返品・返金・振替対応のお知らせ

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AKB48「翼はいらない」劇場盤

AKB48 篠崎彩奈「翼はいらない」大握手会  6/26不参加分 振替・返品対応のお知らせ

AKB48 篠崎彩奈は、医師の診断を受けて、2016年6月26日(日)開催のAKB48 44thシングル「翼はいらない」劇場盤 発売記念大握手会 第1部〜第6部 を不参加とさせて頂きました。

ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

篠崎彩奈 2016年6月26日(日)第1部・第2部・第3部・第4部・第5部・第6部 分の振替握手会と返品対応につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。



■振替握手会

 2016年10月9日(日)
 パシフィコ横浜
 http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html

 2016年11月27日(日)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html



・篠崎彩奈 6月26日(日)第1部・第2部・第3部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年10月9日(日)振替7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
※篠崎彩奈 6月26日(日)第1部・第2部・第3部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・篠崎彩奈 6月26日(日)第4部・第5部・第6部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年11月27日(日)振替7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
※篠崎彩奈 6月26日(日)第4部・第5部・第6部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
 *「翼はいらない」劇場盤 発売記念大握手会 参加券 
  (篠崎彩奈 6月26日 第1部・第2部・第3部・第4部・第5部・第6部 分)
 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」発売記念大握手会+フォトセッション&囲み取材大会
 http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t8397/


上記の全てをご持参下さい。



●「篠崎彩奈 6月26日(日)第1部・第2部・第3部・第4部・第5部・第6部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、
「翼はいらない」劇場盤(篠崎彩奈 大握手会 2016年6月26日(日)第1部・第2部・第3部・第4部・第5部・第6部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「翼はいらない・篠崎彩奈」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【篠崎彩奈】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2016年10月14日(金)~10月28日(金)
※10月28日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。


※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html



ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「翼はいらない」劇場盤 CD

 ●「翼はいらない」大握手会 参加券 
   篠崎彩奈 6月26日(第1部・第2部・第3部・第4部・第5部・第6部)

 ●「翼はいらない」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 小嶋菜月「翼はいらない」大握手会  8/14不参加分 振替・返品対応のお知らせ

AKB48 小嶋菜月は、体調不良のため、2016年8月14日(日)開催のAKB48 44thシングル「翼はいらない」劇場盤 発売記念大握手会 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部 を不参加とさせて頂きました。

ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

小嶋菜月 2016年8月14日(日)第1部・第2部・第4部・第5部・第6部 分の振替握手会と返品対応につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。



■振替握手会

 2016年10月1日(土)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html

 2016年10月2日(日)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html



・小嶋菜月 8月14日(日)第1部・第2部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年10月1日(土)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
 2016年10月1日(土)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※小嶋菜月 8月14日(日)第1部・第2部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・小嶋菜月 8月14日(日)第4部・第5部・第6部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年10月2日(日)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
 2016年10月2日(日)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
 2016年10月2日(日)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※小嶋菜月 8月14日(日)第4部・第5部・第6部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
 *「翼はいらない」劇場盤 発売記念大握手会 参加券 
  (小嶋菜月 8月14日 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部 分)
 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」発売記念大握手会+フォトセッション&囲み取材大会
 http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t8397/


上記の全てをご持参下さい。



●「小嶋菜月 8月14日(日)第1部・第2部・第4部・第5部・第6部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、
「翼はいらない」劇場盤(小嶋菜月 大握手会 2016年8月14日(日)第1部・第2部・第4部・第5部・第6部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「翼はいらない・小嶋菜月」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【小嶋菜月】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2016年9月30日(金)~10月14日(金)
※10月14日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。


※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html



ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「翼はいらない」劇場盤 CD

 ●「翼はいらない」大握手会 参加券 
   小嶋菜月 8月14日(第1部・第2部・第4部・第5部・第6部)

 ●「翼はいらない」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 峯岸みなみ「翼はいらない」大握手会  8/14不参加分 振替・返品対応のお知らせ

AKB48 峯岸みなみは、体調不良のため、2016年8月14日(日)開催のAKB48 44thシングル「翼はいらない」劇場盤 発売記念大握手会 第4部 を不参加とさせて頂きました。

ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

峯岸みなみ 2016年8月14日(日)第4部 分の振替握手会と返品対応につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。



■振替握手会

 2016年10月1日(土)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html

 2016年10月2日(日)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html



・峯岸みなみ 8月14日(日)第4部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年10月1日(土)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)
 2016年10月2日(日)第1部 10:30~12:00(11:30受付終了)
※峯岸みなみ 8月14日(日)第4部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。
 それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
 *「翼はいらない」劇場盤 発売記念大握手会 参加券 (峯岸みなみ 8月14日 第4部 分) 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」発売記念大握手会+フォトセッション&囲み取材大会
 http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t8397/

上記の全てをご持参下さい。



●「峯岸みなみ 8月14日(日)第4部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、
「翼はいらない」劇場盤(峯岸みなみ 大握手会 2016年8月14日(日)第4部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「翼はいらない・峯岸みなみ」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【峯岸みなみ】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2016年9月30日(金)~10月14日(金)
※10月14日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。


※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「翼はいらない」劇場盤 CD
 ●「翼はいらない」大握手会 参加券 峯岸みなみ 8月14日(第4部)
 ●「翼はいらない」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 山本瑠香「翼はいらない」大握手会  8/13不参加分 振替・返品対応のお知らせ

AKB48 チーム8 山本瑠香(和歌山県)は、体調不良のため、2016年8月13日(土)開催のAKB48 44thシングル「翼はいらない」劇場盤 発売記念大握手会 第1部【A】〜第6部【A】 を不参加とさせて頂きました。

ご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

山本瑠香 2016年8月13日(土)第1部【A】・第2部【A】・第3部【A】・第4部【A】・第5部【A】・第6部【A】分の振替握手会と返品対応につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご連絡申し上げます。



■振替握手会

 2016年10月1日(土)
 幕張メッセ
 http://www.m-messe.co.jp/access/index.html



・山本瑠香 8月13日(土)第1部【A】・第2部【A】 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年10月1日(土)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
※山本瑠香 8月13日(土)第1部【A】・第2部【A】の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・山本瑠香 8月13日(土)第3部【A】・第4部【A】 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年10月1日(土)第6部 16:30~18:00(17:30受付終了)
※山本瑠香 8月13日(土)第3部【A】・第4部【A】の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・山本瑠香 8月13日(土)第5部【A】・第6部【A】 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
 2016年10月1日(土)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
※山本瑠香 8月13日(土)第5部【A】・第6部【A】の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会当日、会場に必ずご持参頂くもの
 *「翼はいらない」劇場盤 発売記念大握手会 山本瑠香 8月13日 参加券 
  (第1部【A】・第2部【A】・第3部【A】・第4部【A】・第5部【A】・第6部【A】 分)
 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「LOVE TRIP / しあわせを分けなさい」発売記念大握手会+フォトセッション&囲み取材大会
 http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t8397/

上記の全てをご持参下さい。



●「山本瑠香 8月13日(土)第1部【A】・第2部【A】・第3部【A】・第4部【A】・第5部【A】・第6部【A】」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、
「翼はいらない」劇場盤(山本瑠香 大握手会 2016年8月13日(土)第1部【A】・第2部【A】・第3部【A】・第4部【A】・第5部【A】・第6部【A】参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「翼はいらない・山本瑠香」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【山本瑠香】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2016年9月30日(金)~10月14日(金)
※10月14日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。


※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「翼はいらない」劇場盤 CD

 ●「翼はいらない」大握手会 山本瑠香 8月13日 参加券 
   (第1部【A】・第2部【A】・第3部【A】・第4部【A】・第5部【A】・第6部【A】)

 ●「翼はいらない」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 西野未姫「君はメロディー」大握手会&大サイン会 8/11不参加分 返品対応のお知らせ

AKB48 西野未姫は、運営上の都合により、2016年8月11日(木・祝)開催のAKB48 43rdシングル「君はメロディー」劇場盤 発売記念大握手会&大サイン会 第4部 を中止とさせて頂きました。

ご迷惑をおかけ致しましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

本件に関しての振替握手会&サイン会は終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会&サイン会にご参加いただけなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。



■以下の要領にしたがって、
「君はメロディー」劇場盤(西野未姫 大握手会&大サイン会 2016年8月11日(木・祝)第4部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

 受付方法:ご返送(着払い)
      ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
      ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
      「君はメロディー・西野未姫」返品係 
      TEL:047-420-8527

      【品名】に、「【西野未姫】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

 2016年9月2日(金)~9月16日(金)
 ※9月16日(金)までに到着する様お送り下さい。
  上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
 ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について

 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

 ※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

  ●「君はメロディー」劇場盤CD
  ●「君はメロディー」大握手会&大サイン会 参加券 西野未姫 8月11日(第4部)
  ●「君はメロディー」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com
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