返品・返金・振替対応のお知らせ

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AKB48 村山彩希 AKB48 劇場盤 大握手会 2018年5月26日(土) 不参加分 振替・返品対応のお知らせ

AKB48 村山彩希 は、2018年5月26日(土)開催のAKB48「ジャーバージャ」劇場盤発売記念 大握手会 第2部・第3部 を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。



■振替握手会
2018年6月3日(日)パシフィコ横浜
2018年7月8日(日)幕張メッセ


村山彩希 5月26日(土)第2部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年6月3日(日)第1部 9:00~10:30(10:00受付終了)
 2018年7月8日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
※村山彩希 5月26日(土)第2部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


村山彩希 5月26日(土)第3部【2S写真会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年6月3日(日)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
 2018年7月8日(日)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※村山彩希 5月26日(土)第3部【2S写真会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「ジャーバージャ」劇場盤 発売記念大握手会 
   村山彩希 参加券(5月26日  第2部・第3部)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
 詳細はこちらをご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。
※AKB48「ジャーバージャ」劇場盤CD(村山彩希 5月26日 第2部・第3部 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。



●「村山彩希 5月26日(土)第2部・第3部」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「ジャーバージャ」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「ジャーバージャ・村山彩希」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【村山彩希】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2018年7月13日(金)~7月27日(金)
※7月27日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返品物について
 ●「ジャーバージャ」劇場盤 CD

 ●「ジャーバージャ」大握手会 参加券
 (村山彩希 5月26日 第2部・第3部)

 ●「ジャーバージャ」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 小嶋真子 劇場盤 大握手会 2018年5月26日(土) 不参加分 振替・返品対応のお知らせ

AKB48 小嶋真子 は、2018年5月26日(土)開催のAKB48「ジャーバージャ」劇場盤発売記念 大握手会 第3部・第4部・第6部・第7部・ステージ#04 を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。



■振替握手会
2018年6月3日(日)パシフィコ横浜
2018年7月8日(日)幕張メッセ


小嶋真子 5月26日(土)第3部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年6月3日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
 2018年7月8日(日)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
※小嶋真子 5月26日(土)第3部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


小嶋真子 5月26日(土)第4部【生写真サイン会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年6月3日(日)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
 2018年7月8日(日)第1部 9:00~10:30(10:00受付終了)
※小嶋真子 5月26日(土)第4部【生写真サイン会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


小嶋真子 5月26日(土)第6部【ビッグステッカー】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年6月3日(日)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
 2018年7月8日(日)第1部 9:00~10:30(10:00受付終了)
※小嶋真子 5月26日(土)第6部【ビッグステッカー】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


小嶋真子 5月26日(土)第7部【2S写真会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年6月3日(日)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
 2018年7月8日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
※小嶋真子 5月26日(土)第7部【2S写真会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


小嶋真子 5月26日(土)スペシャルステージ#04 の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年7月8日(日)ステージ#14 16:55~17:10(16:40ブロック指定券引換開始)
※小嶋真子 5月26日(土)スペシャルステージ#04 の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「ジャーバージャ」劇場盤 発売記念大握手会 
   小嶋真子 参加券(5月26日  第3部・第4部・第6部・第7部・ステージ#04)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
 詳細はこちらをご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。
※AKB48「ジャーバージャ」劇場盤CD(小嶋真子 5月26日 第3部・第4部・第6部・第7部・ステージ#04 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。



●「小嶋真子 5月26日(土)第3部・第4部・第6部・第7部・ステージ#04」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「ジャーバージャ」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「ジャーバージャ・小嶋真子」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【小嶋真子】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2018年7月13日(金)~7月27日(金)
※7月27日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「ジャーバージャ」劇場盤 CD

 ●「ジャーバージャ」大握手会 参加券
 (小嶋真子 5月26日 第3部・第4部・第6部・第7部・ステージ#04)

 ●「ジャーバージャ」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

SKE48 惣田紗莉渚 AKB48 劇場盤 大握手会 2018年3月11日(日) 不参加分 振替・返品対応のお知らせ

SKE48 惣田紗莉渚 は、2018年3月11日(日)開催のAKB48「11月のアンクレット」劇場盤発売記念 大握手会 第6部・第7部 を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。



■振替握手会
2018年6月3日(日)パシフィコ横浜
2018年7月8日(日)幕張メッセ


惣田紗莉渚 3月11日(日)第6部【桜くじ抽選サイン会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年6月3日(日)第1部 9:00~10:30(10:00受付終了)
 2018年7月8日(日)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
※惣田紗莉渚 3月11日(日)第6部【桜くじ抽選サイン会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


惣田紗莉渚 3月11日(日)第7部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年6月3日(日)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
 2018年7月8日(日)第8部 20:00~21:30(21:00受付終了)
※惣田紗莉渚 3月11日(日)第7部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「11月のアンクレット」劇場盤 発売記念大握手会 
   惣田紗莉渚 参加券(3月11日  第6部・第7部)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
 詳細はこちらをご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。
※AKB48「11月のアンクレット」劇場盤CD(惣田紗莉渚 3月11日 第6部・第7部 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。



●「惣田紗莉渚 3月11日(日)第6部・第7部」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「11月のアンクレット」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「11月のアンクレット・惣田紗莉渚」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【惣田紗莉渚】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2018年6月29日(金)~7月13日(金)
※7月13日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「11月のアンクレット」劇場盤 CD

 ●「11月のアンクレット」大握手会 参加券
 (惣田紗莉渚 3月11日 第6部・第7部)

 ●「11月のアンクレット」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 チーム8 山田菜々美(兵庫県) 劇場盤 大握手会 2018年3月3日(土)不参加分 振替・返品対応のお知らせ

AKB48 チーム8 山田菜々美(兵庫県)は、2018年3月3日(土)開催のAKB48「11月のアンクレット」劇場盤発売記念 大握手会 第1部・第2部・第4部・第5部・ステージ#08 を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。



■振替握手会
2018年6月3日(日)パシフィコ横浜
2018年7月8日(日)幕張メッセ


山田菜々美 3月3日(土)第1部【節句トランプサイン会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年6月3日(日)第8部 20:00~21:30(21:00受付終了)
 2018年7月8日(日)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
※山田菜々美 3月3日(土)第1部【節句トランプサイン会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


山田菜々美 3月3日(日)第2部【2S写真会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年7月8日(日)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
 2018年7月8日(日)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※山田菜々美 3月3日(土)第2部【2S写真会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


山田菜々美 3月3日(日)第4部【生写真サイン会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年6月3日(日)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
 2018年7月8日(日)第1部 9:00~10:30(10:00受付終了)
※山田菜々美 3月3日(土)第4部【生写真サイン会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


山田菜々美 3月3日(日)第5部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年6月3日(日)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
 2018年7月8日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
※山田菜々美 3月3日(土)第5部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


山田菜々美 3月3日(日)スペシャルステージ#08の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年6月3日(日)ステージ#14 16:55~17:10(16:40ブロック指定券引換開始)
 2018年7月8日(日)ステージ#10 14:35~14:50(14:20ブロック指定券引換開始)
※山田菜々美 3月3日(土)スペシャルステージ#08の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「11月のアンクレット」劇場盤 発売記念大握手会 
   山田菜々美 参加券(3月3日 第1部・第2部・第4部・第5部・ステージ#08)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
 詳細はこちらをご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。
※AKB48「11月のアンクレット」劇場盤CD(山田菜々美 3月3日 第1部・第2部・第4部・第5部・ステージ#08 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。



●「山田菜々美 3月3日(土)第1部・第2部・第4部・第5部・ステージ#08」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「11月のアンクレット」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「11月のアンクレット・山田菜々美」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【山田菜々美】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2018年6月29日(金)~7月13日(金)
※7月13日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「11月のアンクレット」劇場盤 CD

 ●「11月のアンクレット」大握手会 参加券
 (山田菜々美 3月3日 第1部・第2部・第4部・第5部・ステージ#08)

 ●「11月のアンクレット」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

NGT48 村雲颯香 AKB48 劇場盤 大握手会 2018年3月11日(日)不参加分 対応のお知らせ

NGT48 村雲颯香 は、2018年3月11日(日)開催のAKB48「11月のアンクレット」劇場盤発売記念 大握手会 第6部 を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。



■振替握手会
2018年6月3日(日)パシフィコ横浜
2018年7月8日(日)幕張メッセ


村雲颯香 3月11日(日)第6部【桜くじ抽選サイン会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年6月3日(日)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
 2018年7月8日(日)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
※村雲颯香 3月11日(日)第6部【桜くじ抽選サイン会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「11月のアンクレット」劇場盤 発売記念大握手会 
   村雲颯香 参加券(3月11日  第6部)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
 詳細はこちらをご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。
※AKB48「11月のアンクレット」劇場盤CD(村雲颯香 3月11日 第6部 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。



●「村雲颯香 3月11日(日)第6部」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「11月のアンクレット」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「11月のアンクレット・村雲颯香」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【村雲颯香】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2018年6月29日(金)~7月13日(金)
※7月13日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返品物について
 ●「11月のアンクレット」劇場盤 CD

 ●「11月のアンクレット」大握手会 参加券
 (村雲颯香 3月11日 第6部)

 ●「11月のアンクレット」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

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