SKE48 高柳明音は、体調不良のため 2013年7月7日(日)開催のAKB48 31stシングル「さよならクロール」劇場盤発売記念大握手会 第2部・昼の部C・第4部〜第6部を中止とさせて頂きました。
 ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

7月7日(日)第2部・昼の部C・第4部〜第6部 分の振替握手会と返品対応について、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。



■振替握手会・・・2013年9月7日(土)・9月8日(日)
           東京ビッグサイト
           http://www.bigsight.jp/general/access/index.html


・ 高柳明音 7月7日(日)第2部・昼の部C・第4部 の参加券を
お持ちのお客様
  ■振替握手会・・・
   2013年9月7日(土)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
   2013年9月7日(土)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
   2013年9月7日(土)第4部 14:00~15:30(15:00受付終了)
   2013年9月7日(土)第5部 15:30~17:00(16:30受付終了)
   2013年9月7日(土)第6部 17:00~18:30(18:00受付終了)
   2013年9月7日(土)振替の部19:00~20:30(20:00受付終了)
※ 高柳明音 7月7日(日)第2部・昼の部C・第4部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。

・ 高柳明音 7月7日(日)第5部・第6部 の参加券をお持ちのお客様
  ■振替握手会・・・
   2013年9月8日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
   2013年9月8日(日)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
   2013年9月8日(日)第4部 14:00~15:30(15:00受付終了)
   2013年9月8日(日)第5部 15:30~17:00(16:30受付終了)
   2013年9月8日(日)第6部 17:00~18:30(18:00受付終了)
※ 高柳明音 7月7日(日)第5部・第6部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会参加券」と「納品書」、それと主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「身分証明書1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、振替握手会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「大握手会参加券」「納品書」「身分証明書」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、振替握手会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の3点(または4点以上)を必ずご持参頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。


 ★振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
   *「さよならクロール」劇場盤 発売記念大握手会参加券 
   (高柳明音 7月7日 第2部・昼の部C・第4部・第5部・第6部 分)
   *キャラアニからの「納品書」(コピーは不可)
   *主催者指定の「身分証明書」 1点または2点以上
(詳細は下記URLをご参照)

■  「身分証明書」について
     32ndシングル「恋するフォーチュンクッキー」
     発売記念大握手会のルールに準じます。
     http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t3667/

   上記の全てをご持参下さい。


● 「高柳明音 7月7日(日)第2部・昼の部C・第4部・第5部・第6部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

 以下の要領にしたがって、
「さよならクロール」劇場盤(高柳明音 大握手会 2013年7月7日第2部・昼の部C・第4部・第5部・第6部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
     ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「さよならクロール 高柳明音」握手会 返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【高柳明音】返品」とご記入の上、納品書右上に
記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。
可能な限り、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2013年9月6日(金)~9月20日(金)
※9月20日(金)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意下さい。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分致します。

□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付終了後、4週間程かかる場合がございます。
予めご了承下さい。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレス
が変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまで
メールにてご連絡ください。



□返品物について
  ●「さよならクロール」劇場盤CD
  ●「さよならクロール」高柳明音 大握手会参加券 
  7月7日(第2部・昼の部C・第4部・第5部・第6部)
  ●「さよならクロール」劇場盤 生写真
  ● “AKB48 32ndシングル 選抜総選挙”
            投票シリアルナンバーカード

ご返品の際、上記4点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。


皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。


 <商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/akb48-support@chara-ani.com