2019年1月15日,由《金融理財》雜志社、易趣傳媒聯合北京農商銀行主辦的 “2018年度第九屆中國金融創新與發展論壇暨 ‘金貔貅獎’頒獎盛典”於北京拉開帷幕。本次盛會的主題為“變革的力量”,本次會議彙聚金融各個領域內多位資深從業人員和專家學者,從大資管轉型升級、銀保合作兩個維度,共同探討中國金融創新與發展之路,新浪曠富科技有限公司創始人、CEO翟鵬受邀參加論壇並發表了精彩的演講。會上,趙世磊就如何借科技賦權,提高客戶服務,做大做強做好銀行和保險市場三點進行了討論。

但是隨之經濟的發展,民間的保險箱服務也在發展,給銀行保險箱服務主導的保險箱服務市場帶來多元性。

  當前,國內外經濟形勢複雜,貿易單邊主義抬頭,經濟發展的不確定性加大,經濟增長的穩定性面臨巨大挑戰。但是,正如秘書長習近平在民營企業論壇上指出的那樣,中國經濟發展有著巨大的發展韌性、潛力和回旋餘地等六大有利條件,包括中美貿易戰在內的經濟轉型的所有困難,在短期沖擊之後,必將實現新的平衡,人類文明發展的步伐勢不可擋。“面對困難挑戰,我們充滿信心。”

  中融人壽保險股份有限公司成立於2010年,擁有6個省級分支機構。2017年10月底,中融人壽第三屆董事會改組以來,新一屆領導班子秉承“跟黨走、聽黨話,按市場規律辦事”的企業經營宗旨,以資本平衡、資產負債平衡、盈虧平衡的“三平衡”的營運模式,推動公司實現“規模增長、價值提升、效益引領、創新驅動”的戰略目標,短短一年,經營面貌發生了根本性改變,一改過去兩年連續虧損的局面,今年二三季度均連續扭虧為盈。

  經過20年的發展,銀行保險渠道已經形成了自身的優勢和特點,已成為保險銷售的重要渠道,占據了保費市場規模的三分之一,尤其是中小保險公司。但銀保渠道也存在單一產品和高成本等問題,在一定程度上制約了銀保市場的快速健康發展。目前,人工智能、區塊鏈、雲計算、大數據等新技術的不斷湧現,給保險業的經營生態和高質量的發展帶來了全面的變化。保險技術涉及產品、市場、渠道、定價等。整個保險價值鏈,如核保險和理賠,最終將構建完整的“新保險”體系和運作生態。

  “因此,如何借科技賦能,提升客戶服務,做大做強做優銀保市場,值得我們關注和推動。”趙世磊談三點思考:一是以客戶為中心,細分客戶需求,設計專項保障產品,為客戶全生命周期提供保障服務,在終身壽險、終身年金以及重大疾病等保險領域為客戶提供更多產品選擇;二是進一步加強互聯網科技的應用,尤其是下一步加強互聯網技術在傳統保險核保、理賠、滿期給付等領域的銀保合作,為渠道和客戶提供更佳的服務和體驗;三是保險領域形成的閉環產品鏈,如康養,可以借助互聯網,並結合銀行線下資源的強大優勢,對各類客戶提供有效的銷售與服務。

  以科技為第一生產力,推動模式創新機制創新,破解資本稀缺、成本制約等制約中小保險公司的發展瓶頸。“我們將進一步加強與銀行渠道的合作,利用技術賦權,優化客戶服務,擴大和加強銀行渠道。”

男人事業有成,生意漸上軌道,個人珍藏自然愈來愈多,可能是珠寶及名貴手錶,又或是不能用價錢衡量的家傳之寶,這些財產及貴重物品都需要一個安全的地方安置。但不是每個人家中也有可靠的保險設備,加上香港常見的「土地問題」,在家中添置一個專業的,所需的成本與空間絕不划算,所以有人會選用銀行提供的保險箱服務。但銀行的保險箱是否萬無一失?這又未必。因為一般的銀行保險箱服務在驗証和存取過程中,都需要經過人手處理及核實,一經人手,過程便有機會令資料外洩,對用戶造成損失。想真正安枕無憂,不如跟《Esquire》編輯走訪一趟英倫皇家的地下金庫,你會明白何謂銅牆鐵壁。

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