10月10日(月・祝)に実施いたしました「SDN48 MIN・MIN・MIN 劇場盤「いつもより少し長めに握手させてもらっていいですか?」握手会」におきまして、野呂佳代の第5部、6部握手会が中止になりましたこと、改めましてお詫び申し上げます。
返品でのご対応が決まりましたので お知らせ致します。

◆◆キャンセル(返品)◆◆
以下の要領にしたがって、「『MIN・MIN・MIN』劇場盤 10/10(月・祝) 野呂佳代(5部~6部)分 「いつもより少し長めに握手させてもらっていいですか?」握手会参加券付きのご返品をお受け致します。

受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても、元払い代金は返金できませんのであらかじめご了承ください。

□お送り先
 〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2 株式会社興伸 デリバリーセンター
 「MIN・MIN・MIN」劇場盤返品受付 係

□返品受付期間
 2011年10月14日(金)~10月28日(金)
 ※10月28日(金)必着でお送りください。上記期間中にお戻し頂けないお客様は、10月28日(金)前に下記のユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

□返金方法
 ご返金は、後日株式会社キャラアニより、「郵便振替払出書」にてお戻しさせて頂きます。
 「郵便振替払出書」が郵送にて到着後、印鑑、身分証明書と共に「郵便振替払出書」を郵便局にご持参し、換金してください。
 なお、住所氏名を偽った場合や「身分証明書」と違うものにされている場合には、「郵便振替払出書」を発送できなかったり、発送後に郵便局で換金できない場合があります。
 ご返金までには受付期間終了後、4週間程度を予定しております。予めご了承ください。

□返品物について
(1)SDN48 MIN・MIN・MIN 劇場盤CD
(2)「10/10 野呂佳代(5部~6部)」MIN・MIN・MIN 劇場盤「いつもより少し長めに握手させてもらっていいですか? 握手会参加券(10月10日分)
(3)納品書のコピー
ご返品の際、上記(1)と(2)をお送り下さい。(1)と(2)の返送された数が、それぞれ同数でない場合は、ご返品をお受けできません。また、対象外の商品や「キャラアニ・チャンス」以外でご購入の場合、購入者ご本人以外の場合はキャンセルを受付けられません。
なお「(3)納品書のコピー」は、無くても構いませんが、一緒にお送りいただくとより確実に対応できます。

□返送方法と流れ
<1>返品物(1)、(2)を一緒の箱または封筒に入れます。可能なら(3)納品書のコピーも一緒に入れてください。
<2>中身が壊れたり包装が破れないように梱包して封をしてください。キャラアニ到着時、破損がひどい場合には、返金できない事があります。
<3>着払いの宅配伝票をご用意ください。伝票記入時には、誰でも読めるようにボールペンではっきりとていねいに書いてください。
<4>品名の欄に「【SDN48 野呂佳代○部】返品」と記入してください。また、「ご注文番号(8ケタの数字)」を記入してください。
<5>差出人の欄にお客様のお名前、ご住所、電話番号を明記してください。
<6>すべて記入できたら、伝票を貼って発送してください。
<7>キャラアニに到着後、伝票に書かれた「ご注文番号」、お客様情報、返送された商品と照らし合わせてから返金処理に取り掛かります。
<8>順次返金処理後、「郵便振替払出書」が郵送にて発送されます。遠隔地のお住いの場合には、到着まで若干時間がかかる場合があります。
<9>「郵便振替払出書」が届いたら、印鑑と身分証明書を持って、お近くの郵便局で換金してください。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますがご理解、ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

<商品返品に関するお問い合わせ先>
キャラアニユーザーサポート 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527(10/14よりお問い合わせの受付開始いたします。)
営業時間/月~金10:00~17:00
E-Mail:support@chara-ani.com