返品・返金・振替対応のお知らせ

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2013年12月

小林莉加子 振替・返金のお知らせ:7th『僕らのユリイカ』・8th『カモネギックス』劇場盤

いつもNMB48を応援いただき、誠にありがとうございます。
足の怪我にて休業しておりました、小林莉加子の復帰に伴いまして下記の通り振替・返金対応させていただきます。

皆様のご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


■振替・返金対象商品
7th『僕らのユリイカ』劇場盤 個別握手会
2013年9月14日(土)  大阪市:インテックス大阪 小林莉加子 第3部
2013年10月5日(土)  千葉市:幕張メッセ 小林莉加子 第3部
2013年10月6日(日)  千葉市:幕張メッセ 小林莉加子 第3部
2013年10月27日(日) 名古屋市:吹上ホール 小林莉加子 第3部
2013年11月2日(土) 大阪市:ATCホール 小林莉加子 第3部
2013年11月3日(日) 大阪市:ATCホール 小林莉加子 第3部


<振替ご希望の方>
下記対象イベントにて振替いたします。

■振替対象イベント
8 th 『カモネギックス』劇場盤 個別握手会
2014年1月5日(日)  名古屋市:吹上ホール 小林莉加子 第4部
2014年1月18日(土)  大阪市:インテックス大阪 小林莉加子 第4部
2014年1月19日(日)  大阪市:インテックス大阪 小林莉加子 第4部
2014年2月1日(土)  横浜市:パシフィコ横浜 小林莉加子 第4部
2014年2月2日(日)  横浜市:パシフィコ横浜 小林莉加子 第4部
2014年2月8日(土)  大阪市:ATCホール 小林莉加子 第4部


<返金ご希望の方>
下記要領にて、ご返送ください。

<お送り先>
お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター 劇場盤返品係 (TEL:047-420-8527)
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても、元払い代金は返金できませんのであらかじめご了承ください。

<品名>に、「【NMB48 劇場盤】返品」とご記入の上、納品書右上に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。可能な限り、納品書のコピーを商品と一緒にお送りください。

<返品受付期間>
2014年1月10日(金)~2014年1月24日(金)
1月24日(金)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

<返金方法について>
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。
※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html
ご返金までには受付期間終了後、4週間程度を予定しております。予めご了承下さい。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は
事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


<返品物について>
①NMB48 7thシングル「僕らのユリイカ」劇場盤(YRCS-90032)

②該当する参加券
2013年9月14日(土)  大阪市:インテックス大阪 小林莉加子 第3部
2013年10月5日(土)  千葉市:幕張メッセ 小林莉加子 第3部
2013年10月6日(日)  千葉市:幕張メッセ 小林莉加子 第3部
2013年10月27日(日) 名古屋市:吹上ホール 小林莉加子 第3部
2013年11月2日(土)  大阪市:ATCホール 小林莉加子 第3部
2013年11月3日(日)  大阪市:ATCホール 小林莉加子 第3部


ご返品の際、上記2点全てをお送り下さい。1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。また、キャラアニ以外でご購入の場合キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますがご理解、ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
「047-420-8527」
nmb48-support@chara-ani.com
営業時間/月~金10:00~17:00


【岸野里香 個別握手会 欠席のお知らせ】 8th「カモネギックス」

いつもご声援頂きまして、ありがとうございます。
ミュージカル出演のため、下記の個別握手会を欠席させて頂きます。
振替、返金方法に関しましては、後日ご案内を致しますので、「個別握手会参加券」、「カモネギックス劇場盤」は無くさないようにお願致します。
皆さまのご理解とご協力のほど、宜しくお願い致します。

【岸野里香 欠席】
2014年1月5日(日) 吹上ホール
2014年1月18日(土) インテックス大阪 3号館
2014年1月19日(日) インテックス大阪 3号館
2014年2月1日(土) パシフィコ横浜 ホールB
2014年2月2日(日) パシフィコ横浜 ホールB

お問い合わせ先
運営:よしもとアール・アンド・シー
0120-600-316(月-金 11:00-18:00)

AKB48劇場盤発売記念大握手会 SKE48新土居沙也加・菅なな子 SKE48研究生 北原侑奈・矢野杏月 34thシングル劇場盤 返品対応のお知らせ

 先般発表をさせていただきました通り、新土居沙也加、菅なな子、北原侑奈、矢野杏月が、SKE48を卒業することになりました。

 これに伴い、新土居沙也加、北原侑奈は、2014年2月23日(日)・4月26日(土)・4月27日(日)・5月6日(火・祝)開催の「鈴懸の木の道で…(略)やや気恥ずかしい結論のようなもの」劇場盤発売記念 大握手会、菅なな子、矢野杏月は、2014年4月26日(土)・4月27日(日)・5月6日(火・祝)開催の「鈴懸の木の道で…(略)やや気恥ずかしい結論のようなもの」劇場盤発売記念 大握手会を不参加とさせて頂くことになりました。

ご迷惑をおかけ致しますことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。



「鈴懸の木の道で…(略)やや気恥ずかしい結論のようなもの」劇場盤(新土居沙也加・北原侑奈 2014年2月23日(日)・4月26日(土)・4月27日(日)・5月6日(火・祝) 参加券付き分、菅なな子・矢野杏月 2014年4月26日(土)・4月27日(日)・5月6日(火・祝) 参加券付き分)の返品対応が決まりましたので、下記にて詳細をお知らせ致します。


■以下の要領にしたがって、
『鈴懸の木の道で…(略)やや気恥ずかしい結論のようなもの』劇場盤(新土居沙也加・北原侑奈 2014年2月23日(日)・4月26日(土)・4月27日(日)・5月6日(火・祝) 参加券付き分、菅なな子・矢野杏月 2014年4月26日(土)・4月27日(日)・5月6日(火・祝) 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送り頂いても送料のご返金はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「鈴懸の木の道で…(略)やや気恥ずかしい結論のようなもの 北原侑奈」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に「【新土居沙也加/菅なな子/北原侑奈/矢野杏月】
返品」とご記入の上、納品書右上に記載の「ご注文番号(7ケタ
の数字)」も合わせてご記入下さい。
可能な限り、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2013年12月13日(金)~12月27日(金)
※12月27日(金)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意下さい。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分致します。

□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付終了後、6週間程かかる場合がございます。
年末年始のため、通常よりお手続きにお時間を要します。予めご了承下さい。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレス
が変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまで
メールにてご連絡ください。



□返品物について
● 「鈴懸の木の道で…(略)やや気恥ずかしい結論のようなもの」
  劇場盤CD 
  ※本件につきましては必ず未開封の状態でご返品下さい。

● 「鈴懸の木の道で…(略)やや気恥ずかしい結論のようなもの」
  新土居沙也加・北原侑奈 大握手会参加券 
       2014年2月23日(日)・4月26日(土)・4月27日(日)・5月6日(火・祝)分
      菅なな子・矢野杏月 大握手会参加券
       2014年4月26日(土)・4月27日(日)・5月6日(火・祝)分

● 「鈴懸の木の道で…(略)やや気恥ずかしい結論のようなもの」
  劇場盤 生写真



ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
また、本件につきましては、劇場盤CDは必ず未開封の状態での返品をお願い致します。開封済みの劇場盤CDの返品はお受けできません。
あらかじめご了承下さい。


また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。


皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。


 <商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com


AKB48 劇場盤発売記念 大握手会 SKE48 菅なな子 SKE48研究生 矢野杏月 34thシングル・5thアルバム 不参加 と キャンセル対応のお知らせ

先般発表がありました通り、菅なな子、矢野杏月がSKE48を卒業することになりました。最終活動日は、2014年2月23日(日)となります。

これに伴い、菅なな子、矢野杏月は、2014年4月26日(土)・4月27日(日)・5月6日(火・祝)開催の「鈴懸の木の道で…(略)やや気恥ずかしい結論のようなもの」劇場盤発売記念 大握手会、5月3日(土)・5月17日(土)・
5月24日(土)・6月15日(日)・6月29日(日)開催のAKB48 5th
アルバム「タイトル未定」劇場盤発売記念 大写真会を不参加とさせて頂きます。

ご迷惑をおかけ致しますことを、心より深くお詫び申し上げます。



■ AKB48 5thアルバム「タイトル未定」劇場盤(菅なな子・矢野杏月 大写真会参加券付き分)をお申込み頂き当選されましたお客様へ

  AKB48 5thアルバム「タイトル未定」劇場盤(菅なな子・矢野杏月
  大写真会参加券付き分)に関しましては、ご注文をすべてキャンセル処理
  させて頂きます。ご迷惑をおかけ致しますが、ご了承頂けますようお願い
  申し上げます。



※ なお、「鈴懸の木の道で…(略)やや気恥ずかしい結論のようなもの」劇場盤(菅なな子・矢野杏月 2014年4月26日(土)・4月27日(日)・5月6日(火・祝)参加券付き分)の返品対応につきましては別途ご案内をさせて頂きます。


皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。
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