返品・返金・振替対応のお知らせ

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AKB48「シュートサイン」劇場盤

AKB48 野澤玲奈 劇場盤 大握手会 中止分 振替・返品対応のお知らせ

AKB48 野澤玲奈は、2017年6月24日(土)、6月25日(日)開催のAKB48「シュートサイン」劇場盤発売記念 大握手会&気まぐれオンステージ大会 第7部、ステージ【C】#25を不参加とさせて頂きました。

参加券をお持ちのお客様にご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

2017年6月24日(土)、6月25日(日) 野澤玲奈 第7部 および 気まぐれオンステージ大会【C】#25 分の振替・返品につきまして、下記のように対応させて頂きますので、ご案内申し上げます。

※野澤玲奈が不参加となりました、上記の気まぐれオンステージ大会【C】#25につきましては、返品対応のみとさせていただきます。あらかじめご了承ください。


■振替握手会
2017年11月4日(土)パシフィコ横浜
2017年11月5日(日)パシフィコ横浜
2017年11月18日(土)パシフィコ横浜


野澤玲奈 6月24日(土)第7部【1Sコメント会】、6月25日(日)第7部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
2017年11月4日(土)第7部 18:30〜20:00(19:30受付終了)
2017年11月5日(日)第6部 16:30〜18:00(17:30受付終了)
2017年11月18日(土)第7部 18:30〜20:00(19:30受付終了)
※野澤玲奈 6月24日(土)第7部【1Sコメント会】、6月25日(日)第7部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承ください。

※抽選イベントの内容により、振替対応の時間が変則的となります。ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替対応におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」もしくは「気まぐれオンステージ大会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替対応当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替対応当日、会場に必ずご持参頂くもの
 *「シュートサイン」劇場盤 発売記念
   野澤玲奈 参加券(6月24日 第7部、6月25日 第7部)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
  詳細はこちらをご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。



●「野澤玲奈 6月24日(土)第7部、6月25日(日)第7部、気まぐれオンステージ【C】#25」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、「シュートサイン」劇場盤
(野澤玲奈 6月24日(土)第7部、6月25日(日)第7部、気まぐれオンステージ【C】#25参加券付き分)のご返品をお受け致します。


□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「シュートサイン・野澤玲奈」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【野澤玲奈】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年11月24日(金)~12月8日(金)
※12月8日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返品物について

 ●「シュートサイン」劇場盤 CD

 ●「シュートサイン」大握手会 参加券
   6月24日、6月25日(野澤玲奈 第7部)
   もしくは
  「シュートサイン」気まぐれオンステージ大会 参加券
   6月24日、6月25日(ステージ【C】#25)

 ●「シュートサイン」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

SKE48 森平莉子 AKB48 劇場盤 ゆかた祭り 中止分 振替・返品対応のお知らせ

SKE48 森平莉子は、2017年7月23日(日)開催の「シュートサイン」劇場盤発売記念 AKB48グループ ゆかた祭り うちわお渡し会を不参加とさせて頂きました。

お客様へ多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

また、下記のように振替対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。

※うちわお渡し会は、振替対応のみとさせて頂きます。返品対応は致しかねますので、あらかじめご了承ください。


◆振替うちわお渡し会
 2017年11月18日(土)パシフィコ横浜


7月23日(日)うちわお渡し会の参加券をお持ちのお客様へ
◆振替うちわお渡し会
 2017年11月18日(土)森平莉子 第6部 16:30〜18:00(17:30受付終了)
※7月23日(日)うちわお渡し会の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。

※うちわお渡し会の参加券は、上記 11月18日(土)森平莉子 第6部 のみご使用頂けます。他メンバーにはご使用できませんので、あらかじめご了承ください。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替うちわお渡し会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「AKB48グループ ゆかた祭り うちわお渡し会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替うちわお渡し会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替うちわお渡し会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「シュートサイン」劇場盤 発売記念 
   AKB48グループ ゆかた祭り うちわお渡し会 参加券(7月23日 分)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
  詳細はこちらをご確認下さい。http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。



<AKB48握手会についてのお問い合わせ>
キングレコードAKB48握手会お問い合せ窓口
Tel:03-5615-9369(土日祝祭日を除く10:00〜18:00)
E-mail:kingrecords-event-info@support-user.com

※上記問い合わせ先以外のお問い合せは固くお断り致します。
※メールに関しては、第三者のサーバーを経由しております。お客さまからおあずかりした情報は「キングレコードお問い合わせ窓口」のみで使用させて頂きます。その他プライバシーポリシーに関してはこちらをご覧下さい。
(http://www.kingrecords.co.jp/cs/info/privacy.aspx)

AKB48 渡辺麻友 2017年5月14日(日)中止分 振替・返品対応のお知らせ

AKB48 渡辺麻友は、2017年5月14日(日)開催のAKB48 「シュートサイン」劇場盤 発売記念 大握手会&気まぐれオンステージ大会 第4部・第5部・第6部を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

2017年5月14日 渡辺麻友 第4部・第5部・第6部 分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせていただきますので、ご案内申し上げます。


■振替握手会
2017年9月10日(日)
インテックス大阪
www.intex-osaka.com/


渡辺麻友 5月14日(日)第4部【サイン会】の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
2017年9月10日(日)第2部【A】10:30〜12:00(11:30受付終了)
※渡辺麻友 5月14日(日)第4部【サイン会】の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承ください。


渡辺麻友 5月14日(日)第5部【サイン会】の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
2017年9月10日(日)第3部【A】12:00〜13:30(13:00受付終了)
※渡辺麻友 5月14日(日)第5部【サイン会】の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承ください。


渡辺麻友 5月14日(日)第6部【サイン会】の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
2017年9月10日(日)第4部【A】13:30〜15:00(14:30受付終了)
※渡辺麻友 5月14日(日)第6部【サイン会】の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承ください。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替対応におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替対応当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替対応当日、会場に必ずご持参頂くもの
 *「シュートサイン」劇場盤 発売記念
   渡辺麻友 参加券(5月14日 第4部・第5部・第6部)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「願いごとの持ち腐れ」発売記念大握手会
 http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001679.html


上記の全てをご持参下さい。



●「渡辺麻友 5月14日(日)第4部・第5部・第6部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、
「シュートサイン」劇場盤(渡辺麻友 大握手会 2017年5月14日(日)第4部・第5部・第6部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「シュートサイン・渡辺麻友」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【渡辺麻友】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年10月27日(金)~11月10日(金)
※11月10日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「シュートサイン」劇場盤 CD

 ●「シュートサイン」大握手会 参加券
   5月14日(渡辺麻友 第4部・第5部・第6部)

 ●「シュートサイン」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 佐々木優佳里 2017年5月14日(日)第2部 分振替・返品対応のお知らせ

AKB48 佐々木優佳里は、2017年5月14日(日)開催のAKB48 「シュートサイン」劇場盤 発売記念 大握手会&気まぐれオンステージ大会 第2部【1S動画会】を【2S写真会】に変更させて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

2017年5月14日 佐々木優佳里 第2部 分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせていただきますので、ご案内申し上げます。


■振替握手会
2017年9月10日(日)
インテックス大阪
http://www.intex-osaka.com/



佐々木優佳里 5月14日(日)第2部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
2017年9月10日(日)第2部【A】10:30〜12:00(11:30受付終了)
※佐々木優佳里 5月14日(日)第2部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承ください。

●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替対応におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替対応当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替対応当日、会場に必ずご持参頂くもの
 *「シュートサイン」劇場盤 発売記念
   佐々木優佳里 参加券(5月14日 第2部)
 
 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「願いごとの持ち腐れ」発売記念大握手会
 http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001679.html



上記の全てをご持参下さい。



●「佐々木優佳里 5月14日(日)第2部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、
「シュートサイン」劇場盤(佐々木優佳里 大握手会 2017年5月14日(日)第2部 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「シュートサイン・佐々木優佳里」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【佐々木優佳里】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年10月27日(金)~11月10日(金)
※11月10日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「シュートサイン」劇場盤 CD

 ●「シュートサイン」大握手会 参加券
   5月14日(佐々木優佳里 第2部)
 
 ●「シュートサイン」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

NGT48 高倉萌香 2017年5月14日(日)中止分 振替・返品対応のお知らせ

NGT48 高倉萌香は、2017年5月14日(日)開催のAKB48 「シュートサイン」劇場盤 発売記念 大握手会&気まぐれオンステージ大会 第1部・第2部・第4部、【D】#15を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけ致しましたことを、改めて心より深くお詫び申し上げます。

2017年5月14日 高倉萌香 第1部・第2部・第4部、【D】#15 分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせていただきますので、ご案内申し上げます。


■振替握手会
2017年9月10日(日)
インテックス大阪
http://www.intex-osaka.com/

※気まぐれオンステージ【D】#15につきましては、返品対応のみとさせていただきます。あらかじめご了承ください。


高倉萌香 5月14日(日)第1部【生写真サイン会】の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
2017年9月10日(日)第1部【A】9:00〜10:30(10:00受付終了)
※高倉萌香 5月14日(日)第1部【生写真サイン会】の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承ください。

高倉萌香 5月14日(日)第2部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
2017年9月10日(日)第2部【A】10:30〜12:00(11:30受付終了)
※高倉萌香 5月14日(日)第2部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承ください。


高倉萌香 5月14日(日)第4部【1Sコメント会】の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会・・・
2017年9月10日(日)第5部【A】15:00〜16:30(16:00受付終了)
※高倉萌香 5月14日(日)第4部【1Sコメント会】の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承ください。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替対応におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替対応当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替対応当日、会場に必ずご持参頂くもの
 *「シュートサイン」劇場盤 発売記念
   高倉萌香 参加券(5月14日 第1部・第2部・第4部)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)


■「本人確認書類」について
 開催当日のルールに準じます。
「願いごとの持ち腐れ」発売記念大握手会
 http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001679.html

上記の全てをご持参下さい。



●「高倉萌香 5月14日(日)第1部・第2部・第4部、気まぐれオンステージ大会 5月14日(日)【D】#15」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

以下の要領にしたがって、
「シュートサイン」劇場盤(高倉萌香 大握手会 2017年5月14日(日)【D】#15 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「シュートサイン・高倉萌香」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【高倉萌香】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2017年10月27日(金)~11月10日(金)
※11月10日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「シュートサイン」劇場盤 CD

 ●「シュートサイン」大握手会 参加券
   5月14日(高倉萌香 第1部・第2部・第4部)
   もしくは
  「シュートサイン」気まぐれオンステージ大会 参加券
   5月14日(【D】#15)

 ●「シュートサイン」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com
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