返品・返金・振替対応のお知らせ

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2014年06月

赤澤萌乃 返金のお知らせ:9th『高嶺の林檎』

いつもNMB48を応援いただき、誠にありがとうございます。
先般発表させていただきました通り、2014年4月16日をもちまして赤澤萌乃はNMB48の活動を辞退させていただきました。急なお知らせとなりました事をお詫び申し上げます。
これに伴い下記の通り返金対応させていただきます。

皆様のご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


■返金対象商品
9th『高嶺の林檎』劇場盤 個別握手会
2014年4月19日(土) 横浜市:パシフィコ横浜 赤澤萌乃 1部・2部
2014年4月20日(日) 横浜市:パシフィコ横浜 赤澤萌乃 1部・2部
2014年4月29日(火・祝) 名古屋市:吹上ホール 赤澤萌乃 昼の部
2014年5月5日(月・祝) 大阪市:インテックス大阪 赤澤萌乃 1部・2部
2014年5月10日(土)  横浜市:パシフィコ横浜 赤澤萌乃 1部・2部
2014年5月18日(日)  大阪市:インテックス大阪 赤澤萌乃 1部・2部
2014年5月31日(土)  大阪市:インテックス大阪 赤澤萌乃 1部・2部


<返金ご希望の方>
下記要領にて、ご返送ください。

<お送り先>
お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター 劇場盤返品係 (TEL:047-420-8527)
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても、元払い代金は返金できませんのであらかじめご了承ください。

<品名>に、「NMB48【9thシングル赤澤萌乃】返品」とご記入の上、参加券上部に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。可能な限り、納品書のコピーを商品と一緒にお送りください。

<返品受付期間>
2014年6月20日(金)~2014年7月4日(金)
7月4日(金)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

<返金方法について>
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。
※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html
ご返金までには受付期間終了後、5週間程度を予定しております。予めご了承下さい。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は
事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


<返品物について>
①該当する商品
NMB48 9thシングル「高嶺の林檎」劇場盤(YRCS-90043)

②該当する参加券
9th『高嶺の林檎』劇場盤 個別握手会
2014年4月19日(土) 横浜市:パシフィコ横浜 赤澤萌乃 1部・2部
2014年4月20日(日) 横浜市:パシフィコ横浜 赤澤萌乃 1部・2部
2014年4月29日(火・祝) 名古屋市:吹上ホール 赤澤萌乃 昼の部
2014年5月5日(月・祝) 大阪市:インテックス大阪 赤澤萌乃 1部・2部
2014年5月10日(土)  横浜市:パシフィコ横浜 赤澤萌乃 1部・2部
2014年5月18日(日)  大阪市:インテックス大阪 赤澤萌乃 1部・2部
2014年5月31日(土)  大阪市:インテックス大阪 赤澤萌乃 1部・2部


ご返品の際、上記2点全てをお送り下さい。1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。また、キャラアニ以外でご購入の場合キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますがご理解、ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
「047-420-8527」
nmb48-support@chara-ani.com
営業時間/月~金10:00~17:00


AKB48 劇場盤発売記念 大握手会 SKE48 井口栞里 2014年4月26日(土)・4月27日(日)・5月6日(火・祝)第4部 分 返品対応のお知らせ

先般、SKE48を卒業致しました 井口栞里 につきまして、体調不良ため不参加とさせていただきました、AKB48 34thシングル「鈴懸の木の道で…(略)やや気恥ずかしい結論のようなもの」劇場盤発売記念大握手会 2014年4月26日(土)・4月27日(日)第4部の振替握手会、および、5月6日(火・祝)第4部の再振替握手会を、2014年6月1日(日)幕張メッセにて予定しておりましたが、6月1日(日)の大握手会開催延期にともない、上記AKB48劇場盤につきましては、返品対応をさせて頂くことになりましたので、ご案内申し上げます。

 なお、井口栞里 につきましては、今後の振替握手会、再振替握手会の予定はございません。

 ご迷惑をおかけ致しましたこと、また度々の変更となりましたことを、
心より深くお詫び申し上げます。



■以下の要領にしたがって、下記AKB48劇場盤のご返品をお受け致します。

◎井口栞里 大握手会 参加券付き分
 「鈴懸の木の道で…(略)やや気恥ずかしい結論のようなもの」
 4月26日(土)・4月27日(日)・5月6日(火・祝)第4部



□返品方法
 受付方法:ご返送(着払い)
      ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」の
      いずれかの方法でお戻しください。
      ※元払いにてお送り頂いても送料のご返金はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
     「鈴懸の木の道で…(略)やや気恥ずかしい結論のようなもの 
      井口栞里」握手会返品係
      TEL:047-420-8527

     【品名】に「【井口栞里】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2014年7月4日(金)~7月18日(金)
   ※7月18日(金)までに到着する様お送り下さい。
    上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、
    注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまで
    メールにてご連絡ください。
   ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。
    あらかじめご注意下さい。
   ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分致します。

□返金方法について
 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス
 送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続き
 のご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に
 従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付終了後、4週間程かかる場合がございます。
予めご了承下さい。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレス
が変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまで
メールにてご連絡ください。



□返品物について

  ●「鈴懸の木の道で…(略)やや気恥ずかしい結論のようなもの」
    劇場盤CD

  ●「鈴懸の木の道で…(略)やや気恥ずかしい結論のようなもの」
    井口栞里 大握手会参加券 
    4月26日(第4部)・4月27日(第4部)・5月6日(第4部)

  ●「鈴懸の木の道で…(略)やや気恥ずかしい結論のようなもの」
    劇場盤 生写真



ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 劇場盤発売記念 大写真会・大握手会 AKB48 大島優子 返品対応のお知らせ

先般、AKB48を卒業致しました 大島優子 につきまして、不参加となりました下記のAKB48劇場盤の返品対応が決まりましたので、お知らせ致します。

 ご迷惑をおかけ致しましたことを、心より深くお詫び申し上げます。



■以下の要領にしたがって、下記AKB48劇場盤のご返品をお受け致します。

◎大島優子 大写真会 参加券付き分
 「次の足跡」
  6月15日(日)・6月29日(日)
  第2部・第3部・第5部・第6部・第7部・第8部

◎大島優子 大握手会 参加券付き分
 「前しか向かねえ」
  7月5日(土)・9月6日(土)・9月7日(日)・9月23日(火・祝)
  第1部・第2部・第4部・第5部・第6部


□返品方法
 受付方法:ご返送(着払い)
      ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」の
      いずれかの方法でお戻しください。
      ※元払いにてお送り頂いても送料のご返金はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
     「次の足跡 もしくは 前しか向かねえ 大島優子」返品係
      TEL:047-420-8527

     【品名】に「【大島優子】返品」とご記入下さい。
     可能な限り、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2014年6月20日(金)~7月4日(金)
   ※7月4日(金)までに到着する様お送り下さい。
    上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、
    注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまで
    メールにてご連絡ください。
   ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。
    あらかじめご注意下さい。
   ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分致します。

□返金方法について
 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス
 送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続き
 のご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に
 従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付終了後、4週間程かかる場合がございます。
予めご了承下さい。

 ※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
 メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレス
 が変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまで
 メールにてご連絡ください。



□返品物について

  ●「次の足跡」もしくは「前しか向かねえ」劇場盤CD 

  ●「次の足跡」大島優子 大写真会 参加券
     6月15日(第2部・第3部・第5部・第6部・第7部・第8部)
      6月29日(第2部・第3部・第5部・第6部・第7部・第8部)
         もしくは
   「前しか向かねえ」大島優子 大握手会 参加券
      7月5日(第1部・第2部・第4部・第5部・第6部)
      9月6日(第1部・第2部・第4部・第5部・第6部)・
      9月7日(第1部・第2部・第4部・第5部・第6部)・
      9月23日(第1部・第2部・第4部・第5部・第6部)

  ●「次の足跡」もしくは「前しか向かねえ」劇場盤 生写真



ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com
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