返品・返金・振替対応のお知らせ

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2016年09月

AKB48 小嶋菜月「翼はいらない」大握手会  8/14不参加分 振替・返品対応のお知らせ

AKB48 小嶋菜月は、体調不良のため、2016年8月14日(日)開催のAKB48 44thシングル「翼はいらない」劇場盤 発売記念大握手会 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部 を不参加とさせて頂きました。

ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

小嶋菜月 2016年8月14日(日)第1部・第2部・第4部・第5部・第6部 分の振替握手会と返品対応につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。



■振替握手会

 2016年10月1日(土)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html

 2016年10月2日(日)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html



・小嶋菜月 8月14日(日)第1部・第2部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年10月1日(土)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
 2016年10月1日(土)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※小嶋菜月 8月14日(日)第1部・第2部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・小嶋菜月 8月14日(日)第4部・第5部・第6部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年10月2日(日)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
 2016年10月2日(日)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
 2016年10月2日(日)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※小嶋菜月 8月14日(日)第4部・第5部・第6部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
 *「翼はいらない」劇場盤 発売記念大握手会 参加券 
  (小嶋菜月 8月14日 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部 分)
 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」発売記念大握手会+フォトセッション&囲み取材大会
 http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t8397/


上記の全てをご持参下さい。



●「小嶋菜月 8月14日(日)第1部・第2部・第4部・第5部・第6部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、
「翼はいらない」劇場盤(小嶋菜月 大握手会 2016年8月14日(日)第1部・第2部・第4部・第5部・第6部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「翼はいらない・小嶋菜月」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【小嶋菜月】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2016年9月30日(金)~10月14日(金)
※10月14日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。


※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html



ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「翼はいらない」劇場盤 CD

 ●「翼はいらない」大握手会 参加券 
   小嶋菜月 8月14日(第1部・第2部・第4部・第5部・第6部)

 ●「翼はいらない」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 峯岸みなみ「翼はいらない」大握手会  8/14不参加分 振替・返品対応のお知らせ

AKB48 峯岸みなみは、体調不良のため、2016年8月14日(日)開催のAKB48 44thシングル「翼はいらない」劇場盤 発売記念大握手会 第4部 を不参加とさせて頂きました。

ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

峯岸みなみ 2016年8月14日(日)第4部 分の振替握手会と返品対応につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。



■振替握手会

 2016年10月1日(土)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html

 2016年10月2日(日)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html



・峯岸みなみ 8月14日(日)第4部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年10月1日(土)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
 2016年10月2日(日)第1部 10:30~12:00(11:30受付終了)
※峯岸みなみ 8月14日(日)第4部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
 *「翼はいらない」劇場盤 発売記念大握手会 参加券 (峯岸みなみ 8月14日 第4部 分) 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」発売記念大握手会+フォトセッション&囲み取材大会
 http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t8397/

上記の全てをご持参下さい。



●「峯岸みなみ 8月14日(日)第4部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、
「翼はいらない」劇場盤(峯岸みなみ 大握手会 2016年8月14日(日)第4部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「翼はいらない・峯岸みなみ」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【峯岸みなみ】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2016年9月30日(金)~10月14日(金)
※10月14日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。


※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「翼はいらない」劇場盤 CD
 ●「翼はいらない」大握手会 参加券 峯岸みなみ 8月14日(第4部)
 ●「翼はいらない」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 平田梨奈「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」大握手会  不参加・返品対応のお知らせ

先般、AKB48を卒業いたしました 平田梨奈 につきまして、下記のAKB48 45thシングル「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤 発売記念大握手会+フォトセッション&囲み取材大会、および AKB48グループ秋祭りを不参加とさせて頂きます。

参加券をお持ちのお客様にご迷惑をおかけ致しますことを、心より深くお詫び申し上げます。


「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」大握手会
10月1日(土)・10月2日(日)・10月9日(日)・11月27日(日)・12月17日(土)第6部

「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」フォトセッション&囲み取材大会
10月1日(土)・10月2日(日)・10月9日(日)・11月27日(日)・12月17日(土)【C】#14
※フォトセッション&囲み取材大会【C】#14 のグループにつきましては、平田梨奈をのぞく、谷口めぐ・佐々木優佳里 2名で実施させて頂きます。

「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」AKB48グループ秋祭り 
11月3日(木・祝)名刺お渡し会


不参加となります10月1日(土)・10月2日(日)・10月9日(日)・11月27日(日)・12月17日(土)平田梨奈 第6部、および フォトセッション&囲み取材大会【C】#14 分の返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。

なお、それぞれ開催日当日(10月1日・10月2日・10月9日・11月27日・12月17日)、平田梨奈 第6部、フォトセッション&囲み取材大会【C】#14の参加券は、「当日メンバー指名参加券」としてご利用いただくこともできます。

※「当日メンバー指名参加券」の使用方法、その他詳細につきましては、こちらのご案内をご確認下さい。http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t8397/



■以下の要領にしたがって、
「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤(平田梨奈 大握手会 10月1日(土)・10月2日(日)・10月9日(日)・11月27日(日)・12月17日(土)第6部、フォトセッション&囲み取材大会【C】#14 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい・平田梨奈」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【平田梨奈】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。



□返品受付期間

2016年9月30日(金)~10月14日(金)
※10月14日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。


※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤 CD

 ●「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」大握手会 平田梨奈 参加券 
   10月1日・10月2日・10月9日・11月27日・12月17日(第6部)
   もしくは
  「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」フォトセッション&囲み取材大会 参加券 
   10月1日・10月2日・10月9日・11月27日・12月17日(【C】#14)

 ●「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 梅田綾乃「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」大握手会  10/2不参加・振替・返品対応のお知らせ

AKB48 梅田綾乃は、学業の都合により、2016年10月2日(日)開催のAKB48 45thシングル「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤 発売記念大握手会 第3部、および フォトセッション&囲み取材大会【A】#12を不参加とさせて頂きます。

参加券をお持ちのお客様にご迷惑をおかけ致しますことを、心より深くお詫び申し上げます。

2016年10月2日(日)梅田綾乃 第3部、および フォトセッション&囲み取材大会【A】#12 分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。

なお、開催日当日(2016年10月2日)、梅田綾乃 第3部、フォトセッション&囲み取材大会【A】#12の参加券は、「当日メンバー指名参加券」としてご利用いただくこともできます。

※「当日メンバー指名参加券」の使用方法、その他詳細につきましては、こちらのご案内をご確認下さい。http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t8397/



■振替握手会・振替フォトセッション&囲み取材大会

 2016年10月1日(土)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html



・梅田綾乃 10月2日(日)第3部【ババ抜き】の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年10月1日(土)振替2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
※梅田綾乃 10月2日(日)第3部【ババ抜き】の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・フォトセッション&囲み取材大会 10月2日(日)【A】#12 の参加券をお持ちのお客様
■振替フォトセッション&囲み取材大会・・・
 2016年10月1日(土)【A】#12 14:30~14:40(集合時間14:10)※フォトセッション&囲み取材大会 10月2日(日)【A】#12 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。
※梅田綾乃が不参加となります10月2日(日)フォトセッション&囲み取材大会【A】#12のグループにつきましては、馬嘉伶 1名で実施させて頂きます。あらかじめご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替対応におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」もしくは「フォトセッション&囲み取材大会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替対応当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替対応当日、会場に必ずご持参頂くもの
 *「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤 発売記念大握手会 
   梅田綾乃 参加券(10月2日 第3部 分)
   もしくは
 *「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤 発売記念
   フォトセッション&囲み取材大会 参加券 (10月2日【A】#12 分)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」発売記念大握手会+フォトセッション&囲み取材大会
 http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t8397/

上記の全てをご持参下さい。



●「梅田綾乃 10月2日(日)第3部 もしくは フォトセッション&囲み取材大会 10月2日(日)【A】#12」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、
「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤(梅田綾乃 大握手会 2016年10月2日(日)第3部 参加券付き分、フォトセッション&囲み取材大会 2016年10月2日(日)【A】#12 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい・梅田綾乃」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【梅田綾乃】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2016年9月30日(金)~10月14日(金)
※10月14日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。


※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤 CD

 ●「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」大握手会 参加券 
   梅田綾乃 10月2日(第3部)
   もしくは
  「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」フォトセッション&囲み取材大会 参加券 
   10月2日(【A】#12)

 ●「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 野澤玲奈「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」大握手会  10/1・10/2不参加・振替・返品対応のお知らせ

AKB48 野澤玲奈は、学業の都合により、2016年10月1日(土)・10月2日(日)開催のAKB48 45thシングル「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤 発売記念大握手会 第6部、および フォトセッション&囲み取材大会【C】#22を不参加とさせて頂きます。

参加券をお持ちのお客様にご迷惑をおかけ致しますことを、心より深くお詫び申し上げます。

2016年10月1日(土)・10月2日(日)野澤玲奈 第6部、および フォトセッション&囲み取材大会【C】#22 分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。

なお、開催日当日(2016年10月1日・10月2日)、野澤玲奈 第6部、フォトセッション&囲み取材大会【C】#22の参加券は、「当日メンバー指名参加券」としてご利用いただくこともできます。

※「当日メンバー指名参加券」の使用方法、その他詳細につきましては、こちらのご案内をご確認下さい。http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t8397/



■振替握手会・振替フォトセッション&囲み取材大会

 2016年10月9日(日)
 パシフィコ横浜
 http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html



・野澤玲奈 10月1日(土)第6部【録音会】・10月2日(日)【ババ抜き】の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年10月9日(日)振替5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
※野澤玲奈 10月1日(土)第6部【録音会】・10月2日(日)【ババ抜き】の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・フォトセッション&囲み取材大会 10月1日(土)・10月2日(日)【C】#22 の参加券をお持ちのお客様
■振替フォトセッション&囲み取材大会・・・
 2016年10月9日(日)【C】#22 19:30~19:40(集合時間19:10)※フォトセッション&囲み取材大会 10月1日(土)・10月2日(日)【C】#22 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。
※野澤玲奈が不参加となります10月1日(土)・10月2日(日)フォトセッション&囲み取材大会【C】#22のグループにつきましては、田名部生来・木下百花 の2名で実施させて頂きます。あらかじめご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替対応におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」もしくは「フォトセッション&囲み取材大会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替対応当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替対応当日、会場に必ずご持参頂くもの
 *「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤 発売記念大握手会 
   野澤玲奈 参加券(10月1日・10月2日 第6部 分)
   もしくは
 *「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤 発売記念
   フォトセッション&囲み取材大会 参加券 (10月1日・10月2日【C】#22 分)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」発売記念大握手会+フォトセッション&囲み取材大会
 http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t8397/

上記の全てをご持参下さい。



●「野澤玲奈 10月1日(土)・10月2日(日)第6部 もしくは フォトセッション&囲み取材大会 10月1日(土)・10月2日(日)【C】#22」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、
「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤(野澤玲奈 大握手会 2016年10月1日(土)・10月2日(日)第6部 参加券付き分、フォトセッション&囲み取材大会 2016年10月1日(土)・10月2日(日)【C】#22 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい・野澤玲奈」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【野澤玲奈】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2016年9月30日(金)~10月14日(金)
※10月14日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤 CD

 ●「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」大握手会 参加券 
   野澤玲奈 10月1日・10月2日(第6部)
   もしくは
  「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」フォトセッション&囲み取材大会 参加券 
   10月1日・10月2日(【C】#22)

 ●「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com
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