返品・返金・振替対応のお知らせ

【AKB48劇場盤申込みフォーム】【キャラアニ・チャンス】【キャラアニ】

2017年03月

SKE48 研究生 小林佳乃 AKB48「サムネイル」劇場盤発売記念 大写真会不参加と返品対応のお知らせ

先般、SKE48を活動辞退いたしました、小林佳乃につきまして、下記のAKB48「サムネイル」劇場盤発売記念 大写真会を不参加とさせて頂きます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申しあげます。


「サムネイル」大写真会
3月20日(月・祝)・4月15日(土)・4月22日(土)・4月23日(日)・5月13日(土)・6月4日(日)第4部

*不参加となります上記の 小林佳乃 参加券付きAKB48「サムネイル」劇場盤をお持ちのお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。また、上記日程のCDジャケットサイン会 第3部につきましても、不参加とさせていただきます。あらかじめご了承下さい。

*開催当日(3月20日・4月15日・4月22日・4月23日・5月13日・6月4日)、小林佳乃 第4部の参加券は、「当日メンバー指名参加券」として、または「推し増し制度」でご利用いただくこともできます。
「当日メンバー指名参加券」および「推し増し制度」等の詳細につきましては、こちらのご案内をご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001499.html



●「小林佳乃 3月20日(月・祝)・4月15日(土)・4月22日(土)・4月23日(日)・5月13日(土)・6月4日(日)第4部 参加券付き」AKB48「サムネイル」劇場盤CDの返品対応について

■以下の要領にしたがって、
「サムネイル」劇場盤(小林佳乃 大写真会 2017年3月20日(月・祝)・4月15日(土)・4月22日(土)・4月23日(日)・5月13日(土)・6月4日(日)第4部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「サムネイル・小林佳乃」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【小林佳乃】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年3月17日(金)~3月31日(金)

※3月31日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「サムネイル」劇場盤 CD

 ●「サムネイル」大写真会 参加券 
  3月20日・4月15日・4月22日・4月23日・5月13日・6月4日(小林佳乃 第4部)
 
 ●「サムネイル」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48「ハイテンション」劇場盤 発売記念大握手会&気まぐれオンステージ大会  12月18日(日)・24日(土)・1月7日(土)・8日(日)・2月4日(土)中止分  振替・返品対応について

先般、ご案内しております、2016年12月18日(日)・12月24日(土)・2017年1月7日(土)・1月8日(日)・2月4日(土)開催分で、中止とさせていただきました、AKB48「ハイテンション」劇場盤 発売記念大握手会につきまして、下記のように振替・返品対応をさせていただきますので、ご案内申し上げます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。


振替握手会について

●日程:2017年3月12日(日)AKB48グループ 春祭り

●会場:パシフィコ横浜
※振替対応は、それぞれのメンバーの「振替対応レーン」 にて行います。
※「振替対応レーン」詳細は決まり次第、改めてご案内申し上げます。

※2016年12月18日(日)インテックス大阪 中止分につきましては、2017年5月14日(日)インテックス大阪 での振替対応も調整しております。詳細につきましては、決まり次第、返品対応も含めてご案内いたします。なお、運営上、もしくはその他の事情により振替対応ができない場合は、返品対応とさせていただきます。あらかじめご了承下さい。


●参加方法

 下記中止分参加券と本人確認書類を、
 希望するメンバーの振替対応レーン までお持ち下さい。

 ※本人確認書類の詳細につきましては、こちらをご確認下さい。
  http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t7498/


下記中止分「ハイテンション」大握手会 参加券をお持ちのお客様


◎12月18日
 AKB48 後藤萌咲 第6部・第7部
 AKB48 佐藤妃星 第3部
 AKB48 島田晴香 第8部
 AKB48 鈴木まりや 第8部
 NMB48 村中有基 第4部
 NMB48 山本彩加 第3部
 HKT48 下野由貴 第7部・第8部

■振替握手会・・・2017年3月12日(日)
※詳細はこちらをご覧ください。(http://www.kingrecords.co.jp/cs/pages/46th-161218_161224nmax1254.aspx

※12月18日中止となりました、
【AKB48 チーム8 高岡薫 第1部・第2部・第5部・第6部】
【AKB48 チーム8 本田仁美 第1部・第2部・第5部・第6部】につきましては、
振替スケジュール および 振替方法等を調整しております。
詳細は決まり次第、後日改めてご案内申し上げます。お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、重ねて深くお詫び申しあげます。


◎12月24日
 AKB48 伊豆田莉奈 第3部
 AKB48 大島涼花 第1部・第2部・第4部・第5部
 AKB48 篠崎彩奈 第6部・第7部・第8部
 AKB48 竹内美宥 第4部
 AKB48 長久玲奈 第6部・第7部
 HKT48 岩花詩乃 第7部
※前回ご案内時(https://akb.kingrecords.co.jp/info/001565.html)、12月24日中止分としてNMB48 村中有基 第4部を記載致しましたが、誤りでした。お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。


■振替握手会・・・2017年3月12日(日)
※詳細はこちらをご覧ください。(http://www.kingrecords.co.jp/cs/pages/46th-161218_161224nmax1254.aspx



◎1月7日
 AKB48 田名部生来 第6部
 AKB48 峯岸みなみ 第1部・第2部・第4部・第5部

◎1月8日
 AKB48 田名部生来 第6部
 AKB48 峯岸みなみ 第1部・第2部・第4部・第5部
 SKE48 小畑優奈 第1部・第2部
 SKE48 菅原茉椰 第1部・第2部


■振替握手会・・・2017年3月12日(日)
※詳細はこちらをご覧ください。(http://www.kingrecords.co.jp/cs/pages/46th-170107_170108nmax1254.aspx

※1月8日中止となりました【AKB48 峯岸みなみ 第1部・第2部・第4部・第5部】 につきましては、振替スケジュール および 振替方法等を調整しております。詳細は決まり次第、後日改めてご案内申し上げます。お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、重ねて深くお詫び申しあげます。


◎2017年2月4日
 AKB48 相笠萌 第7部
 SKE48 町音葉 第1部
 NMB48 太田夢莉 第1部・第2部・第4部・第5部
 NMB48 西仲七海 第4部
 HKT48 秋吉優花 第8部


■振替握手会・・・2017年3月12日(日)
※詳細はこちらをご覧ください。
http://www.kingrecords.co.jp/cs/pages/46th-170204_nmax1254.aspx


※2月4日中止となりました【AKB48 チーム8 福地礼奈 第3部・第4部・第6部・第7部 】につきましては、振替スケジュール および 振替方法等を調整しております。詳細は決まり次第、後日改めてご案内申し上げます。お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、重ねて深くお詫び申しあげます。



下記中止分「ハイテンション」気まぐれオンステージ大会 参加券をお持ちのお客様

◎2017年2月4日
 AKB48 相笠萌 【C】#25
 SKE48 町音葉 【A】#07
 NMB48 太田夢莉 【A】#18
 NMB48 西仲七海 【B】#03

こちらの中止分「気まぐれオンステージ大会」参加券付き劇場盤CDにつきましては、返品対応をさせていただきます。お手数をおかけいたしますが、下記の要項に従って返品手続きをお願い致します。

※12月18日、12月24日中止分の「ハイテンション」気まぐれオンステージ大会につきましては、振替・返品対応(https://akb.kingrecords.co.jp/info/001565.html)は終了しております。ご了承下さい。

※1月7日、1月8日中止分の「ハイテンション」気まぐれオンステージ大会につきましては、
振替・返品対応(https://akb.kingrecords.co.jp/info/001584.html)は終了しております。ご了承下さい。


●AKB48「ハイテンション」劇場盤CD(上記中止分 参加券付き)をお持ちのお客様で返品をご希望のお客様へ

■以下の要領にしたがって、「ハイテンション」劇場盤(上記中止分 参加券付き)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「ハイテンション・返品されるメンバー名」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【返品されるメンバー名】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年3月31日(金)~4月14日(金)
※4月14日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「ハイテンション」劇場盤 CD

 ●上記中止分 の 発売記念大握手会 参加券
 
 ●「ハイテンション」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤発売記念大握手会 2016年11月27日(日)・12月17日(土)中止分振替・返品対応について

先般、ご案内しております、2016年11月27日(日)・12月17日(土)開催分で、中止とさせていただきました、AKB48「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤 発売記念大握手会につきまして、下記のように振替・返品対応をさせていただきますので、ご案内申し上げます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。


振替握手会について

●日程:2017年3月12日(日)AKB48グループ 春祭り

●会場:パシフィコ横浜
※振替対応は、それぞれのメンバーの「振替対応レーン」 にて行います。
※「振替対応レーン」詳細は決まり次第、改めてご案内申し上げます。

※2016年12月17日(土)インテックス大阪 中止分につきましては、2017年5月14日(日)インテックス大阪 での振替対応も調整しております。詳細につきましては、決まり次第、返品対応も含めてご案内いたします。なお、運営上、もしくはその他の事情により振替対応ができない場合は、返品対応とさせていただきます。あらかじめご了承下さい。


●参加方法

 下記中止分参加券と本人確認書類を、
 希望するメンバーの振替対応レーン までお持ち下さい。

 ※本人確認書類の詳細につきましては、こちらをご確認下さい。
  http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t7498/


下記中止分「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」大握手会 参加券をお持ちのお客様

◎11月27日
 SKE48 山内鈴蘭 第7部
 HKT48 森保まどか 第4部・第5部

◎12月17日
 AKB48 佐藤妃星 第3部
 AKB48 島田晴香 第7部
 AKB48 鈴木まりや 第7部
 AKB48 峯岸みなみ 第4部
 SKE48 高柳明音 第5部・第6部
 SKE48 二村春香 第7部
 NMB48 村中有基 第1部
 NMB48 山本彩加 第3部・第4部
 HKT48 坂口理子 第8部

■振替握手会・・・2017年3月12日(日)
※詳細はこちらをご覧ください。
http://www.kingrecords.co.jp/cs/pages/45th-161127_161217nmax1243.aspx


※11月27日、12月17日中止分の「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」フォトセッション&囲み取材大会につきましては、振替・返品対応(https://akb.kingrecords.co.jp/info/001565.html)は終了しております。ご了承下さい。



●AKB48「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤CD(上記中止分 参加券付き)、AKB48「ハイテンション」劇場盤CD(上記中止分 参加券付き)をお持ちのお客様で返品をご希望のお客様へ

■以下の要領にしたがって、
「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤(上記中止分 参加券付き)、「ハイテンション」劇場盤(上記中止分 参加券付き)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「返品されるCDのタイトル・返品されるメンバー名」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【返品されるメンバー名】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年3月31日(金)~4月14日(金)
※4月14日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤 CD

 ●上記中止分 の 発売記念大握手会 参加券
 
 ●「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

NGT48 水澤彩佳 AKB48「サムネイル」劇場盤発売記念 大写真会 不参加と返品対応のお知らせ

先般、卒業を発表いたしました、NGT48 水澤彩佳につきまして、下記のAKB48「サムネイル」劇場盤発売記念 大写真会を不参加とさせて頂きます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申しあげます。


「サムネイル」大写真会
4月15日(土)・4月22日(土)・4月23日(日)・5月13日(土)・6月4日(日)第3部

*不参加となります上記の 水澤彩佳 参加券付きAKB48「サムネイル」劇場盤をお持ちのお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。また、上記日程のCDジャケットサイン会 第4部につきましても、不参加とさせていただきます。あらかじめご了承下さい。

*開催当日(4月15日・4月22日・4月23日・5月13日・6月4日)、水澤彩佳 第3部の参加券は、「当日メンバー指名参加券」として、または「推し増し制度」でご利用いただくこともできます。
「当日メンバー指名参加券」および「推し増し制度」等の詳細につきましては、こちらのご案内をご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001499.html


●「水澤彩佳 4月15日(土)・4月22日(土)・4月23日(日)・5月13日(土)・6月4日(日)第3部 参加券付き」AKB48「サムネイル」劇場盤CDの返品対応について

■以下の要領にしたがって、
「サムネイル」劇場盤(水澤彩佳 大写真会 2017年4月15日(土)・4月22日(土)・4月23日(日)・5月13日(土)・6月4日(日)第3部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「サムネイル・水澤彩佳」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【水澤彩佳】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年3月17日(金)~3月31日(金)
※3月31日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返品物について

 ●「サムネイル」劇場盤 CD

 ●「サムネイル」大写真会 参加券 
  4月15日・4月22日・4月23日・5月13日・6月4日(水澤彩佳 第3部)
 
 ●「サムネイル」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 チーム8 吉野未優(大分県) AKB48「サムネイル」劇場盤発売記念 大写真会 不参加と返品対応のお知らせ

先般、AKB48 チーム8を卒業いたしました、吉野未優(大分県)につきまして、下記のAKB
48「サムネイル」劇場盤発売記念 大写真会を不参加とさせて頂きます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申しあげます。


「サムネイル」大写真会
4月23日(日)第3部・第4部

*不参加となります上記の 吉野未優 参加券付きAKB48「サムネイル」劇場盤をお持ちのお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。また、上記日程のCDジャケットサイン会 第1部につきましても、不参加とさせていただきます。あらかじめご了承下さい。

*開催当日(4月23日)、吉野未優 第3部・第4部の参加券は、「当日メンバー指名参加券」として、または「推し増し制度」でご利用いただくこともできます。
「当日メンバー指名参加券」および「推し増し制度」等の詳細につきましては、こちらのご案内をご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001499.html


●「吉野未優4月23日(日)第3部・第4部 参加券付き」AKB48「サムネイル」劇場盤CDの返品対応について

■以下の要領にしたがって、
「サムネイル」劇場盤(吉野未優 大写真会 2017年4月23日(日)第3部・第4部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「サムネイル・吉野未優」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【吉野未優】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年3月17日(金)~3月31日(金)
※3月31日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「サムネイル」劇場盤 CD

 ●「サムネイル」大写真会 参加券 
  4月23日(吉野未優 第3部・第4部)
 
 ●「サムネイル」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com
記事検索
カテゴリ別アーカイブ
QRコード
QRコード
  • ライブドアブログ