返品・返金・振替対応のお知らせ

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2012年01月

AKB48「上からマリコ」劇場盤 東京ビッグサイト大握手会 SKE48 松本梨奈 2月5日(日) 分 参加時間変更のお詫びと返品対応のお知らせ

SKE48 松本梨奈は学業上の理由により、2月5日(日)開催の東京ビッグサイト「上からマリコ」劇場盤発売記念大握手会において、参加時間を変更させて頂く運びとなりました。突然の発表となりましたことを、心より深くお詫び申し上げます。下記のように参加時間を変更させて頂きますとともに、返品対応について詳細が決定致しましたので、ご連絡申し上げます。


●参加時間変更の詳細
◆会場:東京ビッグサイト http://www.bigsight.jp/general/access/index.html


■変更前:2012年2月5日(日) 松本梨奈 第1部
              
■変更後:2012年2月5日(日) 松本梨奈 第5部
   *17:00~18:30(18:10受付終了) *第1部 振替
 
   
「上からマリコ劇場盤発売記念 東京ビッグサイト大握手会2月5日(日) 松本梨奈 第1部」の参加券をお持ちの方が参加対象者となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。

■変更前:2012年2月5日(日) 松本梨奈 第2部
              
■変更後:2012年2月5日(日) 松本梨奈 第6部
   *19:00~20:30(20:10受付終了) *第2部 振替


「上からマリコ劇場盤発売記念 東京ビッグサイト大握手会2月5日(日) 松本梨奈 第2部」の参加券をお持ちの方が参加対象者となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。

■変更前:2012年2月5日(日) 松本梨奈 昼の部①
              
■変更後:2012年2月5日(日) 松本梨奈 第7部
   *20:30~22:00(21:40受付終了) *昼の部① 振替


「上からマリコ劇場盤発売記念 東京ビッグサイト大握手会2月5日(日) 松本梨奈 昼の部①」の参加券をお持ちの方が参加対象者となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。

●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の対応におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会参加券」と「納品書」、それと主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「身分証明書1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。また、「大握手会参加券」「納品書」「身分証明書」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、開催当日は以下の3点(または4点以上)を必ずご持参頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。


★開催当日、会場に必ずご持参頂くもの
*「上からマリコ」劇場盤 発売記念大握手会参加券 松本梨奈(2月5日 第1部、第2部、昼の部① 分)

*キャラアニからの「納品書」(コピーは不可)

*主催者指定の「身分証明書」 1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)

■「身分証明書」について http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t2075/

上記の全てをご持参下さい。


●「松本梨奈 2月5日(日) 第1部、第2部、昼の部①」参加券付きをお持ちのお客様の中で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、「上からマリコ劇場盤 松本梨奈 2月5日(第1部、第2部、昼の部①)」のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「上からマリコ 松本梨奈」握手会
返品係 TEL:047-420-8527

【品名】に、「【松本梨奈】返品」とご記入の上、納品書右上に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。可能な限り、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。

□返品受付期間
2011年2月3日(金)~2月17日(金)
※2月17日(金)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について
ご返金につきましては、後日キャラアニより郵便振替払出書にてお戻しさせて頂きます。ご返金までには受付期間終了後、4週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承下さい。


□返品物について
●「上からマリコ」劇場盤CD
●「上からマリコ 松本梨奈2月5日(第1部、第2部、昼の部①) 大握手会参加券」
●「上からマリコ」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。

<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48「上からマリコ」劇場盤 幕張メッセ大握手会(1月7日 第5部 分) AKB48 高橋朱里の不参加に伴う返品対応について

AKB48 高橋朱里は、1月7日(土)開催の「上からマリコ」劇場盤発売記念 幕張メッセ大握手会の第5部を、体調不良で不参加とさせて頂きました。改めて、心より深くお詫び申し上げます。

*本件に関して、振替握手対応はすでに終了致しております。
ご了承下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

「上からマリコ」劇場盤(高橋朱里 幕張メッセ大握手会 1月7日第5部 参加券付き分)の返品対応が決まりましたので、下記にてお知らせ致します。

■以下の要領にしたがって、「『上からマリコ』劇場盤高橋朱里(1月7日 第5部 分)大握手会参加券」付きのご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送り頂いても送料のご返金はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「上からマリコ 高橋朱里」握手会返品係
TEL:047-420-8527
【品名】に、「【高橋朱里】返品」とご記入の上、納品書右上に
記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。
可能な限り、納品書のコピーを同梱しお送り下さい。


□返品受付期間
2012年2月3日(金)~2月17日(金)
※2月17日(金)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について
ご返金につきましては、後日キャラアニより郵便振替払出書にてお戻しさせて頂きます。ご返金までには受付期間終了後、4週間程かかる場合がございます。予めご了承下さい。

□返品物について
★「上からマリコ」劇場盤CD

★「上からマリコ」 高橋朱里(1月7日 第5部)大握手会参加券

★「上からマリコ」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
ご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com

今後とも、AKB48へのご厚情を賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

AKB48「風は吹いている」劇場盤 振替握手会 指原莉乃 1月7日(土) 振替第2部 分 東京ビッグサイト再振替握手会開催&返品対応のお知らせ

AKB48 指原莉乃は、幕張メッセ「風は吹いている」振替握手会において、体調不良により1月7日(土)の振替第2部を中止とさせて頂きました。改めて、心より深くお詫び申し上げます。
再振替握手会と返品対応について詳細が決定致しましたので、ご連絡申し上げます。

●再振替握手会 会場および開催日時
◆会場:東京ビッグサイト http://www.bigsight.jp/general/access/index.html

◆開催日時
■再振替握手会・・・2012年2月5日(日)
・20:45~21:30(21:10受付終了)

◆再振替握手会の参加対象者
*「風は吹いている劇場盤発売記念 幕張メッセ大握手会11月12日(土) 指原莉乃 第6部」の参加券をお持ちの方が参加対象者となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。

●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の再振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会参加券」と「納品書」、それと主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「身分証明書1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、再振替握手会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。また、「大握手会参加券」「納品書」「身分証明書」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、再振替握手会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、再振替握手会当日は以下の3点(または4点以上)を必ずご持参頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。


★再振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
*「風は吹いている」劇場盤 発売記念大握手会参加券 指原莉乃(11月12日 第6部 分)

*キャラアニからの「納品書」(コピーは不可)

*主催者指定の「身分証明書」 1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)

■「身分証明書」について(「上からマリコ」発売記念大握手会のルールに準じます)
http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t2075/


上記の全てをご持参下さい。

●「指原莉乃 11月12日(土) 第6部」参加券付きをお持ちのお客様の中で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、「風は吹いている劇場盤 指原莉乃 11月12日(第6部)」のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「風は吹いている 指原莉乃」握手会
返品係 TEL:047-420-8527

【品名】に、「【指原莉乃】返品」とご記入の上、納品書右上に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。可能な限り、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。

□返品受付期間
2012年2月3日(金)~2月17日(金)
※2月17日(金)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について
ご返金につきましては、後日キャラアニより郵便振替払出書にてお戻しさせて頂きます。ご返金までには受付期間終了後、4週間程かかる場合がございます。予めご了承下さい。

□返品物について
●「風は吹いている」劇場盤CD
●「風は吹いている」 指原莉乃 11月12日(第6部)大握手会参加券
●「風は吹いている」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48「上からマリコ」劇場盤 大握手会 阿部マリア 1月8日(日) 昼の部① 分 東京ビッグサイト振替握手会開催&返品対応のお知らせ

AKB48 阿部マリアは、幕張メッセ「上からマリコ」劇場盤発売記念大握手会において、体調不良により1月8日(日)の昼の部①を不参加とさせて頂きました。心より深くお詫び申し上げます。
振替握手会と返品対応について詳細が決定致しましたので、ご連絡申し上げます。


●振替握手会 会場および開催日時
◆会場:東京ビッグサイト http://www.bigsight.jp/general/access/index.html

◆開催日時
■振替握手会・・・2012年2月5日(日)    
     
大握手会「昼の部①」内にて応対致します。
・2月5日 昼の部①:12:00~13:30(13:10受付終了)


 ◆振替握手会の参加対象者
*「上からマリコ劇場盤発売記念 幕張メッセ大握手会1月8日(日) 阿部マリア 昼の部①」の参加券をお持ちの方が参加対象者となります。それ以外の方はご参加頂けません。
ご了承下さい。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会参加券」と「納品書」、それと主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「身分証明書1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、振替握手会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。また、「大握手会参加券」「納品書」「身分証明書」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、振替握手会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の3点(または4点以上)を必ずご持参頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

★振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
*「上からマリコ」劇場盤 発売記念大握手会参加券 阿部マリア(1月8日 昼の部① 分)

*キャラアニからの「納品書」(コピーは不可)

*主催者指定の「身分証明書」 1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)

■「身分証明書」についてhttp://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t2075/

   上記の全てをご持参下さい。


●「阿部マリア 1月8日(日) 昼の部①」参加券付きをお持ちのお客様の中で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、「上からマリコ劇場盤 阿部マリア 1月8日(日) 昼の部①」のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「上からマリコ 阿部マリア」握手会
返品係 TEL:047-420-8527

【品名】に、「【阿部マリア】返品」とご記入の上、納品書右上に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。可能な限り、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。

□返品受付期間
2011年2月3日(金)~2月17日(金)
※2月17日(金)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡下さい。

□返金方法について
ご返金につきましては、後日キャラアニより郵便振替払出書にてお戻しさせて頂きます。ご返金までには受付期間終了後、4週間程かかる場合がございます。予めご了承下さい。

□返品物について
●「上からマリコ」劇場盤CD
●「上からマリコ 阿部マリア 1月8日(昼の部①)大握手会参加券」
●「上からマリコ」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。

 <商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48「上からマリコ」劇場盤 大握手会 高木由麻奈 2月5日(日) 分 東京ビッグサイト振替握手会開催&返品対応のお知らせ

SKE48 高木由麻奈は、東京ビッグサイト「上からマリコ」劇場盤発売記念大握手会において、学業上の理由により2月5日(日)を不参加とさせて頂きます。誠に申し訳ございません。振替握手会と返品対応について詳細が決定致しましたので、ご連絡申し上げます。


●振替握手会 会場および開催日時
◆会場:東京ビッグサイト http://www.bigsight.jp/general/access/index.html

◆開催日時
■振替握手会・・・2012年4月7日(土)
         ・2012年4月8日(日)
    
     
両日とも大握手会「昼の部①」内にて応対致します。
・昼の部①:12:00~13:00(12:45受付終了)


◆振替握手会の参加対象者
*「上からマリコ劇場盤発売記念 東京ビッグサイト大握手会2月5日(日) 高木由麻奈」の参加券をお持ちの方が参加対象者となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。

●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会参加券」と「納品書」、それと主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「身分証明書1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、振替握手会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。また、「大握手会参加券」「納品書」「身分証明書」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、振替握手会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の3点(または4点以上)を必ずご持参頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。


★振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
*「上からマリコ」劇場盤 発売記念大握手会参加券(高木由麻奈 2月5日 分)

*キャラアニからの「納品書」(コピーは不可)

*主催者指定の「身分証明書」 1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)

■「身分証明書」について http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t2201/

上記の全てをご持参下さい。


●「高木由麻奈 2月5日(日)」参加券付きをお持ちのお客様の中で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、「上からマリコ劇場盤 高木由麻奈 2月5日(日)」のご返品をお受け致します。


□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「上からマリコ 高木由麻奈」握手会
返品係 TEL:047-420-8527

【品名】に、「【高木由麻奈】返品」とご記入の上、納品書右上に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。可能な限り、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。

□返品受付期間
2011年2月3日(金)~2月17日(金)
※2月17日(金)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡下さい。

□返金方法について
ご返金につきましては、後日キャラアニより郵便振替払出書にてお戻しさせて頂きます。ご返金までには受付期間終了後、4週間程かかる場合がございます。予めご了承下さい。

□返品物について
●「上からマリコ」劇場盤CD
●「上からマリコ 高木由麻奈 2月5日 大握手会参加券」
●「上からマリコ」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。

<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com
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