レンタルサーバー、独自ドメイン徹底比較ガイドサイトトップ >xrea(エクスリア、エクセリア) | 無料サービス >> エクセリア(エクスリア)サーバートラブルを確認する
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バリュードメイン関連のレンタルサーバー会社が
エクスリアです。

ちなみに余談ですが、XREAの読み方が解らずに、
セクセリアだと以前思っていました。

さて、そのエクスリアサーバーのトラブルについてですが、
こちらの方で確認ができます。

障害メンテナンス情報(エクスリアサーバー)
http://mainte.xrea.com/

仮に、あなたがエクスリアで借りているサーバー番号が
S149.XREA.COMだとすれば、
そのサーバー情報を上記サイトで確認します。

そこで、ステータス、障害/メンテナンス情報を確認しましょう。
なにかあれば、

お知らせ 対象者全員 ■ サーバ交換メンテナンス
お知らせ 対象者全員 ■ 断続的な高負荷
メンテナンス 実行中(定刻予定)

といったメッセージが表示されています。


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または、ステータスの棒グラムで、
サーバーが混雑しているかも確認できます。

まず、ご自身の借りているサーバー状況が
どのようになっているのかを確認してから、
サポートに連絡するなり、
掲示板で質問するなりしましょう。


ちなみにこちらは
エクスリアサーバーの上位プランの
コアサーバーのメンテナンス情報サイトです。

障害メンテナンス情報(コアサーバー)
http://mainte.coreserver.jp/


エクスリアサーバーでトラブルがあった場合は、
こちらのサポート掲示板なども利用されるとよいです。

ユーザー掲示板
http://www.xrea.com/

ただこちらで質問する前に、
いままでの質問履歴を確認してから、
質問するようにしましょう。
まずは、自分で調べてから、質問は基本です。

またエクスリアやバリュードメイン関連では、
直接サポートの方がメールで返答をしてもらえる場合もあります。

VALUE-DOMAIN & XREA共通サポートフォーム
https://www.value-domain.com/support.php


仮にお金を払っているのであれば、
このようなサービスも利用しないともったいないですね。

無料であれば、自己解決が望ましいですが・・・。


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