返品・返金・振替対応のお知らせ

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2017年01月

HKT48 多田愛佳 AKB48グループ春祭り・大握手会・大写真会  不参加と返品のご案内①

HKT48 多田愛佳は、出演舞台の本番とスケジュールが重なったため、下記のAKB48「ハイテンション」劇場盤発売記念 AKB48グループ春祭り、および AKB48「サムネイル」劇場盤発売記念 大写真会を不参加とさせて頂きます。


「ハイテンション」AKB48グループ春祭り
3月12日(日)第5部・第6部

「サムネイル」大写真会
3月20日(月・祝)第5部・第6部・第8部


参加券をお持ちのお客様にご迷惑をおかけ致しますことを、心より深くお詫び申し上げます。

なお、多田愛佳につきましては、卒業のため、先般、不参加のご案内をさせていただきました(http://akb.kingrecords.co.jp/info/001512.html)2月4日(土)開催のAKB48「ハイテンション」劇場盤 発売記念大握手会 第6部〜第8部、および 気まぐれオンステージ大会【D】#11分も含めて、返品対応をさせて頂くことになりましたので、ご案内申し上げます。多田愛佳の今後の振替対応の予定はございません。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。



不参加となります、2月4日(土)多田愛佳 第6部・第7部・第8部・気まぐれオンステージ大会【D】#11、3月12日(日)多田愛佳 第5部・第6部 参加券付き AKB48「ハイテンション」劇場盤CD、3月20日(月・祝)多田愛佳 第5部・第6部・第8部 参加券付き AKB48「サムネイル」劇場盤CDにつきまして、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。

なお、2月4日・3月20日 の参加券は、それぞれ開催当日の「当日メンバー指名参加券」として、または「推し増し制度」でご利用いただくこともできます。(※3月12日 AKB48グループ春祭りでは、「当日メンバー指名参加券」および「推し増し制度」でのご利用はできません。)

※「当日メンバー指名参加券」および「推し増し制度」等の詳細につきましては、こちらのご案内をご確認下さい。
2月4日「ハイテンション」劇場盤 発売記念大握手会&気まぐれオンステージ大会
http://akb.kingrecords.co.jp/handshake/meeting/001298.html
3月20日「サムネイル」劇場盤 発売記念大写真会
http://akb.kingrecords.co.jp/001499.html

※多田愛佳が卒業のため不参加となります、4月15日(土)・4月22日(土)・4月23日(日)・5月13日(土)・6月4日(日)多田愛佳 第5部・第6部・第8部 参加券付きAKB48「サムネイル」劇場盤CDの返品対応、詳細につきましては、こちらのご案内をご確認下さい。
http://akb.kingrecords.co.jp/info/001575.html



●「多田愛佳 2月4日(土)第6部・第7部・第8部・気まぐれオンステージ大会【D】#11、3月12日(日)第5部・第6部 参加券付き」AKB48「ハイテンション」劇場盤CD、「多田愛佳 3月20日(月・祝)第5部・第6部・第8部 参加券付き」AKB48「サムネイル」劇場盤CDの返品対応について


※2017年1月25日 発売の、AKB48「サムネイル」劇場盤CDにつきましては、配送の都合により、お客様のお手元へ商品をお届けさせていただいた上で、返品対応をさせていただきます。返品をご希望のお客様は、大変お手数をおかけ致しますが、下記案内にしたがって返品手続きをして頂けますよう、お願い申し上げます。なお、上記につきまして、多田愛佳の今後の振替対応の予定はございません。


■以下の要領にしたがって、
「ハイテンション」劇場盤(多田愛佳 大握手会 2017年2月4日(土)第6部・第7部・第8部・気まぐれオンステージ大会【D】#11、3月12日(日)第5部・第6部 参加券付き分)、「サムネイル」劇場盤(多田愛佳 大写真会 2017年3月20日(月・祝)第5部・第6部・第8部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「返品されるタイトル名・多田愛佳」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【多田愛佳】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年2月3日(金)~2月17日(金)
※2月17日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返品物について

 ●「ハイテンション」劇場盤CD もしくは「サムネイル」劇場盤 CD

 ●「ハイテンション」大握手会&気まぐれオンステージ大会 参加券
   2月4日(多田愛佳 第6部・第7部・第8部・【D】#11)
   もしくは
  「ハイテンション」AKB48グループ春祭り 参加券
   3月12日(多田愛佳 第5部・第6部)
   もしくは
  「サムネイル」大写真会 参加券
   3月20日(多田愛佳 第5部・第6部・第8部)
 
 ●「ハイテンション」劇場盤 生写真 もしくは「サムネイル」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

HKT48 多田愛佳 AKB48グループ春祭り・大握手会・大写真会  不参加と返品のご案内②

先般、卒業を発表いたしました、HKT48 多田愛佳につきまして、下記のAKB48「サムネイル」劇場盤発売記念 大写真会を不参加とさせて頂きます。


「サムネイル」大写真会
4月15日(土)・4月22日(土)・4月23日(日)・5月13日(土)・6月4日(日)第5部・第6部・第8部


お客様へ多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申しあげます。

不参加となります、4月15日(土)・4月22日(土)・4月23日(日)・5月13日(土)・6月4日(日)多田愛佳 第5部・第6部・第8部 参加券付きAKB48「サムネイル」劇場盤CDにつきまして、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。

なお、それぞれ開催当日(4月15日・4月22日・4月23日・5月13日・6月4日)は、多田愛佳 第5部・第6部・第8部 の参加券は、「当日メンバー指名参加券」として、または「推し増し制度」でご利用いただくこともできます。

※「当日メンバー指名参加券」および「推し増し制度」等の詳細につきましては、こちらのご案内をご確認下さい。
http://akb.kingrecords.co.jp/001499.html

※多田愛佳が不参加となります、2月4日(土)第6部・第7部・第8部・【D】#11、3月12日(日)第5部・第6部 参加券付き AKB48「ハイテンション」劇場盤CD、3月20日(月・祝)多田愛佳 第5部・第6部・第8部 参加券付き AKB48「サムネイル」劇場盤CDの返品対応、詳細につきましては、こちらのご案内をご確認下さい。
http://akb.kingrecords.co.jp/info/001574.html



●「多田愛佳 4月15日(土)・4月22日(土)・4月23日(日)・5月13日(土)・6月4日(日)第5部・第6部・第8部 参加券付き」AKB48「サムネイル」劇場盤CDの返品対応について


※2017年1月25日 発売の、AKB48「サムネイル」劇場盤CDにつきましては、配送の都合により、お客様のお手元へ商品をお届けさせていただいた上で、返品対応をさせていただきます。返品をご希望のお客様は、大変お手数をおかけ致しますが、下記案内にしたがって返品手続きをして頂けますよう、お願い申し上げます。なお、上記につきまして、多田愛佳の今後の振替対応の予定はございません。


■以下の要領にしたがって、
「サムネイル」劇場盤(多田愛佳 大写真会 2017年4月15日(土)・4月22日(土)・4月23日(日)・5月13日(土)・6月4日(日)第5部・第6部・第8部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「サムネイル・多田愛佳」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【多田愛佳】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年2月3日(金)~2月17日(金)
※2月17日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「サムネイル」劇場盤 CD

 ●「サムネイル」大写真会 参加券 
  4月15日・4月22日・4月23日・5月13日・6月4日(多田愛佳 第5部・第6部・第8部)
 
 ●「サムネイル」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

HKT48 若田部遥 AKB48グループ春祭り・大写真会  不参加と返品のご案内

先般、最終活動日が決定いたしました、HKT48 若田部遥につきまして、下記のAKB48「ハイテンション」劇場盤発売記念 AKB48グループ春祭り、および AKB48「サムネイル」劇場盤発売記念 大写真会を不参加とさせて頂きます。

お客様へ多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申しあげます。


「ハイテンション」AKB48グループ春祭り 
3月12日(日)名刺お渡し会

「サムネイル」大写真会
3月20日(月・祝)・4月15日(土)・4月22日(土)・4月23日(日)・5月13日(土)・6月4日(日)第4部


不参加となります、3月20日(月・祝)・4月15日(土)・4月22日(土)・4月23日(日)・5月13日(土)・6月4日(日)若田部遥 第4部 参加券付きAKB48「サムネイル」劇場盤CDにつきまして、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。

なお、それぞれ開催当日(3月20日・4月15日・4月22日・4月23日・5月13日・6月4日)は、若田部遥 第4部 の参加券は、「当日メンバー指名参加券」として、または「推し増し制度」でご利用いただくこともできます。

※「当日メンバー指名参加券」および「推し増し制度」等の詳細につきましては、こちらのご案内をご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/001499.html



●「若田部遥 3月20日(月・祝)・4月15日(土)・4月22日(土)・4月23日(日)・5月13日(土)・6月4日(日)第4部 参加券付き」AKB48「サムネイル」劇場盤CDの返品対応について


※2017年1月25日 発売の、AKB48「サムネイル」劇場盤CDにつきましては、配送の都合により、お客様のお手元へ商品をお届けさせていただいた上で、返品対応をさせていただきます。返品をご希望のお客様は、大変お手数をおかけ致しますが、下記案内にしたがって返品手続きをして頂けますよう、お願い申し上げます。なお、上記につきまして、若田部遥の今後の振替対応の予定はございません。


■以下の要領にしたがって、
「サムネイル」劇場盤(若田部遥 大写真会 2017年3月20日(月・祝)・4月15日(土)・4月22日(土)・4月23日(日)・5月13日(土)・6月4日(日)第4部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「サムネイル・若田部遥」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【若田部遥】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年2月3日(金)~2月17日(金)
※2月17日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「サムネイル」劇場盤 CD

 ●「サムネイル」大写真会 参加券 
   3月20日・4月15日・4月22日・4月23日・5月13日・6月4日(若田部遥 第4部)
 
 ●「サムネイル」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 劇場盤大握手会  11/27・12/17・12/18・12/24中止分の振替・返品対応について

2016年11月27日(日)・12月17日(土)・12月18日(日)・12月24日(土)開催分で、中止とさせていただきました、AKB48「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤 発売記念大握手会+フォトセッション&囲み取材大会、および AKB48「ハイテンション」劇場盤 発売記念大握手会&気まぐれオンステージ大会につきまして、下記のように振替・返品対応をさせていただきますので、ご案内申し上げます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。



「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」大握手会

◎11月27日
 SKE48 山内鈴蘭 第7部
 HKT48 森保まどか 第4部・第5部

◎12月17日
 AKB48 佐藤妃星 第3部
 AKB48 島田晴香 第7部
 AKB48 鈴木まりや 第7部
 AKB48 峯岸みなみ 第4部
 SKE48 高柳明音 第5部・第6部
 SKE48 二村春香 第7部
 NMB48 村中有基 第1部
 NMB48 山本彩加 第3部・第4部
 HKT48 坂口理子 第8部

※上記中止分につきましては、現在、振替スケジュール および 振替方法等を調整しております。詳細は決まり次第、後日改めてご案内申し上げます。お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、重ねて深くお詫び申しあげます。


「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」フォトセッション&囲み取材大会

◎11月27日
 SKE48 山内鈴蘭【D】#24
 HKT48 森保まどか【A】#19

◎12月17日
 AKB48 佐藤妃星【B】#02
 AKB48 島田晴香【B】#25
 AKB48 鈴木まりや【B】#24
 SKE48 高柳明音【A】#23
 NMB48 村中有基【A】#08
 NMB48 山本彩加【D】#02

※上記中止分の参加券付き劇場盤CDにつきましては、返品対応をさせていただきます。お手数をおかけいたしますが、下記の要項に従って返品手続きをお願い致します。


「ハイテンション」大握手会

◎12月18日
 AKB48 後藤萌咲 第6部・第7部
 AKB48 佐藤妃星 第3部
 AKB48 島田晴香 第8部
 AKB48 鈴木まりや 第8部
 AKB48 高岡薫 第1部・第2部・第5部・第6部
 AKB48 本田仁美 第1部・第2部・第4部・第5部
 NMB48 村中有基 第4部
 NMB48 山本彩加 第3部
 HKT48 下野由貴 第7部・第8部

◎12月24日
 AKB48 伊豆田莉奈 第3部
 AKB48 大島涼花 第1部・第2部・第4部・第5部
 AKB48 篠崎彩奈 第6部・第7部・第8部
 AKB48 竹内美宥 第4部
 AKB48 長久玲奈 第6部・第7部
 NMB48 村中有基 第4部
 HKT48 岩花詩乃 第7部

※上記中止分につきましては、現在、振替スケジュール および 振替方法等を調整しております。詳細は決まり次第、後日改めてご案内申し上げます。お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、重ねて深くお詫び申しあげます。

◎12月24日
 AKB48 岡田奈々 第4部・第5部・第6部
 http://akb.kingrecords.co.jp/info/001553.html
 AKB48 向井地美音 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部
 http://akb.kingrecords.co.jp/info/001554.html
 AKB48 庄司なぎさ・田屋美咲・本間麻衣 第3部・第4部・第6部
 http://akb.kingrecords.co.jp/info/001559.html
 NMB48 白間美瑠 第2部・第3部・第5部・第6部・第7部
 http://akb.kingrecords.co.jp/info/001556.html
 HKT48 兒玉遥 第6部
 http://akb.kingrecords.co.jp/info/001558.html
 NGT48 中井りか 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部
 http://akb.kingrecords.co.jp/info/001557.html

※上記中止分につきましては、それぞれの振替・返品対応のご案内をご確認下さい。お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、重ねて深くお詫び申しあげます。


「ハイテンション」気まぐれオンステージ大会

◎12月18日
 AKB48 後藤萌咲【D】#13
 AKB48 佐藤妃星【A】#04
 AKB48 島田晴香【C】#22
 AKB48 鈴木まりや【B】#22
 AKB48 高岡薫【C】#10
 AKB48 本田仁美【C】#18
 NMB48 村中有基【B】#02
 NMB48 山本彩加【D】#05
 HKT48 下野由貴【A】#13

◎12月24日
 AKB48 伊豆田莉奈【A】#04
 AKB48 大島涼花【A】#19
 AKB48 篠崎彩奈【C】#14
 AKB48 竹内美宥【C】#07
 HKT48 岩花詩乃【C】#15

※上記中止分につきましては、2017年1月7日(土)・1月8日(日)・2月4日(土)開催のAKB48「ハイテンション」劇場盤 発売記念大握手会&気まぐれオンステージ大会の、同じステージにて振替対応をさせて頂きます。

※AKB48 チーム8 本田仁美につきましては、本田仁美 が参加するステージにて振替対応をさせていただきます。なお、AKB48 チーム8 高岡薫につきましては、今後開催するAKB48「ハイテンション」劇場盤 発売記念大握手会&気まぐれオンステージ大会への参加予定がありませんので、返品対応とさせていただきます。

※上記中止分につきまして、返品をご希望の方は、お手数をおかけいたしますが、下記の要項に従って返品手続きをお願い致します。



●AKB48「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤CD(上記中止分 参加券付き)、AKB48「ハイテンション」劇場盤CD(上記中止分 参加券付き)をお持ちのお客様で返品をご希望のお客様へ

■以下の要領にしたがって、
「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤(上記中止分 参加券付き)、「ハイテンション」劇場盤(上記中止分 参加券付き)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「返品されるCDのタイトル・返品されるメンバー名」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【返品されるメンバー名】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年1月20日(金)~2月3日(金)
※2月3日(金)までに到着する様お送り下さい。
※振替対応が未定の分につきましては、振替詳細が決まった際に、再度、返品対応も含めてご案内をさせていただきますが、振替対応ではなく、返品を希望されるお客様は、上記期間でも対応させていただきますので、受付期間内に返品手続きをお願い致します。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」もしくは「ハイテンション」劇場盤 CD

 ●上記中止分 の 発売記念大握手会 参加券
   もしくは
  上記中止分 の フォトセッション&囲み取材大会 参加券
   もしくは
  上記中止分 の 気まぐれオンステージ大会 参加券
 
 ●「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」もしくは「ハイテンション」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

NNMB48 黒川葉月 AKB48「ハイテンション」大握手会  不参加 と 返品対応のお知らせ

先般、NMB48を卒業いたしました 黒川葉月 につきまして、下記のAKB48「ハイテンション」劇場盤 発売記念大握手会&気まぐれオンステージ大会を不参加とさせて頂きます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申しあげます。


「ハイテンション」大握手会&気まぐれオンステージ大会
1月7日(土)・1月8日(日)・2月4日(土)第6部・【D】#07


黒川葉月が不参加となります、上記日程の気まぐれオンステージ大会【D】#07のグループにつきましては、山口夕輝・日下このみ 2名で実施させて頂きます。あらかじめご了承下さい。

なお、それぞれ開催当日(1月7日・1月8日・2月4日)は、黒川葉月 第6部、気まぐれオンステージ大会【D】#07の参加券は、「当日メンバー指名参加券」として、または「推し増し制度」でご利用いただくこともできます。

※「当日メンバー指名参加券」および「推し増し制度」等の詳細につきましては、こちらのご案内をご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/handshake/meeting/001298.html

また、不参加となります上記の参加券付きAKB48「ハイテンション」劇場盤をお持ちのお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。上記につきまして、黒川葉月の今後の振替対応の予定はございません。

ご理解・ご了承いただけますようお願い申し上げます。



■以下の要領にしたがって、
「ハイテンション」劇場盤(黒川葉月 大握手会 2017年1月7日(土)・1月8日(日)・2月4日(土)第6部 参加券付き分、気まぐれオンステージ大会 2017年1月7日(土)・1月8日(日)・2月4日(土)【D】#07 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「ハイテンション・黒川葉月」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【黒川葉月】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年1月20日(金)~2月3日(金)
※2月3日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「ハイテンション」劇場盤 CD

 ●「ハイテンション」大握手会 参加券 1月7日・1月8日・2月4日(黒川葉月 第6部)
   もしくは
  「ハイテンション」気まぐれオンステージ大会 参加券 1月7日・1月8日・2月4日(【D】#07)
 
 ●「ハイテンション」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com
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