平素はNMB48へ熱いご声援を賜り、誠にありがとうございます。 

延期となっておりましたNMB48 9thシングル「高嶺の林檎」劇場盤イベント、DVD BOX「NMB48 8 LIVE COLLECTION」大集合写真撮影会は、下記の2日間で振替開催をいたします。
大変長らくお待たせしました事を、深くお詫び申し上げます。

【振替日程】 2014年12月13日(土)インテックス大阪
【参加対象者】 2014年5月31日(土)インテックス大阪 「高嶺の林檎」個別握手会参加券をお持ちのお客様。
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【振替日程】 2014年12月21日(日)インテックス大阪
【参加対象者】​①2014年6月1日(日)インテックス大阪 「高嶺の林檎」なんば式写メ会参加券をお持ちのお客様。
​​②2014年6月1日(日)インテックス大阪DVD BOX「NMB48 8 LIVE COLLECTION」大集合写真撮影会 参加券をお持ちのお客様。
​​※12月21日(日)同日同会場にて、写メ会と大集合写真撮影会を開催致します。
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※全国握手会(関東会場)に関しましては、只今スケジュール調整中です。決まり次第HPにてお知らせ致します。

<返金ご希望の方>
下記要領にて、ご返送ください。

<お送り先>
お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター 劇場盤返品係 (TEL:047-420-8527)
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても、元払い代金は返金できませんのであらかじめご了承ください。

<品名>に、
「NMB48【9thシングル「高嶺の林檎」 5/31個別握手会】返品」または、
「NMB48【9thシングル「高嶺の林檎」 6/1写メ会】返品」または、
「NMB48【DVD BOX 大集合写真会】返品」または、
とご記入の上、参加券上部に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。可能な限り、納品書のコピーを商品と一緒にお送りください。

<返品受付期間>
2014年11月21日(金)~2014年12月5日(金)
12月5日(金)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

<返金方法について>
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。
※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
PC:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
スマートフォン:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
モバイル:
http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html
ご返金までには受付期間終了後、5週間程度を予定しております。予めご了承下さい。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

<返品物について>
該当する商品および参加券
NMB48 9thシングル「高嶺の林檎」劇場盤 と
2014年5月31日(土) 個別握手券 または
2014年6月1日(日) なんば式写メ会参加券

DVD BOX「NMB48 8 LIVE COLLECTION」 と
2014年6月1日(日) DVD BOX 大集合写真参加券

ご返品の際、上記2点全てをお送り下さい。1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。また、キャラアニ以外でご購入の場合キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますがご理解、ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
キャラアニ 047-420-8527
nmb48-support@chara-ani.com
営業時間/月~金10:00~17:00