返品・返金・振替対応のお知らせ

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2018年09月

HKT48 朝長美桜 AKB48 劇場盤 大握手会・大写真会 振替・返品対応のお知らせ

HKT48 朝長美桜 は、足のケガのため、2018年6月9日(土)開催のAKB48「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤発売記念 大写真会 第3部・第4部・第6部・第7部 および、2018年6月10日(日)開催のAKB48「11月のアンクレット」劇場盤発売記念 大握手会 第2部・第3部・第5部・第6部 を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。


※運営上の都合の為、下記の部の内容を変更させて頂きます。お客様にはご迷惑おかけ致しますが、ご理解・ご了承の程宜しくお願い致します。(※10/5追記)
【変更内容】
6月10日(日)第6部【生写真サイン会】→【2S写真会】



■振替握手会
2018年10月7日(日)インテックス大阪


朝長美桜 6月9日(土)第3部・第4部 の参加券をお持ちのお客様
◆振替写真会
 2018年10月7日(日)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
※朝長美桜 6月9日(土)第3部・第4部 の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


朝長美桜 6月9日(土)第6部・第7部 の参加券をお持ちのお客様
◆振替写真会
 2018年10月7日(日)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※朝長美桜 6月9日(土)第6部・第7部 の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


朝長美桜 6月10日(日)第2部【2S写真会】・第5部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年10月7日(日)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※朝長美桜 6月10日(日)第2部【2S写真会】・第5部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


朝長美桜 6月10日(日)第3部【たこ焼き抽選サイン会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年10月7日(日)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
※朝長美桜 6月10日(日)第3部【たこ焼き抽選サイン会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


朝長美桜 6月10日(日)第6部【生写真サイン会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年10月7日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
※朝長美桜 6月10日(日)第6部【生写真サイン会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。
※朝長美桜 6月10日(日)第6部【生写真サイン会】は、【2S写真会】に変更させて頂きます。ご理解・ご了承の程、宜しくお願い致します。(※10/5追記)


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤 発売記念大写真会
 朝長美桜 参加券(6月9日 第3部・第4部・第6部・第7部)

 もしくは、

 *「11月のアンクレット」劇場盤 発売記念大握手会
 朝長美桜 参加券(6月10日 第2部・第3部・第5部・第6部)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
  詳細はこちらをご確認下さい。
  http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。
※AKB48「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤CD(朝長美桜 6月9日第2部・第3部・第5部・第6部 大写真会 参加券付き)および、AKB48「11月のアンクレット」劇場盤CD(朝長美桜 6月10日 第2部・第3部・第5部・第6部 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。



●「朝長美桜 6月9日(土)・6月10日(日)」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」、「11月のアンクレット」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「返品されるタイトル・朝長美桜」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【朝長美桜】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2018年12月14日(金)~12月28日(金)
※12月28日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤 CD
 ●「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」大写真会 参加券
  (朝長美桜 6月9日 第3部・第4部・第6部・第7部)
 ●「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤 生写真

もしくは、

 ●「11月のアンクレット」劇場盤 CD
 ●「11月のアンクレット」大握手会 参加券
  (朝長美桜 6月10日 第2部・第3部・第5部・第6部)
 ●「11月のアンクレット」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

HKT48 冨吉明日香 AKB48 劇場盤 大写真2018年6月9日(土)振替・返品対応のお知らせ

HKT48 冨吉明日香 は、体調不良のため、2018年6月9日(土)開催のAKB48「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤発売記念 大写真会 第6部・第7部・第8部 を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。



■振替写真会
2018年10月7日(日)インテックス大阪


冨吉明日香 6月9日(土)第6部 の参加券をお持ちのお客様
◆振替写真会
 2018年10月7日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
※冨吉明日香 6月9日(土)第6部 の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


冨吉明日香 6月9日(土)第7部・第8部 の参加券をお持ちのお客様
◆振替写真会
 2018年10月7日(日)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
※冨吉明日香 6月9日(土)第7部・第8部 の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替写真会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大写真会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替写真会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替写真会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤 発売記念大写真会
  冨吉明日香 参加券(6月9日 第6部・第7部・第8部)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
  詳細はこちらをご確認下さい。
  http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。
※AKB48「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤CD(冨吉明日香 6月9日 第6部・第7部・第8部 大写真会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。



●「冨吉明日香 6月9日(土)第6部・第7部・第8部」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「僕たちは、あの日の夜明けを知っている・冨吉明日香」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【冨吉明日香】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2018年12月14日(金)~12月28日(金)
※12月28日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤 CD
 ●「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」大写真会 参加券
  (冨吉明日香 6月9日 第6部・第7部・第8部)
 ●「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 高橋朱里 劇場盤 大握手会2018年6月10日(日)振替・返品対応のお知らせ

AKB48 高橋朱里 は、声が出にくいため、2018年6月10日(日)開催のAKB48「11月のアンクレット」劇場盤発売記念 大握手会 第7部【1S動画会】を【2S写真会】に変更させて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。



■振替握手会
2018年10月7日(日)インテックス大阪


高橋朱里 6月10日(日)第7部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年10月7日(日)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
※高橋朱里 6月10日(日)第7部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「11月のアンクレット」劇場盤 発売記念大握手会
 高橋朱里 参加券(6月10日 第7部)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
  詳細はこちらをご確認下さい。
  http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。
※AKB48「11月のアンクレット」劇場盤CD(高橋朱里 6月10日 第7部 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。



●「高橋朱里 6月10日(日)第7部」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「11月のアンクレット」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「11月のアンクレット・高橋朱里」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【高橋朱里】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2018年12月14日(金)~12月28日(金)
※12月28日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「11月のアンクレット」劇場盤 CD
 ●「11月のアンクレット」大握手会 参加券
  (高橋朱里 6月10日 第7部)
 ●「11月のアンクレット」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com


AKB48 岡田奈々 劇場盤 大握手会 振替・返品対応のお知らせ

AKB48 岡田奈々 は、声帯結節手術後の療養のため、2018年8月26日(日)・9月1日(土)開催のAKB48「Teacher Teacher」劇場盤発売記念 大握手会を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑おかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。



■振替握手会
◆振替握手会
10月7日(日)〜11月25日(日)開催の大握手会にて振替対応を行います。
振替対応日程詳細はこちらからご確認ください。
http://akb.kingrecords.co.jp/okadanana-0826-0901.html

※AKB48 53rdシングル「センチメンタルトレイン」大握手会日程での振替におきましては、握手のみの対応となります。あらかじめご了承ください。

●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「Teacher Teacher」劇場盤発売記念 大握手会 
 岡田奈々 参加券(8月26日 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部・第7部)
 岡田奈々 参加券(9月1日 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部・第7部)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
 詳細はこちらをご確認下さい。
 http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。
※AKB48「Teacher Teacher」劇場盤CD(岡田奈々 8月26日・9月1日 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。



●「岡田奈々 8月26日(日)・9月1日(土)」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「Teacher Teacher」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「Teacher Teacher・岡田奈々」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【岡田奈々】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2018年11月16日(金)~11月30日(金)
※11月30日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「Teacher Teacher」劇場盤 CD
 ●「Teacher Teacher」大握手会 参加券
  (岡田奈々 8月26日・9月1日)
 ●「Teacher Teacher」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com


NGT48 中井りか AKB48 劇場盤 大握手会2018年9月1日(土)返品対応のお知らせ

NGT48 中井りか は、体調不良のため、2018年9月1日(土)開催のAKB48「Teacher Teacher」劇場盤発売記念 大握手会 第1部 を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑おかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。

本件に関しての振替対応につきましては、2018年9月1日(土)に当日振替を行いましたため終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会にご参加頂けなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。


●「中井りか 9月1日(土)第1部」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「Teacher Teacher」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「Teacher Teacher・中井りか」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【中井りか】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2019年1月11日(金)~1月25日(金)
※1月25日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
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ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返品物について 
●「Teacher Teacher」劇場盤 CD 
●「Teacher Teacher」大握手会 参加券
 (中井りか 9月1日 第1部)
●「Teacher Teacher」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

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