返品・返金・振替対応のお知らせ

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AKB48「君はメロディー」7/10 シークレットレーン中止分 返品対応のお知らせ

2016年7月10日(日)開催のAKB48 43rdシングル「君はメロディー」劇場盤発売記念 AKB48グループ夏祭り におきまして、イベント進行上の理由により、シークレットレーン 第6部〜第7部を中止とさせていただきました。

参加券をお持ちのお客様に、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

本件に関しての振替対応(http://ameblo.jp/akihabara48/entry-12179224901.html)は終了しておりますが、お時間の都合上、ご参加いただけなかったお客様、および シークレットレーン 第5部の遅延によりご参加いただけなかったお客様で、開催当日に会場内のインフォメーションにて承認印を押印いたしました参加券をお持ちのお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。



●「AKB48グループ夏祭り シークレットレーン 第5部・第6部・第7部」参加券付き(※ただし7月10日に会場内のインフォメーションにて承認印を押印しました参加券)をお持ちのお客様へ

以下の要領にしたがって、
「君はメロディー」劇場盤(AKB48グループ夏祭り 2016年7月10日(日)シークレットレーン 第5部・第6部・第7部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。ただし、7月10日に会場内のインフォメーションにて承認印を押印済の参加券が対象となります。それ以外の参加券は対象となりません。ご了承下さい。

□返品方法

 受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
     ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
      「君はメロディー・シークレットレーン」返品係
      TEL:047-420-8527

      【品名】に、「【シークレットレーン】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

 2016年9月2日(金)~9月16日(金)
 ※9月16日(金)までに到着する様お送り下さい。
  上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
 ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

 ※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「君はメロディー」劇場盤 CD

 ●「君はメロディー」AKB48グループ夏祭り 7月10日 参加券 
   シークレットレーン 第5部・第6部・第7部
  ※7月10日に会場内のインフォメーションにて承認印を押印済の参加券が対象となります。
   それ以外の参加券は対象となりません。ご了承下さい。

 ●「君はメロディー」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 西野未姫「君はメロディー」大握手会&大サイン会 8/11不参加分 返品対応のお知らせ

AKB48 西野未姫は、運営上の都合により、2016年8月11日(木・祝)開催のAKB48 43rdシングル「君はメロディー」劇場盤 発売記念大握手会&大サイン会 第4部 を中止とさせて頂きました。

ご迷惑をおかけ致しましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

本件に関しての振替握手会&サイン会は終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会&サイン会にご参加いただけなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。



■以下の要領にしたがって、
「君はメロディー」劇場盤(西野未姫 大握手会&大サイン会 2016年8月11日(木・祝)第4部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

 受付方法:ご返送(着払い)
      ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
      ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
      「君はメロディー・西野未姫」返品係 
      TEL:047-420-8527

      【品名】に、「【西野未姫】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

 2016年9月2日(金)~9月16日(金)
 ※9月16日(金)までに到着する様お送り下さい。
  上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
 ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について

 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

 ※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

  ●「君はメロディー」劇場盤CD
  ●「君はメロディー」大握手会&大サイン会 参加券 西野未姫 8月11日(第4部)
  ●「君はメロディー」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 小嶋陽菜「君はメロディー」大握手会&大サイン会 7/17不参加分 返品対応のお知らせ

AKB48 小嶋陽菜は、運営上の都合により、2016年7月17日(日)開催のAKB48 43rdシングル「君はメロディー」劇場盤 発売記念大握手会&大サイン会 第7部 を中止とさせて頂きました。

ご迷惑をおかけ致しましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

本件に関しての振替握手会&サイン会は終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会&サイン会にご参加いただけなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。



■以下の要領にしたがって、
「君はメロディー」劇場盤(小嶋陽菜 大握手会&大サイン会 2016年7月17日(日)第7部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

 受付方法:ご返送(着払い)
      ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
      ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
      「君はメロディー・小嶋陽菜」返品係 
      TEL:047-420-8527

      【品名】に、「【小嶋陽菜】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

 2016年9月2日(金)~9月16日(金)
 ※9月16日(金)までに到着する様お送り下さい。
  上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
 ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について

 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

 ※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

  ●「君はメロディー」劇場盤CD
  ●「君はメロディー」大握手会&大サイン会 参加券 小嶋陽菜 7月17日(第7部)
  ●「君はメロディー」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com
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