返品・返金・振替対応のお知らせ

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AKB48「11月のアンクレット」劇場盤

AKB48 高橋朱里 AKB48「11月のアンクレット」劇場盤発売記念 大握手会 2018年2月3日(土)第3部 再振替・再返品対応のお知らせ

AKB48 高橋朱里 は、体調不良の為、2018年2月3日(土)開催のAKB48「11月のアンクレット」劇場盤発売記念 大握手会 第3部を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑おかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。

また、2018年8月11日(土)に中止させて頂きました2月3日(土)第3部の振替対応につきまして、再度ご案内申し上げます。


■振替握手会
2018年12月23日(日)

高橋朱里 2月3日(土)第3部【ご来場認定カード】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年12月23日(日)第1部 9:00~10:30(10:00受付終了)
※高橋朱里 2月3日(土)第3部【ご来場認定カード】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「11月のアンクレット」劇場盤 発売記念大握手会 
   高橋朱里 参加券(2月3日 第3部)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
  詳細はこちらをご確認下さい。
  http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。
※AKB48「11月のアンクレット」劇場盤CD(高橋朱里 2月3日 第3部 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。



●「高橋朱里 2月3日(土)第3部」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「11月のアンクレット」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「11月のアンクレット・高橋朱里」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【高橋朱里】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2019年1月11日(金)~1月25日(金)
※1月25日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「11月のアンクレット」劇場盤 CD
 ●「11月のアンクレット」大握手会 参加券
  (高橋朱里 2月3日 第3部)
 ●「11月のアンクレット」劇場盤 生写真

ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

AKB48 高橋朱里 劇場盤 大握手会2018年6月10日(日)振替・返品対応のお知らせ

AKB48 高橋朱里 は、声が出にくいため、2018年6月10日(日)開催のAKB48「11月のアンクレット」劇場盤発売記念 大握手会 第7部【1S動画会】を【2S写真会】に変更させて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。



■振替握手会
2018年10月7日(日)インテックス大阪


高橋朱里 6月10日(日)第7部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様
◆振替握手会
 2018年10月7日(日)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
※高橋朱里 6月10日(日)第7部【1S動画会】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「11月のアンクレット」劇場盤 発売記念大握手会
 高橋朱里 参加券(6月10日 第7部)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
  詳細はこちらをご確認下さい。
  http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。
※AKB48「11月のアンクレット」劇場盤CD(高橋朱里 6月10日 第7部 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。



●「高橋朱里 6月10日(日)第7部」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「11月のアンクレット」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「11月のアンクレット・高橋朱里」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【高橋朱里】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2018年12月14日(金)~12月28日(金)
※12月28日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「11月のアンクレット」劇場盤 CD
 ●「11月のアンクレット」大握手会 参加券
  (高橋朱里 6月10日 第7部)
 ●「11月のアンクレット」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com


AKB48 小嶋菜月 劇場盤 大写真会 2018年4月30日(月・祝)振替・返品対応のお知らせ

AKB48 小嶋菜月 は、2018年4月30日(月・祝)開催のAKB48「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤発売記念 大写真会 第6部・第7部 を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑おかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。

※4月30日 小嶋菜月 が不参加となりました、CDジャケットサイン会 第4部 につきましては、振替対応は行いません。あらかじめご了承ください。


■振替握手会
2018年8月11日(土)幕張メッセ
2018年8月12日(日)幕張メッセ


小嶋菜月 4月30日(祝・月)第6部【ヒキ】の参加券をお持ちのお客様
◆振替写真会
 2018年8月11日(土)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
 2018年8月12日(日)振替5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
※小嶋菜月 4月30日(祝・月)第6部【ヒキ】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


小嶋菜月 4月30日(祝・月)第7部【ヨリ】の参加券をお持ちのお客様
◆振替写真会
 2018年8月11日(土)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
 2018年8月12日(日)振替5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
※小嶋菜月 4月30日(祝・月)第7部【ヨリ】の参加券をお持ちのお客様が対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。あらかじめご了承下さい。


●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替写真会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大写真会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替写真会 当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤発売記念 大写真会 
   小嶋菜月 参加券(4月30日  第4部・第6部・第7部)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
 詳細はこちらをご確認下さい。
 http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。
※AKB48「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤CD(小嶋菜月 4月30日 第4部・第6部・第7部 大写真会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。



●「小嶋菜月 4月30日(祝・月)第4部・第6部・第7部」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「僕たちは、あの日の夜明けを知っている・小嶋菜月」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【小嶋菜月】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2018年8月10日(金)~8月24日(金)
※8月24日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤 CD
 ●「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」大写真会 参加券
 (小嶋菜月 4月30日 第4部・第6部・第7部)
 ●「僕たちは、あの日の夜明けを知っている」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

NMB48 太田夢莉 AKB48 劇場盤 大握手会 振替・返品対応のお知らせ

NMB48 太田夢莉 は、活動休止中であったため、2018年2月3日(土)・2月4日(日)・3月3日(土)・3月11日(日)開催のAKB48「11月のアンクレット」劇場盤発売記念 大握手会&スペシャルステージ祭り を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。


■振替握手会
◆振替握手会
8月10日(金)〜11月25日(日)開催の大握手会にて振替対応を行います。
振替対応日程詳細はこちらからご確認ください。
http://akb.kingrecords.co.jp/page/post-1.html

※握手会の振替につきましては、握手のみの対応となります。あらかじめご了承下さい。

●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について
キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会 当日、会場に必ずご持参頂くもの
 *「11月のアンクレット」劇場盤発売記念 大握手会&スペシャルステージ祭り
   太田夢莉 参加券(2月3日 第1部・第2部・第5部・第6部・ステージ#05)
   太田夢莉 参加券(2月4日 第2部・第3部・第5部・第6部・ステージ#11)
   太田夢莉 参加券(3月3日 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部)
   太田夢莉 参加券(3月11日 第1部・第2部・第4部・第5部・第6部)

 *主催者指定の「本人確認書類」1点または2点以上
 詳細はこちらをご確認下さい。
 http://akb.kingrecords.co.jp/theater/001737.html


上記の全てをご持参下さい。
※AKB48「11月のアンクレット」劇場盤CD(太田夢莉 2月3日・2月4日・3月3日・3月11日 大握手会 参加券付き)の返品を希望されるお客様には、下記の期間にて返品対応をさせていただきます。

お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。



●「太田夢莉 2月3日(土)・2月4日(日)・3月3日(土)・3月11日(日)」参加券付きCDをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「11月のアンクレット」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「11月のアンクレット・太田夢莉」返品係
TEL:03-5878-1866

【品名】に、「【太田夢莉】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2018年8月24日(金)~9月7日(金)
※9月7日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「11月のアンクレット」劇場盤 CD
 ●「11月のアンクレット」大握手会 参加券
(太田夢莉 2月3日・2月4日・3月3日・3月11日)
 ●「11月のアンクレット」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/03-5878-1866
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

SKE48 佐藤佳穂 AKB48 劇場盤 大握手会 2018年2月4日(日)返品対応について

SKE48 佐藤佳穂は、2018年2月4日(日)開催のAKB48「11月のアンクレット」劇場盤発売記念 大握手会&スペシャルステージ祭り 第2部 を不参加とさせて頂きました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。

また、ご案内が遅くなりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

本件に関しての振替対応につきましては、2018年2月4日(日)に振替握手会を行いましたため終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会にご参加頂けなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。


●「佐藤佳穂 2月4日(日)第2部」参加券付きをお持ちのお客様で、返品をご希望の方へ

■以下の要領にしたがって、
「11月のアンクレット」劇場盤のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒134-0086
東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟
株式会社興伸デリバリーセンター「11月のアンクレット・佐藤佳穂」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【佐藤佳穂】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2018年8月24日(金)~9月7日(金)
※9月7日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「11月のアンクレット」劇場盤 CD

 ●「11月のアンクレット」大写真会 参加券
  (2月4日 佐藤佳穂 第2部)

 ●「11月のアンクレット」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com
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