決済システム（ウォレット）障害について

平素はlivedoorプロバイダをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記時間帯にて、弊社決済システム（ウォレット）にて障害が発生し、
一部のお客様のプロバイダ料金決済ができなかったため、一時的にインターネット接続ができない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。

■弊社決済システム（ウォレット）の障害発生日時
2009年10月10日19時頃〜2009年10月12日2時45分
※上記時間帯にウォレット決済が行われた方が対象です。
※インターネット接続ができなかった時間帯とは異なります。

■お客様がインターネット接続できなかった時間
2009年10月11日0時頃〜2009年10月12日正午頃

お客様には、ご不便・ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
今後ともlivedoorをよろしくお願い申し上げます。

キャンペーン終了について

いつもlivedoor プロバイダをご利用いただき、ありがとうございます。

3月2日のサイトオープン以来ご好評いただいておりました「プロバイダ利用料金３ヶ月無料キャンペーン」ですが、3月31日18時をもって終了とさせていただきます。

何卒宜しくお願い致します。

【重要なお知らせ】システムメンテナンスのお知らせ

いつもlivedoor プロバイダをご利用いただき、ありがとうございます。

下記の日程で、システムメンテナンスを行います。
この時間帯は、新規登録、登録情報の確認を行う事ができません。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。

■ 作業日時
2009年3月18日(水)　 午前7:30 - 8:00

【重要なお知らせ】サービス名称変更のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、2008年7月8日より開始いたしました、インターネット接続サービス
「livedoor ビジネスインターネット・ライト」につきまして、
今後、本サービスの利便性を向上させ、より多くの方にご利用いただけますよう、
2009年3月2日（月）にリニューアルを行い、サービス名を「livedoor プロバイダ」に
変更する運びとなりました。これに伴い、ウェブサイトのURLも変更いたします。

尚、今回の名称変更に関しましてご提供サービス、ご提供価格等、
ご利用いただいております皆様へのこれまでのサービス内容に変更が
生じることはございません。また、変更に伴う一切のお手続きも不要でございます。

【2009年2月27日追記】----------------------------------------------
今回のリニューアルに伴い、
一つの(同一の)livedoor IDにて複数のご契約受付を終了とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますがご了承ください。
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【変更内容】
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■サービス名称変更前
　「livedoor ビジネスインターネット・ライト」

■サービス名称変更後
　「livedoor プロバイダ」

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■ウェブサイトURL変更前
　http://livedoor-isp.jp/

■ウェブサイトURL変更後
※3/2に上記URLもしくは弊社ホームページ上にて改めてご案内させていただきます。
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快適なインターネット環境づくりのため、今後も一層の努力を行ってまいります。
今後とも弊社サービスを、何卒、よろしくお願い申し上げます。


＜本件に関するお問い合わせ＞
https://ssl.livedoor.com/help/inquiry/?sv=isp

【重要なお知らせ】年末年始の営業につきまして

平素はlivedoor ビジネスインターネット・ライトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

年末年始期間の営業につきまして、下記の通りとさせていただきます。

休業中のお申込に対する接続アカウントの発行、お問い合せに対しての回答は
2009年1月5日(月)以降に順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
2009年度も、livedoorをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願いいたします。

※弊社ネットワークにつきましては、上記期間中も随時監視しております。

	12/29 (月)	12/30 (火)	12/31 (水)	01/01 (木)	01/02 (金)	01/03 (土)	01/04 (日)	01/05 (月)	01/06 (水)
アカウント　 発行	通常営業	休業	休業	休業	休業	休業	休業	通常営業	通常営業
サポート 対応	通常営業	休業	休業	休業	休業	休業	休業	通常営業	通常営業

※お問い合わせフォームからのご質問につきましては年末年始休業中も受付しておりますが、　　     　　
　  回答は2009年1月5日以降に順次差し上げますので予めご了承ください。　

新規お申込をご検討中のお客様へ　必ずご確認ください

・2008年12月22日以降にお申込手続きをされた場合
お申込手続き完了からインターネット接続に必要な接続アカウントの発行・ご連絡には
通常5営業日を目安にお時間をいただいております。
2008年12月22日以降にお申込手続きをされた際、上記アカウントの発行・ご連絡が
2009年1月5日以降となってしまう場合がございますので予めご了承ください。

・年末年始の休業期間中にお申込手続きをされた場合
インターネットに接続する為のアカウントの発行および必要情報のご提供は
2009年1月5日の営業再開から更に5営業日を目安にお時間をいただく形となります。

・livedoor Bフレッツキャンペーンについて
2009年1月31日まで実施中の初期費用＋月額利用料最大3ヶ月無料キャンペーンに
つきましては、お申込手続き完了月を含めた3ヶ月間が無料期間の対象となります。
2008年12月22日以降にお申込手続きをされた場合、
実際に無料でご利用頂ける期間が2ヶ月となる場合もございますので予めご了承ください。

livedoor Bフレッツキャンペーンについて詳しくはコチラをご覧ください。