返品・返金・振替対応のお知らせ

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2017年05月

NGT48 高倉萌香 2017年5月13日(土)中止分 振替・返品対応のお知らせ

NGT48 高倉萌香は、体調不良のため、2017年5月13日(土)開催のAKB48「サムネイル」劇場盤発売記念 大写真会 第2部・第4部・第5部を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

2017年5月13日 高倉萌香 第2部・第4部・第5部 分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。


■振替写真会
 2017年6月4日(日)
 パシフィコ横浜
 http://www.pacifico.co.jp/


※振替写真会につきましては、開催日(振替対応日)の背景デザインでの撮影となります。あらかじめご了承下さい。

※2017年5月13日(土)インテックス大阪 中止分につきましては、2017年9月10日(日)インテックス大阪での振替対応も調整しております。詳細につきましては、決定次第返品対応も含めてご案内致します。なお、運営上もしくはその他の事情により振替対応ができない場合は、返品対応とさせていただきます。あらかじめご了承ください。


高倉萌香 5月13日(土)第2部の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替写真会
2017年6月4日(日)第2部 10:30〜12:00(11:30受付終了)
※高倉萌香 5月13日(土)第2部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


高倉萌香 5月13日(土)第4部の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替写真会
2017年6月4日(日)第4部 13:30〜15:00(14:30受付終了)
※高倉萌香 5月13日(土)第4部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


高倉萌香 5月13日(土)第5部の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替写真会
2017年6月4日(日)第5部 15:00〜16:30(16:00受付終了)
※高倉萌香 5月13日(土)第5部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替写真会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大写真会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替写真会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替写真会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「サムネイル」劇場盤 発売記念大写真会 
   NGT48 高倉萌香 参加券(5月13日 第2部・第4部・第5部 分)
 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「サムネイル」発売記念大写真会
 http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001499.html


上記の全てをご持参下さい。

皆様のご参加を、心よりお待ち致しております。



●「高倉萌香 5月13日(土)第2部・第4部・第5部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「サムネイル」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「サムネイル・高倉萌香」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【高倉萌香】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年7月21日(金)~8月4日(金)

※8月4日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「サムネイル」劇場盤 CD

 ●「サムネイル」大写真会 参加券(5月13日 高倉萌香 第2部・第4部・第5部)

 ●「サムネイル」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

HKT48 熊沢世莉奈 2017年5月13日(土)中止分 振替・返品対応のお知らせ

HKT48 熊沢世莉奈は、体調不良のため、2017年5月13日(土)開催のAKB48「サムネイル」劇場盤発売記念 大写真会 第4部を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

2017年5月13日 熊沢世莉奈 第4部 分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。


■振替写真会
 2017年6月4日(日)
 パシフィコ横浜
 http://www.pacifico.co.jp/


※振替写真会につきましては、開催日(振替対応日)の背景デザインでの撮影となります。あらかじめご了承下さい。

※2017年5月13日(土)インテックス大阪 中止分につきましては、2017年9月10日(日)インテックス大阪での振替対応も調整しております。詳細につきましては、決定次第返品対応も含めてご案内致します。なお、運営上もしくはその他の事情により振替対応ができない場合は、返品対応とさせていただきます。あらかじめご了承ください。


熊沢世莉奈 5月13日(土)第4部の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替写真会
2017年6月4日(日)第4部 13:30〜15:00(14:30受付終了)
※熊沢世莉奈 5月13日(土)第4部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替写真会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大写真会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替写真会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替写真会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「サムネイル」劇場盤 発売記念大写真会 
   HKT48 熊沢世莉奈 参加券(5月13日 第4部 分)
 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「サムネイル」発売記念大写真会
 http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001499.html


上記の全てをご持参下さい。

皆様のご参加を、心よりお待ち致しております。



●「熊沢世莉奈 5月13日(土)第4部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「サムネイル」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「サムネイル・熊沢世莉奈」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【熊沢世莉奈】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年7月21日(金)~8月4日(金)

※8月4日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「サムネイル」劇場盤 CD

 ●「サムネイル」大写真会 参加券(5月13日 熊沢世莉奈 第4部)

 ●「サムネイル」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

HKT48 宮脇咲良 2017年4月22日(土)中止分 振替・返品対応のお知らせ

HKT48 宮脇咲良は、体調不良のため、2017年4月22日(土)開催のAKB48「サムネイル」劇場盤発売記念 大写真会 第6部・第7部、振替写真会(3月20日中止分) 第6部・第7部を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

2017年4月22日 宮脇咲良 第6部・第7部 分、2017年3月20日 宮脇咲良 第6部・第7部 分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。


■振替写真会
 2017年6月4日(日)
 パシフィコ横浜
 http://www.pacifico.co.jp/

※振替写真会につきましては、開催日(振替対応日)の背景デザインでの撮影となります。あらかじめご了承下さい。



宮脇咲良 3月20日(月・祝)第6部、4月22日(土)第6部の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替写真会
2017年6月4日(日)第1部 9:00〜10:30(10:00受付終了)
2017年6月4日(日)第2部 10:30〜12:00(11:30受付終了)
2017年6月4日(日)第4部 13:30〜15:00(14:30受付終了)
※宮脇咲良 3月20日(月・祝)第6部、4月22日(土)第6部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


宮脇咲良 3月20日(月・祝)第7部、4月22日(土)第7部の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替写真会
2017年6月4日(日)第5部 15:00〜16:30(16:00受付終了)
2017年6月4日(日)第6部 16:30〜18:00(17:30受付終了)
2017年6月4日(日)第7部 18:30〜20:00(19:30受付終了)
※宮脇咲良 3月20日(月・祝)第7部、4月22日(土)第7部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。




●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替写真会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大写真会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替写真会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替写真会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「サムネイル」劇場盤 発売記念大写真会 
   HKT48 宮脇咲良 参加券(3月20日、4月22日 第6部・第7部 分)
 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「サムネイル」発売記念大写真会
 http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001499.html


上記の全てをご持参下さい。

皆様のご参加を、心よりお待ち致しております。



●「宮脇咲良 3月20日(月・祝)第6部・第7部、4月22日(土)第6部・第7部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「サムネイル」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「サムネイル・宮脇咲良」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【宮脇咲良】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年6月9日(金)~6月23日(金)

※6月23日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「サムネイル」劇場盤 CD

 ●「サムネイル」大写真会 参加券
  (3月20日 宮脇咲良 第6部・第7部 もしくは 4月22日 宮脇咲良 第6部・第7部)

 ●「サムネイル」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

HKT48 兒玉遥 2017年4月23日(日)中止分 振替・返品対応のお知らせ

HKT48 兒玉遥は、体調不良のため、2017年4月23日(日)開催のAKB48「サムネイル」劇場盤発売記念 大写真会 第6部・第7部を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

2017年4月23日 兒玉遥 第6部・第7部 分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。


■振替写真会
 2017年6月4日(日)
 パシフィコ横浜
 http://www.pacifico.co.jp/

※振替写真会につきましては、開催日(振替対応日)の背景デザインでの撮影となります。あらかじめご了承下さい。



兒玉遥 4月23日(日)第6部の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替写真会
2017年6月4日(日)第6部 16:30〜18:00(17:30受付終了)
※兒玉遥 4月23日(日)第6部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


兒玉遥 4月23日(日)第7部の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替写真会
2017年6月4日(日)第7部 18:30〜20:00(19:30受付終了)
※兒玉遥 4月23日(日)第7部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。




●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替写真会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大写真会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替写真会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替写真会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「サムネイル」劇場盤 発売記念大写真会 
   HKT48 兒玉遥 参加券(4月23日 第6部・第7部 分)
 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「サムネイル」発売記念大写真会
 http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001499.html


上記の全てをご持参下さい。

皆様のご参加を、心よりお待ち致しております。



●「兒玉遥 4月23日(日)第6部・第7部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「サムネイル」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「サムネイル・兒玉遥」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【兒玉遥】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年6月9日(金)~6月23日(金)

※6月23日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「サムネイル」劇場盤 CD

 ●「サムネイル」大写真会 参加券(4月23日 兒玉遥 第6部・第7部)

 ●「サムネイル」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

HKT48 兒玉遥 2017年3月20日(月・祝)中止分 振替・返品対応のお知らせ

HKT48 兒玉遥は、体調不良のため、2017年3月20日(月・祝)開催のAKB48「サムネイル」劇場盤発売記念 大写真会 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部・第7部を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

2017年3月20日 兒玉遥 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部・第7部 分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。


■振替写真会
 2017年6月4日(日)
 パシフィコ横浜
 http://www.pacifico.co.jp/

※振替写真会につきましては、開催日(振替対応日)の背景デザインでの撮影となります。あらかじめご了承下さい。


兒玉遥 3月20日(月・祝)第1部の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替写真会
2017年6月4日(日)第1部 9:00〜10:30(10:00受付終了)
※兒玉遥 3月20日(月・祝)第1部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


兒玉遥 3月20日(月・祝)第2部の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替写真会
2017年6月4日(日)第2部 10:30〜12:00(11:30受付終了)
※兒玉遥 3月20日(月・祝)第2部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


兒玉遥 3月20日(月・祝)第4部の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替写真会
2017年6月4日(日)第4部 13:30〜15:00(14:30受付終了)
※兒玉遥 3月20日(月・祝)第4部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


兒玉遥 3月20日(月・祝)第5部の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替写真会
2017年6月4日(日)第5部 15:00〜16:30(16:00受付終了)
※兒玉遥 3月20日(月・祝)第5部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


兒玉遥 3月20日(月・祝)第6部の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替写真会
2017年6月4日(日)第6部 16:30〜18:00(17:30受付終了)
※兒玉遥 3月20日(月・祝)第6部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


兒玉遥 3月20日(月・祝)第7部の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替写真会
2017年6月4日(日)第7部 18:30〜20:00(19:30受付終了)
※兒玉遥 3月20日(月・祝)第7部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。




●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替写真会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大写真会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替写真会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替写真会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「サムネイル」劇場盤 発売記念大写真会 
   HKT48 兒玉遥 参加券(3月20日 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部・第7部 分)
 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「サムネイル」発売記念大写真会
 http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001499.html


上記の全てをご持参下さい。

皆様のご参加を、心よりお待ち致しております。



●「兒玉遥 3月20日(月・祝)第1部・第2部・第4部・第5部・第6部・第7部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「サムネイル」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「サムネイル・兒玉遥」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【兒玉遥】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年6月9日(金)~6月23日(金)

※6月23日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「サムネイル」劇場盤 CD

 ●「サムネイル」大写真会 参加券(3月20日 兒玉遥 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部・第7部)

 ●「サムネイル」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com
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