返品・返金・振替対応のお知らせ

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2018年06月

SKE48 石川咲姫 AKB48 劇場盤 大握手会 不参加・返品対応のお知らせ

先般、卒業を発表致しました SKE48 石川咲姫につきまして、下記のAKB48「ジャーバージャ」劇場盤発売記念 大握手会&スペシャルステージ祭り、AKB48「Teacher Teacher」劇場盤発売記念 大握手会を不参加とさせて頂きます。


お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。


「ジャーバージャ」大握手会&スペシャルステージ祭り

7月8日(日)幕張メッセ
第1部

8月10日(金)幕張メッセ
第3部

8月11日(土)幕張メッセ
第6部

8月12日(日)幕張メッセ
第3部

「Teacher Teacher」大握手会

7月15日(日)京セラドーム大阪
第1部

7月21日(土)幕張メッセ
第2部

7月22日(日)幕張メッセ
第4部

8月26日(日)幕張メッセ
第1部

9月1日(土)ポートメッセなごや
第1部

10月21日(日)幕張メッセ
第2部



*開催当日
(「ジャーバージャ」大握手会 7月8日、8月10日、8月11日、8月12日 )
(「Teacher teacher」大握手会 7月15日、7月21日、7月22日、8月26日、9月1日、10月21日)
石川咲姫 の参加券は、「当日メンバー指名参加券」として、または「推し増し制度」でご利用いただくこともできます。

※「当日メンバー指名参加券」および「推し増し制度」等の詳細につきましては、こちらのご案内をご確認下さい。
「ジャーバージャ」劇場盤発売記念 大握手会&スペシャルステージ祭り
http://akb.kingrecords.co.jp/theater/002278.html

「Teacher Teacher」劇場盤発売記念 大握手会
http://akb.kingrecords.co.jp/theater/002377.html



●上記中止分の参加券付き AKB48「ジャーバージャ」、「Teacher Teacher」劇場盤CDの返品対応について


■以下の要領にしたがって、
「ジャーバージャ」劇場盤(石川咲姫 大握手会 上記不参加分)
「Teacher Teacher」劇場盤(石川咲姫 大握手会 上記不参加分)
のご返品をお受け致します。


□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「返品されるCDタイトル・石川咲姫」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【石川咲姫】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2018年8月10日(金)~8月24日(金)

※8月24日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

●「ジャーバージャ」劇場盤 劇場盤 CD
●「ジャーバージャ」大握手会 参加券
 (7月8日  石川咲姫 第1部)
 (8月10日 石川咲姫 第3部)
 (8月11日 石川咲姫 第6部)
 (8月12日 石川咲姫 第3部)
●「ジャーバージャ」劇場盤 生写真

もしくは

●「Teacher Teacher」劇場盤 劇場盤 CD

●「Teacher Teacher」大握手会 参加券
 (7月15日 石川咲姫 第1部)
 (7月21日 石川咲姫 第2部)
 (7月22日 石川咲姫 第4部)
 (8月26日 石川咲姫 第1部)
 (9月1日  石川咲姫 第1部)
 (10月21日 石川咲姫 第2部)
●「Teacher Teacher」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

SKE48 ドラフト3期生 上妻ほの香 AKB48 劇場盤 大握手会 不参加・返品対応のお知らせ

先般、卒業を発表致しました SKE48 ドラフト3期生 上妻ほの香につきまして、下記のAKB48「ジャーバージャ」劇場盤発売記念 大握手会&スペシャルステージ祭り、AKB48「Teacher Teacher」劇場盤発売記念 大握手会を不参加とさせて頂きます。
また、6月17日(日) AKB48「Teacher Teacher」劇場盤発売記念 御礼大握手会の不参加分につきましても、返品対応とさせて頂きます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。


「ジャーバージャ」大握手会&スペシャルステージ祭り

7月8日(日)幕張メッセ
第4部

8月10日(金)幕張メッセ
第4部

8月11日(土)幕張メッセ
第2部

8月12日(日)幕張メッセ
第3部

※AKB48「ジャーバージャ」劇場盤発売記念 大握手会&スペシャルステージ祭りのSKE48 ドラフト3期生 上妻ほの香【名刺お渡し会】につきましては、返品対応は致しません。
「ドラフト3期生」参加券をお持ちのお客様は、7月8日(日)~8月12日(日)に参加しているメンバーの中からご希望メンバーを指名して参加して頂きますよう、お願い致します。

「Teacher Teacher」大握手会

6月17日(日)ナゴヤドーム
第1部

7月15日(日)京セラドーム大阪
第4部

7月21日(土)幕張メッセ
第1部

7月22日(日)幕張メッセ
第1部

8月26日(日)幕張メッセ
第2部

9月1日(土)ポートメッセなごや
第4部

10月21日(日)幕張メッセ
第1部



*開催当日
(「ジャーバージャ」大握手会 7月8日、8月10日、8月11日、8月12日 )
(「Teacher teacher」大握手会 7月15日、7月21日、7月22日、8月26日、9月1日、10月21日)
上妻ほの香の参加券は、「当日メンバー指名参加券」として、または「推し増し制度」でご利用いただくこともできます。

※「当日メンバー指名参加券」および「推し増し制度」等の詳細につきましては、こちらのご案内をご確認下さい。
「ジャーバージャ」劇場盤発売記念 大握手会&スペシャルステージ祭り
http://akb.kingrecords.co.jp/theater/002278.html

「Teacher Teacher」劇場盤発売記念 大握手会
http://akb.kingrecords.co.jp/theater/002377.html



●上記中止分の参加券付き AKB48「Teacher Teacher」劇場盤CDの返品対応について


■以下の要領にしたがって、
「Teacher Teacher」劇場盤(上妻ほの香 大握手会 上記不参加分)
のご返品をお受け致します。

※AKB48「ジャーバージャ」劇場盤発売記念 大握手会&スペシャルステージ祭りのSKE48 ドラフト3期生 上妻ほの香【名刺お渡し会】につきましては、返品対応は致しません。
「ドラフト3期生」参加券をお持ちのお客様は、7月8日(日)~8月12日(日)に参加しているメンバーの中からご希望メンバーを指名して参加して頂きますよう、お願い致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「Teacher Teacher・上妻ほの香」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【上妻ほの香】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2018年8月10日(金)~8月24日(金)

※8月24日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
●「Teacher Teacher」劇場盤 劇場盤 CD

●「Teacher Teacher」大握手会 参加券
 (6月17日 上妻ほの香 第1部)
 (7月15日 上妻ほの香 第4部)
 (7月21日 上妻ほの香 第1部)
 (7月22日 上妻ほの香 第1部)
 (8月26日 上妻ほの香 第2部)
 (9月1日  上妻ほの香 第4部)
(10月21日 上妻ほの香 第1部)
●「Teacher Teacher」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

SKE48 北野瑠華 AKB48 52ndシングル「Teacher Teacher」劇場盤大握手会 2018年6月17日(日)振替・返品対応のお知らせ

SKE48 北野瑠華 は、2018年6月17日(日)開催のAKB48「Teacher Teacher」劇場盤発売記念 世界選抜総選挙 御礼大握手会 第4部 を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。



■振替握手会
◆振替握手会
7月21日(土)〜9月1日(土)開催の大握手会にて振替対応を行います。
振替対応日程詳細はこちらからご確認ください。
http://www.kingrecords.co.jp/cs/pages/20180617-nagoyadome.aspx


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「Teacher Teacher」劇場盤発売記念 大握手会 
   北野瑠華 参加券(6月17日  第4部)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
 詳細はこちらをご確認下さい。
 http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。
※AKB48「Teacher Teacher」劇場盤CD(北野瑠華 6月17日 第4部 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。



●「北野瑠華 6月17日(日)第4部」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「Teacher Teacher」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「Teacher Teacher・北野瑠華」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【北野瑠華】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2018年9月7日(金)~9月21日(金)
※9月21日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「Teacher Teacher」劇場盤 CD

 ●「Teacher Teacher」大握手会 参加券(北野瑠華 6月17日 第4部)

 ●「Teacher Teacher」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com


SKE48 森平莉子 AKB48 52ndシングル「Teacher Teacher」劇場盤大握手会 2018年6月17日(日)振替・返品対応のお知らせ

SKE48 森平莉子 は、2018年6月17日(日)開催のAKB48「Teacher Teacher」劇場盤発売記念 世界選抜総選挙 御礼大握手会 第5部 を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。



■振替握手会
◆振替握手会
7月21日(土)〜9月1日(土)開催の大握手会にて振替対応を行います。
振替対応日程詳細はこちらからご確認ください。
http://www.kingrecords.co.jp/cs/pages/20180617-nagoyadome.aspx


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「Teacher Teacher」劇場盤発売記念 大握手会 
   森平莉子 参加券(6月17日  第5部)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
 詳細はこちらをご確認下さい。
 http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。
※AKB48「Teacher Teacher」劇場盤CD(森平莉子 6月17日 第5部 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。



●「森平莉子 6月17日(日)第5部」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「Teacher Teacher」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「Teacher Teacher・森平莉子」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【森平莉子】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2018年9月7日(金)~9月21日(金)
※9月21日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「Teacher Teacher」劇場盤 CD

 ●「Teacher Teacher」大握手会 参加券(森平莉子 6月17日 第5部)

 ●「Teacher Teacher」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com


HKT48 神志那結衣 AKB48 52ndシングル「Teacher Teacher」劇場盤大握手会 2018年6月17日(日)振替・返品対応のお知らせ

HKT48 神志那結衣 は、2018年6月17日(日)開催のAKB48「Teacher Teacher」劇場盤発売記念 世界選抜総選挙 御礼大握手会 第3部・第4部・第6部・第7部 を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。



■振替握手会
◆振替握手会
7月21日(土)〜9月1日(土)開催の大握手会にて振替対応を行います。
振替対応日程詳細はこちらからご確認ください。
http://www.kingrecords.co.jp/cs/pages/20180617-nagoyadome.aspx


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「Teacher Teacher」劇場盤発売記念 大握手会 
   神志那結衣 参加券(6月17日  第3部・第4部・第6部・第7部)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
 詳細はこちらをご確認下さい。
 http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。
※AKB48「Teacher Teacher」劇場盤CD(神志那結衣 6月17日 第3部・第4部・第6部・第7部 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。



●「神志那結衣 6月17日(日)第3部・第4部・第6部・第7部」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「Teacher Teacher」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「Teacher Teacher・神志那結衣」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【神志那結衣】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2018年9月7日(金)~9月21日(金)
※9月21日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「Teacher Teacher」劇場盤 CD

 ●「Teacher Teacher」大握手会 参加券(神志那結衣 6月17日 第3部・第4部・第6部・第7部)

 ●「Teacher Teacher」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com


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