2015年07月28日

はじめにお読みください

アンケートボックス2大


山下スマイル歯科では、実際に治療を受けられた方の感想文にスタッフ一同感謝し、大切にしております。
 

いただいた感想は歯科医院改善のための貴重な資料とさせていただいております。

また、これから治療を受ける方や、来院される方にとって、山下スマイル歯科を受診された方の感想は重要な情報と考えております。車・服とは異なり治療は試してみることが難しいためです。

 治療の感想文と、年に一回のアンケートにご協力いただいています。 このページでは 直筆画像(クリックで拡大します)とコメント掲載しております。患者様のプライバシーのため、性別・世代・当院への通院歴(アンケートのみ)を記載いただいております。


2014年アンケートより
2013年アンケートより
2012年アンケートより
2011年アンケートより

2010年アンケートより
2009年アンケートより
2008年アンケートより
2007年アンケートより
2006年アンケートより
2005年アンケートより

予防歯科の感想
クリーニングの感想

顎関節症治療の感想文

 当院のアンケートについて
患者様の声をお聞きして、さらに向上してゆく為に、山下スマイル歯科では年に一度、約100人の患者様に協力していただきアンケートをお願いしております。

頂いたアンケートは歯科医院改善の為の資料させていただいています。
それと同時に、スタッフ全員にとって、日々診療の励みとさせていただく、宝物のようなメッセージでもあります。名前入りでほめていただき、ますます仕事に対して情熱を燃やすことができたスタッフもいました。ご協力と心のこもったメッセージに心から感謝しております。
(来院されて3回以内の方、過去2年以内にご協力いただいた方にはアンケートをお願いしていません)



cocotin at 14:17|PermalinkComments(0)

50歳代女性、来院して5年の患者様から頂いたメッセージ

2014-22

(↑クリックすると拡大します)
先ずクリーニング後がとても気持ちが良い。自分では手の届かないところやクセがあり、磨きづらいところなどを指導してもらえ悪くなる前に治療に入れる等、とても良い
(クリーニングについて)
スタッフ皆さんがとても明るく、いつも元気でやさしい対応をして下さること。
先生の治療が理想通りということ。
やっと、良い歯医者さんを持つことが人生に大事といいますから、出会えたといつも感謝しております。


2015年07月13日

30歳代女性、来院して10年の患者様から頂いたメッセージ

2014-21
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定期的にクリーニングすることによって、歯への意識が高まります。歯のみがきかた、間食のとりかたなども丁寧に教えて頂き生活に取り入れています。
(クリーニングについて)
山下院長はじめスタッフの皆様が親切丁寧で、いつも気持ち良く通えています。歯医者はどちらかというと苦手なところでしたが、こちらに通院することで、積極的に歯を綺麗にキープしていきたい!という気持ちになりました。本当に有難うございます。

◆スタッフから感謝コメント◆
普段の生活から予防を取り入れて下さってありがとうございます!!これからも一緒に意識を高めて、お口の健康を守っていきましょうね(^_-)-☆



2015年07月06日

40歳代女性の患者様から頂いたメッセージ

2014-20
(↑クリックすると拡大します)

丁寧で終った後の口の中がとても気持ち良かった。
クリーニングについて)
対応や説明がわかりやすく丁寧で、機器の衛生管理にも気を遣ってる様ですので安心して来院出来ます。
◆スタッフから感謝コメント◆
クリーニングの効果を実感して頂けてとても嬉しいです。そして、これからも安心して通って頂ける歯科医院作りをしていきます!


2015年06月29日

女性の患者様から頂いたメッセージ

2014-18
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毎回とてもすっきりするのと安心感があります
(クリーニングについて)
全てのスタッフの方の対応がプロだと感じます

◆山スマから感謝コメント◆
クリーニングの効果を感じて頂けて嬉しいです!これからもお口の中の健康を一緒に守っていきましょう(*^_^*)!


40歳代女性、来院して3年の患者様から頂いたメッセージ

2014-19
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自分のケアの方法等確認する良いきっかけになります。
(クリーニングについて)
“心”をとても感じるすばらしい所です。技術も使われている器具についても、とても安心できます。
◆スタッフから感謝コメント◆
大変嬉しいお言葉をありがとうございます!!日々の診療の励みになります☺
これからもどうぞよろしくお願い致します。


2015年06月08日

20歳代女性、来院して1年の患者様から頂いたメッセージ

2014-17
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定期的にクリーニングを受ける大切さを理解することができました。
(クリーニングについて)
今まで様々な歯医者さんに行きましたが、ここはすごくていねいで親身な対応でうれしいです。

◆スタッフから感謝コメント◆
嬉しいお言葉をありがとうございます!!
そうなんです(^v^)!定期的に通って頂いて、ご自分の歯を知る!という事がとても大切なんです!
これからもよろしくお願い致します。



40歳代男性、来院して7〜8年の患者様から頂いたメッセージ

2014-16
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(変な感想かもしれませんが)気持ち良いです
(クリーニングについて)
「常に進化し続けている歯科」っていう感じが見受けられ、「頼もしい」という気持ちも有り、好奇心もそそられます。

◆スタッフから感謝コメント◆
当院を頼もしいとおっしゃって頂けて、とても嬉しいです!!そう仰って頂ける患者様が今後も増えるように、日々精進して参ります。


2015年06月01日

30歳代女性、来院して5年の患者様から頂いたメッセージ

2014-15
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平日は仕事をしているため初診がとり辛かったが、一度始めてしまえば、次回は数か月先なので楽です。
していなかった時期とクリーニングしている今とでは明らかに状態は良いように感じます。口内の事で悩むことがほとんどありません。定期的に診ていただく安心感があります。
(クリーニングについて)
こどもと一緒に受診していますが、私と子ども別々でも安心してしっかり診ていただけるので、とてもありがたいです。歯科を嫌わず受診するのは、自身の過去を思い出すと、すごいことだと感じています。今後もぜひ宜しくお願いします。

◆山スマから感謝コメント◆
初診が取りにくかった事、大変申し訳ございません。患者様一人一人しっかりと拝見させて頂くために、お時間を限らせて頂いております。
クリーニングの効果を実感して頂けてとても嬉しく思います!ご自宅でのケアや、不安に思う事、疑問に思う点があれば、いつでもお声掛けくださいね。お電話もお待ちしております。




2015年05月27日

来院して4.5年の女性の患者様から頂いたメッセージ

2014-11

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山下先生のいつもやさしい人柄に治療の不安はまったくありません

◆山スマから感謝コメント◆
そのように仰って頂けて、院長も大変喜んでおりました(*^_^*)不安なく通って頂けて嬉しいです!




40歳代女性の患者様から頂いたメッセージ

2014-12
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クリーニング後はとても気持ちがよくしていただくのが楽しみになってます。
(クリーニングについて)
初来院したのが何年前か忘れてしまったのですが院長先生をとても信頼してます。スタッフの対応もとても好感が持ててこちらに通える場所で引っ越しもしてきました。これからもよろしくお願いします。

◆山スマから感謝コメント◆
お褒めのお言葉ありがとうございます!お引越しをされても当院に通い続けて下さってとっても嬉しいです♡
今後も関係が続きますように、日々努力してまいります。


40歳代女性、来院して1年の患者様から頂いたメッセージ

2014-14
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すっきりして、自分の歯と向きあう気持ちが強まりました。

(クリーニングについて)
先生はじめスタッフの皆さまが親切に対応してくださるので苦手な治療にも前向きになれます。

◆スタッフから感謝コメント◆
『自分の歯と向きあう』…クリーニングを受けて下さってそう仰って頂けるととても嬉しいです!!今後も一緒に予防をしていきましょうね!(^^)!



2015年05月25日

来院して8年の女性の患者様から頂いたメッセージ

2014-13
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クリーニングをして頂いてとりあえず安心しております。又、その都度、きれいにみがけているか確認して頂き、安心したり、がんばったりです。
(クリーニングについて)
対応がとても親切で満足しています。小さい頃は歯の治療は痛いものと思っておりましたが、全くその心配がなく、何かあればすぐにと思う安心感がありがたいです。院長先生のやさしさが全体にゆき渡って本当に良い病院に通えることに感謝しています。
◆スタッフから感謝コメント◆
安心して通って頂ける事が何よりも嬉しいです。これからもよろしくお願い致します。


2015年05月19日

40歳代女性、来院して7年の患者様から頂いたメッセージ

2014-10
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クリーニングを受けると本当に口中が気持ちよく、次の回まで気分良く過せ、歯の心配も少ない状態なので、ずっと続けたいと思います。

(クリーニングについて)
大体において満足度が高いので、これ以上要求できるのか…?と(^o^)今迄行った歯医者さんの中で、スタッフのレベルまで全く問題を感じたことのないのは、スマイルさんだけですね。考えたらスゴイことだと思います。

◆スタッフから感謝コメント◆
「ずっと続けたい」とクリーニングの効果を感じていただけてとても嬉しいです。これからもどんどんパワーアップしていきたいと思います!!
嬉しいメッセージをありがとうございました。



60歳代女性の患者様から頂いたメッセージ

2014-9
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ていねいに説明しながら行ってくれているので、それがとてもいい
(クリーニングについて)
いつまでも自分の歯で生活したいという事をフォローしてくれているので感謝しています。
◆スタッフから感謝コメント◆
熱心に通って頂きありがとうございます!!いつまでも自分の歯で、おいしいものを食べましょうね(*^_^*)


2015年05月11日

50歳代男性、来院して10年の患者様から頂いたメッセージ

2014-8
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全体の段取りとこれから何をするか、今何をしているか説明しながらやっていただき大変よかったです。
(クリーニングについて)
入口を入った瞬間から、明るく、活発でやさしい雰囲気が感じられました。何といってもスタッフの皆さんのいっしょうけんめいで前向きなオーラがすばらしいです。これからもぜひがんばって下さい。
◆スタッフから感謝コメント◆
いかに患者様に伝わるか、分かりにくい部分はないかを考えながら日々診療を行っています。そう感じて頂けてとても嬉しいです!!
長く通って頂いてありがとうございます!今後ともよろしくお願い致します。



30歳代女性、来院して4年の患者様から頂いたメッセージ

2014-7
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いつも丁寧にやっていただき感謝しています!
(クリーニングについて)
電話も受付もどなたが対応されてもすごくていねいで気持ちがいいです。話す速さもやわらかいかんじで、ほんわか気分になれます。

◆スタッフから感謝コメント◆
嬉しいお言葉をありがとうございます(*^_^*)今後も同じ雰囲気をいつでも作り出せるようにスタッフ間同士、日々勉強して参ります!!


40歳代男性の患者様から頂いたメッセージ

2014-6
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クリーニングをするようになってから歯のみがき方もかなり改善されて良かった。自分ではうまくいかない所もあるのでずっと通いたい。
(クリーニングについて)
説明がていねいなのでどこがどう悪いか、何を直せば良いかがとても良く解る。スタッフ様は全員とても感じが良い。今後もお世話になります。




40歳代女性、来院して10年の患者様から頂いたメッセージ

2014-5
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通うようになって新しくできる虫歯がなくなった。とても安心できる。
(クリーニングについて)
今まで通った歯医者の中でいちばん良い。


60歳代男性、来院して2年の患者様から頂いたメッセージ

2014-4
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対応が大変丁寧です。来院が楽しみな位です。



40歳代女性の患者様から頂いたメッセージ

2014-3
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ていねいにみがいているつもりでも、みがきのこしや汚れがつくので、定期的にクリーニングできてよいと思っている。歯ぐきの状態や汚れについても現状がわかりありがたい。痛さや怖さもなくすっきりでき感謝している。
(クリーニングについて)
どのスタッフの方もていねいでやさしい対応で、おだやかで温かみがあり、来院が楽しみ。子どものころに感じた歯医者さんの嫌なイメージは今100%なくなった。子どももお世話になっているがスマイル歯科の日を楽しみにしており、予約の日は他の用事も自分で入れないようにする程、親としてもありがたいです。いつもありがとうございます。

◆スタッフから感謝コメント◆
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます!!今後とも期待を裏切らない様、スタッフ一同頑張ってまいります。


70歳代女性、来院して5年?の患者様から頂いたメッセージ

2014-2
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すみずみまでやっていただき安心です
(クリーニングについて)
最初に診断を受け、生活する上で心掛ける事がよく判り、実行してゆきたいと思いす。

◆スタッフから感謝コメント◆
普段の生活の中でも、お口の健康を考えて頂きありがとうございます☺
これからも一緒に続けていきましょうね!





2015年04月27日

10歳代男性の患者様から頂いたメッセージ

2014-1
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きれいになって新庄になった気分
(クリーニングについて)
他の所はすぐ銀歯にしようとするが、ここはしないので大変良い。


2015年03月07日

30歳代、女性の患者様から無痛治療について頂いたメッセージ

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親知らずは抜くとき痛いというイメージしかなく、虫歯があっても削るだけでなかなか抜歯にまでいくことができませんでした。でも今回意を決して抜きましたが、全くと言っていいほど痛みもなく20秒ほどで終りました。

もっと早くに抜いていればよかったなと思いました。



2014年04月21日

20歳代男性、来院して2年の患者様から頂いたメッセージ

2013-29
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歯のクリーニングを知らなかったので、もっと早く出会っていればと思います。通うたびにキレイになっていくので気持ちいいです。
(クリーニングについて)
対応が丁寧で気持ちいいです。治療の説明もわかりやすくて良いです。


60歳代男性、来院して2年の患者様から頂いたメッセージ

2013-3
(↑クリックすると拡大します)

口臭が少なくなった気がします。
(クリーニングについて)
時間をかけてていねいに治療して下さり、ありがたいと思います。

◆スタッフから感謝コメント◆
こちらこそ貴重なお時間を割いて、当院に通って頂いてありがとうございます!
これからもよろしくお願い致します。



40歳代女性の患者様から頂いたメッセージ

2013-28
(↑クリックすると拡大します)

ハミガキの仕方の指導がていねいで分かりやすいです。
(クリーニングについて)
いつも皆さんの笑顔に迎えられて、楽しく通院しています。ありがとうございます。歯医者が好きになれました。
◆スタッフから感謝コメント◆
歯医者さんを好きと仰って頂けてとても嬉しいです!(^^)!
これからもお口の健康を守っていきましょうね!


2014年04月15日

40歳代女性、来院して半年の患者様から頂いたメッセージ

2013-26
(↑クリックすると拡大します)
気持ち良かったです。サッパリしました。続けていこうと思います。

ささいな疑問にも大変丁寧に説明下さり、納得できたことも良かったです。
(クリーニングについて)
私は持病がある為、特に歯科医院は苦手なのですが、そのあたりのことにも理解と気づかいを下さり、お陰で安心して通院することができています。医院やスタッフの皆様にいつも感謝しています。どうもありがとう




2014年04月14日

50歳代女性の患者様から頂いたメッセージ

2013-27
(↑クリックすると拡大します)
いつも気持ち良く丁寧で、歯を大切にする気持ちを強くして下さいます。いつもありがとうございます。(クリーニングについて)
どの方も丁寧な対応は本当にすばらしいです。これからもよろしくお願い致します。


40歳代女性、来院して5年の患者様から頂いたメッセージ

2013-25
(↑クリックすると拡大します)
毎回、丁寧な対応で、きちんと説明下さり安心してクリーニングをうけている。矢下先生のやさしい雰囲気も大好きです。
(クリーニングについて)
スタッフの皆様明るく、感じがとても良い。職場の人間関係の良さが伝わってくる感じがします。又、皆様親切でやさしく、安心して通えるクリニックです。これからもよろしくお願い致します。全てに於いて清潔な環境も気に入っています。

◆スタッフから感謝コメント◆
当院を気に入って頂き、長く通って頂いてありがとうございます!!とても励みになるお言葉ばかりで嬉しいです。こちらこそ今後とも宜しくお願い致します☺