返品・返金・振替対応のお知らせ

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AKB48 46thシングル 劇場盤

AKB48 伊豆田莉奈 2016年12月24日(土)第3部 中止分振替・返品対応のお知らせ

AKB48 伊豆田莉奈は、体調不良のため、2016年12月24日(土)開催のAKB48 「ハイテンション」劇場盤 発売記念 大握手会&気まぐれオンステージ大会 第3部【クリスマスカードサイン会】を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

2016年12月24日 伊豆田莉奈 第3部 中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせていただきますので、ご案内申し上げます。


■振替握手会

2017年6月10日(土)、6月11日(日)
パシフィコ横浜
http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html


伊豆田莉奈 12月24日(土)第3部【クリスマスカードサイン会】の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
2017年6月10日(土)振替6部 16:30〜18:00(17:30受付終了)
2017年6月11日(日)振替6部 16:30〜18:00(17:30受付終了)
※伊豆田莉奈 12月24日(土)第3部【クリスマスカードサイン会】の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承ください。

●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替対応におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」もしくは「気まぐれオンステージ大会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替対応当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替対応当日、会場に必ずご持参頂くもの
 *「ハイテンション」劇場盤 発売記念
   伊豆田莉奈 参加券(12月24日 第3部)
 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「シュートサイン」発売記念大握手会&気まぐれオンステージ大会
 http://akb.kingrecords.co.jp/handshake/meeting/001608.html



上記の全てをご持参下さい。



●「伊豆田莉奈 12月24日(土)第3部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、
「ハイテンション」劇場盤(伊豆田莉奈 大握手会 2016年12月24日(土)第3部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「ハイテンション・伊豆田莉奈」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【伊豆田莉奈】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年6月9日(金)~6月23日(金)
※6月23日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「ハイテンション」劇場盤 CD

 ●「ハイテンション」大握手会 参加券
   12月24日(伊豆田莉奈 第3部)
 
 ●「ハイテンション」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 峯岸みなみ 2017年1月8日(日)中止分 振替・返品対応のお知らせ

AKB48 峯岸みなみは、2017年1月8日(日)開催のAKB48「ハイテンション」劇場盤発売記念 大握手会を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

2017年1月8日(日)不参加分につきましては、下記のように振替・返品対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。


◆振替握手会
2017年6月10日(土)パシフィコ横浜
2017年6月11日(日)パシフィコ横浜


峯岸みなみ 1月8日(日)第1部【2S写真会】の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替握手会
2017年6月10日(土)第1部  9:00〜10:30(10:00受付終了)
2017年6月11日(日)第2部 10:30~12:00(11:30受付終了)

※峯岸みなみ 1月8日(日)第1部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


峯岸みなみ 1月8日(日)第2部【録音会】の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替握手会
2017年6月10日(土)第4部 13:30〜15:00(14:30受付終了)
2017年6月11日(日)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
※峯岸みなみ 1月8日(日)第2部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


峯岸みなみ 1月8日(日)第4部【おみくじサイン会】の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替握手会
2017年6月10日(土)第2部 10:30〜12:00(11:30受付終了)
2017年6月11日(日)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
※峯岸みなみ 1月8日(日)第4部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


峯岸みなみ 1月8日(日)第5部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替握手会
2017年6月10日(土)第4部 13:30〜15:00(14:30受付終了)
2017年6月11日(日)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)

※峯岸みなみ 1月8日(日)第5部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「ハイテンション」劇場盤 発売記念大握手会 
   AKB48 峯岸みなみ 参加券
  (1月8日 第1部・第2部・第4部・第5部 分)
 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「シュートサイン」大握手会
 http://akb.kingrecords.co.jp/handshake/meeting/001608.html



上記の全てをご持参下さい。

皆様のご参加を、心よりお待ち致しております。



AKB48「ハイテンション」劇場盤CD(峯岸みなみ 1月8日 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。


●「峯岸みなみ 1月8日(日)第1部・第2部・第4部・第5部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「ハイテンション」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「ハイテンション・峯岸みなみ」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【峯岸みなみ】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年7月21日(金)~8月4日(金)
※8月4日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「ハイテンション」劇場盤 CD

 ●「ハイテンション」大握手会 参加券
  (1月8日 峯岸みなみ 第1部・第2部・第4部・第5部)

 ●「ハイテンション」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 チーム8 高岡薫(愛媛県)2016年12月18日(日)中止分 振替・返品対応について

AKB48 チーム8 高岡薫(愛媛県)は、2016年12月18日(日)開催のAKB48「ハイテンション」劇場盤発売記念 大握手会を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

2016年12月18日(日)不参加分につきましては、下記のように振替・返品対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。


◆振替握手会
 2017年6月10日(土)パシフィコ横浜


高岡薫 12月18日(日)第1部【じゃんけんサイン会】の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替握手会
2017年6月10日(土)第1部  9:00〜10:30(10:00受付終了)

※高岡薫 12月18日(日)第1部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


高岡薫 12月18日(日)第2部【録音会】の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替握手会
2017年6月10日(土)第4部 13:30〜15:00(14:30受付終了)

※高岡薫 12月18日(日)第2部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


高岡薫 12月18日(日)第5部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替握手会
2017年6月10日(土)第4部 13:30〜15:00(14:30受付終了)
※高岡薫 12月18日(日)第5部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


高岡薫 12月18日(日)第6部【2S写真会】の参加券をお持ちのお客様へ

◆振替握手会
 2017年6月10日(土)第2部 10:00〜12:00(11:30受付終了)

※高岡薫 12月18日(日)第6部の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「ハイテンション」劇場盤 発売記念大握手会 
   AKB48 高岡薫 参加券
  (12月18日 第1部・第2部・第5部・第6部 分)
 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「シュートサイン」大握手会
 http://akb.kingrecords.co.jp/handshake/meeting/001608.html



上記の全てをご持参下さい。

皆様のご参加を、心よりお待ち致しております。



AKB48「ハイテンション」劇場盤CD(高岡薫 12月18日 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。


●「高岡薫 12月18日(日)第1部・第2部・第5部・第6部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「ハイテンション」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「ハイテンション・高岡薫」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【高岡薫】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年7月21日(金)~8月4日(金)
※8月4日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「ハイテンション」劇場盤 CD

 ●「ハイテンション」大握手会 参加券
  (12月18日 高岡薫 第1部・第2部・第5部・第6部)

 ●「ハイテンション」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

NMB48 須藤凜々花 2017年2月4日(土)中止分 返品対応のお知らせ

NMB48 須藤凜々花は、体調不良のため、2017年2月4日(土)開催のAKB48「ハイテンション」劇場盤発売記念 大握手会 第1部・第2部を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

本件に関しての振替対応につきましては、開催当日に振替握手会を行いましたため終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会にご参加頂けなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。

●「須藤凜々花 2月4日(土)第1部・第2部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「ハイテンション」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「ハイテンション・須藤凜々花」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【須藤凜々花】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年6月23日(金)~7月7日(金)
※7月7日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「ハイテンション」劇場盤 CD

 ●「ハイテンション」大握手会 参加券
  (2月4日 須藤凜々花 第1部・第2部)

 ●「ハイテンション」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

2016年12月18日(日)中止分 振替・返品対応について

先般、ご案内しております、2016年12月18日(日)開催分で、中止とさせていただきました、AKB48「ハイテンション」劇場盤 発売記念大握手会につきまして、下記のように振替・返品対応をさせていただきますので、ご案内申し上げます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。


◇振替握手会
2017年5月14日(日)インテックス大阪


下記中止分「ハイテンション」大握手会 参加券をお持ちのお客様

◎12月18日
 AKB48 後藤萌咲 第6部・第7部
 AKB48 佐藤妃星 第3部
 AKB48 島田晴香 第8部
 AKB48 鈴木まりや 第8部
 AKB48 チーム8 本田仁美 第1部・第2部・第5部・第6部
 NMB48 村中有基 第4部
 NMB48 山本彩加 第3部
 HKT48 下野由貴 第7部・第8部

■振替握手会・・・2017年5月14日(日)インテックス大阪
※詳細はこちらをご覧ください。
http://www.kingrecords.co.jp/cs/pages/0514-osaka-1218hightension.aspx


上記中止分参加券と本人確認書類を、希望するメンバーのレーンまでお持ち下さい。


※2016年12月18日中止となりました、【AKB48 チーム8 高岡薫 第1部・第2部・第5部・第6部】につきましては、振替スケジュール および 振替方法等を調整しております。詳細は決まり次第、後日改めてご案内申し上げます。お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、重ねて深くお詫び申しあげます。

※12月18日 中止分の「ハイテンション」気まぐれオンステージ大会につきましては、振替・返品対応(https://akb.kingrecords.co.jp/info/001565.html)は終了しております。あらかじめご了承下さい。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「ハイテンション」劇場盤 発売記念大握手会 
   2016年12月18日(日)上記中止分 参加券
 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「シュートサイン」発売記念大握手会 http://akb.kingrecords.co.jp/handshake/meeting/001608.html

上記の全てをご持参下さい。



●AKB48「ハイテンション」劇場盤CD(上記中止分 参加券付き)をお持ちのお客様で返品をご希望のお客様へ

■以下の要領にしたがって、「ハイテンション」劇場盤(上記中止分 参加券付き)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「ハイテンション・返品されるメンバー名」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【返品されるメンバー名】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年7月7日(金)~7月21日(金)
※7月21日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「ハイテンション」劇場盤 CD

 ●上記中止分 の 発売記念大握手会 参加券
 
 ●「ハイテンション」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com
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