2018年08月03日

2018.8.3 継続研修in青森

朝のあいさつ運動。だんだんあいさつメンバーが増えて、局長クラス、医師、看護師、コ・メディカル、事務などなど多職種に渡り、みなさんが朝から笑顔で患者さんやスタッフを迎え入れています。
「接遇アンケート」も、強化月間で積極的にご協力いただく期間になっています。
不安を抱えている患者さんも安心して来院していただけるようにと様々な活動を展開中。
私も可能な限り最大限お役に立てればという思いで関わらせていただいています。

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2018年08月01日

2018.8.1 千葉皮膚科クリニックにて職員継続研修


ユニフォームも一新!
皆さんの美しさがより一層映えます。
新しいスタッフも増え、新人研修も行わせていただきました。
ご自身の経験を生かしつつ、新しい職場の風土に慣れていこうとする素直な気持ちと勤勉さに頭がさがります。
院長先生は心も見た目も美しく、いつも笑顔で関わっていただけます。
スタッフも安心して働くことが叶うより一層よくなるためにはどうしたらよいか考えることができるみなさんに少しでもたくさん貢献できるようがんばる気持ちがふつふつとわいてきています。

毎日かかわっていただける顧問先の皆さんが私を元気にしてくださることに感謝し、私も私の経験や立ち位置でできることを考え行動したいとおもいます。

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2018年07月27日

2018.7.27 患者サービス向上委員会主催 事例検討研修会in小見川

鼻科クリニックにひさしぶりにお伺いし、皆さんとお会いできました。
組織がどんどん作られていて工夫がみられることそして皆さんが組織をよりよくしていこうという姿勢が体感できリーダーとの面談でも「院長先生、事務長の人柄そして性格のいいスタッフと働けて本当に仕事に来るのが毎日楽しいです」「本当にありがたいです」と涙を浮かべて思いをかたられる姿は本当にうれしいものですし、感動して私までつられ涙しそうになります。

夕方からは4年目もお伺いさせていただくことがかなったとても意欲的な総合病院。患者サービス委員会の活発な活動を応援しています。
今回はさらなる一体感が皆さんとの中に生まれたような気がします。
にこやかで元気な皆様がたにいつもパワーをいただけます。
帰りのバスでいつも千葉の銘菓など飲み物とお菓子のプチセットを用意してくださり、帰りの高速バスで心温まる思いです。
みなさんありがとうございます。

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2018年07月25日

2018.7.25 秋田県横手市内医療機関にて研修

院内ラウンド及び職員全体向け研修を行いました。
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2018年07月24日

2018.7.24 秋田市内総合病院にて研修

院内ラウンド及び職員全体向け研修を行いました。


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2018年07月23日

2018.7.23 宮城県北部顧問先にて研修

個人面談、業務改善委員会のサポートを行いました。
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2018年07月21日

2018.7.21 社内会議


忙しい中協力してもらい本当にありがたく思います。
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2018年07月20日

2018.7.20 顧問先の幹部ミーティング&編集会議

午前中は顧問先の幹部ミーティング。
新潟から暑い中、駆けつけてくださいました。
そして、午後、飯田橋で、編集会議。
現在書き進めている本の内容についての打ち合わせで、編集のプロの皆さんからご助言を受けておりました。
プロのご助言は本当に目からうろこ。
本を書く方々、編集に携わる方々には本当に頭が下がる思いでございます。
そして貴重な機会を頂けることを本当にありがたく思います。
アドバイスの仕方も、まずは原稿について褒めてくださる。そして、もっとこうしたほうがよいのではないかということをとても上手な尊重してくださる伝え方で伝えてくださいます。
ありがたく思います。
私も仕事柄アドバイザーとしてアドバイスをさせていただくことがありますが、伝え方とっても勉強になります。
いろいろな経験はまた私のパワーに変わっていくことと思いますので経験をさせていただくことはなによりありがたいことです。

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2018年07月18日

2018.7.18 アニマルメディカルショーin横浜

イベント内で獣医の皆様方に向けての
対人対応力向上研修を行わせていただきました。
貴重な機会を頂けてありがたく思います。
グループワークに私も入らせて頂きましたが
深い思いをきかせていただきとても勉強になりました。

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2018年07月15日

2018.7.15 ビジネスミーティング等in八丁堀


名古屋からお世話になっている仕事関係者であり大切な友人でもある方との楽しい時間そして、古くからのお付き合いのある多忙を極める方とのビジネスミーティングなど充実した一日でした。

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