返品・返金・振替対応のお知らせ

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AKB48「唇にBe My Baby」劇場盤

SKE48 高柳明音 AKB48「唇にBe My Baby」大握手会 5/21中止分 返品対応のお知らせ

SKE48 高柳明音は、体調不良ため、2016年5月21日(土)開催のAKB48 42ndシングル「唇にBe My Baby」劇場盤 発売記念大握手会 第2部 を中止とさせて頂きました。

ご迷惑をおかけ致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。

本件に関しての振替対応は終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会にご参加いただけなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。



■以下の要領にしたがって、
「唇にBe My Baby」劇場盤(高柳明音 大握手会 2016年5月21日(土)第2部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

 受付方法:ご返送(着払い)
      ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
      ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
      「唇にBe My Baby・高柳明音」返品係 
      TEL:047-420-8527

      【品名】に、「【高柳明音】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

 2016年6月17日(金)~7月1日(金)
 ※7月1日(金)までに到着する様お送り下さい。
  上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
 ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について

 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

 ※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

  ●「唇にBe My Baby」劇場盤CD
  ●「唇にBe My Baby」大握手会 参加券 高柳明音 5月21日(第2部)
  ●「唇にBe My Baby」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 加藤玲奈 AKB48「唇にBe My Baby」大握手会 5/8不参加分 返品対応のお知らせ

AKB48 加藤玲奈は、体調不良ため、2016年5月8日(日)開催のAKB48 42ndシングル「唇にBe My Baby」劇場盤 発売記念大握手会 第4部〜第6部 を中止とさせて頂きました。

ご迷惑をおかけ致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。

本件に関しての振替対応は終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会にご参加いただけなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。



■以下の要領にしたがって、
「唇にBe My Baby」劇場盤(加藤玲奈 大握手会 2016年5月8日(日)第4部・第5部・第6部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

 受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
      ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター
「唇にBe My Baby・加藤玲奈」返品係 
      TEL:047-420-8527

【品名】に、「【加藤玲奈】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

 2016年6月17日(金)~7月1日(金)
 ※7月1日(金)までに到着する様お送り下さい。
  上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
 ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について
 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

 ※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

  ●「唇にBe My Baby」劇場盤CD
  ●「唇にBe My Baby」大握手会 参加券 加藤玲奈 5月8日(第4部・第5部・第6部)
  ●「唇にBe My Baby」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 武藤十夢 AKB48「唇にBe My Baby」大握手会 5/7・5/8不参加分 返品対応のお知らせ

AKB48 武藤十夢は、体調不良ため、2016年5月7日(土)・5月8日(日)開催のAKB48 42ndシングル「唇にBe My Baby」劇場盤 発売記念大握手会 第1部〜第2部 を中止とさせて頂きました。

ご迷惑をおかけ致しましたことを心より深くお詫び申し上げます。

本件に関しての振替対応は終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会にご参加いただけなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。



■以下の要領にしたがって、
「唇にBe My Baby」劇場盤(武藤十夢 大握手会 2016年5月7日(土)・5月8日(日)第1部・第2部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

 受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
      ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
      「唇にBe My Baby・武藤十夢」返品係 
      TEL:047-420-8527

      【品名】に、「【武藤十夢】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

 2016年6月17日(金)~7月1日(金)
 ※7月1日(金)までに到着する様お送り下さい。
  上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
 ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について

 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

 ※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。




□返品物について

  ●「唇にBe My Baby」劇場盤CD
  ●「唇にBe My Baby」大握手会 参加券 武藤十夢 5月7日・5月8日(第1部・第2部)
  ●「唇にBe My Baby」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

SKE48 青木詩織 AKB48「唇にBe My Baby」大握手会  5/21中止分 振替・返品対応のお知らせ

SKE48 青木詩織は、体調不良のため、2016年5月21日(土)開催のAKB48 42ndシングル「唇にBe My Baby」劇場盤 発売記念大握手会 第4部、および フォトセッション&囲み取材大会【A】#04 を不参加とさせて頂きました。

ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

2016年5月21日(土)青木詩織 第4部 分の振替握手会と返品対応につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。なお、2016年5月21日(土)フォトセッション&囲み取材大会【A】#04 につきましては、返品対応とさせて頂きます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。



■振替握手会

 2016年6月5日(日)
 パシフィコ横浜
 http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html

 2016年6月12日(日)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html



・青木詩織 5月21日(土)第4部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年6月5日(日)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
 2016年6月5日(日)第8部 20:00~21:30(21:00受付終了)
 2016年6月12日(日)第4部 15:30~17:00(16:30受付終了)
※青木詩織 5月21日(土)第4部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
 キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、振替握手会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
 また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、振替握手会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
  *「唇にBe My Baby」劇場盤 発売記念大握手会 青木詩織 参加券
     (5月21日 第4部 分)
  
  *主催者指定の「本人確認書類」 1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)

 ■「本人確認書類」について
  開催当日のルールに準じます。
  【6月5日】43rdシングル「君はメロディー」発売記念大握手会&大サイン会
  http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t7498/
  【6月12日】44thシングル「翼はいらない」発売記念大握手会
  http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t7870/

  上記の全てをご持参下さい。



●「フォトセッション&囲み取材大会 5月21日(土)【A】#04」をお持ちのお客様、
 もしくは「青木詩織 5月21日(土)第4部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、
「唇にBe My Baby」劇場盤(青木詩織 大握手会 2016年5月21日(土)第4部 参加券付き分、フォトセッション&囲み取材大会 2016年5月21日(土)【A】#04 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

 受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
     ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
      「唇にBe My Baby・青木詩織」返品係
      TEL:047-420-8527

      【品名】に、「【青木詩織】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

 2016年6月17日(金)~7月1日(金)
 ※7月1日(金)までに到着する様お送り下さい。
  上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
 ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について

 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

 ※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「唇にBe My Baby」劇場盤CD

 ●「唇にBe My Baby」大握手会 参加券 青木詩織 5月21日(第4部)
         もしくは
  「唇にBe My Baby」フォトセッション&囲み取材大会 参加券 5月21日【A】#04

 ●「唇にBe My Baby」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

SKE48 山内鈴蘭 AKB48「唇にBe My Baby」大握手会  5/21中止分 振替・返品対応のお知らせ

SKE48 山内鈴蘭は、体調不良のため、2016年5月21日(土)開催のAKB48 42ndシングル「唇にBe My Baby」劇場盤 発売記念大握手会 第6部〜第8部 を不参加とさせて頂きました。

ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

2016年5月21日(土)山内鈴蘭 第6部・第7部・第8部 分の振替握手会と返品対応につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。



■振替握手会

 2016年6月5日(日)
 パシフィコ横浜
 http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html

 2016年6月12日(日)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html



・山内鈴蘭 5月21日(土)第6部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年6月5日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
 2016年6月12日(日)第1部 10:00~11:30(11:00受付終了)
※山内鈴蘭 5月21日(土)第6部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・山内鈴蘭 5月21日(土)第7部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年6月5日(日)第3部 12:00~13:30(13:00受付終了)
 2016年6月12日(日)第2部 11:30~13:00(12:30受付終了)
※山内鈴蘭 5月21日(土)第7部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・山内鈴蘭 5月21日(土)第8部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年6月5日(日)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
 2016年6月12日(日)第3部 14:00~15:30(15:00受付終了)
※山内鈴蘭 5月21日(土)第8部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
 キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、振替握手会にご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
 また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、振替握手会にご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
  *「唇にBe My Baby」劇場盤 発売記念大握手会 山内鈴蘭 参加券
     (5月21日 第6部・第7部・第8部 分)
  
  *主催者指定の「本人確認書類」 1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)

 ■「本人確認書類」について
  開催当日のルールに準じます。
  【6月5日】43rdシングル「君はメロディー」発売記念大握手会&大サイン会
  http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t7498/
  【6月12日】44thシングル「翼はいらない」発売記念大握手会
  http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t7870/

  上記の全てをご持参下さい。



●「山内鈴蘭 5月21日(土)第6部・第7部・第8部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、
「唇にBe My Baby」劇場盤(山内鈴蘭 大握手会 2016年5月21日(土)第6部・第7部・第8部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

 受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
     ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
      「唇にBe My Baby・山内鈴蘭」返品係
      TEL:047-420-8527

      【品名】に、「【山内鈴蘭】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

 2016年6月17日(金)~7月1日(金)
 ※7月1日(金)までに到着する様お送り下さい。
  上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
 ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について

 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

 ※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「唇にBe My Baby」劇場盤CD

 ●「唇にBe My Baby」大握手会 参加券 山内鈴蘭 5月21日(第6部・第7部・第8部)
   
 ●「唇にBe My Baby」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com
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