返品・返金・振替対応のお知らせ

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NMB48「ヴァージニティー」劇場盤

AKB48 石田晴香 AKB48大握手会・AKB48グループ夏祭り 不参加と振替・返品対応のお知らせ

先般、最終活動日をご案内いたしました、AKB48 石田晴香 につきまして、下記のAKB48「君はメロディー」劇場盤 発売記念大握手会&大サイン会、およびAKB48グループ夏祭り を不参加とさせて頂きます。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを、心より深くお詫び申しあげます。


「君はメロディー」大握手会&大サイン会
7月17日(日)第4部・第5部
8月11日(木・祝)第7部・第8部

「君はメロディー」AKB48グループ夏祭り 
7月10日(日)名刺お渡し会


不参加となります7月17日(日)・8月11日(木・祝)分の、AKB48「君はメロディー」劇場盤 発売記念大握手会&大サイン会 につきましては、参加いたします5月4日(水・祝)、5月5日(木・祝)、6月5日(日)にて振替対応をさせて頂きます。

不参加となります7月10日(日)分の、AKB48「君はメロディー」劇場盤(AKB48グループ夏祭り 名刺お渡し会 参加券付き)につきましては、返品対応をさせていただきます。

なお、上記不参加分の、AKB48「君はメロディー」劇場盤(石田晴香 発売記念大握手会&大サイン会 参加券付き)および AKB48「君はメロディー」劇場盤(AKB48グループ夏祭り 名刺お渡し会 参加券付き)をお持ちのお客様で返品をご希望のお客様へ、返品対応が決まりましたので、下記にてご連絡申し上げます。



■振替握手会&サイン会

 2016年5月4日(水・祝)
 パシフィコ横浜
 http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html

 2016年5月5日(木・祝)
 パシフィコ横浜
 http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html

 2016年6月5日(日)
 パシフィコ横浜
 http://www.pacifico.co.jp/visitor/accessmap.html


・石田晴香 7月17日(日)第4部・8月11日(木・祝)第7部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会&サイン会・・・
 2016年5月4日(水・祝)第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
 2016年5月5日(木・祝)第4部 13:30~15:00(14:30受付終了)
 2016年6月5日(日)  第7部 18:30~20:00(19:30受付終了)
※石田晴香 7月17日(日)第4部・8月11日(木・祝)第7部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。


・石田晴香 7月17日(日)第5部・8月11日(木・祝)第8部 の参加券をお持ちのお客様
■振替握手会&サイン会・・・
 2016年5月4日(水・祝)第8部 20:00~21:30(21:00受付終了)
 2016年5月5日(木・祝)第5部 15:00~16:30(16:00受付終了)
 2016年6月5日(日)  第8部 20:00~21:30(21:00受付終了)
※石田晴香 7月17日(日)第5部・8月11日(木・祝)第8部 の参加券をお持ちのお客様が参加対象となります。それ以外の方はご参加頂けません。ご了承下さい。



●参加券偽造、転売行為の防止に伴う、
「本人照会(正規購入者本人であることの確認)」について

今回の振替握手会&サイン会におきましても、転売や偽造を防止する目的で、「本人照会」をさせて頂きます。

★「本人照会」の方法について

 キャラアニがお客様に劇場盤をお届けした際に同梱されている「大握手会&大サイン会」参加券と主催者が指定するもので、お客様がお持ちの「本人確認書類1点(または2点以上)」を使用して照合作業を行います。

*照合できない場合は、いかなる理由であっても、ご参加頂くことはできませんので、あらかじめご了承下さい。
 また、「参加券」「本人確認書類」を紛失・お忘れになるなど、不備がある場合も、ご参加頂けませんので、ご注意下さい。

そのため、振替握手会&サイン会当日は以下の2点(または3点以上)を必ずご持参頂きますよう、お願い申し上げます。


★振替握手会&サイン会当日、会場に必ずご持参頂くもの

 *「君はメロディー」劇場盤 発売記念大握手会&大サイン会 石田晴香 参加券 
     (7月17日 第4部・第5部、8月11日 第7部・第8部 分)
            
 *主催者指定の「本人確認書類」 1点または2点以上(詳細は下記URLをご参照)

  ■「本人確認書類」について
   開催当日のルールに準じます。
   43rdシングル「君はメロディー」発売記念大握手会&大サイン会
   http://www.kingrecords.co.jp/cs/t/t7498/



  上記の全てをご持参下さい。



●「石田晴香 7月17日(日)第4部・第5部、8月11日(木・祝)第7部・第8部 参加券付き、7月10日(日)AKB48グループ夏祭り 名刺お渡し会参加券付き」劇場盤をお持ちのお客様で、返品をご希望のお客様へ

以下の要領にしたがって、
「君はメロディー」劇場盤(石田晴香 大握手会&大サイン会 2016年7月17日(日)第4部・第5部、8月11日(木・祝)第7部・第8部 参加券付き、7月10日(日)AKB48グループ夏祭り 名刺お渡し会参加券分)のご返品をお受け致します。



□返品方法
 受付方法:ご返送(着払い)
     ※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
     ※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

 お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
      株式会社興伸デリバリーセンター
      「君はメロディー・石田晴香」返品係
      TEL:047-420-8527

      【品名】に、「【石田晴香】返品」とご記入下さい。
      可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。


□返品受付期間
 2016年5月20日(金)~6月3日(金)
 ※6月3日(金)までに到着する様お送り下さい。
  上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。
 ※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
 ※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について
 ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
 返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
  PC:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
  スマートフォン:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
  モバイル:
   http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html


ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。



□返品物について
 ●「君はメロディー」劇場盤 CD

 ●「君はメロディー」大握手会&大サイン会 石田晴香 参加券
   7月17日(第4部・第5部)・8月11日(第7部・第8部)
     もしくは
  「君はメロディー」AKB48グループ夏祭り 7月10日 名刺お渡し会 参加券

 ●「君はメロディー」劇場盤 生写真


ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。
1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
あらかじめご了承下さい。

また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。



<商品返品に関するお問い合わせ先>
 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
 電話番号/047-420-8527
 営業時間/月~金10:00~17:00
 E-mail/akb48-support@chara-ani.com

渡辺美優紀 返金対応のお知らせ:5thシングル「ヴァージニティー」劇場盤

いつもご声援頂きましてありがとうございます。

昨年10月体調不良の為、5thシングル「ヴァージニティー」個別握手会(2012年10月27日(土)ATCホール)を欠席させて頂きました、渡辺美優紀分個別握手会参加券は、全て返金対応とさせて頂きます。
楽しみにしていたファンの皆様には大変申し訳ございません。
振替握手会を開催出来るように調整を図ってきましたが、開催の目処が立たずご案内が遅くなってしまった事を深くお詫び申し上げます。

■対象商品:NMB48 5thシングル「ヴァージニティー」劇場盤(YRCS-90021)
2012年10月27日(土) 大阪ATCホール 渡辺美優紀  1部~6部

<お送り先>
お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター 劇場盤返品係 
(TEL:047-420-8527)
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても、元払い代金は返金できませんのであらかじめご了承ください。

<品名>に、「【ヴァージニティー劇場盤】返品」とご記入の上、納品書右上に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。可能な限り、納品書のコピーを商品と一緒にお送りください。

<返品受付期間>
2013年1月 18日(金)~2013年2月1日(金)
2月1日(金)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

<返金方法について>
ご返金につきましては、(株)デジタルガレージの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールを後日、キャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。
※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。

PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html

スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html

モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付期間終了後、4週間程度を予定しております。予めご了承下さい。

※メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方はキャラアニNMB48サポート(nmb48-support@chara-ani.com)まで事前にご連絡ください。

<返品物について>
①NMB48 5thシングル「ヴァージニティー」劇場盤CD(YRCS-90021)
②該当する参加券
2012年10月27日(土) 大阪ATCホール 渡辺美優紀  1部~6部

ご返品の際、上記2点全てをお送り下さい。1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。また、キャラアニ以外でご購入の場合キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますがご理解、ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
「047-420-8527」
営業時間/月~金10:00~17:00
E-mail/nmb48-support@chara-ani.com

個別握手会欠席のお知らせ:藤田留奈

10月7日(日)吹上ホール
10月27日(土)28日(日)ATCホール
は欠席となります。
個別握手会参加券は、全返金とさせて頂きます。
9月29日(土)写メ大会:インテックス大阪 分も併せまして下記の方法で返金対応致します。
また、現在予約受付中の、6thシングル「北川謙二」個別握手会への参加もございません。ご予約されたお客様は全てキャンセル処理をさせて頂きます。

皆様のご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

■対象商品:NMB48 5thシングル「ヴァージニティー」劇場盤(YRCS-90021)
藤田留奈
個別写メ会参加券9月29日(土)インテックス大阪
個別握手会参加券10月7日(日)吹上ホール
個別握手会参加券10月27日(土)ATCホール
個別握手会参加券10月28日(日)ATCホール

<お送り先>
お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター 劇場盤返品係 (TEL:047-420-8527)
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても、元払い代金は返金できませんのであらかじめご了承ください。

<品名>に、「【ヴァージニティー劇場盤】返品」とご記入の上、納品書右上に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。可能な限り、納品書のコピーを商品と一緒にお送りください。

<返品受付期間>
2012年10月12日(金)~10月26日(金)
10月26日(金)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

<返金方法について>
ご返金につきましては、後日キャラアニより郵便振替払出書にてお戻しさせて頂きます。
ご返金までには受付期間終了後、4週間程度を予定しております。予めご了承下さい。

<返品物について>
①NMB48 5thシングル「ヴァージニティー」劇場盤CD(YRCS-90021)
②記に該当する参加券
藤田留奈:個別写メ会参加券9月29日(土)インテックス大阪
藤田留奈:個別握手会参加券10月7日(日)吹上ホール
藤田留奈:個別握手会参加券10月27日(土)ATCホール
藤田留奈:個別握手会参加券10月28日(日)ATCホール

ご返品の際、上記2点全てをお送り下さい。1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。また、キャラアニ以外でご購入の場合キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますがご理解、ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00

個別握手会欠席と返金のお知らせ:3期生 東郷青空

個別握手会欠席と返金のお知らせ:3期生 東郷青空

昨日発表された通り、10月11日を持ちまして活動が終了となりましたので、
10月27日(土)28日(日)ATCホール
にて開催の個別握手会は欠席とさせて頂きます。
お手持ちの個別握手会参加券は、全返金とさせて頂きます。
また、現在予約受付中の、6thシングル「北川謙二」個別握手会への参加もございませんので、ご予約されたお客様は全てキャンセル処理をさせて頂きます。

皆様のご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

■対象商品:NMB48 5thシングル「ヴァージニティー」劇場盤(YRCS-90021)
東郷青空
個別握手会参加券10月27日(土)ATCホール
個別握手会参加券10月28日(日)ATCホール

<お送り先>
お送り先:〒273-0023 千葉県船橋市南海神1-8-2
株式会社興伸デリバリーセンター 劇場盤返品係 (TEL:047-420-8527)
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても、元払い代金は返金できませんのであらかじめご了承ください。

<品名>に、「【ヴァージニティー劇場盤】返品」とご記入の上、納品書右上に記載の「ご注文番号(7ケタの数字)」も合わせてご記入下さい。可能な限り、納品書のコピーを商品と一緒にお送りください。

<返品受付期間>
2012年10月12日(金)~10月26日(金)
10月26日(金)までに到着する様お送り下さい。
上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

<返金方法について>
ご返金につきましては、後日キャラアニより郵便振替払出書にてお戻しさせて頂きます。
ご返金までには受付期間終了後、4週間程度を予定しております。予めご了承下さい。

<返品物について>
①NMB48 5thシングル「ヴァージニティー」劇場盤CD(YRCS-90021)
②該当する参加券
東郷青空:個別握手会参加券10月27日(土)ATCホール
東郷青空:個別握手会参加券10月28日(日)ATCホール

ご返品の際、上記2点全てをお送り下さい。1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。また、キャラアニ以外でご購入の場合キャンセルを受付けられません。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますがご理解、ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

<商品返品に関するお問い合わせ先>
劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)
電話番号/047-420-8527
営業時間/月~金10:00~17:00
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