楽天ペイさまより下記の復旧のお知らせが届きました。お客様にはご迷惑をおかけ致しました。今現在サービスは通常通りご利用頂けます。



サービス復旧のお知らせ

日頃より楽天カードをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2019年11月23日(土)6時頃からの株式会社QTnetの電源設備更新作業に伴う不具合により当社システムに影響が出ておりました。
システム復旧まで長期間、本件についてお客様へご連絡ができず、誠に申し訳ございませんでした。
11月27日(水)13時10分にお客様向けサービスが完全復旧し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。
お客様には多大なご迷惑とご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後、安心して楽天カードをご利用いただけるように再発防止に努めてまいります。
【お問い合わせ先】
楽天カード株式会社 コンタクトセンター
0570-66-6910 (営業時間9:30~17:30)
※上記番号がご利用できない場合は、092-474-6287へお願いいたします。