返品・返金・振替対応のお知らせ

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2016年01月

AKB48「0と1の間」「唇にBe My Baby」劇場盤 HKT48 伊藤来笑 不参加と振替・返品対応について

 先般、卒業を発表いたしましたHKT48 伊藤来笑につきまして、下記のAKB48「0と1の間」劇場盤 発売記念大写真会、およびAKB48「唇にBe My Baby」劇場盤 発売記念大握手会+フォトセッション&囲み取材大会を不参加とさせて頂きます。

 お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申しあげます。


 「0と1の間」大写真会
 3月12日(土)・3月13日(日)・3月21日(月・祝)第3部

 「唇にBe My Baby」大握手会
 4月30日(土)・5月1日(日)・5月7日(土)・5月8日(日)・5月21日(土)第4部

 「唇にBe My Baby」フォトセッション&囲み取材大会
 4月30日(土)・5月1日(日)・5月7日(土)・5月8日(日)・5月21日(土)【C】#07
 ※上記日程のフォトセッション&囲み取材大会【C】#07 のグループにつきましては、
  伊藤来笑をのぞく、今田美奈、岩花詩乃 の2名にて実施させて頂きます。


 なお、不参加となります3月12日(土)、3月13日(日)、3月21日(月・祝)分のAKB48「0と1の間」劇場盤 発売記念大写真会につきましては、参加いたします2月7日(日)、2月13日(土)、2月14日(日)にて振替対応をさせて頂きます。

 また、不参加となります4月30日(土)、5月1日(日)、5月7日(土)、5月8日(日)、5月21日(土)分のAKB48「唇にBe My Baby」劇場盤 発売記念大握手会、およびフォトセッション&囲み取材大会につきましては、参加いたします2月21日(日)にて振替対応をさせて頂きます。

 不参加となります上記の「発売記念大写真会」参加券付きAKB48『0と1の間』劇場盤、「発売記念大握手会」もしくは「発売記念フォトセッション&囲み取材大会」参加券付きAKB48『唇にBe My Baby』劇場盤をお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ、返品対応が決まりましたので、下記にてご連絡申し上げます。



■振替写真会・・・2016年2月7日(日)
         幕張メッセ
         http://www.m-messe.co.jp/access/index.html

         2016年2月13日(土)
         パシフィコ横浜
         http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html

         2016年2月14日(日)
         パシフィコ横浜
         http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html


・伊藤来笑 3月12日(土)・3月13日(日)・3月21日(月・祝)第3部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2016年2月 7日(日)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
 2016年2月13日(土)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
 2016年2月14日(日)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
 ※伊藤来笑 3月12日(土)・3月13日(日)・3月21日(月・祝)第3部の参加券を
  お持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



■振替握手会・・・2016年2月21日(日)
         幕張メッセ
         http://www.m-messe.co.jp/access/index.html


・伊藤来笑 4月30日(土)・5月1日(日)・5月7日(土)・5月8日(日)・5月21日(土)第4部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年2月21日(日)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
 ※伊藤来笑 4月30日(土)・5月1日(日)・5月7日(土)・5月8日(日)・5月21日(土)
  第4部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。
  ご了承下さい。



■振替フォトセッション&囲み取材大会
      ・・・2016年2月21日(日)
         幕張メッセ
         http://www.m-messe.co.jp/access/index.html


・フォトセッション&囲み取材大会 4月30日(土)・5月1日(日)・5月7日(土)・5月8日(日)・5月21日(土)【C】#07 の参加券をお持ちのお客様
■振替フォトセッション&囲み取材大会・・・
 2016年2月21日(日)【C】#07 12:00~12:10(集合時間11:40)
 ※フォトセッション&囲み取材大会 4月30日(土)・5月1日(日)・5月7日(土)・
  5月8日(日)・5月21日(土)【C】#07 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
  それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替対応におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
 キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大写真会 参加券」もしくは「大握手会 参加券」もしくは「フォトセッション&囲み取材大会 参加券」と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であってもご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
 また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合もご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替対応当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。


★振替対応当日、会場に必ずご持参頂くもの
  *「0と1の間」劇場盤 発売記念大写真会 参加券 
     (3月12日・3月13日・3月21日 伊藤来笑 第3部 分)
       もしくは
  *「唇にBe My Baby」劇場盤 発売記念大握手会 参加券 
     (4月30日・5月1日・5月7日・5月8日・5月21日 伊藤来笑 第4部 分)
       もしくは
  *「唇にBe My Baby」劇場盤 発売記念フォトセッション&囲み取材大会 参加券 
     (4月30日・5月1日・5月7日・5月8日・5月21日【C】#07 分)

  *主催者指定の「本人確認書類」 1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)

  ■「本人確認書類」について
   開催当日のルールに準じます。
   7thアルバム「0と1の間」発売記念大写真会
   http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t6923/
   42ndシングル「唇にBe My Baby」発売記念大握手会+フォトセッション&囲み取材大会
   http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t7188/


  上記の全てをご持参下さい。



●「伊藤来笑 3月12日(土)・3月13日(日)・3月21日(月・祝)第3部、4月30日(土)・5月1日(日)・5月7日(土)・5月8日(日)・5月21日(土)第4部、フォトセッション&囲み取材大会 4月30日(土)・5月1日(日)・5月7日(土)・5月8日(日)・5月21日(土)【C】#07」 参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ


以下の要領にしたがって、下記AKB48「0と1の間」劇場盤、およびAKB48「唇にBe My Baby」劇場盤のご返品をお受け致します。


◎HKT48 伊藤来笑 大写真会 参加券付き「0と1の間」
 3月12日(土)・3月13日(日)・3月21日(月・祝)第3部

◎HKT48 伊藤来笑 大握手会 参加券付き「唇にBe My Baby」
 4月30日(土)・5月1日(日)・5月7日(土)・5月8日(日)・5月21日(土)第4部

◎フォトセッション&囲み取材大会 参加券付き「唇にBe My Baby」
 4月30日(土)・5月1日(日)・5月7日(土)・5月8日(日)・5月21日(土)【C】#07


□返品方法
 受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
     ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
     「返品される劇場盤タイトル・伊藤来笑」返品係
      TEL:047-420-8527

     【品名】に、「【伊藤来笑】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
 2016年1月29日(金)~2月12日(金)
 ※2月12日(金)までに到着する様お送り下さい。

  上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
 ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について
 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返品物について
 ●「0と1の間」もしくは「唇にBe My Baby」劇場盤CD
 ●「0と1の間」大写真会 上記返品対象の参加券
          もしくは
  「唇にBe My Baby」大握手会 上記返品対象の参加券
          もしくは
  「唇にBe My Baby」フォトセッション&囲み取材大会 上記返品対象グループの参加券
 ●「0と1の間」もしくは「唇にBe My Baby」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48「0と1の間」劇場盤 永尾まりや 不参加と振替写真会・返品対応について

 AKB48 永尾まりやは、出演舞台の本番とスケジュールが重なったため、2016年2月7日(日)開催のAKB48 7thアルバム「0と1の間」劇場盤 発売記念大写真会 第1部〜第6部 を不参加とさせて頂きます。

 楽しみにされていた皆様に、ご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。

 永尾まりや 2016年2月7日(日)第1部・第2部・第4部・第5部・第6部 分の振替写真会と返品対応について、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。

 お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。



  ■振替写真会・・・2016年2月13日(土)
           パシフィコ横浜
           http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html

           2016年2月14日(日)
           パシフィコ横浜
           http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html



・永尾まりや 2月7日(日)第1部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2016年2月13日(土)第1部  9:00~10:30(10:00受付終了)
 2016年2月14日(日)第1部  9:00~10:30(10:00受付終了)
※永尾まりや 2月7日(日)第1部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・永尾まりや 2月7日(日)第2部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2016年2月13日(土)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
 2016年2月14日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
※永尾まりや 2月7日(日)第2部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・永尾まりや 2月7日(日)第4部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2016年2月13日(土)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
 2016年2月14日(日)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
※永尾まりや 2月7日(日)第4部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・永尾まりや 2月7日(日)第5部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2016年2月13日(土)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
 2016年2月14日(日)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
※永尾まりや 2月7日(日)第5部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・永尾まりや 2月7日(日)第6部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2016年2月13日(土)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
 2016年2月14日(日)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※永尾まりや 2月7日(日)第6部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替写真会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
 キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大写真会参加券」と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、振替写真会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
 また、「大写真会参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、振替写真会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替写真会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。


★振替写真会当日、会場に必ずご持参頂くもの
  *「0と1の間」劇場盤 発売記念大写真会 参加券 
     (永尾まりや 2月7日 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部 分)

  *主催者指定の「本人確認書類」 1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)

  ■「本人確認書類」について
   7thアルバム「0と1の間」発売記念大写真会のルールに準じます。
   http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t6923/

   上記の全てをご持参下さい。



●「永尾まりや 2月7日(日)第1部・第2部・第4部・第5部・第6部」
参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

 以下の要領にしたがって、
「0と1の間」劇場盤(永尾まりや 大写真会 2016年2月7日(日)第1部・第2部・第4部・第5部・第6部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法
 受付方法:ご返送(着払い)
      ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
 ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
      「0と1の間 永尾まりや」写真会返品係
      TEL:047-420-8527

     【品名】に、「【永尾まりや】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
 2016年1月29日(金)~2月12日(金)
 ※2月12日(金)までに到着する様お送り下さい。
  上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意下さい。
 ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分致します。

□返金方法について
 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
  ●「0と1の間」劇場盤CD
  ●「0と1の間」永尾まりや 大写真会参加券
         2月7日(第1部・第2部・第4部・第5部・第6部)
  ●「0と1の間」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48「0と1の間」劇場盤 SKE48 高柳明音 不参加と振替写真会・返品対応について

 SKE48 高柳明音は、出演舞台の本番とスケジュールが重なったため、2016年2月7日(日)開催のAKB48 7thアルバム「0と1の間」劇場盤 発売記念大写真会 第2部〜第8部 を不参加とさせて頂きます。

 楽しみにされていた皆様に、ご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。

 高柳明音 2016年2月7日(日)第2部・第3部・第5部・第6部・第7部・第8部 分の振替写真会と返品対応について、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。

 お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。



  ■振替写真会・・・2016年2月13日(土)
           パシフィコ横浜
           http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html

           2016年2月14日(日)
           パシフィコ横浜
           http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html

           2016年3月12日(土)
            幕張メッセ
           http://www.m-messe.co.jp/access/index.html

           2016年3月13日(日)
            幕張メッセ
           http://www.m-messe.co.jp/access/index.html



・高柳明音 2月7日(日)第2部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2016年2月13日(土)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
 2016年2月14日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
 2016年3月12日(土)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
 2016年3月13日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
※高柳明音 2月7日(日)第2部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・高柳明音 2月7日(日)第3部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2016年2月13日(土)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
 2016年2月14日(日)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
 2016年3月12日(土)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
 2016年3月13日(日)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
※高柳明音 2月7日(日)第3部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・高柳明音 2月7日(日)第5部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2016年2月13日(土)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
 2016年2月14日(日)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
 2016年3月12日(土)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
 2016年3月13日(日)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
※高柳明音 2月7日(日)第5部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・高柳明音 2月7日(日)第6部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2016年2月13日(土)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
 2016年2月14日(日)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
 2016年3月12日(土)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
 2016年3月13日(日)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※高柳明音 2月7日(日)第6部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・高柳明音 2月7日(日)第7部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2016年2月13日(土)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
 2016年2月14日(日)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
 2016年3月12日(土)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
 2016年3月13日(日)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
※高柳明音 2月7日(日)第7部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・高柳明音 2月7日(日)第8部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2016年2月13日(土)第8部 20:00~21:30(21:00受付終了)
 2016年2月14日(日)第8部 20:00~21:30(21:00受付終了)
 2016年3月12日(土)第8部 20:00~21:30(21:00受付終了)
 2016年3月13日(日)第8部 20:00~21:30(21:00受付終了)
※高柳明音 2月7日(日)第8部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替写真会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
 キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大写真会参加券」と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、振替写真会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
 また、「大写真会参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、振替写真会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替写真会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。


★振替写真会当日、会場に必ずご持参頂くもの
  *「0と1の間」劇場盤 発売記念大写真会 参加券 
     (高柳明音 2月7日 第2部・第3部・第5部・第6部・第7部・第8部 分)

  *主催者指定の「本人確認書類」 1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)

  ■「本人確認書類」について
   7thアルバム「0と1の間」発売記念大写真会のルールに準じます。
   http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t6923/

   上記の全てをご持参下さい。



●「高柳明音 2月7日(日)第2部・第3部・第5部・第6部・第7部・第8部」
参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

 以下の要領にしたがって、
「0と1の間」劇場盤(高柳明音 大写真会 2016年2月7日(日)第2部・第3部・第5部・第6部・第7部・第8部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法
 受付方法:ご返送(着払い)
      ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
 ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
      「0と1の間 高柳明音」写真会返品係
      TEL:047-420-8527

     【品名】に、「【高柳明音】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
 2016年1月29日(金)~2月12日(金)
 ※2月12日(金)までに到着する様お送り下さい。
  上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意下さい。
 ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分致します。

□返金方法について
 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
  ●「0と1の間」劇場盤CD
  ●「0と1の間」高柳明音 大写真会参加券
         2月7日(第2部・第3部・第5部・第6部・第7部・第8部)
  ●「0と1の間」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48「0と1の間」劇場盤 SKE48 古畑奈和 不参加と振替写真会・返品対応について

 SKE48 古畑奈和は、出演舞台の本番とスケジュールが重なったため、2016年2月7日(日)・2月13日(土)・2月14日(日)開催のAKB48 7thアルバム「0と1の間」劇場盤 発売記念大写真会 第2部〜第8部 を不参加とさせて頂きます。

 楽しみにされていた皆様に、ご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。

 古畑奈和 2016年2月7日(日)・2月13日(土)・2月14日(日)第2部・第3部・第5部・第6部・第7部・第8部 分の振替写真会と返品対応について、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。

 お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。



  ■振替写真会・・・2016年3月12日(土)
            幕張メッセ
           http://www.m-messe.co.jp/access/index.html

           2016年3月13日(日)
            幕張メッセ
           http://www.m-messe.co.jp/access/index.html

           2016年3月21日(月・祝)
           パシフィコ横浜
           http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html




・古畑奈和 2月7日(日)・2月13日(土)・2月14日(日)第2部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2016年3月12日(土)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
 2016年3月13日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
 2016年3月21日(月・祝)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
※古畑奈和 2月7日(日)・2月13日(土)・2月14日(日)第2部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・古畑奈和 2月7日(日)・2月13日(土)・2月14日(日)第3部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2016年3月12日(土)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
 2016年3月13日(日)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
 2016年3月21日(月・祝)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
※古畑奈和 2月7日(日)・2月13日(土)・2月14日(日)第3部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・古畑奈和 2月7日(日)・2月13日(土)・2月14日(日)第5部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2016年3月12日(土)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
 2016年3月13日(日)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
 2016年3月21日(月・祝)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
※古畑奈和 2月7日(日)・2月13日(土)・2月14日(日)第5部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・古畑奈和 2月7日(日)・2月13日(土)・2月14日(日)第6部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2016年3月12日(土)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
 2016年3月13日(日)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
 2016年3月21日(月・祝)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※古畑奈和 2月7日(日)・2月13日(土)・2月14日(日)第6部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・古畑奈和 2月7日(日)・2月13日(土)・2月14日(日)第7部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2016年3月12日(土)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
 2016年3月13日(日)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
 2016年3月21日(月・祝)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
※古畑奈和 2月7日(日)・2月13日(土)・2月14日(日)第7部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・古畑奈和 2月7日(日)・2月13日(土)・2月14日(日)第8部 の参加券をお持ちのお客様
■振替写真会・・・
 2016年3月12日(土)第8部 20:00~21:30(21:00受付終了)
 2016年3月13日(日)第8部 20:00~21:30(21:00受付終了)
 2016年3月21日(月・祝)第8部 20:00~21:30(21:00受付終了)
※古畑奈和 2月7日(日)・2月13日(土)・2月14日(日)第8部の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替写真会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
 キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大写真会参加券」と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、振替写真会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
 また、「大写真会参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、振替写真会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替写真会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。


★振替写真会当日、会場に必ずご持参頂くもの
  *「0と1の間」劇場盤 発売記念大写真会 参加券 
     (古畑奈和 2月7日・2月13日・2月14日
           第2部・第3部・第5部・第6部・第7部・第8部 分)

  *主催者指定の「本人確認書類」 1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)

  ■「本人確認書類」について
   7thアルバム「0と1の間」発売記念大写真会のルールに準じます。
   http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t6923/

   上記の全てをご持参下さい。



●「古畑奈和 2月7日(日)・2月13日(土)・2月14日(日)
第2部・第3部・第5部・第6部・第7部・第8部」参加券付きをお持ちのお客様で、
返品をご希望の方へ

 以下の要領にしたがって、
「0と1の間」劇場盤(古畑奈和 大写真会 2016年2月7日(日)・2月13日(土)・2月14日(日)第2部・第3部・第5部・第6部・第7部・第8部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法
 受付方法:ご返送(着払い)
      ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
 ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
      「0と1の間 古畑奈和」写真会返品係
      TEL:047-420-8527

     【品名】に、「【古畑奈和】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
 2016年1月29日(金)~2月12日(金)
 ※2月12日(金)までに到着する様お送り下さい。
  上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意下さい。
 ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分致します。

□返金方法について
 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「0と1の間」劇場盤CD
 ●「0と1の間」古畑奈和 大写真会参加券
   2月7日・2月13日・2月14日(第2部・第3部・第5部・第6部・第7部・第8部)
 ●「0と1の間」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com
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