返品・返金・振替対応のお知らせ

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2015年09月

AKB48 大川莉央「ここがロドスだ、ここで跳べ!」劇場盤 発売記念大写真会5月3日(日)・5日(火・祝)・6日(水・祝)・30日(土)第1部・第2部 分 振替写真会・返品対応のお知らせ

 AKB48 大川莉央は、右足の負傷による活動休止中のため、2015年5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)開催の6thアルバム「ここがロドスだ、ここで跳べ!」劇場盤 発売記念大写真会 第1部・第2部 を中止とさせて頂きました。

 ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

 大川莉央 5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)第1部・第2部 分の振替写真会と返品対応について、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。

 なお、中止となりました、大写真会(4月25日・7月12日・7月25日 開催分)の振替・返品対応につきましては、詳細が決まり次第、改めてご案内をさせて頂きます。



  ■振替写真会・・・2015年9月26日(土)
            インテックス大阪
            http://www.intex-osaka.com/jp/access/

           2015年9月27日(日)
            インテックス大阪
            http://www.intex-osaka.com/jp/access/

           2015年10月24日(土)
           パシフィコ横浜
           http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html

           2015年10月25日(日)
           パシフィコ横浜
           http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html


・大川莉央 5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)第1部・第2部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2015年9月26日(土)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
 2015年9月27日(日)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
 2015年10月24日(土)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
 2015年10月25日(日)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※大川莉央 5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)第1部・第2部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替写真会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
 キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大写真会参加券」と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、振替写真会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
 また、「大写真会参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、振替写真会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替写真会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。


 ★振替写真会当日、会場に必ずご持参頂くもの
  *「ここがロドスだ、ここで跳べ!」劇場盤 発売記念大写真会 参加券 
    (大川莉央 5月3日・5月5日・5月6日・5月30日 第1部・第2部 分)

  *主催者指定の「本人確認書類」 1点または2点以上
                     (詳細は下記URLをご参照)

 ■「本人確認書類」について
   41stシングル「ハロウィン・ナイト」発売記念大写真会&大サイン会のルールに準じます。
   http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t6620/

   上記の全てをご持参下さい。



●「大川莉央 5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)第1部・第2部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

 以下の要領にしたがって、
「ここがロドスだ、ここで跳べ!」劇場盤(大川莉央 大写真会 2015年5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)第1部・第2部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法
 受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法で
      お戻しください。
 ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
     「ここがロドスだ、ここで跳べ! 大川莉央」写真会返品係
      TEL:047-420-8527

     【品名】に、「【大川莉央】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
 2015年9月25日(金)~10月9日(金)
  ※10月9日(金)までに到着する様お送り下さい。
   上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
  ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意下さい。
  ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分致します。

□返金方法について
 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
  ●「ここがロドスだ、ここで跳べ!」劇場盤CD
  ●「ここがロドスだ、ここで跳べ!」大川莉央 大写真会参加券
       5月3日・5月5日・5月6日・5月30日(第1部・第2部)
● 「ここがロドスだ、ここで跳べ!」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

【大写真会】NMB48 木下百花 中止分 振替・返品対応のお知らせ

 NMB48 木下百花は、体調不良 および 運営上の都合により、2015年4月18日(土)・5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)開催の6thアルバム「ここがロドスだ、ここで跳べ!」劇場盤 発売記念大写真会 第4部、および2015年5月16日(土)開催の5thアルバム「次の足跡」劇場盤 発売記念大写真会(※2014年6月29日 開催延期分 振替写真会)第2部・第3部 を中止とさせて頂きました。

 ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

 木下百花 4月18日(土)・5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)第4部、6月29日(日)第2部・第3部 分の振替写真会と返品対応について、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。

 なお、中止となりました、大写真会&大サイン会(3月28日・3月29日 開催分)、大写真会(8月7日・8月8日・8月9日 開催分)の振替・返品対応につきましては、詳細が決まり次第、改めてご案内をさせて頂きます。



  ■振替写真会・・・2015年9月26日(土)
            インテックス大阪
            http://www.intex-osaka.com/jp/access/

           2015年9月27日(日)
            インテックス大阪
            http://www.intex-osaka.com/jp/access/

           2015年10月24日(土)
           パシフィコ横浜
           http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html

           2015年10月25日(日)
           パシフィコ横浜
           http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html


・木下百花 4月18日(土)・5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)第4部、6月29日(日)第2部・第3部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2015年9月26日(土)振替6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
 2015年9月27日(日)振替7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
 2015年10月24日(土)振替7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
 2015年10月25日(日)振替7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
※木下百花 4月18日(土)・5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)第4部、6月29日(日)第2部・第3部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替写真会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
 キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大写真会参加券」と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、振替写真会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
 また、「大写真会参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、振替写真会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替写真会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。


 ★振替写真会当日、会場に必ずご持参頂くもの
  *「ここがロドスだ、ここで跳べ!」劇場盤 発売記念大写真会 参加券 
    (木下百花 4月18日・5月3日・5月5日・5月6日・5月30日 第4部 分)
            もしくは
   「次の足跡」劇場盤 発売記念大写真会 参加券 
    (木下百花 6月29日 第2部・第3部 分)

  *主催者指定の「本人確認書類」 1点または2点以上
                     (詳細は下記URLをご参照)

 ■「本人確認書類」について
   41stシングル「ハロウィン・ナイト」発売記念大写真会&大サイン会のルールに準じます。
   http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t6620/

   上記の全てをご持参下さい。



●「木下百花 4月18日(土)・5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)第4部、6月29日(日)第2部・第3部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

 以下の要領にしたがって、
「ここがロドスだ、ここで跳べ!」劇場盤(木下百花 大写真会 2015年4月18日(土)・5月3日(日)・5月5日(火・祝)・5月6日(水・祝)・5月30日(土)第4部 参加券付き分)、「次の足跡」劇場盤(木下百花 大写真会 2014年6月29日(日)第2部・第3部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法
 受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法で
      お戻しください。
 ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
     「返品されるCDのタイトル・木下百花」写真会返品係
      TEL:047-420-8527

     【品名】に、「【木下百花】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
 2015年9月25日(金)~10月9日(金)
  ※10月9日(金)までに到着する様お送り下さい。
   上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
  ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意下さい。
  ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分致します。

□返金方法について
 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
  ●「ここがロドスだ、ここで跳べ!」
     もしくは
   「次の足跡」劇場盤CD

  ●「ここがロドスだ、ここで跳べ!」木下百花 大写真会参加券
       4月18日・5月3日・5月5日・5月6日・5月30日(第4部)
     もしくは
   「次の足跡」木下百花 大写真会参加券
       6月29日(第2部・第3部)

● 「ここがロドスだ、ここで跳べ!」
  もしくは
「次の足跡」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 市川愛美 AKB48「ハロウィン・ナイト」劇場盤発売記念大握手会&大サイン会 2015年9月27日(日)第1部 不参加 と 振替握手会・返品対応のお知らせ

 AKB48 市川愛美は、学校行事のため、2015年9月27日(日)開催のAKB48 41stシングル「ハロウィン・ナイト」劇場盤 発売記念大握手会&大サイン会 第1部を不参加とさせて頂きます。

 ご迷惑をおかけ致しますことを、心より深くお詫び申し上げます。

 市川愛美 2015年9月27日(日)第1部 分の振替握手会と返品対応について、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。

  ■振替握手会・・・2015年9月26日(土)
           インテックス大阪
           http://www.intex-osaka.com/jp/access/



・市川愛美 9月27日(日)第1部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2015年9月26日(土)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
※市川愛美 9月27日(日)第1部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
 キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会&大サイン会参加券」と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、振替握手会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
 また、「大握手会&大サイン会参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、振替握手会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
   *「ハロウィン・ナイト」劇場盤 発売記念大握手会&大サイン会 参加券 
     (市川愛美 9月27日 第1部 分)

   *主催者指定の「本人確認書類」 1点または2点以上
                     (詳細は下記URLをご参照)

 ■「本人確認書類」について
  41stシングル「ハロウィン・ナイト」発売記念大握手会&大サイン会のルールに準じます。
  http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t6620/

  上記の全てをご持参下さい。



●「市川愛美 9月27日(日)第1部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

 以下の要領にしたがって、
「ハロウィン・ナイト」劇場盤(市川愛美 大握手会&大サイン会 2015年9月27日(日)第1部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法
 受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
     ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
     「ハロウィン・ナイト 市川愛美」握手会返品係
      TEL:047-420-8527

     【品名】に、「【市川愛美】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
 2015年9月25日(金)~10月9日(金)
  ※10月9日(金)までに到着する様お送り下さい。
   上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
  ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
  ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について
 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
● 「ハロウィン・ナイト」劇場盤CD
● 「ハロウィン・ナイト」大握手会&大サイン会 参加券
            市川愛美 9月27日(第1部)
● 「ハロウィン・ナイト」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

NMB48 植村梓 AKB48「ハロウィン・ナイト」劇場盤発売記念大握手会&大サイン会 2015年9月26日(土)第2部 不参加 と 振替握手会・返品対応のお知らせ

 NMB48 植村梓は、学校行事のため、2015年9月26日(土)開催のAKB48 41stシングル「ハロウィン・ナイト」劇場盤 発売記念大握手会&大サイン会 第2部を不参加とさせて頂き、第6部の時間帯にて振替握手会をさせて頂きます。

 ご迷惑をおかけ致しますことを、心より深くお詫び申し上げます。

 植村梓 2015年9月26日(土)第2部 分の振替握手会と返品対応について、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。

  ■振替握手会・・・2015年9月26日(土)
           インテックス大阪
           http://www.intex-osaka.com/jp/access/



・植村梓 9月26日(土)第2部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2015年9月26日(土)振替6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※植村梓 9月26日(土)第2部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
 キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会&大サイン会参加券」と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、振替握手会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
 また、「大握手会&大サイン会参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、振替握手会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
   *「ハロウィン・ナイト」劇場盤 発売記念大握手会&大サイン会 参加券 
     (植村梓 9月26日 第2部 分)

   *主催者指定の「本人確認書類」 1点または2点以上
                     (詳細は下記URLをご参照)

 ■「本人確認書類」について
  41stシングル「ハロウィン・ナイト」発売記念大握手会&大サイン会のルールに準じます。
  http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t6620/

  上記の全てをご持参下さい。



●「植村梓 9月26日(土)第2部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

 以下の要領にしたがって、
「ハロウィン・ナイト」劇場盤(植村梓 大握手会&大サイン会 2015年9月26日(土)第2部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法
 受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
     ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
     「ハロウィン・ナイト 植村梓」握手会返品係
      TEL:047-420-8527

     【品名】に、「【植村梓】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
 2015年9月25日(金)~10月9日(金)
  ※10月9日(金)までに到着する様お送り下さい。
   上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
  ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
  ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について
 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
● 「ハロウィン・ナイト」劇場盤CD
● 「ハロウィン・ナイト」大握手会&大サイン会 参加券
            植村梓 9月26日(第2部)
● 「ハロウィン・ナイト」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48「僕たちは戦わない」劇場盤 発売記念大握手会 2015年8月7日(金)・8日(土)・9日(日)中止分 返品対応について

 2015年8月7日(金)・8日(土)・9日(日)開催のAKB48 40thシングル「僕たちは戦わない」劇場盤 発売記念大握手会を中止とさせて頂きました下記のメンバーにつきまして、返品対応の詳細が決定致しましたので、ご連絡申し上げます。

 ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

 ◎AKB48
  小嶋陽菜 8月7日(金)第5部
  谷口もか 8月7日(金)第5部
  長久玲奈 8月8日(土)第6部
  西山怜那 8月8日(土)第1部
  宮里莉羅 8月7日(金)第1部
 
 ◎SKE48
  浅井裕華 8月9日(日)第2部
  佐藤すみれ 8月9日(日)第6部
  山内鈴蘭 8月9日(日)第6部・7月25日(土)第6部 *振替分
 
 ◎NMB48
  門脇佳奈子 8月9日(日)第6部
  渡辺美優紀 8月9日(日)第5部

 上記中止分に関しての振替対応は終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会にご参加いただけなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

 なお、中止となりました、AKB48 小林香菜(8月7日・8日 第2部〜第8部)・島崎遥香(8月7日・8日・9日 第2部〜第8部)・中野郁海(8月9日 第6部〜第7部)・舞木香純(8月7日 第1部〜第7部)、SKE48 東李苑(8月9日 第5部〜第8部)・惣田紗莉渚(8月9日 第3部〜第8部)・松井珠理奈(8月7日 第5部〜第8部/8月8日 第2部〜第8部/8月9日 第7部〜第8部/4月25日・26日 第2部〜第7部 *振替分)、NMB48 木下百花(8月7日・8日・9日 第1部〜第7部)分の振替握手会と返品対応につきましては、詳細が決まり次第、改めてご案内をさせて頂きます。



■以下の要領にしたがって、
 AKB48「僕たちは戦わない」劇場盤CDのご返品をお受け致します。

□返品方法
 受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法で
      お戻しください。
 ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
     「僕たちは戦わない・返品されるメンバー名」握手会返品係
      TEL:047-420-8527

     【品名】に、「【返品されるメンバー名】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
 2015年9月11日(金)~9月25日(金)
 ※9月25日(金)までに到着する様お送り下さい。
  上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意下さい。
 ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分致します。

□返金方法について
 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返品物について
  ●「僕たちは戦わない」劇場盤 CD

  ●「僕たちは戦わない」大握手会 参加券
     AKB48 小嶋陽菜 8月7日(金)第5部
     AKB48 谷口もか 8月7日(金)第5部
     AKB48 長久玲奈 8月8日(土)第6部
     AKB48 西山怜那 8月8日(土)第1部
     AKB48 宮里莉羅 8月7日(金)第1部
     SKE48 浅井裕華 8月9日(日)第2部
     SKE48 佐藤すみれ 8月9日(日)第6部
     SKE48 山内鈴蘭 8月9日(日)第6部・7月25日(土)第6部
     NMB48 門脇佳奈子 8月9日(日)第6部
     NMB48 渡辺美優紀 8月9日(日)第5部

  ●「僕たちは戦わない」劇場盤 生写真



ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com
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