返品・返金・振替対応のお知らせ

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AKB48 チーム8 倉野尾成美(熊本県)2017年7月16日(日)振替・返品対応のお知らせ

AKB48 チーム8 倉野尾成美(熊本県)は、体調不良のため、2017年7月16日(日)開催のAKB48「願いごとの持ち腐れ」劇場盤発売記念 大握手会 第4部、第7部、第8部を不参加とさせて頂きました。

お客様へ多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

また、下記のように振替・返品対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。

※7月16日(日)中止となりました、倉野尾成美 第4部につきましては、開催当日に振替握手会を行いましたため終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会にご参加頂けなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。


◆振替握手会
 2017年8月11日(金・祝)幕張メッセ
 2017年8月12日(土)幕張メッセ
 2017年8月13日(日)幕張メッセ


倉野尾成美 7月16日(日)第7部【A】、第8部【A】の参加券をお持ちのお客様へ
◆振替握手会
 2017年8月11日(金・祝)振替6部【A】16:30〜18:00(17:30受付終了)
 2017年8月12日(土)振替6部【A】16:30〜18:00(17:30受付終了)
 2017年8月13日(日)振替4部【A】13:30〜15:00(14:30受付終了)
※倉野尾成美 7月16日(日)第7部【A】、第8部【A】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「願いごとの持ち腐れ」劇場盤 発売記念大握手会 
   AKB48 チーム8 倉野尾成美 参加券
  (7月16日 第7部【A】・第8部【A】分)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
  詳細はこちらをご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html
 

上記の全てをご持参下さい。



※AKB48「願いごとの持ち腐れ」劇場盤CD(倉野尾成美 7月16日 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。


●「倉野尾成美 7月16日 第4部【A】・第7部【A】・第8部【A】」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「願いごとの持ち腐れ」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「願いごとの持ち腐れ・倉野尾成美」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【倉野尾成美】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年9月29日(金)~10月13日(金)
※10月13日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「願いごとの持ち腐れ」劇場盤 CD

 ●「願いごとの持ち腐れ」大握手会 参加券
  (7月16日 倉野尾成美 第4部【A】・第7部【A】・第8部【A】分)

 ●「願いごとの持ち腐れ」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 e-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 渡辺麻友 2017年7月16日(日)第4部 中止分 返品対応のお知らせ

AKB48 渡辺麻友は、2017年7月16日(日)開催のAKB48「願いごとの持ち腐れ」劇場盤発売記念 大握手会 第4部を不参加とさせて頂きました。

お客様へ多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

本件に関しての振替対応につきましては、開催当日に振替握手会の行いましたため終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会にご参加頂けなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。


●「渡辺麻友 7月16日(日) 第4部【A】」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「願いごとの持ち腐れ」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「願いごとの持ち腐れ・渡辺麻友」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【渡辺麻友】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年9月29日(金)~10月13日(金)
※10月13日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「願いごとの持ち腐れ」劇場盤 CD

 ●「願いごとの持ち腐れ」大握手会 参加券
  (7月16日 渡辺麻友 第4部【A】分)

 ●「願いごとの持ち腐れ」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 e-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 チーム8 舞木香純(福島県) 2017年6月24日(土)不参加分 返品対応のお知らせ

AKB48 チーム8 舞木香純(福島県)は、体調不良により、2017年6月24日(土)開催のAKB48「シュートサイン」劇場盤発売記念 大握手会&気まぐれオンステージ大会 ステージ【A】#03を不参加とさせて頂きました。

参加券をお持ちのお客様にご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

2017年6月24日(土) 気まぐれオンステージ大会 ステージ【A】#03 分の返品につきまして、下記のように対応させて頂きますので、ご案内申し上げます。

※舞木香純が不参加となりました、上記の気まぐれオンステージ大会【A】#03につきましては、返品対応のみとさせていただきます。あらかじめご了承ください。


●「6月24日(土)気まぐれオンステージ【A】#03」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、「シュートサイン」劇場盤
(6月24日(土)気まぐれオンステージ【A】#03 参加券付き分)のご返品をお受け致します。


□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「シュートサイン・舞木香純」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【舞木香純】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年8月18日(金)~9月1日(金)
※9月1日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「シュートサイン」劇場盤 CD

 ●「シュートサイン」気まぐれオンステージ大会 参加券(6月24日【A】#03)

 ●「シュートサイン」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 岩立沙穂 2017年6月24日(土)ステージ【A】#05 不参加分 返品対応について

AKB48 岩立沙穂は、体調不良により、2017年6月24日(土)開催のAKB48「シュートサイン」劇場盤発売記念 大握手会&気まぐれオンステージ大会 ステージ【A】#05を不参加とさせて頂きました。

参加券をお持ちのお客様にご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

2017年6月24日(土) 気まぐれオンステージ大会 ステージ【A】#05 分の返品につきまして、下記のように対応させて頂きますので、ご案内申し上げます。

※岩立沙穂が不参加となりました、上記の気まぐれオンステージ大会【A】#05につきましては、返品対応のみとさせていただきます。あらかじめご了承ください。


●「6月24日(土)気まぐれオンステージ【A】#05」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、「シュートサイン」劇場盤
(6月24日(土)気まぐれオンステージ【A】#05 参加券付き分)のご返品をお受け致します。


□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「シュートサイン・岩立沙穂」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【岩立沙穂】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年8月18日(金)~9月1日(金)
※9月1日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「シュートサイン」劇場盤 CD

 ●「シュートサイン」気まぐれオンステージ大会 参加券(6月24日(【A】#05)

 ●「シュートサイン」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

SKE48 髙畑結希 2017年9月10日(日)第3部不参加 と 当日振替・返品対応のお知らせ

SKE48 髙畑結希は、スケジュールの都合により、2017年9月10日(日)開催のAKB48「願いごとの持ち腐れ」劇場盤発売記念 大握手会 第3部【B】を不参加とさせて頂きます。また、下記のように当日振替・返品対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。

お客様へ多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申しあげます。

※第4部・第7部・第8部【B】は予定通り参加致します。

なお、開催当日(9月10日)、髙畑結希 第3部【B】の参加券は、「当日メンバー指名参加券」として、または「推し増し制度」でご利用いただくこともできます。
「当日メンバー指名参加券」および「推し増し制度」等の詳細につきましては、こちらのご案内をご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001679.html


◆振替握手会
 2017年9月10日(日)インテックス大阪


髙畑結希 9月10日(日)第3部【B】の参加券をお持ちのお客様へ
◆振替握手会
 2017年9月10日(日)第4部【B】13:30〜14:30(14:00受付終了)
 2017年9月10日(日)第7部【B】18:30〜19:30(19:00受付終了)
 2017年9月10日(日)第8部【B】19:30〜20:30(20:00受付終了)
※髙畑結希 9月10日(日)第3部【B】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「願いごとの持ち腐れ」劇場盤 発売記念大握手会 
   SKE48 髙畑結希 参加券(9月10日 第3部【B】分)
 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
  詳細はこちらをご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html
 

上記の全てをご持参下さい。


※AKB48「願いごとの持ち腐れ」劇場盤CD(髙畑結希 9月10日 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。


●「髙畑結希 9月10日(日)第3部【B】」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「願いごとの持ち腐れ」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「願いごとの持ち腐れ・髙畑結希」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【髙畑結希】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年9月15日(金)~9月29日(金)
※9月29日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「願いごとの持ち腐れ」劇場盤 CD
 
 ●「願いごとの持ち腐れ」大握手会 参加券(9月10日 髙畑結希 第3部【B】)

 ●「願いごとの持ち腐れ」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 e-mail/akb48-support@chara-ani.com
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