返品・返金・振替対応のお知らせ

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2013年03月

【大握手会】不参加メンバー と 返品対応のお知らせ

先般発表がありました通り、桑原みずき・高田志織・平松可奈子・矢神久美・赤枝里々奈・小木曽汐莉・秦佐和子・上野圭澄・原望奈美・小林絵未梨がSKE48を卒業することになりました。

これに伴い、桑原みずき・高田志織・平松可奈子・矢神久美・赤枝里々奈・小木曽汐莉・秦佐和子・上野圭澄・原望奈美・小林絵未梨は、2013年4月6日(土)、4月7日(日)、4月20日(土)開催の「永遠プレッシャー」劇場盤発売記念 大握手会、5月25日(土)、5月26日(日)、6月1日(土)開催の「So long !」劇場盤発売記念大握手会を不参加とさせて頂きます。
ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

なお、『永遠プレッシャー』劇場盤(桑原みずき・高田志織・平松可奈子・矢神久美・赤枝里々奈・小木曽汐莉・秦佐和子・上野圭澄・原望奈美・小林絵未梨 参加券付き分)、『So long !』劇場盤(桑原みずき・高田志織・平松可奈子・赤枝里々奈・小木曽汐莉・秦佐和子・上野圭澄・原望奈美・小林絵未梨 参加券付き分)の返品対応が決まりましたので、下記にてお知らせ致します。


■以下の要領にしたがって、
『永遠プレッシャー』劇場盤 SKE48 桑原みずき・高田志織・平松可奈子・
 矢神久美・赤枝里々奈・小木曽汐莉・秦佐和子・上野圭澄・原望奈美・
 小林絵未梨 大握手会参加券付き
2013年4月6日(土)・4月7日(日)・4月20日(土)分
『So long !』劇場盤 SKE48 桑原みずき・高田志織・平松可奈子・
 赤枝里々奈・小木曽汐莉・秦佐和子・上野圭澄・原望奈美・小林絵未梨 
 大握手会参加券付き
2013年5月25日(土)・5月26日(日)・6月1日(土)分
のご返品をお受け致します。


□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送り頂いても送料のご返金はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「【返品される商品名(永遠プレッシャー/So long !)
桑原みずき・高田志織・平松可奈子・矢神久美・赤枝里々奈・
小木曽汐莉・秦佐和子・上野圭澄・原望奈美・小林絵未梨】」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、返品される商品名
「永遠プレッシャー/So long !【桑原みずき・高田志織・
 平松可奈子・矢神久美・赤枝里々奈・小木曽汐莉・秦佐和子・
 上野圭澄・原望奈美・小林絵未梨】返品」
をご記入の上、納品書右上に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」
も合わせてご記入下さい。

可能な限り、納品書のコピーを同梱しお送り下さい。


□返品受付期間
2013年3月29日(金)~4月12日(金)
※4月12日(金)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意下さい。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分致します。

□返金方法について
ご返金につきましては、(株)デジタルガレージの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付終了後、4週間程かかる場合がございます。
予めご了承下さい。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレス
が変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまで
メールにてご連絡ください。



□返品物について
● 「永遠プレッシャー」もしくは「So long !」劇場盤CD

 ●「永遠プレッシャー」大握手会参加券
桑原みずき・高田志織・平松可奈子・矢神久美・赤枝里々奈・
小木曽汐莉・秦佐和子・上野圭澄・原望奈美・小林絵未梨 
2013年4月6日(土)・4月7日(日)・4月20日(土)分
       もしくは
  「So long !」大握手会参加券
桑原みずき・高田志織・平松可奈子・赤枝里々奈・小木曽汐莉・
秦佐和子・上野圭澄・原望奈美・小林絵未梨 
2013年5月25日(土)・5月26日(日)・6月1日(土)分

●「永遠プレッシャー」もしくは「So long !」 劇場盤 生写真



ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。


皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。


 <商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 劇場盤発売記念 大握手会 AKB48 仲谷明香 「UZA」・「永遠プレッシャー」・「So long !」分 不参加 と 返品対応のお知らせ

先般発表がありました通り、仲谷明香がAKB48を卒業致しました。

これに伴い、仲谷明香は、2013年3月10日(日)開催の「UZA」劇場盤発売記念 大握手会、4月6日(土)、4月7日(日)、4月20日(土)開催の「永遠プレッシャー」劇場盤発売記念 大握手会、5月25日(土)、5月26日(日)、6月1日(土)開催の「So long !」劇場盤発売記念大握手会を不参加とさせて頂きます。
ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

なお、「UZA」劇場盤(仲谷明香 3/10参加券付き分)、「永遠プレッシャー」劇場盤(仲谷明香 参加券付き分)、「So long !」劇場盤(仲谷明香 参加券付き分)の返品対応が決まりましたので、下記にてお知らせ致します。


■以下の要領にしたがって、
・『UZA』劇場盤 仲谷明香 大握手会参加券付き
  2013年3月10日(日)分
・『永遠プレッシャー』劇場盤 AKB48 仲谷明香 大握手会参加券付き
  2013年4月6日(土)・4月7日(日)・4月20日(土)分
・『So long !』劇場盤 AKB48 仲谷明香 大握手会参加券付き
  2013年5月25日(土)・5月26日(日)・6月1日(土)分
のご返品をお受け致します。


□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送り頂いても送料のご返金はできません。

お送り先:〒273-0023 
千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「【返品される商品名(UZA/永遠プレッシャー/So long !)仲谷明香】」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、返品される商品名
「UZA/永遠プレッシャー/So long !【仲谷明香】返品」
をご記入の上、納品書右上に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」
も合わせてご記入下さい。

可能な限り、納品書のコピーを同梱しお送り下さい。


□返品受付期間
2013年3月11日(月)~3月25日(月)
※3月25日(月)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意下さい。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分致します。

□返金方法について
ご返金につきましては、(株)デジタルガレージの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付終了後、4週間程かかる場合がございます。
予めご了承下さい。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレス
が変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまで
メールにてご連絡ください。


□返品物について
●「UZA」もしくは「永遠プレッシャー」もしくは「So long !」
劇場盤CD
●「UZA」もしくは「永遠プレッシャー」もしくは「So long !」
仲谷明香 大握手会参加券
2013年3月10日(日)分
2013年4月6日(土)・4月7日(日)・4月20日(土)分
2013年5月25日(土)・5月26日(日)・6月1日(土)分
●「UZA」もしくは「永遠プレッシャー」もしくは「So long !」
劇場盤 生写真



ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。


皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。


 <商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00

AKB48「UZA」劇場盤発売記念大握手会 AKB48 大島優子 2013年2月2日(土)・3日(日)第1部〜第6部 分 振替握手会・返品対応のお知らせ

AKB48 大島優子は、体調不良により 2013年2月2日(土)・3日(日)開催のAKB48 28thシングル「UZA」劇場盤発売記念大握手会 第1部〜第6部を中止とさせて頂きました。
ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

2月2日(土)第1部・第2部 分の振替握手会と返品対応について、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。
尚、2月2日(土)第3部〜第6部、2月3日(日)第1部〜第6部 分の振替握手会と返品対応につきましては、詳細が決まり次第、改めてご案内をさせて頂きます。


■振替握手会・・・2013年3月10日(日)
幕張メッセ国際展示場
http://www.m-messe.co.jp/access/index.html


  ・2月2日(土)大島優子 第1部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
2013年3月10日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
2013年3月10日(日)第3部 14:00~15:30(15:00受付終了)
2013年3月10日(日)第4部 15:30~17:00(16:30受付終了)
2013年3月10日(日)第5部 17:00~18:30(18:00受付終了)
※2月2日(土)大島優子 第1部の参加券をお持ちのお客様が
参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。
ご了承下さい。


 ・2月2日(土)大島優子 第2部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
2013年3月10日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
2013年3月10日(日)第3部 14:00~15:30(15:00受付終了)
2013年3月10日(日)第4部 15:30~17:00(16:30受付終了)
2013年3月10日(日)第5部 17:00~18:30(18:00受付終了)
※2月2日(土)大島優子 第2部の参加券をお持ちのお客様が
参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。
ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会参加券」と「納品書」、それと主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「身分証明書1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、振替握手会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「大握手会参加券」「納品書」「身分証明書」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、振替握手会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の3点(または4点以上)を必ずご持参頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。


★振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
*「UZA」劇場盤 発売記念大握手会参加券 
(2月2日 大島優子 第1部・第2部 分)
*キャラアニからの「納品書」(コピーは不可)
*主催者指定の「身分証明書」 1点または2点以上
(詳細は下記URLをご参照)

  ■「身分証明書」について(28thシングル「UZA」発売記念大握手会のルールに準じます)
     http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t2783/

   上記の全てをご持参下さい。


●「大島優子 2月2日(土)第1部・第2部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

 以下の要領にしたがって、
「UZA」劇場盤(大島優子 大握手会 2013年2月2日 第1部・第2部参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「UZA 大島優子」握手会 返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【大島優子】返品」とご記入の上、納品書右上に
記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。
可能な限り、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2013年3月11日(月)~3月25日(月)
※3月25日(月)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意下さい。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分致します。

□返金方法について
ご返金につきましては、(株)デジタルガレージの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付終了後、4週間程かかる場合がございます。
予めご了承下さい。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレス
が変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまで
メールにてご連絡ください。


□返品物について
●「UZA」劇場盤CD
● 「UZA」大島優子 大握手会参加券 
          2月2日(第1部・第2部)
●「UZA」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。


皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。


 <商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48「UZA」劇場盤発売記念大握手会 AKB48 秋元才加 2013年2月2日(土)・3日(日)第1部〜第6部 分 振替握手会・返品対応のお知らせ

AKB48 秋元才加は、運営上の都合により 2013年2月2日(土)・3日(日)開催のAKB48 28thシングル「UZA」劇場盤発売記念大握手会 第1部〜第6部を中止とさせて頂きました。
ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

2月2日(土)第1部・第2部 分の振替握手会と返品対応について、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。
尚、2月2日(土)第3部〜第6部、2月3日(日)第1部〜第6部 分の振替握手会と返品対応につきましては、詳細が決まり次第、改めてご案内をさせて頂きます。


■振替握手会・・・2013年3月10日(日)
幕張メッセ国際展示場
http://www.m-messe.co.jp/access/index.html


  ・2月2日(土)秋元才加 第1部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
2013年3月10日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
2013年3月10日(日)第3部 14:00~15:30(15:00受付終了)
2013年3月10日(日)第4部 15:30~17:00(16:30受付終了)
2013年3月10日(日)第5部 17:00~18:30(18:00受付終了)
※2月2日(土)秋元才加 第1部の参加券をお持ちのお客様が
参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。
ご了承下さい。


 ・2月2日(土)秋元才加 第2部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
2013年3月10日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
2013年3月10日(日)第3部 14:00~15:30(15:00受付終了)
2013年3月10日(日)第4部 15:30~17:00(16:30受付終了)
2013年3月10日(日)第5部 17:00~18:30(18:00受付終了)
※2月2日(土)秋元才加 第2部の参加券をお持ちのお客様が
参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。
ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会参加券」と「納品書」、それと主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「身分証明書1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、振替握手会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「大握手会参加券」「納品書」「身分証明書」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、振替握手会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の3点(または4点以上)を必ずご持参頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。


★振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
*「UZA」劇場盤 発売記念大握手会参加券 
(2月2日 秋元才加 第1部・第2部 分)
*キャラアニからの「納品書」(コピーは不可)
*主催者指定の「身分証明書」 1点または2点以上
(詳細は下記URLをご参照)

  ■「身分証明書」について(28thシングル「UZA」発売記念大握手会のルールに準じます)
     http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t2783/

   上記の全てをご持参下さい。


●「秋元才加 2月2日(土)第1部・第2部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

 以下の要領にしたがって、
「UZA」劇場盤(秋元才加 大握手会 2013年2月2日 第1部・第2部参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「UZA 秋元才加」握手会 返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【秋元才加】返品」とご記入の上、納品書右上に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。
可能な限り、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2013年3月11日(月)~3月25日(月)
※3月25日(月)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意下さい。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分致します。

□返金方法について
ご返金につきましては、(株)デジタルガレージの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付終了後、4週間程かかる場合がございます。
予めご了承下さい。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレス
が変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまで
メールにてご連絡ください。


□返品物について
●「UZA」劇場盤CD
● 「UZA」秋元才加 大握手会参加券 
          2月2日(第1部・第2部)
●「UZA」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。


皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。


 <商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48「UZA」劇場盤発売記念大握手会 AKB48 板野友美 2013年2月3日(日)第2部 分 返品対応のお知らせ

AKB48 板野友美は、体調不良により 2013年2月3日(日)開催のAKB48 28thシングル「UZA」劇場盤発売記念大握手会 第2部 を中止とさせて頂きました。
ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

 *なお、本件に関しての振替握手対応は終了しております。ご了承下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

「UZA」劇場盤(板野友美 2/3第2部 参加券付き分)の返品対応が決まりましたので、下記にてお知らせ致します。


■以下の要領にしたがって、
「UZA」劇場盤(板野友美 大握手会 2013年2月3日 第2部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。


□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送り頂いても送料のご返金はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「UZA 板野友美」握手会 返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【板野友美】返品」とご記入の上、納品書右上に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。
可能な限り、納品書のコピーを同梱しお送り下さい。


□返品受付期間
2013年3月11日(月)~3月25日(月)
※3月25日(月)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意下さい。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分致します。

□返金方法について
ご返金につきましては、(株)デジタルガレージの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付終了後、4週間程かかる場合がございます。
予めご了承下さい。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレス
が変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまで
メールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「UZA」劇場盤CD
 ●「UZA」板野友美 大握手会参加券 2月3日(第2部)
 ●「UZA」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。


皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。


 <商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
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