病院や医院において患者さんがその医療機関を選択してくれるか否かは最も重要な問題です。
いくら設備が最新でも患者さんが来院してくれなければ医療機関としての役割は果たせません。
医療機関の役割とは一般的に「病を治すこと」と認識されていますが、患者さんがその医療機関を選択する理由はそれだけにとどまらないのです。
生活習慣病のように初期の段階では痛みを感じたり生活に支障をきたさない病の場合、患者さんは医療機関との信頼関係を重視します。大けがをして救急車で搬送されて気がついたら手術を受けてベッドの上だという状況はそれほど多くの人に訪れるものではなく、ほとんどは日常生活を送りながら通院したり入院したりするわけですから自分がどのように対応されているかに重きが置かれるのです。
病院や医院はまず「信頼され患者さんに安心感を与える」という役割があるのです。
いくら設備が最新でも患者さんが来院してくれなければ医療機関としての役割は果たせません。
医療機関の役割とは一般的に「病を治すこと」と認識されていますが、患者さんがその医療機関を選択する理由はそれだけにとどまらないのです。
生活習慣病のように初期の段階では痛みを感じたり生活に支障をきたさない病の場合、患者さんは医療機関との信頼関係を重視します。大けがをして救急車で搬送されて気がついたら手術を受けてベッドの上だという状況はそれほど多くの人に訪れるものではなく、ほとんどは日常生活を送りながら通院したり入院したりするわけですから自分がどのように対応されているかに重きが置かれるのです。
病院や医院はまず「信頼され患者さんに安心感を与える」という役割があるのです。