返品・返金・振替対応のお知らせ

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AKB48 野澤玲奈 AKB48「唇にBe My Baby」大握手会 5/1中止分 振替・返品対応のお知らせ

AKB48 野澤玲奈は、体調不良のため、2016年5月1日(日)開催のAKB48 42ndシングル「唇にBe My Baby」劇場盤 発売記念大握手会 第2部、および フォトセッション&囲み取材大会【A】#01 を不参加とさせて頂きました。

ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

2016年5月1日(日)野澤玲奈 第2部、および フォトセッション&囲み取材大会【A】#01 分の振替・返品対応について、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。


■振替握手会

 2016年6月12日(日)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html

 2016年6月26日(日)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html

※5月1日(日)AKB48「唇にBe My Baby」劇場盤発売記念 フォトセッション&囲み取材大会【A】#01につきましては、今後、関東エリアでの開催がないため返品対応とさせていただきますが、5月21日(土)インテックス大阪にて開催のAKB48「唇にBe My Baby」劇場盤発売記念 フォトセッション&囲み取材大会【A】#01への振替を希望されるお客様は、開催当日、下記の「本人確認書類」と「5月1日(日)フォトセッション&囲み取材大会【A】#01 参加券」をお持ちの上、集合時間より前に、会場内のインフォメーションへお立ち寄り下さい。



・野澤玲奈 5月1日(日)第2部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年6月12日(日)第2部 11:30~13:00(12:30受付終了)
 2016年6月26日(日)第2部 11:30~13:00(12:30受付終了)
※野澤玲奈 5月1日(日)第2部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。
※参加券に記載されている時間と振替対応の時間が異なりますのでご注意下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
 キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、振替握手会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
 また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、振替握手会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
  *「唇にBe My Baby」劇場盤 発売記念大握手会 野澤玲奈 参加券
     (5月1日 第2部 分)
  
  *主催者指定の「本人確認書類」 1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)

 ■「本人確認書類」について
  開催当日のルールに準じます。
  42ndシングル「唇にBe My Baby」発売記念大握手会+フォトセッション&囲み取材大会
  http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t7188/

  上記の全てをご持参下さい。



●「フォトセッション&囲み取材大会 5月1日(日)【A】#01」をお持ちのお客様、
 もしくは「野澤玲奈 5月1日(日)第2部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、
「唇にBe My Baby」劇場盤(野澤玲奈 大握手会 2016年5月1日(日)第2部 参加券付き分、フォトセッション&囲み取材大会 2016年5月1日(日)【A】#01 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

 受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
     ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
      「唇にBe My Baby・野澤玲奈」返品係
      TEL:047-420-8527

      【品名】に、「【野澤玲奈】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

 2016年6月17日(金)~7月1日(金)
 ※7月1日(金)までに到着する様お送り下さい。
  上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
 ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について

 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

 ※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「唇にBe My Baby」劇場盤CD

 ●「唇にBe My Baby」大握手会 参加券 野澤玲奈 5月1日(第2部)
         もしくは
  「唇にBe My Baby」フォトセッション&囲み取材大会 参加券 5月1日【A】#01

 ●「唇にBe My Baby」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 武藤十夢 AKB48「唇にBe My Baby」大握手会 5/1中止分 振替・返品対応のお知らせ

AKB48 武藤十夢は、体調不良のため、2016年5月1日(日)開催のAKB48 42ndシングル「唇にBe My Baby」劇場盤 発売記念大握手会 第1部〜第5部、および フォトセッション&囲み取材大会【A】#19 を不参加とさせて頂きました。

ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

2016年5月1日(日)武藤十夢 第1部・第2部・第4部・第5部、および フォトセッション&囲み取材大会【A】#19 分の振替・返品対応について、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。


■振替握手会

 2016年6月12日(日)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html

 2016年6月26日(日)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html

 2016年8月13日(土)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html

 2016年8月14日(日)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html

※5月1日(日)AKB48「唇にBe My Baby」劇場盤発売記念 フォトセッション&囲み取材大会【A】#19につきましては、今後、関東エリアでの開催がないため返品対応とさせていただきますが、5月21日(土)インテックス大阪にて開催のAKB48「唇にBe My Baby」劇場盤発売記念 フォトセッション&囲み取材大会【A】#19への振替を希望されるお客様は、開催当日、下記の「本人確認書類」と「5月1日(日)フォトセッション&囲み取材大会【A】#19 参加券」をお持ちの上、集合時間より前に、会場内のインフォメーションへお立ち寄り下さい。



・武藤十夢 5月1日(日)第1部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年6月12日(日)第1部 10:00~11:30(11:00受付終了)
 2016年6月26日(日)第1部 10:00~11:30(11:00受付終了)
 2016年8月13日(土)第1部 10:00~11:30(11:00受付終了)
 2016年8月14日(日)第1部 10:00~11:30(11:00受付終了)
※武藤十夢 5月1日(日)第1部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。
※参加券に記載されている時間と振替対応の時間が異なりますのでご注意下さい。


・武藤十夢 5月1日(日)第2部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年6月12日(日)第2部 11:30~13:00(12:30受付終了)
 2016年6月26日(日)第2部 11:30~13:00(12:30受付終了)
 2016年8月13日(土)第2部 11:30~13:00(12:30受付終了)
 2016年8月14日(日)第2部 11:30~13:00(12:30受付終了)
※武藤十夢 5月1日(日)第2部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。
※参加券に記載されている時間と振替対応の時間が異なりますのでご注意下さい。


・武藤十夢 5月1日(日)第4部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年6月12日(日)第4部 15:30~17:00(16:30受付終了)
 2016年6月26日(日)第4部 15:30~17:00(16:30受付終了)
 2016年8月13日(土)第4部 15:30~17:00(16:30受付終了)
 2016年8月14日(日)第4部 15:30~17:00(16:30受付終了)
※武藤十夢 5月1日(日)第4部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。
※参加券に記載されている時間と振替対応の時間が異なりますのでご注意下さい。


・武藤十夢 5月1日(日)第5部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年6月12日(日)第5部 17:00~18:30(18:00受付終了)
 2016年6月26日(日)第5部 17:00~18:30(18:00受付終了)
 2016年8月13日(土)第5部 17:00~18:30(18:00受付終了)
 2016年8月14日(日)第5部 17:00~18:30(18:00受付終了)
※武藤十夢 5月1日(日)第5部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。
※参加券に記載されている時間と振替対応の時間が異なりますのでご注意下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
 キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、振替握手会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
 また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、振替握手会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
  *「唇にBe My Baby」劇場盤 発売記念大握手会 武藤十夢 参加券
     (5月1日 第1部・第2部・第4部・第5部 分)
  
  *主催者指定の「本人確認書類」 1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)

 ■「本人確認書類」について
  開催当日のルールに準じます。
  42ndシングル「唇にBe My Baby」発売記念大握手会+フォトセッション&囲み取材大会
  http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t7188/

  上記の全てをご持参下さい。



●「フォトセッション&囲み取材大会 5月1日(日)【A】#19」参加券付きをお持ちのお客様、
 もしくは「武藤十夢 5月1日(日)第1部・第2部・第4部・第5部」参加券付きをお持ちのお客様で、
 返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、
「唇にBe My Baby」劇場盤(武藤十夢 大握手会 2016年5月1日(日)第1部・第2部・第4部・第5部 参加券付き分、フォトセッション&囲み取材大会 2016年5月1日(日)【A】#19 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

 受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
     ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
      「唇にBe My Baby・武藤十夢」返品係
      TEL:047-420-8527

      【品名】に、「【武藤十夢】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

 2016年6月17日(金)~7月1日(金)
 ※7月1日(金)までに到着する様お送り下さい。
  上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
 ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について

 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

 ※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「唇にBe My Baby」劇場盤CD

 ●「唇にBe My Baby」大握手会 参加券 
   武藤十夢 5月1日(第1部・第2部・第4部・第5部)
         もしくは
  「唇にBe My Baby」フォトセッション&囲み取材大会 参加券 
   5月1日【A】#19

 ●「唇にBe My Baby」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

SKE48 都築里佳 AKB48「唇にBe My Baby」大握手会 5/8中止分 振替・返品対応のお知らせ

SKE48 都築里佳は、体調不良のため、2016年5月8日(日)開催のAKB48 42ndシングル「唇にBe My Baby」劇場盤 発売記念大握手会+フォトセッション&囲み取材大会【A】#15 を不参加とさせて頂きました。

ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

2016年5月8日(日)フォトセッション&囲み取材大会【A】#15 分の振替・返品対応について、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。


■振替フォトセッション&囲み取材大会

 2016年5月21日(土)
 インテックス大阪
 http://www.intex-osaka.com/jp/access/


・フォトセッション&囲み取材大会 5月8日(日)【A】#15 の参加券をお持ちのお客様
■振替フォトセッション&囲み取材大会・・・
 2016年5月21日(土)【A】#15 16:00~16:10(集合時間15:40)
※フォトセッション&囲み取材大会 5月8日(日)【A】#15 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替対応におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
 キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」もしくは「フォトセッション&囲み取材大会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、振替握手会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
 また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、振替対応にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替対応当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替対応当日、会場に必ずご持参頂くもの
  *「唇にBe My Baby」劇場盤 発売記念フォトセッション&囲み取材大会 参加券
     (5月8日【A】#15 分)
  
  *主催者指定の「本人確認書類」 1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)

 ■「本人確認書類」について
  開催当日のルールに準じます。
  42ndシングル「唇にBe My Baby」発売記念大握手会+フォトセッション&囲み取材大会
  http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t7188/

  上記の全てをご持参下さい。



●「フォトセッション&囲み取材大会 5月8日(日)【A】#15」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、
「唇にBe My Baby」劇場盤(フォトセッション&囲み取材大会 2016年5月8日(日)【A】#15 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

 受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
     ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
      「唇にBe My Baby・都築里佳」返品係
      TEL:047-420-8527

      【品名】に、「【都築里佳】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

 2016年6月17日(金)~7月1日(金)
 ※7月1日(金)までに到着する様お送り下さい。
  上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
 ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について

 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

 ※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「唇にBe My Baby」劇場盤CD

 ●「唇にBe My Baby」フォトセッション&囲み取材大会 参加券 
   5月8日【A】#15

 ●「唇にBe My Baby」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com
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