返品・返金・振替対応のお知らせ

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STU48「暗闇」劇場盤

STU48 塩井日奈子 デビューシングル「暗闇」劇場盤発売記念 個別握手会 2018年4月15日(日)一時間目・二時間目 中止分 返品対応のお知らせ

STU48 塩井日奈子は体調不良のため、2018年4月15日(日)開催のSTU48「暗闇」劇場盤発売記念 個別握手会 一時間目・二時間目を不参加とさせていただきました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

本件に関しての振替対応につきましては、4月15日(日)に振替握手会を行いましたため終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会にご参加頂けなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。


●上記中止分の参加券付き 劇場盤CDをお持ちのお客様の返品対応について

■以下の要領にしたがって、「暗闇」劇場盤(塩井日奈子 個別握手会 2018年4月15日(日)一時間目・二時間目 参加券付き分)のご返品をお受け致します。


□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「暗闇・塩井日奈子」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【塩井日奈子】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2018年4月16日(月)~4月27日(金)
※4月27日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「暗闇」劇場盤 CD
 ●「暗闇」個別握手会 参加券  
   4月15日(塩井日奈子 一時間目・二時間目)
 ●「暗闇」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。
皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

STU48 甲斐心愛 デビューシングル「暗闇」劇場盤発売記念 個別握手会 2018年3月21日(水祝)四時間目・六時間目 中止分 振替・返品対応のお知らせ

STU48 甲斐心愛は、体調不良のため、2018年3月21日(水祝)開催のSTU48「暗闇」劇場盤発売記念 個別握手会 四時間目・六時間目を不参加とさせていただきました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。


●振替握手会
2018年4月15日(日)TOC GOTANDA MESSE(東京 五反田)
http://messe.toc.co.jp/access/


◎3月21日(水祝)甲斐心愛 四時間目・六時間目 の参加券をお持ちのお客様へ

*上記、振替握手会日程の 甲斐心愛 握手レーンにて、甲斐心愛が参加している時間帯であれば、ご都合の良い時間帯で参加していただけます。甲斐心愛 以外の握手レーンではご使用いただけません。ご了承下さい。


●「甲斐心愛 3月21日(水祝)四時間目・六時間目 参加券付き」STU48「暗闇」劇場盤CDの返品対応について

■以下の要領にしたがって、「暗闇」劇場盤(甲斐心愛 個別握手会 2018年3月21日(水祝)四時間目・六時間目 参加券付き分)のご返品をお受け致します。


□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「暗闇・甲斐心愛」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【甲斐心愛】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2018年4月13日(金)~4月27日(金)
※4月27日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「暗闇」劇場盤 CD
 ●「暗闇」個別握手会 参加券  
   3月21日(甲斐心愛 四時間目・六時間目)
 ●「暗闇」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。
皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

STU48 塩井日奈子 デビューシングル「暗闇」劇場盤発売記念 個別握手会 2018年3月21日(水祝)中止分 振替・返品対応のお知らせ

STU48 塩井日奈子は、体調不良のため、2018年3月21日(水祝)開催のSTU48「暗闇」劇場盤発売記念 個別握手会 二時間目・三時間目・五時間目・七時間目を不参加とさせていただきました。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めて心より深くお詫び申しあげます。

上記中止分の振替・返品につきまして、下記のように対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。


●振替握手会
2018年4月15日(日)TOC GOTANDA MESSE(東京 五反田)
http://messe.toc.co.jp/access/


◎3月21日(水祝)塩井日奈子 二時間目・三時間目・五時間目・七時間目 の参加券をお持ちのお客様へ

*上記、振替握手会日程の 塩井日奈子 握手レーンにて、塩井日奈子が参加している時間帯であれば、ご都合の良い時間帯で参加していただけます。塩井日奈子 以外の握手レーンではご使用いただけません。ご了承下さい。


●「塩井日奈子 3月21日(水祝)二時間目・三時間目・五時間目・七時間目 参加券付き」STU48「暗闇」劇場盤CDの返品対応について

■以下の要領にしたがって、「暗闇」劇場盤(塩井日奈子 個別握手会 2018年3月21日(水祝)二時間目・三時間目・五時間目・七時間目 参加券付き分)のご返品をお受け致します。


□返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「暗闇・塩井日奈子」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【塩井日奈子】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
2018年4月13日(金)~4月27日(金)
※4月27日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。


□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「暗闇」劇場盤 CD
 ●「暗闇」個別握手会 参加券  
   3月21日(塩井日奈子 二時間目・三時間目・五時間目・七時間目)
 ●「暗闇」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。
皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

STU48「暗闇」個別握手会 尾﨑舞美 4/15不参加と返品対応のお知らせ

先般、STU48の活動を辞退することを発表いたしました 尾﨑舞美 につきまして、2018年4月15日(日)開催のSTU48 デビューシングル「暗闇」劇場盤発売記念 個別握手会 を不参加とさせて頂きます。

また、不参加となります、尾﨑舞美 2018年4月15日(日)一時間目・二時間目・四時間目・六時間目参加券付き STU48「暗闇」劇場盤CDをお持ちのお客様へ、下記のように振替握手会 および 返品対応をさせて頂きますので、ご案内申し上げます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申しあげます。



●振替握手会・・・

2018年2月10日(土)TRC 東京流通センター
https://www.trc-event.jp/access/
2018年2月11日(日)サンシャインシティ展示ホール(東京 池袋)
http://www.sunshinecity.co.jp/information/access
2018年2月12日(月・祝)OMM(大阪)
http://www.omm.co.jp/access/
2018年2月18日(日)TOC GOTANDA MESSE(東京 五反田)
http://messe.toc.co.jp/access/
2018年2月25日(日)東京ビッグサイト
http://www.bigsight.jp/access/
2018年3月21日(水・祝)サンシャインシティ展示ホール(東京 池袋)http://www.sunshinecity.co.jp/information/access

◎4月15日 尾﨑舞美 一時間目・二時間目・四時間目・六時間目 の参加券をお持ちのお客様へ

*上記、振替握手会日程の 尾﨑舞美 握手レーンにて、尾﨑舞美が参加している時間帯であれば、ご都合の良い時間帯で参加していただけます。尾﨑舞美 以外の握手レーンではご使用いただけません。ご了承下さい。

*握手会の際にお渡しする『自己紹介名刺カード』につきましては、参加された振替握手会の日時のカードとなります。

*開催当日(4月15日)、尾﨑舞美(4月15日 一時間目・二時間目・四時間目・六時間目)の参加券は、「当日メンバー指名参加券」として「推し増し制度」でご利用いただくこともできます。
「当日メンバー指名参加券」および「推し増し制度」等の詳細につきましては、こちらのご案内をご確認下さい。http://stu.kingrecords.co.jp/handshake/meeting/000016.html




●「尾﨑舞美 4月15日(日)一時間目・二時間目・四時間目・六時間目 参加券付き」STU48「暗闇」劇場盤CDの返品対応について

■以下の要領にしたがって、
「暗闇」劇場盤(尾﨑舞美 個別握手会 2018年4月15日(日)一時間目・二時間目・四時間目・六時間目 参加券付き分)のご返品をお受け致します。

□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

お送り先:
〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター「暗闇・尾﨑舞美」返品係
TEL:047-420-8527

【品名】に、「【尾﨑舞美】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間

2018年3月16日(金)~3月30日(金)
※3月30日(金)までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について

 ●「暗闇」劇場盤 CD
 ●「暗闇」個別握手会 参加券  
   4月15日(尾﨑舞美 一時間目・二時間目・四時間目・六時間目)
 ●「暗闇」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。

1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com
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