返品・返金・振替対応のお知らせ

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2015年02月

AKB48「希望的リフレイン」劇場盤 発売記念大握手会&大サイン会 2014年12月23日(火・祝)分 レーン遅延による返品対応のお知らせ

2014年12月23日(火・祝)開催のAKB48 38thシングル「希望的リフレイン」劇場盤 発売記念大握手会&大サイン会におきまして、レーン遅延により皆様に多大なご迷惑をおかけ致しました。

 ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

 レーン遅延により12月23日(火・祝)の劇場盤 発売記念大握手会&大サイン会にご参加頂けなかったお客様の、開催当日にインフォメーションセンターにて押印いたしました参加券につきましての振替対応は終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会&大サイン会にご参加いただけなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。

 なお、本件に関して今後の振替対応予定はございません。ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。



■以下の要領にしたがって、
AKB48「希望的リフレイン」劇場盤(12月23日 開催当日に会場内インフォメーションセンターにて押印済の参加券付き分)のご返品をお受け致します。


□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
     ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「希望的リフレイン 12/23インフォメーション対応分」握手会返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に「12/23 インフォメーション対応分 返品」とご記入下さい。
       可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
 2015年3月6日(金)~3月20日(金)
  ※3月20日(金)までに到着する様お送り下さい。
   上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを
   事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
  ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
  ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について
 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス
「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールを
 キャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。



※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。




□返品物について
●「希望的リフレイン」劇場盤CD
● 「希望的リフレイン」大握手会&大サイン会 参加券
  12月23日に会場内インフォメーションセンターにて押印済の参加券が
  対象となります。それ以外の参加券は返品対象となりません。ご了承下さい。

●「希望的リフレイン」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

SKE48 小林亜実・佐藤実絵子・中西優香・古川愛李・SKE48研究生 荻野利沙 AKB48「ここがロドスだ、ここで跳べ!」劇場盤 発売記念大写真会 返品対応のお知らせ

先般、卒業を発表致しました SKE48 小林亜実・佐藤実絵子・中西優香・古川愛李、SKE48研究生 荻野利沙 につきまして、下記のAKB48「ここがロドスだ、ここで跳べ!」劇場盤 発売記念大写真会を不参加とさせて頂きます。
 ご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申しあげます。

 なお、不参加となります下記の発売記念大写真会 参加券付きAKB48「ここがロドスだ、ここで跳べ!」劇場盤の返品対応が決まりましたので、下記にてお知らせ致します。



■以下の要領にしたがって、下記AKB48シングル劇場盤、およびAKB48アルバム劇場盤のご返品をお受け致します。

◎SKE48 小林亜実 大写真会 参加券付き分
  「ここがロドスだ、ここで跳べ!」
   4月18日(土)・5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)
   第4部・第5部・第6部・第7部

◎SKE48 佐藤実絵子 大写真会 参加券付き分
  「ここがロドスだ、ここで跳べ!」
   4月18日(土)・5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)第7部

◎SKE48 中西優香 大写真会 参加券付き分
  「ここがロドスだ、ここで跳べ!」
   4月18日(土)・5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)第7部

◎SKE48 古川愛李 大写真会 参加券付き分
  「ここがロドスだ、ここで跳べ!」
   4月18日(土)・5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)
   第1部・第2部・第4部・第5部・第6部・第7部

◎SKE48研究生 荻野利沙 大写真会 参加券付き分
  「ここがロドスだ、ここで跳べ!」
   4月18日(土)・5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)第4部


□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
     ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「ここがロドスだ、ここで跳べ! 返品されるメンバー名」写真会返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に「返品されるメンバー名 返品」とご記入下さい。
       可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
 2015年3月6日(金)~3月20日(金)
  ※3月20日(金)までに到着する様お送り下さい。
   上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを
   事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
  ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
  ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について
 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス
「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールを
 キャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。



※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。




□返品物について
  ●「ここがロドスだ、ここで跳べ!」劇場盤CD
  ●「ここがロドスだ、ここで跳べ!」上記返品対象メンバー・部の大写真会 参加券
  ●「ここがロドスだ、ここで跳べ!」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

SKE48 岩永亞美・山田みずほ・SKE48研究生 佐々木柚香 返品対応のお知らせ

先般、卒業を発表致しました SKE48 岩永亞美・山田みずほ、SKE48研究生 佐々木柚香 につきまして、下記のAKB48「希望的リフレイン」劇場盤 発売記念大握手会&大サイン会、およびAKB48「ここがロドスだ、ここで跳べ!」劇場盤 発売記念大写真会を不参加とさせて頂きます。
 ご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申しあげます。

 なお、不参加となります下記の発売記念大握手会&大サイン会 参加券付きAKB48「希望的リフレイン」劇場盤、および、発売記念大写真会 参加券付きAKB48「ここがロドスだ、ここで跳べ!」劇場盤の返品対応が決まりましたので、下記にてお知らせ致します。



■以下の要領にしたがって、下記AKB48シングル劇場盤、およびAKB48アルバム劇場盤のご返品をお受け致します。
 
◎ SKE48 岩永亞美 
大握手会&大サイン会 参加券付き分
 「希望的リフレイン」3月28日(土)・3月29日(日)第5部・第6部・第7部
大写真会 参加券付き分
  「ここがロドスだ、ここで跳べ!」
   4月18日(土)・5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)
   第1部・第2部・第4部・第5部・第6部

◎SKE48 山田みずほ
大握手会&大サイン会 参加券付き分
 「希望的リフレイン」3月28日(土)・3月29日(日)第2部・第3部
大写真会 参加券付き分
  「ここがロドスだ、ここで跳べ!」
   4月18日(土)・5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)
   第1部・第2部・第3部

◎SKE48研究生 佐々木柚香
大握手会&大サイン会 参加券付き分
 「希望的リフレイン」3月28日(土)・3月29日(日)第4部
大写真会 参加券付き分
  「ここがロドスだ、ここで跳べ!」
   4月18日(土)・5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)第3部


□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
     ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「返品される劇場盤タイトル 返品されるメンバー名」握手会・写真会返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に「返品されるメンバー名 返品」とご記入下さい。
       可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
 2015年3月6日(金)~3月20日(金)
  ※3月20日(金)までに到着する様お送り下さい。
   上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを
   事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
  ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
  ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について
 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス
「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールを
 キャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。



※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。




□返品物について
  ●上記返品対象の 劇場盤CD
  ●上記返品対象メンバー・部の 大握手会&大サイン会・大写真会 参加券
  ●返品される劇場盤の 生写真



ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

岩佐美咲・高柳明音・山田みずほ・太田夢莉・河野早紀・伊藤来笑 AKB48シングル劇場盤 発売記念大握手会・大握手会&大サイン会 返品対応のお知らせ

先般、中止とさせていただきました下記のAKB48シングル劇場盤 発売記念大握手会・大握手会&大サイン会につきまして、お客様にはご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

 本件に関しての振替対応は終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会・振替握手会&大サイン会にご参加いただけなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、下記にてお知らせ致します。

 ご案内が遅くなりましたことを重ねて心より深くお詫び申し上げます。


■以下の要領にしたがって、下記AKB48シングル劇場盤のご返品をお受け致します。

◎AKB48 岩佐美咲 大握手会 参加券付き分
 「心のプラカード」 11月3日(月・祝)第2部・第3部

◎SKE48 高柳明音 大握手会 参加券付き分
 「ラブラドール・レトリバー」 6月1日(日)第7部

◎SKE48 山田みずほ 大握手会 参加券付き分
 「ラブラドール・レトリバー」 6月1日(日)第6部

◎NMB48 太田夢莉 大握手会 参加券付き分
 「前しか向かねえ」 9月23日(火・祝)第4部

◎NMB48 河野早紀 大握手会&大サイン会 参加券付き分
 「希望的リフレイン」 12月23日(火・祝)第4部

◎HKT48 伊藤来笑 大握手会&大サイン会 参加券付き分
 「希望的リフレイン」 1月6日(火)第3部


□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
     ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「返品される劇場盤タイトル 返品されるメンバー名」握手会返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に「返品されるメンバー名 返品」とご記入下さい。
       可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
 2015年2月20日(金)~3月6日(金)
  ※3月6日(金)までに到着する様お送り下さい。
   上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを
   事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
  ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
  ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について
 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス
「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールを
 キャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。



※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。




□返品物について
  ●上記返品対象の 劇場盤CD
  ●上記返品対象メンバー・部の 大握手会・大握手会&大サイン会参加券
  ●返品される劇場盤の 生写真



ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

SKE48 木下有希子・水埜帆乃香・山田澪花 AKB48「心のプラカード」劇場盤 発売記念大握手会 2015年1月4日(日)・2月7日(土)分返品対応のお知らせ

先般、SKE48を卒業致しました 木下有希子・水埜帆乃香・山田澪花 につきまして、不参加となりました下記の発売記念大握手会 参加券付きAKB48シングル劇場盤の返品対応が決まりましたので、下記にてお知らせ致します。

 ご迷惑をおかけ致しましたこと、またご案内が遅くなりましたことを心より深くお詫び申し上げます。



■以下の要領にしたがって、下記AKB48シングル劇場盤のご返品をお受け致します。

◎SKE48 木下有希子 大握手会 参加券付き分
 「心のプラカード」1月4日(日)・2月7日(土)第6部・第7部

◎SKE48 水埜帆乃香 大握手会 参加券付き分
 「心のプラカード」1月4日(日)・2月7日(土)第4部

◎SKE48 山田澪花 大握手会 参加券付き分
 「心のプラカード」1月4日(日)・2月7日(土)第5部


□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
     ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「心のプラカード 返品されるメンバー名」握手会返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に「返品されるメンバー名 返品」とご記入下さい。
       可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
 2015年2月20日(金)~3月6日(金)
  ※3月6日(金)までに到着する様お送り下さい。
   上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを
   事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
  ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
  ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について
 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス
「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールを
 キャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。



※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。




□返品物について
●「心のプラカード」劇場盤CD
● 「心のプラカード」大握手会 参加券 
   木下有希子 1月4日・2月7日(第6部・第7部)
   水埜帆乃香 1月4日・2月7日(第4部)
   山田澪花 1月4日・2月7日(第5部)
● 「心のプラカード」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

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