返品・返金・振替対応のお知らせ

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HKT48 宮脇咲良 AKB48 劇場盤 大握手会 中止分振替・返品対応のお知らせ

HKT48 宮脇咲良は、2017年11月4日(土)、11月5日(日)開催のAKB48「#好きなんだ」劇場盤発売記念 大握手会 第3部・第4部・第6部・第7部、スペシャルステージ祭り#02を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。


■振替握手会
11月4日(土)中止分
2017年11月18日(土)パシフィコ横浜
2018年2月3日(土)パシフィコ横浜

11月5日(日)中止分
2018年1月7日(日)幕張メッセ
2018年2月4日(日)パシフィコ横浜


■振替ステージ
2017年11月18日(土)パシフィコ横浜
2018年1月7日(日)幕張メッセ
2018年2月3日(土)パシフィコ横浜
2018年2月4日(日)パシフィコ横浜


宮脇咲良 11月4日(土)第3部【ご来場認定カード】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2017年11月18日(土)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
 2018年2月3日(土)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
※宮脇咲良 11月4日(土)第3部【ご来場認定カード】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


宮脇咲良 11月4日(土)第4部【ご来場認定カード】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2017年11月18日(土)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
 2018年2月3日(土)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
※宮脇咲良 11月4日(土)第4部【ご来場認定カード】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


宮脇咲良 11月4日(土)第6部【ご来場認定カード】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2017年11月18日(土)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
 2018年2月3日(土)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※宮脇咲良 11月4日(土)第6部【ご来場認定カード】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


宮脇咲良 11月4日(土)第7部【ご来場認定カード】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2017年11月18日(土)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
 2018年2月3日(土)第6部 18:30~20:00(19:30受付終了)
※宮脇咲良 11月4日(土)第7部【ご来場認定カード】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。




宮脇咲良 11月5日(日)第3部【アザージャケット】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年1月7日(日)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
 2018年2月4日(日)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
※宮脇咲良 11月5日(日)第3部【アザージャケット】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


宮脇咲良 11月5日(日)第4部【アザージャケット】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年1月7日(日)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
 2018年2月4日(日)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
※宮脇咲良 11月5日(日)第4部【アザージャケット】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


宮脇咲良 11月5日(日)第6部【アザージャケット】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年1月7日(日)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
 2018年2月4日(日)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※宮脇咲良 11月5日(日)第6部【アザージャケット】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


宮脇咲良 11月5日(日)第7部【アザージャケット】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年1月7日(日)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
 2018年2月4日(日)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
※宮脇咲良 11月5日(日)第7部【アザージャケット】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


11月4日(土)、11月5日(日)スペシャルステージ祭り #02の参加券をお持ちのお客様
◆振替ステージ
2017年11月18日(土)ステージ#02 10:30~10:50(10:00ブロック指定券引換開始)
2018年1月7日(日)ステージ#02 10:30~10:50(10:00ブロック指定券引換開始)
2018年2月3日(土)ステージ#02 10:30~10:50(10:00ブロック指定券引換開始)
2018年2月4日(日)ステージ#02 10:30~10:50(10:00ブロック指定券引換開始)
※11月4日(土)、11月5日(日)スペシャルステージ祭り #02の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承ください


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

*「#好きなんだ」劇場盤 発売記念大握手会 
 宮脇咲良 参加券
(11月4日 第3部・第4部・第6部・第7部・スペシャルステージ祭り#02 分)
(11月5日 第3部・第4部・第6部・第7部・スペシャルステージ祭り#02 分)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
  詳細はこちらをご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。


※AKB48「#好きなんだ」劇場盤CD(宮脇咲良 11月4日 第3部・第4部・第6部・第7部・スペシャルステージ祭り#02、11月5日 第3部・第4部・第6部・第7部・スペシャルステージ祭り#02 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。




●「宮脇咲良 11月4日(土)第3部・第4部・第6部・第7部・スペシャルステージ祭り#02、11月5日(日)第3部・第4部・第6部・第7部・スペシャルステージ祭り#02」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「#好きなんだ」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「#好きなんだ・宮脇咲良」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【宮脇咲良】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2018年1月26日(金)~2月9日(金)
※2月9日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「#好きなんだ」劇場盤 CD

 ●「#好きなんだ」大握手会 参加券
 (11月4日 宮脇咲良 第3部・第4部・第6部・第7部・スペシャルステージ祭り#02)
 (11月5日 宮脇咲良 第3部・第4部・第6部・第7部・スペシャルステージ祭り#02)

 ●「#好きなんだ」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 加藤玲奈 劇場盤 大握手会 中止分 振替・返品対応のお知らせ

AKB48 加藤玲奈は、2017年11月4日(土)開催のAKB48「#好きなんだ」劇場盤発売記念 大握手会 第1部・第2部・第4部・第5部を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。


■振替握手会
2017年11月18日(土)パシフィコ横浜
2018年1月7日(日)幕張メッセ


加藤玲奈 11月4日(土)第1部【2S写真会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2017年11月18日(土)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
 2018年1月7日(日)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
※加藤玲奈 11月4日(土)第1部【2S写真会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。

※振替握手会(2S写真会)につきましては、開催日(振替対応日)の背景デザインでの撮影となります。あらかじめご了承下さい。

加藤玲奈 11月4日(土)第2部【生写真サイン会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2017年11月18日(土)第1部 9:00~10:30(10:00受付終了)
 2018年1月7日(日)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
※加藤玲奈 11月4日(土)第2部【生写真サイン会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


加藤玲奈 11月4日(土)第4部【絵画カード】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2017年11月18日(土)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
 2018年1月7日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
※加藤玲奈 11月4日(土)第4部【絵画カード】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


加藤玲奈 11月4日(土)第5部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2017年11月18日(土)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
 2018年1月7日(日)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※加藤玲奈 11月4日(土)第5部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。

※振替握手会(1S動画会)につきましては、開催日(振替対応日)の背景デザインでの撮影となります。あらかじめご了承下さい。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「#好きなんだ」劇場盤 発売記念大握手会 
   加藤玲奈 参加券(11月4日 第1部・第2部・第4部・第5部 分)
 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
  詳細はこちらをご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。


※AKB48「#好きなんだ」劇場盤CD(加藤玲奈 11月4日 第1部・第2部・第4部・第5部 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。




●「加藤玲奈 11月4日(土)第1部・第2部・第4部・第5部」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「#好きなんだ」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「#好きなんだ・加藤玲奈」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【加藤玲奈】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2018年1月12日(金)~1月26日(金)
※1月26日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「#好きなんだ」劇場盤 CD

 ●「#好きなんだ」大握手会 参加券(11月4日 加藤玲奈 第1部・第2部・第4部・第5部)

 ●「#好きなんだ」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 前田彩佳 劇場盤 大握手会 不参加 と 当日振替・返品対応のお知らせ

AKB48 前田彩佳は、学業の都合により、2017年11月18日(土)開催のAKB48「#好きなんだ」大握手会 第6部を不参加とさせて頂きます。また、下記のように当日振替・返品対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。

お客様へ多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申しあげます。

※11月18日(土)スペシャルステージ祭り#07は予定通り参加致します。

なお、開催当日(11月18日 前田彩佳 第6部)の参加券は、「当日メンバー指名参加券」として、または「推し増し制度」でご利用いただくこともできます。
「当日メンバー指名参加券」および「推し増し制度」等の詳細につきましては、こちらのご案内をご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001679.html


◆振替握手会
 2017年11月18日(土)パシフィコ横浜


前田彩佳 11月18日(土)第6部【生写真サイン会】の参加券をお持ちのお客様へ
◆振替握手会
 2017年11月18日(土)振替3部 12:00〜13:30(13:00受付終了)
※前田彩佳 11月18日(土)第6部【生写真サイン会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「#好きなんだ」劇場盤 発売記念大握手会 
   前田彩佳 参加券(11月18日 第6部 分)
 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
  詳細はこちらをご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。


※AKB48「#好きなんだ」劇場盤CD(前田彩佳 11月18日 第6部 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。


●「前田彩佳 11月18日(土)第6部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「#好きなんだ」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「#好きなんだ・前田彩佳」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【前田彩佳】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年12月8日(金)~12月22日(金)
※12月22日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「#好きなんだ」劇場盤 CD
 
 ●「#好きなんだ」大握手会 参加券(前田彩佳 11月18日 第6部 分)

 ●「#好きなんだ」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 e-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 庄司なぎさ 劇場盤 大握手会 中止分 返品対応のお知らせ

AKB48 庄司なぎさは、2017年11月5日(日)開催のAKB48「#好きなんだ」劇場盤発売記念 大握手会 第3部を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

本件に関しての振替対応につきましては、11月5日(日)に振替握手会を行いましたため終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会にご参加頂けなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。


●「庄司なぎさ 11月5日(日)第3部」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「#好きなんだ」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「#好きなんだ・庄司なぎさ」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【庄司なぎさ】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年12月8日(金)~12月22日(金)
※12月22日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「#好きなんだ」劇場盤 CD

 ●「#好きなんだ」大握手会 参加券(11月5日 庄司なぎさ 第3部)

 ●「#好きなんだ」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 高橋朱里 劇場盤 大握手会 中止分 振替・返品対応のお知らせ

AKB48 高橋朱里は、2017年11月4日(土)開催のAKB48「#好きなんだ」劇場盤発売記念 大握手会 第2部・第3部・第5部・第6部・スペシャルステージ祭り#12、11月5日(日)開催の「#好きなんだ」劇場盤発売記念 大握手会 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。


■振替握手会
11月4日(土)中止分
2017年11月18日(土)パシフィコ横浜
2018年2月3日(土)パシフィコ横浜

11月5日(日)中止分
2018年1月7日(日)幕張メッセ
2018年2月4日(日)パシフィコ横浜


※高橋朱里が不参加となりました、11月4日(土)スペシャルステージ祭り#12につきましては、返品対応のみとさせていただきます。あらかじめご了承ください。


高橋朱里 11月4日(土)第2部【2S写真会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2017年11月18日(土)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
 2018年2月3日(土)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
※高橋朱里 11月4日(土)第2部【2S写真会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。

※振替握手会(2S写真会)につきましては、開催日(振替対応日)の背景デザインでの撮影となります。あらかじめご了承下さい。


高橋朱里 11月4日(土)第3部【ご来場認定カード】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2017年11月18日(土)第1部 9:00~10:30(10:00受付終了)
 2018年2月3日(土)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
※高橋朱里 11月4日(土)第3部【ご来場認定カード】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


高橋朱里 11月4日(土)第5部【絵画カード】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2017年11月18日(土)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
 2018年2月3日(土)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※高橋朱里 11月4日(土)第5部【絵画カード】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


高橋朱里 11月4日(土)第6部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2017年11月18日(土)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
 2018年2月3日(土)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
※高橋朱里 11月4日(土)第6部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。

※振替握手会(1S動画会)につきましては、開催日(振替対応日)の背景デザインでの撮影となります。あらかじめご了承下さい。




高橋朱里 11月5日(日)第1部【2S写真会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年1月7日(日)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
 2018年2月4日(日)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
※高橋朱里 11月5日(日)第1部【2S写真会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。

※振替握手会(2S写真会)につきましては、開催日(振替対応日)の背景デザインでの撮影となります。あらかじめご了承下さい。


高橋朱里 11月5日(日)第2部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年1月7日(日)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
 2018年2月4日(日)第1部  9:00~10:30(10:00受付終了)
※高橋朱里 11月5日(日)第2部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。

※振替握手会(1S動画会)につきましては、開催日(振替対応日)の背景デザインでの撮影となります。あらかじめご了承下さい。


高橋朱里 11月5日(日)第4部【ご来場認定カード】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年1月7日(日)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
 2018年2月4日(日)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
※高橋朱里 11月5日(日)第4部【ご来場認定カード】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


高橋朱里 11月5日(日)第5部【アザージャケット】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年1月7日(日)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
 2018年2月4日(日)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
※高橋朱里 11月5日(日)第5部【アザージャケット】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


高橋朱里 11月5日(日)第6部【料理レシピ】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年1月7日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
 2018年2月4日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
※高橋朱里 11月5日(日)第6部【料理レシピ】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

*「#好きなんだ」劇場盤 発売記念大握手会 
 高橋朱里 参加券
(11月4日 第2部・第3部・第5部・第6部・スペシャルステージ祭り#12 分)
(11月5日 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部 分)

*主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
 詳細はこちらをご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。


※AKB48「#好きなんだ」劇場盤CD(高橋朱里 11月4日 第2部・第3部・第5部・第6部・スペシャルステージ祭り#12、11月5日 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。




●「高橋朱里 11月4日(土)第2部・第3部・第5部・第6部・スペシャルステージ祭り#12、11月5日(日)第1部・第2部・第4部・第5部・第6部」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「#好きなんだ」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「#好きなんだ・高橋朱里」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【高橋朱里】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2018年1月26日(金)~2月9日(金)
※2月9日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「#好きなんだ」劇場盤 CD

 ●「#好きなんだ」大握手会 参加券
  (11月4日 高橋朱里 第2部・第3部・第5部・第6部)
  (11月5日 高橋朱里 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部)
   もしくは
  「#好きなんだ」スペシャルステージ祭り 参加券(11月4日 スペシャルステージ祭り #12)

 ●「#好きなんだ」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com
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