所に籠っていたので、
ほとんど人と会わない状態でしたが、

東京のお客さんが、大坂に出張ということで、
お会いした時に開口一番おっしゃた言葉が、

釜口さん、少し痩せた?
顔色も悪いし、なんかあった?


どんなキツイ状態であっても、お客さんにだけは、
そう見せてはダメという営業スタイルを貫いてきた
自負はあったのですが・・・

たぶん相当参っていたのだと思います


執筆の納期は年明け早々、
紆余曲折があった事務所移転も全く同時期に重なり、

年末年始は正月気分どころではなく、
元旦以外は、正念場を迎えた執筆とダンボール詰め
に明け暮れていました

G社から依頼を受けたテキストの構成は4章に分かれ
1章ごとに納品していくという形態を取っていたのですが、
私が書き上げたのが、1章の納品日の前日


亜美譲に校閲してもらう日が1日しか取れなかったのでした

ボスも執筆経験が増えてきているので、
校閲なしで納品してもいいんじゃないの?


自分でも一通り校閲したけど、でもやっぱり心配なので、
軽くでいいから、赤ペン先生してもらわれへん?


その時期の亜美譲は、社会人向けのFP3級講座と、
大学生向けのFP2級講座でいっぱい一杯の状態
校閲をしている暇なんてなかったのは事実!

分かった~軽くでいいんだったら明日までにできると思う

翌日、事務所に到着した時に、
事務所の電気が煌々とついているではありませんか?!

まさか

おはよう、もしかして徹夜?

ボスが軽くでいいっていったから引き受けたけど、
悪いけど、軽くで済むような文章ではなかったわぁ~


納期前日にしか書き上げられず、
しかも軽い校閲では済まなかった文章を書いた私が
悪いにも関わらず、、、

亜美譲は徹夜して校閲作業に取り組んでくれ、
なんとか納期に間に合わせてくれました

どう感謝の気持ちを表せばいいのか
まさに亜美譲様様でした

そして残りの3章も、なんとか年始早々の納期までに
執筆&校閲を仕上げ納品までこぎつけることができました

ところが、納品後のG社担当者からのメールは・・・

え?まさか??


続きは、次回以降ということで・・・



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2019年04月07日

またもや安請け合い、執筆地獄の日々

昨年の11月初旬予定であった事務所移転が、
年明けまで延びていたこの時期

某出版社(G社)から銀行の渉外担当者向けの
講座用テキストの依頼が舞い込んで来ました

G社編集部の担当者からは、
御社の講師の方で、金融機関で勤務された方が
数名いらっしゃるので、その方々で手分けして
執筆していただくというのはいかがでしょうか?


ご依頼いただきまして、ありがとうございます。
そうですね!その方々に執筆を依頼して、
期日までに納品するようにいたします


亜美譲はその電話の後、
そんなに安請け合いしていいの?
ハードル高すぎの内容やし、とんでもない文字数やん
誰が書いてくれると想定しているの?


いつもながら、鋭いなぁ~

今回の執筆はG社から4回目の依頼であり、
今後のビジネス展開から考えれば、断らない方が
正解だったのだろうと思いますが・・・

実は数名で手分けして執筆作業を進めれば、
それほど大変な仕事ではないと高を括っていたのは事実

そして、執筆の依頼のメールを見た際、
実は正確な文字数は見ていなかったのでした

というのも、今までのG社からの依頼は、
5,000文字~1万文字程度だったので、
今回も同じような文字数だろうって・・・

亜美譲に言われて初めて、
最低文字数が9万2,000文字というのが
分かったという。。。

校正のことを考えれば、
最低でも10万文字は書かなければイケナイのでした


依頼を受けたテキスト名は、
プライベートバンキングと金融商品提案・販売

いわゆる富裕層向けの金融商品提案と販売手法を
銀行の渉外担当者に学んでもらい、
実践に活かしてもらうという内容。

いくら金融機関に勤務したことがあるという方でも
いや、逆に金融機関で勤務してきた経験があるからこそ、

この仕事は受けられないと、
勤務経験がある講師の方々は思われたのだと思います

結局、この依頼を受けてくれる講師の方は出てこず

私が執筆し、亜美譲に校閲してもらうという
いつもの共同作業でなんとかしなければイケナイ事態に・・・


事務所移転が済むまでは、電話がつながらず、
ポケットWifiでの頼りないネット接続という事務所環境の中、

ハードル高すぎの10万文字の執筆が舞い込み、

この時期は、イライラの極致に達していました


私は保険会社に3年半在籍した経験から、保険募集人の属性や
保険会社の体質的なことは、ある程度理解していたのですが、

銀行の渉外担当者の方々はどんな人が多いのか、
どのような営業活動を行っているのか、
また、上司からはどのような指示を受けているのか、
など、分からないことだらけで、

とにかく、渉外担当者の実情を知るために、
ネットで検索、本を買い漁るなどで情報収集から開始


お金を出して購入される本であり、
銀行員の方々が読む本ということを考えれば、

文章としておかしくないか、
また税制など最新情報が網羅されているか、
などの校閲が絶対的に必要。

亜美譲に校閲してもらう時間も考慮すると、
少なくても、1日に2,000文字を書かないと
イケナイという計算になったのですが、

情報収集するまでは、全く書き出すことができずに、
10日ほどは、1文字も書くことができないという日々

納期から逆算すると、
1日2,000文字が2,500文字に分量アップ


さて、果たして納期までに
10万文字を書き上げることができるのか?


続きは、次回以降ということで・・・



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2019年03月21日

ん? 嫌がらせ??

光回線工事前の調査が進まずに、

事務所移転ができない状態が、2か月続くはめに陥ったのは、

移転予定ビル3Fの整体院の院長が調査に入らせて
くれないからでした

もうこうなったら、院長に直談判で、
なんとか調査に入らせてもらうお願いをするしかない

そう決意して、
昼休み前後に狙いを定めて、電話&訪問を計画

恐る恐る電話をしてみると、
最初の一声は、かなりぶっきらぼうの感じ・・・

6Fに新しく入居予定の会社の代表であること、
事務所ビルの下から電話していること、
挨拶だけでもお願いできないかということ、
の3点をお伝えしたところ、

そんなに時間を取れませんけれど、挨拶程度ならどうぞ

よっしゃ~
第一関門突破

でも、まだ油断は禁物

デベロッパーの担当者からの情報によると、
院長は相当な変わり者とのこと

慎重には慎重を期して、言葉を選ばないとイケナイ

そして、こちらの都合は一切口にしないことを頭に叩き込んで、
院のドアを開けました。

HPに載っている笑顔の院長先生とは全然違う顔つき、
一見すると、やっくん風の強面

ドアを開けて中に入ったはいいが、
頭の中では、逃げ出したい衝動に駆られました

でも会社のことを考えれば、話しを進めるしかありません

まずは菓子折りをお渡ししたところ、

こういうことは、〇〇(デベロッパーのこと)の
にーちゃんがせなあかんことやねんな


いきなり敬語なしのタメ口(驚

光回線工事の調査では大変ご迷惑をおかけしております

HPで拝見させていただきましたが、完全予約制で、
心と体のトータルケアをされている整体院というのは、
かなり珍しいですよね


どのような施術をされるのですか?

と切り出すと、やっくん風の院長の口から、
滝のごとく出てくる、出てくる

院長の施術によって、
患者さんの体の調子がよくなっている事例

患者さんの紹介で新しいお客さんが来院してくれていること、

患者さんに集中したいから完全予約制にしていること etc


最初は入り口のカウンター越しに話しをしていたのですが、
途中から、カウンセリングルームのようなところに通して
いただき、なぜか1時間ほどお話しすること・・・

そして、院長から驚きの言葉が飛び出します。

回線工事の調査は、別に嫌がらせしているわけではないんですが、
〇〇(デベロッパーのこと)自体のやり方が気に食わないんですよ


ん?

嫌がらせという言葉が出ること自体、怪しいぞ!
わざと回線の調査をさせなかったわけ?

と思いましたが、
そんなことはおくびにも出さず、ひたすら傾聴に徹しました。

すると、、、

あなたのところが困るということなので、次回の調査は、
患者予約を入れずに調査に入ってもらうようにさせてもらいます


言葉遣いもかなり変わってきたぞー

よっしゃー

そして次回の調査では、3F整体院、5F進学塾とも完了

めでたく、光回線の工事日が決定

11月上旬の移転予定が、
年を超えて1月上旬にやっと事務所移転が完了

いや~
ホントに長かったぁ~


電話、ネット回線、コピー&プリンターも問題なく使用できる
というごく普通のことが、こんなに幸せなことなんだぁ~と痛感

さて、そんな悲惨な11月上旬~1月上旬
とんでもない仕事が舞い込んできたのでした。



続きは、次回以降ということで・・・


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2019年03月08日

2ヵ月半、光回線工事ができない状態が続くことに・・・

ソフトバンクからNTTに依頼している光回線工事が、
前にすすまなければ、事務所移転はできないのですが、

その光回線工事をする前に、
ケーブルが新しい事務所に通るかどうかを調べないと
いけないらしく?

いくら古いテナントビルだとしても、
今時、インターネット回線が通っていないビルなんて
考えられない訳で、

そもそも、なぜ工事前に調査をしないといけないのか

そんなことをソフトバンクのオペレーターに訴えても、
全く響かないのでした

新しい事務所はテナントビルの601号室
2F~5Fの201、301、401、501号室に入らせてもらって、
調査をしなければいけないとのこと

2Fは飲食関係
3Fは予約制の整体院
4F、5Fは進学塾

まだ事務所を移っていないため、
私から201、301、401、501号室に直接連絡するのも
おかしいので、

ビルの管理を行っているデベロッパーの担当者に依頼し、
調査に入らせてもらうように、各店子さんと調整をして
もらっていました。

NTTに調査に入ってもらった初日は、
2Fの飲食店と4Fの進学塾は問題ないという結果。

5Fの進学塾はデベロッパーの担当者の連絡ミスで、
3Fの整体院は診察中のため、
それぞれ調査に入れなかったという連絡が入ってきました

2回目の調査は、1回目から2週間後。

3Fの整体院は、またもや診察中のため調査に入れず、
5Fは出直しになるため、あえて調査に入らなかったと連絡
が入ってきました
(5Fだけでも調査に入ってくれればいいのに・・・)


この2回目の調査ができなかったことによって、
当初予定していた11月9日の事務所移転は、
断念せざるをえなかったのです


そして。3回目、4回目も同じ結果

なんと、最初の調査から2ヶ月半が経過していました


デベロッパーの担当者の話しを聞いていると、
どうも3Fの整体院の院長先生が、かなりの変わり者

あんたのところの都合で、うちの売上が落ちたら
責任取ってくれるんやろな~

というような物言いをされる方のようで・・・

整体だけではなく、心のケアも含めた
かなり繊細な診療を行っている院らしく、

診療中に患者さんの集中が途切れることを避けたい
という院長先生の考え方も理解できるけれど・・・

何回も同じ理由で調査に入らせてくれないのは、
いくらなんでもおかしい

そこには、何か別の理由があるかもしれない

そして、デベロッパーの担当者も、
かなり頼りにならないところがあって・・・


もうこうなったら、
変わり者と言われている3Fの整体院の院長先生に
直談判にいくしかないと決意

予約制ということなので、
いきなり飛び込みで訪問して、逆ギレされたりするのは
避けなければいけないわけで、

かといって、電話でアポを取ろうとしても
診察中だったりすると、かなり嫌な感じで電話を切られる
可能性もあります。

でも、どんな人にもランチタイムはあるので、
昼休憩前後に狙いを定め、

そのテナントビルの前から
6Fに新しく引越しをする予定の会社なのですが、
ご挨拶だけでもさせていただけないでしょうか?

と電話を入れてみました。

さて、変わり者の整体院の院長先生と
話しをすることができたのか?



続きは、次回以降ということで・・・


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bys_planning at 20:03|PermalinkComments(2) 経営 

2019年02月24日

事務所移転はまだなのに、回線だけが移転?

予定していた事務所移転が、ケーブル工事前の調査
がうまくはかどらず、延期になったというのが、
前回のブログの内容。

忘れもしない11月9日(金)が、事務所移転の日でした


その翌週の月曜日、事務所のパソコンの電源を入れ、
まず、Amzon MUSICのページをクリックすると、

「ネットワークに接続されていません」との表示

過去にも、LANケーブルやハブが原因で、
接続ができなかったことがあったので、
最初はあまり心配していませんでした

でも、ハブは、1年ほど前に
電源内蔵モデルの金属筐体
のものに換えたばかりだし・・・

LANケーブルが古いのかもしれないと思い、
新品に換えてみましたが、全くネットがつながらない


だんだん、嫌な予感がしてきました

もしや
光回線自体が、新しい事務所の住所先に移されている??


でも、よく考えたら、
光回線のケーブル工事が延期になっていることを一番
知っている「ソフトバンク」が、勝手に、移転もしていない
新しい事務所に移すなんてことはする訳がないし・・・

ところがです

ソフトバンクのコールセンターへ電話したところ、

電話オペレーターのおねえさんが発した言葉は、

すでに、ご指定いただきましたご住所に回線が移っております

気持ちを逆なでするくらいの事務的な対応


どれだけ食い下がっても、

損害賠償の脅しをかけても、

「回線が移ってしまったので、元には戻らない」
の一点張り

1時間ほどやり取りしましたが、

移ったしまった回線を元に戻すことは不可能であること、
理解せざるをえませんでした

こちらに非がある訳でもなく、
どう考えても理解しがたかったのですが・・・

元に戻すことはできないので、
今やれることをやるしかありません

インターネットは、テザリングで接続

電話回線が不通になることを、
電話がかかってきそうな大学や業者にメールで連絡

ソフトバンクには、
速達でポケットWifiを送ってもらうように依頼

ソフトバンクからNTTに依頼しているケーブル工事
がはかどらないことが最大の原因なので、

とにかく早く調査を終えて、
工事日程を出してもらうように話しをしました。

ケーブル工事の調査をとにかく早くすすめてもらうこと
が先決であることは明白だったのですが・・・

そのケーブル工事前の調査が前に進まないのには、
訳がありました。

その訳とは?



続きは、次回以降ということで・・・



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bys_planning at 19:05|PermalinkComments(2) 経営 

2019年02月10日

過去最大級の災難>‗<

前回のブログでは、
O社からの、まさかのリピートに加え、
新規講座の見積り依頼までいただけ、
めでたし、メデタシ
祝杯をあげることができたという内容でした。

良いことが起こった後には、
必ず悪いことが起きる
それを地でいくJP

しかも今回の災難は過去最大級かもしれません


新年度の課外講座が決定される時期は、
早い大学で前年の10月頃。
多くの大学は年内までに委託先を決定します。

11月頃は、見積りを提出している大学から、見積り内容や
講座カリキュラムについての問い合わせが多くなる時期。

そんな大事なだいじな11月に、
JPにとって、会社経営を揺るがすくらいの
とんでもないことが巻き起こります


昨年の春頃から事務所移転を計画し、
ワクワクしながら不動産廻りをはじめていました

会社を設立してから過去3回、
テナントビルの賃貸借契約を結びましたが、

その3回とも、不動産屋を介さず、オーナーとの直取引を
してきた経験から、今回の事務所移転も不動産屋
からの紹介物件ではなく、自分の足で探し始めました

JRとメトロ大阪の「玉造駅」すぐのテナントビルに、
ゼネコンの現場事務所が入っている1室があることを発見

その現場は、駅前にできる規模が大きくないマンション。

夏頃には竣工する情報も得たので、
ゼネコンが出た後には、テナントとして開放するはず

オーナーであるデベロッパーに直接連絡すると、
9月以降には入居可能とのことだったので、
さっそく、条件面などを交渉

11月初旬に事務所移転をする計画で、
ケーブル工事の業者や通信業者、運送屋さんなどを手配


ところがです。。。

ケーブル工事の前段階で行う調査工事が思うように進まず、
予定していた11月初旬の事務所移転ができないという
仕打ちに・・・

事務所移転の日程を変更せざるをえませんでした

それだけであれば、各業者にその旨を伝えるだけで
何の問題も発生しなかったのですが・・・

予定していた移転日の翌日

事務所に着き、

パソコンの電源を入れた瞬間に

いやな予感・・・



続きは、次回以降ということで・・・



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bys_planning at 16:46|PermalinkComments(2) 経営 | 大学

2019年01月28日

人呼んで、大人な営業? 結果は?

昨年春の秘書検定講座の合格率が芳しくなく、
一昨年なら見積り依頼があった9月頃までに、
見積り依頼もなく、

来期のKSUの秘書検定はなくなったと思っていた矢先、

関西の大学を総括しているO社の課長さんからの
リピート依頼が舞い込んできました

まさかのリピートに本来は大手を振って喜ぶべき
ところだったのですが・・・

亜美嬢は、かたくなに
もう絶対、KSUの秘書検定講座はやらへんからね!!
の一点張り


ところが、リピートがきた理由の1つが、
昨年の秋講座の中間アンケートが、
O社で波紋を呼ぶほどの内容だったこと


担当講師の方のアンケート結果が、
素晴らしいので、このまま複数回継続していけば、
必然的に合格率も上がっていくと思っておりますので・・・

というO社課長さんの言葉を考慮すれば、

亜美嬢に再度、KSUの秘書検定講座をお願いするしか
選択肢はなかったのでした

もうこうなったら、亜美嬢に平身低頭お願いするしかない

ところが、
亜美嬢は、すでにリピートがきた段階で、
腹を決めていたようで・・・

JPの将来を考えれば、KSUのリピートは自分が出講
するしかないと思ってくれていたのでした

さすが、男前やわぁ~

ホンマ、ありがとう!

黒霧島で祝杯あげよう

そして祝杯に花を添える形で、
O社からは、他大学での2科目・4講座の見積り依頼があり、
めでたし、メデタシ

そして、この時期は、昨年夏~秋にかけて飛び込みで
新規営業をかけてきた大学の結果が出る時期

7大学へ飛び込み営業、

2大学へはアポあり営業、

7大学へ見積書を提出!

2018年度の営業は、無謀な営業は抑制。
人呼んで、大人な営業

確率をあげる営業をしたつもりでしたが・・・

はたして結果は?



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bys_planning at 17:34|PermalinkComments(2) 営業 | 必殺ぶっ飛びマドンナ

2019年01月16日

全くの不意打ち?! 

さて、

前回のブログで書かせていただきました
京都のマンモス大学KSUの秘書検定講座の
中間アンケートがどんな波紋を呼んだのか?

数日後

全くの不意打ちでした

O社で関西の各大学講座を総括している課長さんから

来期もKSUの秘書検定2級講座を、
ジョイント・プレジャーさんにお願いできればと考えています


つきましては、見積書をご提出いただけますでしょうか

私:「あ、ありがとうございます!

私は合格率については、1回のみの結果で、
判断できるものではないと思っています


それよりも、担当講師の方のアンケート結果が、
素晴らしいので、このまま複数回継続していけば、
必然的に合格率も上がっていくと思っておりますので・・・


全く想定していなかったリピートに、

本当は飛び上がるほどの歓喜の瞬間といきたかったのですが、

実は、大手を振って喜べる状態ではなかったのです


もう絶対、KSUの秘書検定講座はやらへんからね!!

といいながら、秋講座に出講している亜美嬢に、
この状況をどう説明したらいいのか?

亜美嬢はおそらく、メイビー、パハップス

他の講師にお願いしたらいいやん
というに違いないからです


ところが、O社の課長さんは、今回の中間アンケート
くらいの結果を出す講師を暗に指定してきているのです。

あんな仰天アンケートを書かせる講師はいてへんし・・・

そんなことが頭を駆け巡っていた矢先、

O社の課長さんから、驚きの発言が

別大学のビジネス実務法務講座、販売士(リテール
マーケティング)講座の見積りもお願いできますでしょうか


思わずひょっとこダンスを踊ってしまいたく
なるくらいの嬉しさでした。

ひょっとこ踊り














そして、新しく見積り依頼があった2種類の講座を引っさげて、
話しすれば、きっと亜美嬢も分かってくれるはず


亜美嬢の中間アンケートのおかげで、来期の3科目6講座
の見積り依頼をもらってんでぇ~

と能天気な感じで言ってみよう

さて、亜美嬢の反応は?


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2018年12月31日

敗戦処理は辛い(涙

O社から依頼のKSUでの秘書検定講座

春の秘書検定での合格率が、
O社の希望する率でなかったことで、、、

本来は来期の見積もり依頼が来る8月~9月
になっても、見積依頼が来る気配なし

亜美嬢には申し訳ないけれど、

10月から始まる秋の秘書検定講座は、
完全に敗戦処理という状況に・・・

来期の依頼はほぼなくなった状態でも、
業務委託契約書どおり、
秋講座を行なわなければいけないのです

これはかなり辛い

誰が辛いって・・・
その講座を担当する亜美嬢です。

O社の担当者と講義の度ごとに顔を合わせる
ことは、苦痛だったと思います

そんな中で、始まったKSUの秋の秘書検定講座、
受講学生は23名。
春は52名だったので半分以下です。

学生数が20名程度なら、
亜美嬢の講義は学生に伝わりやすいはず
と淡い期待を持ちながら・・・

O社が唸るくらいの出席率と合格率を
たたき出した上で、惜しまれながら離れていく作戦

これができれば、めちゃめちゃカッコいい

そんなことを妄想していました


そして、講座が始まって2週間ほど、
KSUの秘書検定講座の中間アンケートの結果が、
O社から送られてきました。

春の講座でも、O社の担当者が驚くほどの
アンケート結果だったのですが、

今回の中間アンケートでは、春を上回る結果

7項目を5段階で評価されるのですが、

板書:4.6
口調:5.0
説明:4.9
姿勢:4.9
時間配分:5.0
応対姿勢:4.9
質問応対:4.9

O社の基準がすべての項目について4.0以上なのですが、
亜美嬢のアンケートは、総合評価が4.88≒4.9
という驚愕の結果

この中間アンケートが、
またもや波紋を呼ぶことに・・・


続きは、次回以降ということで・・・


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bys_planning at 13:23|PermalinkComments(2) 必殺ぶっ飛びマドンナ | 大学

2018年10月22日

体の良い断り文句だったことをやっと理解

なにかと波紋を呼ぶこととなった亜美嬢担当の
KSU大学の秘書検定の結果が出る頃というのは、
早い大学では来期講座の業者選定の時期。

特にマンモス大学では、
夏休み中に来期の業者を決定していきます!

という事情が分かりだしたのが、実は最近のこと

それまでは、大学の夏休み中に飛び込み営業をすると、
「業者選定は、10月や11月ですので少し早いですね」

そして、10月や11月に飛び込んだ大学に電話営業を
かけると、

「せっかくお電話をいただきましたが、
すでに業者は決定されております」

というパターンがとても多かったのです

つまりは、どちらも体の良い断り文句だったことが
やっと最近分かってきました

なんという間抜けさ


実はある程度の規模の大学は、かなり早い時期から
課外講座をどうしていくかを決定しているのです。

なぜそれが分かってきたかというと、

今年度は少しずつ受託講座が増えてきた中規模大学から、
昨年よりも2~3ヶ月早い時期に見積り依頼。

また、毎年見積りを提出するが、最終受託することが
できなかった大学からも、今年はかなり早い時期から

連絡をもらって、見積り依頼をいただくことも・・・

今までは飛び込み営業をかけて、依頼もされていない見積りを
強引にでも見てもらうような作戦しかありません
でしたが、

実際に講座運営をさせていただいた大学の担当者から
少しずつですが、他の資格学校や研修会社と同じように
付き合っていただけるようになったような気がします

ですので、昨年までのように、めったやたらと無謀な
飛び込み営業をするのは控え、


ある程度絞った大学へ、

入念な準備をした上で、


計画的に営業をかけるようにしたため、

大学の夏休み中の
飛び込みの件数は、

昨年の半分以下の6件だけ。。


今年の少ない飛び込み営業で成果が上がるのか?



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bys_planning at 10:39|PermalinkComments(2) 大学 | 営業

2018年10月08日

淡々と敗戦処理してくるよ

大手資格学校であるO社の担当者が、
驚きを隠せないほどの出席率をたたき出した
亜美嬢が担当した大学(KSU)秘書検定2級講座。

O社で大きな波紋を呼ぶことに・・・

その波紋とは、、、

その講座を受講した学生の検定合格率が全国平均の1.06倍。
全国平均の54.1%に対して、57.4%

他の大学であれば、何の問題もない合格率です。
逆に感謝してもらえる大学もあります。

ところがです。
O社の担当者から終了報告のメールは

********************************************

講座仕様書に挙げている「全国合格率+15%」に届いておらず、
今回の結果は少し厳しいと感じました。
授業アンケートの結果は昨年度の担当よりも良かったのですが、
合格状況が厳しい結果であったため、原因と対策を考え、
秋学期の秘書2級講座では是非良い結果を出したく思います。

********************************************


同じ時期に京都の某大学(KTU)で亜美嬢が担当した
秘書検定2級講座の受講生の合格率はなんと、75%。
そしてその講座の出席率は90%以上をキープ。

偏差値は圧倒的にKSUの方が上

O社が要望している全国平均+15%も実現可能である
学力レベルが高い大学であるのは確かなのですが・・・


大手資格学校がなによりも追求するのは、受講生の合格率

それは当然なことであり、
合格率を追求することによって、
資格学校のビジネスが成り立っているわけです。

JPはどうかと言うと、
「出逢いのあるすべての人と悦びを共有する!」
というスローガンで研修事業をやっている会社です。

受講生が学ぶことに喜びを感じてもらえるような
講義にすること


自分が学生であった時にもそうでしたが、
面白くない先生の授業は、まぶたの重さに負けて、
机にハンカチを敷いて熟睡

反対に面白い先生の授業は、その時間が来るのが楽しみで、
ワクワクしながら先生が来るのを待っていました


学生向けの講座をやっていて感じるのは、
当然、学習する習慣がない学生も存在します。

でもそんな学生も、実は面白い授業だったら、
目がキラキラしてきたりするのです
なぜなら、勉強している内容が理解できるから・・・

理解できる感覚が嬉しくてたまらないという顔をしだします

だから、JPではなによりも重視しているのは出席率

面白い授業だと、自然に出席率が上がります

ところが、資格学校のほとんどが重視するのが合格率。

はなから、講座終盤は出席率が下がるのはしかたがない
ことだと思っているふしがあります

ある意味、理解できずに合格できないような人まで受検
してしまうと、合格率に響くのでしかたがないよね
と疑いたくなるような対応をする資格学校も存在します


合格率を上げる最大のポイントは、
いかに過去問題を解くかです。

だから、講義時間の大半を答練にあてる講師が多くなります。

学生のアンケートにも、
「問題を解くだけだったら、家でもできると思います」
と書かれてしまうのです


この合格率が出たとたん、
O社の担当者の対応が様変わり

春の秘書検定の結果が出る夏休み期間は、
大手大学では、すでに業者選考に入る時期。

見積り依頼があってもおかしくない時期にも関わらず、
O社からはなしのつぶて

営業もかけずらい中、何もするすべなしの状況に・・・


今回の一連の出来事で、
他の業者との方向性の違いが鮮明になった気がします

大手資格学校のような合格率重視の戦略で突き進むのか?

業界内では異端児のままJP独自路線で突き進むのか?

柔軟に変化を取り入れることは大事だと思いますが、
スローガンに基づいた揺るがない信念で突き進むこと
の重要性を痛感


でもKSUの秋の秘書検定講座については、
業務委託契約書通り、冷たい対応を覚悟して
やらざるをえない状況

その時亜美嬢が発した言葉
「淡々と敗戦処理してくるよ」

亜美嬢の言葉を聞いた私は、

秋講座でO社が唸るくらいの出席率と合格率を
たたき出した上で、惜しまれながら離れていく作戦

がめちゃめちゃカッコイイやんと妄想

でも、亜美嬢ならやってくれるかも・・・


続きは、次回以降ということで・・・


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bys_planning at 14:25|PermalinkComments(2) 必殺ぶっ飛びマドンナ | 経営

2018年09月29日

気付くのが今? トリセツ読めよ~

やっとの思いで出来上がったと思っていた
オンデマンド講座でしたが、、、

映像が途中で真黒・無音状態になる現象。

それが分かったのが、
受講している学生さんからのクレームのメール

このメールを見た瞬間、本当に頭を抱えました

インターネット上の有料ソフトで編集作業を行い、
アップしていたのですが、

どうもそのソフトがあやうい感じ

でも、今すぐにでも、YOU TUBEにオンデマンド講座を
アップしなければ、依頼先であるO社担当者にまで、
映像が映っていないことが伝わってしまうことになります。

今から新しい編集ソフトを購入して、
すぐに映像をアップできるような気もしなかった私は、

亜美嬢にこう伝えました。

「もう、こんな状態になっていることを正直に、
O社の担当者に伝えて、いろいろがんばってみましたが、
弊社には荷が重過ぎましたと言った方がいいかな?」

すると、亜美嬢は
「ビデオカメラと連動するソフトはないの~?」

ムム?

「ビデオカメラと連動するようなソフトであれば、
映像がおかしくなることもないような気がするねんけど・・・」

改行が少ない文章を読むのが苦手で、
トリセツを全く読まない私ですが、

目を皿のようにトリセツを読んでみると、
ちゃんと、ビデオカメラ用の編集ソフトがありました

気付くのが今? 
トリセツ読めよ~
とツッコミが入りそうですね

それから、3台のパソコンで編集作業を行い、
その日中に、なんとかYOU TUBEにオンデマンド講座を
アップすることができました

ふぅ~


映像がおかしいですと電話をいただいた学生さんには、
すぐに連絡をし、なんとか事なきを得ました

電話をいただいた学生さんがとってもいい人で、

大学に常駐しているO社の担当者に告げ口するわけでもなく、

単純に自分が受講できなかった初日の講座をWEB補講で
補いたいという学習意欲が高い学生さんで、
本当に助かりました


オンデマンド講座はなんとかギリギリで間に合い、

亜美嬢の大学でのライブ講義も、
O社の担当者が絶賛するほどのでき。

「講座の後半になって、これだけの出席率(90%以上)は、
今までの秘書検定講座では考えられないことです」


「これだけの出席率であれば、合格率も期待できそうですね!」

でも、出席率が良いのは、
亜美嬢にとっては当たり前なのかもしれません。

なぜなら、それだけ準備しているから・・・
受講生を飽きさせないしかけ、ネタを組み入れている
からこその出席率なんだろうと思います。

ところが、
このあまりにも良い出席率が波紋を呼ぶことに・・・



続きは、次回以降ということで・・・


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bys_planning at 16:45|PermalinkComments(2) 必殺ぶっ飛びマドンナ | 大学生

2018年09月12日

超ヤバい状態に追い込まれることに・・・

前回のブログは、
WEB補講用のオンデマンド講座の撮影を、
先延ばしにしていたツケが、大惨事を巻き起こす
という内容でした。

スタジオを借りて撮影するわけでなく、
事務所内で撮影することを決定したので、、

まずは撮影機器をどうするのか?
考えないといけないのですが・・・

頭に浮かんだのが、ビデオカメラ。
自転車をかっ飛ばし、ヤマダ電機へ

ヤマダ電機のスタッフの方に、オンデマンド講座を
創るためにビデオカメラを探していると伝えると、

アイフォンのアプリで、ビデオ撮影できますよ~
その方が簡単だし、お金もかからないですよ~


商売っ気のないスタッフだな~
と感心しつつ、

お金がかからない方法で撮影できるなら、
それにこしたことはありません

スタッフの言葉を鵜呑みにした私は、
事務所に戻り、
アイフォンのアプリをインストール

亜美嬢に講座準備してもらい、
ビデオ撮影を開始。


その時は、何の問題もなく進むだろうと高をくくっていました


ところが、

撮影後の編集の段階で、
編集がうまくいかないことが判明

編集がうまくいかないということは、
取り直しがきかないですし、

撮影の途中でアイフォンに電話がかかってきたり
すると、バイブレーションの振動がそのままビデオに
映し出されたり・・・

いろいろと問題が発生

長時間に渡るビジオ撮影には、アイフォンのアプリでは
対応できないことが、実際ビデオ撮影をし始めてから
分かってきました

数日、どうすれば期日までに撮影したオンデマンド講座を
YOU TUBEにアップできるのかを試行錯誤している
うちに、日にちだけが刻々と過ぎていきます(焦

そして、最終的にビデオカメラを購入。
(最初っから、そうしとけよ~と、ツッコまれそうですね~)

亜美嬢には本当申し訳ないのですが、
同じコマをもう一度お願いし、ビデオ撮影を開始


ところが、大学での講義後にアップしておかなければいけない
オンデマンド講座なのに、うまくYOU TUBEにアップできない
状態が続いていました

夜通し作業で、なんとかYOU TUBEにアップできた~
と喜んでいたその当日。
講座を受講していた学生さんからメールが届きます。

「講座の途中で画面が真っ暗になり、
音声も聞こえなくなっています」


えぇ~

実際に確認してみたら、その学生さんがいう通り、
途中で画面が真っ暗、無音状態

なんでなん

今回の秘書検定講座の依頼主であるO社に、
WEB補講のページがこんな状態になっていると知れると、

チ~ン

すでに依頼いただいている秋の講座もなくなるだろうし、

来期は当然の如く、切り捨てられることは
自明の理

本当にほんとうに、
超ヤバい状態に追い込まれることに・・・



続きは、次回以降ということで・・・


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bys_planning at 12:24|PermalinkComments(2) 経営 | 必殺ぶっ飛びマドンナ

2018年08月19日

先延ばししてしまったツケ⇒大惨事

前回のブログは、私の営業での安請け合いが原因で、
補講用のオンデマンド講座を創るはめになった
という内容でした。

私が信じる営業の鉄則は、

「お客さんが困っていることに対して、
どこよりも早く解決策を提案する」


今回も私の営業の鉄則に準じた対応だったことは、
確かだったのですが・・・

やれるかどうか未知数の状態で、
安易に
引き受けてしまったことが、
混乱を巻き起こす原因
となったのでした

O社のご要望は、
秘書検定を受講する学生専用のWEBページを作成して、
補講用のオンデマンド講座を視聴できるようして
くださいとのこと


いろいろな資格学校のオンデマンド講座を
ググッてみましたが、立派なWEBページばかり。。

知り合いのWEBデザイナーに聞いてみましたが、
それらの資格学校と同じようなページを創ろうと思うと、

「はい!お手上げ~」

JPの財務状況では捻出できないような
見積りしか出てきません


さてさて、どうしたもんか

そんな時に思い浮かんだのが、
WEB制作会社の社長をやっているA先輩。

A先輩は、私が新卒で就職した広告代理店での上司

釜ちゃんの頼みやったら、しゃ~ないな~

結局は学生がIDとパスワードで、そのページに入って
いって、映像と音声が聞こえればいいんやろ~


それやったら、YOU TUBEでいこう!
釜ちゃんが思うくらいの費用で創れるよ


さすが、競争が激しいWEB業界を生き抜いてきたA先輩

その後、
A先輩の会社のWEBデザイナーの方に「YOU TUBE」
にアップするためのマニュアルを作成していただき、
私は胸をなでおろしました

そして、できるだけ費用をかけないように、
スタジオを借りず、事務所内で撮影すると決意

となると、電話がなる平日の撮影は無理になり、
土・日のみ撮影が可能ということになるのですが、

間の悪いことに、

その当時、某企業から依頼の講座で、
亜美嬢の土曜日の予定が埋まってしまっていて・・・

いくらなんでも、平日と土曜日に講義がある亜美嬢を
日曜日まで駆り出すわけにいかず

そのマニュアルさえあれば、

簡単にできると早合点していたこともあり、

腫れ物にさわるような感じで、ギリギリまで
YOU TUBEの撮影を遠ざけていました


しか~し

先延ばししてしまったツケが、
思わぬ大惨事を巻き起こします



続きは、次回以降ということで・・・


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bys_planning at 15:35|PermalinkComments(2) 資格講座 | 営業

2018年08月10日

ハードル高すぎへん?

前回ブログは、開講できないはずの色彩検定講座が、
大学の担当者のおかげで開講できたという内容でした

JPの今までの流れから考えると、
うまくいった後には必ずよくないことが起こります

営業での安請け合いが原因で、秘書検定講座の
オンデマンド講座を作るはめに陥いることに・・・

実際にオンデマンド講座を撮影することが
こんなに大変なことだとは・・・


昨年の夏に学生数が関西NO1の私立大学
(R大学)へ
飛び込み営業をしかけました

R大学には大手資格学校(O社)が
入り込んでいることは承知の上。

R大学内にO社のオフィスが存在し、
すべての資格講座の運営を大学側から任されている状態。

O社の課長さんは、かなり無愛想な感じの方で、
会っていきなり発した言葉が、
営業する気がないのかと思っていました

というのも、飛び込み営業する3週間ほど前に、
営業をさせてくださいという内容の書類を、
私が送りつけていたからです。

お話しを聴いていると、
大学側から、学生が講座を受けられない場合に、WEB補講を
実施して欲しいという要望があり、その要望を秘書検定講座を
担当している業者に依頼したところ、できないとの返答。

WEB補講を実施してくれる業者を探していたところに、
私が飛び込み営業をかけたというからくりです


O社の課長さん
ジョイント・プレジャーさんはWEB補講を実施できますか?

私「今までやったことはありませんが、WEB担当者に
相談して、なんとか作るようにいたします


事務所に戻って、律儀な私は、
亜美嬢にホウレンソウ。

亜美嬢
それって、いろんな意味でうちにとってハードル高すぎへん?

ところで、そのWEB担当者って誰のこと?!


実際にやることになってから悩もうやぁ~

うちが受託できるかどうかも分からへんし・・・


2回目の訪問時、O社の課長さんへ見積書を持参。

その後、トントン拍子で話しが進み、
WEB補講の実施を前提でのご依頼をいただくことに・・・

亜美嬢の心配通りの結果となってしまいました

スタジオもなく、やり方も全く見当もつかない状態で、
どうやって、オンデマンド講座を創っていくのか?


続きは、次回以降ということで・・・


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bys_planning at 18:53|PermalinkComments(2) 営業 | 必殺ぶっ飛びマドンナ

2018年07月19日

営業での安請け合いが原因で、またもや荒波が押し寄せます。

他の資格学校が受託し、
毎年開講していたR大学の色彩検定講座。


なんで、JPが初受託したその年だけ、
10名という最低開講人数に達しないわけ

新しい担当者(Kさん)と母校が同じR大学だったことと、
毎年飛び込み営業した際の積み上がった名刺が幸いして、
営業かけはじめて5年目に初めて受託した講座なのに~

他の予定をキャンセルしてまで、今回の色彩検定講座の
スケジュールを空けてくれているY先生に、
なんて言えばいいんだろう


自分の運のなさに嘆いていたその時、

R大学のKさんからの電話
「8名でも開講できるかどうかを上司にかけあってみます」

え?
ホンマに
まじ

祈る気持ちで
「ありがとうございます。何卒よろしくお願いいたします」

首の皮1枚つながりました


そして翌日ご連絡をいただき、
開講最低人数に満たなかったけれど、
開講を決定していただきました


Kさんに感謝
そしてわが母校R大学に感謝

人生長いこと生きていると、こんなこともあるんや


でも、うまくいったことがあった後、
必ずと言っていいほど、大変なことが起こる

そんなことを頭に思い浮かべていた矢先、

まさに悪い意味で「思考は現実化する」です

私が営業現場で安請け合いしてしまったことが原因で、
またもや、JPに荒波が押し寄せます。



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bys_planning at 12:13|PermalinkComments(2) 大学 | 営業

2018年07月08日

一番避けたいのは不開講なのに・・・

今期初受託のマンモス校R大学の色彩検定講座

6年連続で登壇している合格率抜群のY先生
を講師派遣する手筈も整い、万全の体制で開講されるのを
待っていた今年の4月後半

思いもよらないことが巻き起こります。

R大学の色彩検定講座は、今まで開講しなかったことが
一度もなく、毎年15名前後の学生が受講する講座。

もちろん、今期も開講するであろうと、
応募締切1週間前に、キャリアセンターの担当者に

「すでに開講最低人数の受講生が集まっているようでしたら、
担当講師に開講の旨を伝えていきたいのですが・・・」

キャリアセンターの担当者からの回答は、
「現在、まだ1名の応募しかないのです。。。」

えぇ~
まさかの不開講もありえるやん

と心の中では、ざわめいていたのですが・・・

平静を装い、
「大学構内で、講座案内チラシを配布させて
いただけないでしょうか?」


チラシ配布でなんとか、開講に導かないと、
他の予定をキャンセルしてまで今回のR大色彩講座の
予定を押さえてもらったY先生に顔向けできません

講師派遣の研修事業で一番心痛むのが、不開講

予定を押さえている講師の方々にとっては、
当て込んでいた収入がなくなることを意味します

そして人気講師の場合、他の予定を断っているケースも
想定しなければいけません。

特に、資格支援講座は、最低でも1ヶ月。
講座によれば半年ほど予定を押さえてもらうことになります。

講師あってのJP!
不開講はできるだけ避けなければイケナイのです。


ここで、登場するのが、
アネゴTT嬢

JPの繁忙期に、お手伝いに来てもらっているのですが、

アネゴTT嬢のすごいところは、
誰もがやりたくないであろうチラシ配りも、

「全く問題ないですよ~ チラシ配りは慣れていますから」

アネゴTT嬢のチラシ配りのおかげもあって、
応募締切日2日前の朝一の段階で、5名まできました

それでも最低開講人数まであと5名

キャリアセンターに電話して、
「本日もチラシ配布を行ってもよろしいでしょうか?」

その日はアネゴTT嬢は出勤日ではないので、
もちろん自らチラシを配布するつもり。

チラシ配布は、取ってくれないことが続くと凹みます。
(アネゴTT嬢には本当に感謝)

できればやりたくないのですが、
そんなことを言っている場合ではありません

最終的にはキャリアセンターの判断で、
応募締切を延長していただきましたが、

2名及ばずの8名止まり


一番避けたい不開講の文字が目の前に立ちはだかります


続きは、次回以降ということで・・・


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bys_planning at 10:58|PermalinkComments(2) マルチに活躍するアネゴ | 大学

2018年06月22日

応募締切前に、思いもよらないことが・・・

JPの今後を占うといっても過言ではない
O社から依頼の秘書検定講座。

合格率が良い安定感抜群のS先生にお願いするのか?

あるいは、

秘書検定講座に関してスランプ状態に陥っていた亜美嬢
にお願いするのか?

S先生にお願いする方がリスクが低いのは分かっている。

ところが、

私が最終的にくだした判断は、

亜美嬢にお願いすることでした


自信ないっていったよね!

「もし受講学生の合格率が悪くて、次年度依頼が来なかった
としても、亜美嬢でダメだったら、すっぱり諦められるし」

「元々、依頼が来ること自体がありえないわけやし、
ダメ元って考えてくれていいから・・・」


ダメ元という言葉に、少し気が楽になった亜美嬢は
渋々引き受けてくれました


さて、今期初受託の4校のうち、2校はマンモス校。

1校は、上記のO社からの依頼のKS大学。

もう1校のR大学から依頼いただいたのは、
色彩検定講座

こちらの大学で過去5年間、毎年登壇していたY先生は、
「合格請負人」と言われるほどの優秀な色彩講師

全国平均が60%程度ですが、
毎年80%以上の合格率をたたき出し

そして2014年には全員合格も達成したという
大学内での評判が抜群の先生

そのY先生は、JPでの登録があったため、
今期も実績のあるY先生にお願いすることに・・・

Y先生の日程を確認した上で、大学側と日程調整を完了。

毎年開講している色彩検定講座で、実績抜群のY先生に
お願いしておけば、なんの心配もないはずなのですが・・・

学生さんの応募締切があと数日という時に、

思いもよらないことが巻き起こります


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bys_planning at 20:00|PermalinkComments(2) 大学 | 必殺ぶっ飛びマドンナ

2018年06月04日

自信喪失?! 亜美嬢になにが起こったのか?

大学の新年度から始まる課外講座に対して、
どの業者も2月~3月に講師の予定を押さえにかかるため、
人気講師の予定から先に埋まってしまうという状況です。

ですので、
講師の方々の予定と大学が要望する日程との調整、

このパズル合わせが悩ましい
というのが、前回のブログの最後のくだり。

ありがたいことに、
昨年に比べて講座の件数、コマ数とも増加

昨年度よりも、
講師の方々の予定と講座日程とのパズル合わせは、
難しさが増していました


リピートをいただいている大学も大事なのですが、、

新規の大学については、
派遣する講師を選ぶにあたって、より慎重になります


今回新規受託した4つの大学のうち、
1つは某有名資格学校であるO社から受託した大学。

O社は講師への徹底した教育制度に関して、
業界でも一目おかれています。
講師を見る目はどこよりも厳しいのは、明らかでした

それだけに講師力を認めてもらえれば、
リピートになる可能性も高くなりますし、
なんといっても受託がひろがる可能性を秘めています

そして、O社から初めて依頼をいただいた講座が、
なんと、秘書検定講座


今までこのブログを読んでいただいている方なら
なんや、話しが読めた! 
秘書検定なら亜美嬢なんでしょう!!

と思われた方もいらっしゃるかもしれません。

ところがです。。

昨年亜美嬢が担当した大学での秘書検定講座の合格率は、
今まで亜美嬢が経験したことがないくらいボロボロな結果

実は、亜美嬢は秘書検定講座に関して、
完全に自信喪失、スランプ状態に陥っていました

同時期に、JPの提携講師で秘書検定講座を担当していた
S先生やT先生に比べると、可愛そうなくらいの結果

亜美嬢も自分の状態が分かっているので、

「めちゃくちゃ大事で、勝負をかけないといけない講座
だからこそ言うけど、O社の秘書検定はS先生が一番いいと思う」


合格率が良い安定感抜群のS先生でいくのか?

あるいは、自信喪失で秘書検定の講義を
嫌がっている亜美嬢で無謀な勝負をするのか?


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bys_planning at 18:16|PermalinkComments(2) 必殺ぶっ飛びマドンナ | 経営

2018年05月24日

悩ましいパズル合わせ

兵庫県某市の市民会館から依頼された
FP講座の
前半の日程は、予定がつまっていて
亜美嬢が出講できない状況

会館としては、3名や4名などの多数講師で担当するのは、
避けて欲しいとの要望

今後を考えた時に、確実に結果を出さないといけない
FP講座で、たとえ後半だけだったとしても亜美嬢は
はずせません

そんなこんなで、前半の3科目
・ライフプランニングと資金計画
・リスク管理
・タックスプランニング
をどの講師に頼もうかと亜美嬢に相談。

そこで亜美嬢から出た言葉は、

「2名体制までOKなんであれば、
ボスが前半3科目をやったらええやん」


「えぇ~、タックスなんかやったことないのに、
そんなの無理に決まってるやん」


「いつも私には無謀なお願いばかり言ってくるくせに~」

「大丈夫! できる、できる!!」

「ここで、やるって言ったら男前やと思うけどな~」

亜美嬢のおだてにのせられて、
前半の3科目を私が担当することに相成りました


最終的に、私がやったことがないタックスプランニングを
含めた3科目を担当することを決断できたのは、

私が担当する3科目の後に、亜美嬢が控えてくれるから・・・

亜美嬢にうまく橋渡しさえできれば、
あとはなんとか結果を出してくれるだろう
と思えたからに他ありません


さてさて、前々回からひっぱっている会館の職員さんが

びっくり仰天、前代未聞な出来事というのは、

このFP講座は受講者30名で、
全14回あったのですが、
なんと、出席率99.8%

私が担当した2日目に、1名が欠席しただけ。

こちらの会館の講座の出席率としては前代未聞

講座後半になってくると、
出席率が6割~7割になるのが通常らしく、

後半の出席率が8割以上になることは、
今までの講座では、ほとんどなかったとのこと。

そして合格者と合格率は、
学科・実技ともの合格者:28名(合格率93%)
実技のみ合格者:30名(合格率100%)

一昨年の福祉住環境コーディネーター3級講座での
合格率100%に対しての、会館の方々の喜びようは
すごかったと聴いていましたが、

実は市の職員として何が一番嬉しいかというと、

市民の方々が「会館で勉強するのが楽しくてたまらない
といった声があがってくることだったのです

そのバロメータが出席率


あっという間に時間がすぎました
と思ってもらえる講座にしたいというのが、
JPの研修を行う上でのミッション。

受講者の方々と会館の方々から悦びの声をいただけたことは、
会社として、また私個人としても最高の喜びでした


しかし、こんな嬉しい出来事ばかりでないのが、
JPの良いところ(笑)

大学の前期の課外講座が始まるまでに、
実際の依頼講座が決定されるのが1月~3月。
 
依頼をいただいてから、
1年スパンの講師手配を行うのですが、

講師の方々の予定と大学が要望する日程との調整、
このパズル合わせが悩ましいわけです。

各業者とも一斉に講師の予定を押さえにかかります。
人気講師であればあるほど、予定のつまり具合が
半端じゃありません。

でも、できるだけリピートが取れる講師にお願いしたい。
なかなかパズルが埋まらな~いのです。


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bys_planning at 17:45|PermalinkComments(2) 必殺ぶっ飛びマドンナ | 講師の仕事

2018年05月12日

苦肉の策とは?

兵庫県某市の市民会館で開催していたFP講座が終了し、
この講座で市の職員さんもびっくり仰天、
前代未聞な出来事が発生。

というのが、前回ブログの最後のくだり。

こちらの市民会館の講座は、提携講師からのご紹介で、
2016年からJPで運営することになりました。

2016年は、福祉住環境コーディネーター3級
メンタルヘルス・マネジメントⅢ種の2講座を受託。

どちらの講座も、
担当した講師のお二人のしっかり準備のおかげで
合格率が全国平均より上回り、

特に
福祉住環境コーディネーター3級は、
合格率100%
という快挙

この合格率100%で、一気に会館の職員の方々の
弊社を見る目が変わったのを実感しました

そのおかげで、2017年度も「JPありき」
入札も形だけという形態で依頼をいただきました


2017年に開催して欲しいと言われた講座が、
FP3級日商簿記3級

どちらも担当できる講師が豊富にいるJPが得意とする講座

2016年に開催された2講座とも、会館の評価が良かったため、
リピートが来ましたが、2017年の評価が下がれば、
「JPありき」なんてことはなくなってしまうわけです。


そこで、2017年は2016年度と同等あるいは、
それ以上の結果を出したいところ

日商簿記講座は、合格率に定評のあるS先生に依頼。

さて、FP講座ですが・・・
会館からは合格率を重視されるであろうと思っていたので、
真っ先に頭に浮かんだのが、亜美嬢

ところが、このFP講座が始まるのが9月末から。

大学の後期講座が始まりだすのも9月末。

亜美嬢の予定表を見て、愕然

会館が希望している日程の半分は、
すでに大学の講座で予定が埋まっていました

受講者のことを考えれば、
一人の講師が最初から最後まで担当するのがベター

FP講座ができる講師は豊富にいるのは確かなのですが、

「リピートを取る」
ということを考えれば、
FP講座はやはり亜美嬢にお願いしたい

そこで私が考えた苦肉の策とは?


続きは、次回以降ということで・・・


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bys_planning at 18:17|PermalinkComments(2) 必殺ぶっ飛びマドンナ | 経営

2018年04月19日

びっくり仰天、前代未聞な出来事

昨年末までに、新規で営業をかけた大学が18校。
そのうち12校に見積りを提出していたのですが、
はたして、依頼をいただける大学はあるのか?

というのが、前回ブログの最後のくだり。

見積りを提出している12校のうち、
大学担当者と打ち合わせの上、見積り提出した大学は、
たった2校のみ

10校は、頼まれてもいないのに、
飛び込みで見積りを持参するという・・・

はたから見ると、
悪徳商法ばりの営業方法に見えるかもしれませんね


そんな無謀な営業方法だったにも関わらず、

新規で受託できた大学は4校

このブログでも取り上げてきた、

①4年越しで飛び込み営業をしてきた、京都のマンモス大学


②担当者が不機嫌だったという某業者が管理している
京都のマンモス大学

に加え、

③初回飛び込みで見積り依頼をいただき、
見積書持参で即決という京都の大学

④4年越しの飛び込み営業で、まずは生涯学習講座から
やってみましょうかと言われた大阪の某大学

それぞれの大学で1~3講座の受託だけですので、
売り上げ金額に大きく反映するわけではありませんが、

なによりも大きな規模の大学とお付き合いできたことが
大きな収穫でした


さてさて、この時期(今年の初め)
兵庫県某市の市民会館で開催していたFP講座が終了。

この講座で、市の職員さんもびっくり仰天、
前代未聞な出来事が発生


続きは、次回以降ということで・・・



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bys_planning at 17:52|PermalinkComments(2) 営業 | 経営

2018年04月04日

苦し紛れの中で・・・

講師変更をした方がいいであろうという状況にも関わらず、
それができない状態に陥り、諦めの境地に達していた。
というのが前回ブログの内容。

そんな時、亜美嬢が発した言葉は、

最終的には何とかなるよ~

なに、なに、
なんでそんなことを思えるわけ?


だって今までだって、全部何とかなってるやん!

この言葉に元気づけられ?

私が出した結論は、
JPの最終秘密兵器、Kさんにお願いすることでした

昨年12月23日のブログ

「秘密兵器投入には、躊躇する理由が・・・」

に登場したKさんです

いくら断らない講師Kさんでも、
日程が埋まってしまっていては、出講できないのですが、

奇跡的に、Kさんが空いていた日程と、
講義の日程が合致していたのです

八方塞がり状態で、
諦めかけていた講師変更が、亜美嬢の言葉通り現実化

その後、Kさんの大変さを思うと、心苦しい限りだったのですが、
大学のクレームに対して、首の皮が繋がった瞬間でした


この事件が巻き起こったのは、昨年末~今年の新年明け。

新年明けは、JPにとっての一大イベントである
毎年恒例のJP模擬講義大会を開催する時期。

今回の模擬講義大会の参加者は13名。

1)ボカシあり











特徴的だったのは、
大学のキャリアセンターやエクステンションセンターの担当者や、
金融関係の研修・出版会社の担当者、企業の研修担当者など
合計5名の方々に聴講いただきました


毎年参加される講師の方々の講師力は、
確実に上がってきていることを実感できましたし、

新規で参加された講師の方々のレベルの高さにも驚かされました


さてさて、新年明け早々は、
各大学から、依頼が来るかどうかが決まる時期

昨年末までに、新規で営業をかけた大学が18校。
そのうち12校に見積りを提出していたのですが、

はたして、依頼をいただける大学はあるのか?



続きは、次回以降ということで・・・



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bys_planning at 12:59|PermalinkComments(2) 先生ネタ | 経営

2018年03月23日

八方塞がり状態⇒諦めの境地

前回ブログは、講師へのクレームに対して、
講師を変更しようにも、
それができない台所事情
でしたという内容。

JPの得意とする講座は、
・金融系
・ビジネス系
・会計系

これらの系統の講座であれば、
講師手配はそんなに悩まなくても大丈夫なのですが・・・

今回のクレームが発生した講座は、
JPが得意とする内容の講座ではありませんでした

その講座に派遣できる講師があまりにも少ない状態。。


JPが他の研修会社と違うところは、
講師派遣ができない、あるいは不開講の可能性がある場合、
自社の講師をあてがうということができる点

といっても・・・
自社講師は、亜美嬢と私だけですが
しかも私ができる講座はごくごく限られているという

今回の講座は、いくら男前の亜美嬢も、
いくらなんでもできない講座だったのです

大学の担当者も、気を使って
「急な講師変更は難しいでしょうし、
できなければできないで構いませんよ。。」

と言ってはくれるのですが・・・

その担当者とは、やりとりをはじめてから4年目で、
微妙なニュアンスも理解し始めていました。

「構いませんよ=次年度は業者変更の可能性もあり」
と捉えるのがベター

しかも、こちらの大学は、
JPの大学売り上げNo3の大学


必死にならざるをません

今回の講座ができるであろう講師の方々、

と言っても、登壇が可能かどうかを問い合わせできる
講師の方は、その時点では2名だけ。

その2名の方々に登壇可能かを問い合わせしますが、
予想通りスケジュールは埋まっていました

だめだぁ~
八方塞がり状態

もうこうなったら、次年度の依頼が来ないことも想定して、
すでに依頼済みの講師に、そのまま出講してもらう
しかないか・・・

完全に諦めの境地に達していました


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2018年03月08日

講師へのクレーム どうにもできない台所事情

飛び込み営業をしたら、担当者が不機嫌だったという大学、

関西で学生数No1であるその大学には、
大手資格学校が入り込み、
学内のキャリア講座を一手に受託しています。

その担当課長と見積もりなどで、
何度か
メールをやり取り後、電話をいただきました。

担当課長から、私が想定もしない言葉が飛び出します

社では欠席者に対してどんな対策をされていますか

「大学によって違うのですが、ビデオ撮影したデータを
希望者に貸し出しなどの対応を行っております


担当課長「その方法でしたら、既存の業者でもやっています。
実はその既存業者にWeb補講が可能かどうかの問い合わせを
しているのですが、どうも難しいとのことなんですね・・・」


「弊社のHP上でWeb補講ができるように、
Web制作会社とすぐに打ち合わせを行い、
近日中にお返事いたします」


横で聞いていたお姐さん
「また無謀なこと言ってるわって思っててんけど、
どうするん~」


ネットで検索しましたが、
Web補講の専用ページを作るとなると、
相当な費用がかかりそうな雰囲気

もうこうなったら、

Web制作会社をやっている広告代理店時代の
A先輩に相談するしかない


「大学側からWeb補講をページを作るように
言われているのですけど、どれくらいかかりますかね?」

A先輩「釜ちゃんの頼みやからしゃあないなぁ~
めちゃめちゃ安くなる方法で創ってみるかぁ~」

さすが、A先輩


そして担当課長へ電話
顔はドヤ顔、声は冷静を装い
「Web補講ページの作成、大丈夫です!」

担当課長「Web補講ページを作成いただけるということであれば、
土俵に乗ってきます。弊社でよく検討した上でご連絡します」


数日後、学生数関西No1のその大学ではなく、
その担当課長が管理している3校のうちの1校の
「秘書検定2級講座」を受託できました

前回ブログの「色彩検定3級・2級」講座に続き、
規模の大きい大学の講座が連ちゃん受託できたのは、
今までのJPの歴史から考えると、
画期的なことだったのですが・・・


実は、この時期、
ある大学での講座で、講師へのクレームがあり、
講師変更しなければいけない事態が発生していました

昨年登壇した講師に対して、どうも2件のクレームが入っていて、
今期もその講師が登壇するのかどうかの問い合わせでした。
できれば、講師変更をしてほしいというニュアンス

昨年一人の学生からクレームがあったことは知っていたのですが、
その後の講義で挽回できたということを担当講師から
聞いていたので、今期講座も同じ講師にすでに依頼済。

これは、講師を変更しなければ、他の業者へ発注する可能性
もゼロではなさそうな感じでした

ところが、講師を変更しようにも、
それができない台所事情がJPにはありました


続きは、次回以降ということで・・・



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