返品・返金・振替対応のお知らせ

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2011年11月

2ndシングル「オーマイガー!」劇場盤 個別握手会 パシフィコ横浜11月20日(日)「瀧山あかね」体調不良に伴う返品対応のお知らせ

平素よりNMB48をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
先日開催の握手会イベントにも多数ご来場くださいましてありがとうございました。
11月20日(日)東京会場におきまして、「瀧山あかね」体調不良により欠席をさせて頂きました。楽しみにして下さったファンの皆様には大変申し訳ございませんでした。
当日の急な案内にも関わらず、多くの皆様から心配する声や、ご協力を賜りまして無事に運営する事が出来ました。ありがとうございました。

握手会参加券をご利用出来なかったお客様で、キャンセル(返品)をご希望のお客様は下記の方法にて対応させて頂きます。

【返品対象】
・11月20日(日) 横浜会場「瀧山あかね」オーマイガー!劇場盤握手会参加券

【お送り先】
お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター 劇場盤返品係
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても、元払い代金は返金できませんのであらかじめご了承ください。

【品名】に、「【NMB48瀧山あかね】返品」とご記入の上、納品書右上に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。可能な限り、納品書のコピーを商品と一緒にお送りください。

【返品受付期間】
2011年11月24日(木)~12月8日(木)
※12月8日(木)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

【返金方法について】
ご返金につきましては、後日キャラアニより郵便振替払出書にてお戻しさせて頂きます。
ご返金までには受付期間終了後、4週間程度を予定しております。予めご了承下さい。

【返品物について】
①「オーマイガー!」劇場盤CD
②対象の握手会参加券
11月20日(日) 横浜会場「瀧山あかね」オーマイガー!劇場盤握手会参加券ご返品の際、上記2点全てをお送り下さい。1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。また、キャラアニ以外でご購入の場合キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますがご理解、ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/nmb48-support@chara-ani.com

AKB48「風は吹いている」劇場盤幕張メッセ大握手会(10月30日 第2部~第3部 分)AKB48 前田敦子の不参加に伴う返品対応について

AKB48 前田敦子は、10月30日(日)開催の「風は吹いている」劇場盤発売記念 幕張メッセ大握手会の第2部と第3部の一部を、体調不良で不参加とさせて頂きました。
心より深くお詫び申し上げます。

*本件に関して、振替握手対応はすでに終了致しております。
ご了承下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

「風は吹いている」劇場盤(前田敦子 幕張メッセ大握手会 10月30日第2部~第3部 参加券付き分)の返品対応が決まりましたので、下記にてお知らせ致します。

■以下の要領にしたがって、「『風は吹いている』劇場盤
前田敦子(10月30日 第2部~第3部 分)大握手会参加券」付きのご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送り頂いても送料のご返金はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「風は吹いている 前田敦子」握手会返品係
【品名】に、「【前田敦子】返品」とご記入の上、納品書右上に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。
可能な限り、納品書のコピーを同梱しお送り下さい。


□返品受付期間
2011年11月18日(金)~12月2日(金)
※12月2日(金)までに到着する様お送り下さい。
※上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について
ご返金につきましては、後日キャラアニより郵便振替払出書にてお戻しさせて頂きます。ご返金までには受付期間終了後、4週間程かかる場合がございます。予めご了承下さい。


□返品物について
    ★「風は吹いている」劇場盤CD

    ★「風は吹いている」 前田敦子(10月30日 第2部~第3部)大握手会参加券

    ★「風は吹いている」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
ご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com


今後とも、AKB48へのご厚情を賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

AKB48「風は吹いている」劇場盤幕張メッセ大握手会(10月30日 第1部~第2部 分)の返品対応について

先日、AKB48オフィシャルブログなどでも発表がありました通り、10月30日(日)の「風は吹いている」劇場盤発売記念大握手会におきまして、危険防止のために会場内への入場列を区切りながらご案内させて頂きました。このことにより、第1部の握手会の受付終了時間に間に合わなかったお客様が多数いらっしゃいました。また、その影響で第2部の握手会の受付において同様の問題が発生してしまいました。皆様にご迷惑をお掛けしましたことを、あらためて心より深くお詫び申し上げます。

11月12日(土)、12月11日(日)の大握手会では、先日の反省を
活かし、問題点を善処して開催に臨む所存でございます。


*本件に関して、振替握手対応はすでに終了致しております。
ご了承下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。


「風は吹いている」劇場盤(幕張メッセ大握手会 10月30日6部制メンバー 第1部~第2部 参加券付き分)の返品対応が決まりましたので、下記にてお知らせ致します。

■以下の要領にしたがって、「『風は吹いている』劇場盤(10月30日
<6部制メンバー>第1部~第2部 分)大握手会参加券」付きのご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送り頂いても送料のご返金はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「風は吹いている 10月30日 第1部、第2部」握手会返品係

【品名】に、「【10月30日 第1部、第2部】返品」と
ご記入の上、納品書右上に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。
可能な限り、納品書のコピーを同梱しお送り下さい。

□返品受付期間
2011年11月18日(金)~12月2日(金)
※12月2日(金)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について
ご返金につきましては、後日キャラアニより郵便振替払出書にてお戻しさせて頂きます。ご返金までには受付期間終了後、4週間程かかる場合がございます。予めご了承下さい。

□返品物について
    ★「風は吹いている」劇場盤CD

    ★「風は吹いている」 10月30日(6部制メンバー)第1部~第2部 大握手会参加券

    ★「風は吹いている」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
ご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48「風は吹いている」劇場盤幕張メッセ大握手会(10月30日 第2部~第4部 分)AKB48 石田晴香の不参加に伴う返品対応について

AKB48 石田晴香は、10月30日(日)開催の「風は吹いている」劇場盤発売記念 幕張メッセ大握手会の第2部~第3部および第4部の一部を、体調不良で不参加とさせて頂きました。
心より深くお詫び申し上げます。

*本件に関して、振替握手対応はすでに終了致しております。
ご了承下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。


「風は吹いている」劇場盤(石田晴香 幕張メッセ大握手会 10月30日第2部~第4部 参加券付き分)の返品対応が決まりましたので、下記にてお知らせ致します。

■以下の要領にしたがって、「『風は吹いている』劇場盤
石田晴香(10月30日 第2部~第4部 分)大握手会参加券」付きのご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送り頂いても送料のご返金はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「風は吹いている 石田晴香」握手会返品係
【品名】に、「【石田晴香】返品」とご記入の上、納品書右上に
記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。
可能な限り、納品書のコピーを同梱しお送り下さい。


□返品受付期間
2011年11月18日(金)~12月2日(金)
※12月2日(金)までに到着する様お送り下さい。
※上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、
注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまで
メールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、後日キャラアニより郵便振替払出書にてお戻しさせて頂きます。ご返金までには受付期間終了後、4週間程かかる場合がございます。予めご了承下さい。

□返品物について
    ★「風は吹いている」劇場盤CD

    ★「風は吹いている」 石田晴香(10月30日 第2部~第4部)大握手会参加券

    ★「風は吹いている」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
ご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com


今後とも、AKB48へのご厚情を賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

AKB48「風は吹いている」劇場盤幕張メッセ大握手会(10月30日 第4部~第5部 分)AKB48 柏木由紀の不参加に伴う返品対応について

AKB48 柏木由紀は、10月30日(日)開催の「風は吹いている」
劇場盤発売記念 幕張メッセ大握手会の第4部~第5部(いずれも一部分)を、体調不良で不参加とさせて頂きました。
心より深くお詫び申し上げます。

*本件に関して、振替握手対応はすでに終了致しております。
ご了承下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

「風は吹いている」劇場盤(柏木由紀 幕張メッセ大握手会 10月30日第4部~第5部 参加券付き分)の返品対応が決まりましたので、下記にてお知らせ致します。

■以下の要領にしたがって、「『風は吹いている』劇場盤
柏木由紀(10月30日 第4部~第5部 分)大握手会参加券」付きのご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送り頂いても送料のご返金はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「風は吹いている 柏木由紀」握手会返品係
【品名】に、「【柏木由紀】返品」とご記入の上、納品書右上に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。
可能な限り、納品書のコピーを同梱しお送り下さい。

□返品受付期間
2011年11月18日(金)~12月2日(金)
※12月2日(金)までに到着する様お送り下さい。
※上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について
ご返金につきましては、後日キャラアニより郵便振替払出書にてお戻しさせて頂きます。ご返金までには受付期間終了後、4週間程かかる場合がございます。予めご了承下さい。

□返品物について
    ★「風は吹いている」劇場盤CD

    ★「風は吹いている」 柏木由紀(10月30日 第4部~第5部)大握手会参加券

    ★「風は吹いている」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。ご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com


今後とも、AKB48へのご厚情を賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。
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